STAFF
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菊野 栄美子 キクノ エミコ -
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♪お肉にく～お肉にく～お肉のジューシー大好きで、もっと食べたい、お肉にく～ｗ韓国のミョンドン食べたサムギョプソル、またたべたーい！
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ハリーポッターは魅力満載でした！ -
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ココはどこ？異次元空間？ここから様々な世界へ旅立ちたい～ -
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こう見えても4人家族、アメリカ人の夫と愛娘2人と楽しく暮らしています
| 出身地 | 東京都大田区 |
|---|---|
| 家族 | 夫と可愛い子供2人の４人で仲良くです。 |
| 趣味 | 旅行(将来は世界一周バックパッカーをしてみたいです) |
Message
『お客様目線の住まい探し』
30代男性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年01月16日 -
Q.担当者の第一印象は？明るく話しやすい雰囲気でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入までのスケジュール調整等。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？年中無休でやられており、また、 レスポンスも早かったためです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください遅い時間まで契約手続き等、お付き合い頂き本当にありがとうございました。 別の機会にまたお会いすることもあると思います。何かありましたら気軽に相談のってもらえると嬉しいです。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。 今後のご活躍をお祈りします。
20代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年11月27日 -
Q.担当者の第一印象は？質問に何でも答えてくれて、話しやすく、相談しやすい空気を作ってくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションの購入について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？ホームページが目につきました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください素早い対応で提案してくださり、ありがとうございます。 非常に助かりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に見当たらないが、あえていうなら 店舗が一つのため、一度本社に来てから内見となると少し面倒。
30代男性
（東京都中央区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年10月12日 -
Q.担当者の第一印象は？Kikuno-san is always smiling! She makes sure to make the whole process enjoyable.
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Q.どんなことを相談されましたか？Kikuno-san helped me find the right mansion for me, considering location, floor plan, and of course price
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？Kikuno-san speaks English well, and listened to what I wanted in my future mansion
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいThank you so much for your support! :D
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？If (unofficial) English-language documents could also be provided, I would be very happy ~
30代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年08月11日 -
Q.担当者の第一印象は？とても明るくて話がしやすい方だと感じていました。
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Q.どんなことを相談されましたか？最初は一人暮らし用のマンションを探していましたが、物件を実際に見たら狭くてちょっと窮屈に感じていました。そこで、菊野様と相談して、将来大型犬を飼いたいこともあって、一階リビングの広めの戸建てを探しはじめました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応のレスポンスが非常に早いです。ネットで問い合わせをしたら、5分も立たないうちに菊野様からお電話をいただきました。当日の夕方にも1軒目の部屋を見れました。その後の進捗もテキパキと進めてくださいました。忙しい社会人にとって、こんな効率的な対応が非常に助かります。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください夢の一軒家を一緒に見つけていただいて、本当にありがとうございました!
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？オンラインでの物件見学や打ち合わせができたらいいかもしれません。
20代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年06月24日 -
Q.担当者の第一印象は？不動産営業のイメージはゴリゴリの営業マンというイメージでしたが、明るくいつもフランクで親しみを持ちやすい御方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子育てを前提とした戸建て選びのポイントなどご相談させていただき、ママさん目線でたくさんアドバイスをいただきました！
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？営業マンとしてではなく、高額な買い物をする際に人として信頼できる方だと感じたからです。 一つ一つの対応が丁寧で、気遣いが行き届いてたと思います。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください内見も多く連れて下さりありがとうございました。 お陰様で満足のゆく選択ができたと思います。 これからも末長くよろしくお願いいたします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？親しみやすさは素晴らしいと思いましたが、重要事項説明書や契約書の読み合わせで読み間違いが目立っていたので、そこは少し不安に思いました。 質問には分かりやすくご回答いただけたので、ビジネス文書の扱い方をより改善いただけると、ビジネスシーンではしっかり切り替えがきく、信頼できる営業担当者になれると思います。 今後も是非頑張られてください！
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年04月27日 -
Q.担当者の第一印象は？明るくて陽気な方！
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Q.どんなことを相談されましたか？一戸建ての購入に関して、間取りや、土地の場所など多岐に渡り相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？人の良さ！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください最後まで明るく楽しい物件探しになりました。ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？書類の読み合わせは先にしておくと、良いかと思います。漢字等
40代男性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年02月15日 -
Q.担当者の第一印象は？親しみやすそうな方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？小学校の学区を優先した上で、主に家族4人で生活できる広さや動線の確保について相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？特に比較していません。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はお世話になりました！ありがとうございます！！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。 今後のご活躍を祈念しております！！
40代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
売却 投稿日2024年11月30日 -
Q.担当者の第一印象は？いつも必死に頑張ってくださり、ありがとうございます！ 明るく親しみやすくて安心感もありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？きちんと受け止め可能な限り応えようとしてくれた
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？印象がよい。 安心感と可愛さもあり！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください本当にありがとう！ 安心して眠れます
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？とくにない
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
売却 投稿日2024年11月30日 -
Q.担当者の第一印象は？不動産業界特有のイケイケな営業の感じもなく、良かった。
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Q.どんなことを相談されましたか？引っ越しに伴い、売却相談をしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？住んでいる地域に強く、売却してくれそうだったから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください希望通りに売却していただき、ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？遅くまで対応していただいてありがたかったです。 ご自身の健康やご家庭もお大事にしてください。
30代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年09月20日 -
Q.担当者の第一印象は？明るくて親身になって話を聞いてくださる方です。子供にも優しく接してくださってすぐに打ち解けていました。
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Q.どんなことを相談されましたか？これから2人目が産まれるので、そろそろ物件を購入したいと相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応が早く、保育園のことや女性目線で色々調べてくださったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお忙しい中、丁寧に物件情報・下見・保育園情報など調べて提案してくださってありがとうございました。 今まで出会った担当の中で1番でした。本当にありがとうございました。
E-mail:kikuno@toho-suginami.jp
はじめまして。菊野栄美子と申します。
美容師を約12年させていただきその後東宝ハウス杉並に転職いたしました。きっかけとしては私自身の結婚、出産でした。まだまだこれから長い人生をどう生きていくかどう子育てをして行くかを考えた時にまず思い浮かんだ事が生命保険とマイホームでした。
特にマイホームに関してはマンションか戸建てにするか、場所、間取り、税金やローンといったさまざまな悩みがあるとおもいます。
特に場所についてはお子様の月齢や年齢などによっても異なりますが子育て支援制度や周辺環境などお子様がいるご家庭は特に悩みが増えるとおもいます。
そういったお悩みを1つ1つ解決して最終的にお客様にあった物件に辿りついた時の幸せを一緒に味わいたいと思っております。お客様の立場や目線に立ちお客様のご満足いく物件を探すことをモットーに勤めてまいります。
小さな事でもいいのでぜひお聞かせください！