接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2019年11月回答 30代男性
5点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:物件やエリアの事など詳しく教えてくれました。ローンの事など不安だったので、知識豊富な営業スタッフさんに同行していただけて、本当によかったです! 気になった:特にありません。

東宝ハウス杉並より

やす様、この度は弊社にご相談いただき誠にありがとございます。高い評価点をつけて頂きましたこと、お礼申し上げます。 住宅ローンのご不安が物件探しの大敵ですよね。検討すべき住宅ローンは、各金融機関によって様々な商品をご用意しており、 お客様のご事情や不動産の種類によって、利用できるもの・できないもの、メリット・デメリットが異なって参ります。 全体のイメージをつけて頂き、幾つかのローンのご提案に努めております。またやす様のお役に立てたのであれば幸いです。 住宅ローンは返済期間が長く、通常、団体信用生命保険がつけられています。 暮らされていく中で見直しが必要となることがございましたら、また何時でも担当スタッフにお声をおかけください。 今後ともよろしくお願いお申し上げます。

相談しました
2019年11月回答 40代男性
5点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:こちらの質問に対してとても分かりやすく丁寧に説明してくれました。他の不動産屋にも相談へ行きましたが、知識面や丁寧さがまったく異なり、こちらの会社の担当さんにご相談をして本当に良かったです。 気になった:気になった部分はまったくありません。

東宝ハウス杉並より

あき様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。また「とても分かりやすい説明」とのお褒めの言葉ありがとうございます。 まずはお客様の不安を除き、メリット、デメリットをお伝えし、お客様に後悔のない不動産探しをして頂くことは当然の事でございます。 私たちが思う肝要なこと。それはこれからの人生設計のライフシュミレーションと指針ではないかと思います。 方向性がある方とない方では10年後、20年後にかなりの差がでることは言うまでもありません。 もしよろしければ今後ともご相談いただきあき様の一助になれば幸いです。 これからもお困りの際には遠慮なくお声掛けください。心地よいアドバイスを心がけて参ります。

相談しました
2019年12月回答 30代男性
5点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:いつも優しく丁寧に話を聞いてくれました。気遣いも嬉しく、とても楽しかったです。ありがとうございました。 気になった:特に感じませんでした。

東宝ハウス杉並より

ペカッチ様、いつも弊社をご利用頂きましてありがとうございます。 住宅はお菓子が沢山詰ったサンタクローズの靴のように夢のような箱かと思います。 今後もお探しする中不安な事があるかと思います。 ペカッチ様のお探しのご事情や背景、ご要望にこの先もきめ細かな対応を心がけて参りますので、また是非、担当の営業スタッフにお声をおかけください。 今後ともよろしくお願いお申し上げます。

    良かった:小さい子供を連れての内見だったので、子供が騒いだり機嫌を損ねてしまうのではないかと心配でしたが、スタッフの方がずっと子供と遊んでくれて、おかげさまで安心して見学することができました。人見知りの激しい我が子も、すぐにスタッフの方に懐いて楽しそうに遊んでいたので本当に頭が上がりませんでした。不動産会社の営業スタッフに対するイメージが180度変わりました。この節は本当にありがとうございました。 気になった:特にございません。
    2019年12月回答 30代女性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    M様、ご来店ありがとうございました。弊社店内の雰囲気、不動産その他(ローンなど)に関するご提案は如何でしたでしょうか。 弊社スタッフは、お客様皆様が本当に喜んでいただけることを最高の喜びと思うのと共に、子供たちが大好きな者ばかりです。(夏の日は川で一緒に虫取りもしました。) 時折、園児の集まりか!?と思うくらいワーワー・キャーキャーとお子様達がご夫婦様よりも楽しんでいただいてます。 住宅はお子様を含めたご家族の暮らしの基盤をつくり、幸せを紡いでいくものだと考え、私たちは仕事をしています。今後もM様のご要望を踏まえて方向性を見定めつつ、しっかりとしたご提案、ご紹介に努めて参りますので、是非ともご家族揃っておでかけください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    東宝ハウス杉並より

    購入しました
    2019年12月回答 30代女性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:感じ良く気さくにお話をしながら親身になって相談にのって下さいました。対応も素晴らしくとても良かったです。 気になった:特にありません。 (みんさん 30代

    東宝ハウス杉並より

    みん様、ご成約おめでとうございます。 ご希望の物件を見つけていくにはスピードも大切だと考えます。 弊社はお客様の意向を考慮しライフスタイルの想像して接客に努めており、お役に立てたのであれば幸いです。 みん様がお褒め下さいました対応については、今後も私達が存続する限り引き続き「素晴らしいと」改めて感じて頂けるように、 お引渡しから、その後のライフシミュレーションについても丁寧かつ迅速にお応えして参ります。 弊社担当スタッフを今後ともよろしくお願いお申し上げます。

    相談しました
    2019年12月回答 30代女性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:私たちの要望をしっかりと理解してくれて希望のお家を案内して頂きました。対応もとてと良かったです。 気になった:特にありません。 (みつさん 30代

    東宝ハウス杉並より

    みつ様、ご来店、有り難うございました。また、ご接客の評価において満点をつけて頂き恐縮です。私達のお話がみつ様のお心の的を射ることが出来たと捉えさせて頂きます。不動産は日常において意識するものではないにも関わらず、ご家族の暮らしの基礎をなすものですから、お客様方にはご条件に近いものをしっかりと見比べて頂いております。これから春風が背中を押すように心地の良い物件探しをスタート出来そうでしょうか。幾つもの住宅を見ていくことで深まるご要望や夢、ご条件といったものもございますので、次回は是非、担当スタッフと一つずつ現地をご覧になってみてください。改めてのご来店、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    相談しました
    2019年12月回答 40代女性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:困ったことがあった時メールをしたところ、すぐに対応してくださって本当に助かりました。やはり家を買うということは不安や疑問に思うことが多々ありますが、その都度すぐに調べて下さったり問い合わせをして頂いたりと迅速に対応頂いたので、本当に心強かったです。ありがとうございました。 気になった:特にありません。 (alohajoeさん 40代

    東宝ハウス杉並より

    alohajoe様、ご来店誠に有り難うございました。 わずかばかりのことと思いますが、弊社担当スタッフがお役に立てたようで幸いです。 世の中には、沢山の同業者そして務めるスタッフが星の数ほど存在します。 その中で、弊社を訪ねてくださりお会い出来たお客様からの多種多様なご要望を踏まえ、 しっかりご提案していくのが私たちの仕事です。 今後もコンパクト、スピーディに情報提供をさせて頂き、都度ご質問頂いた件については瞬時にお伝えをさせて頂きます。 alohajoe様のご要望にお応えしていけるよう努めて参りますので、今後とも当該担当をよろしくお願い致します。 再度のご来店、スタッフ一同にてお待ち申し上げております。

    購入しました
    2019年12月回答 30代女性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:非常に親身になってご対応いただきました。スピード感もあり、とても有り難かったです。この営業スタッフさんから物件が購入でき、大変満足しています。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    じゅんこ様、この度はご成約誠におめでとうございます。 また有難いお言葉、感謝致します。 自分や自分の家族が購入すると同じ気持ちの目線で行動したことが「親身」と感じて頂けたなら、 とても営業冥利に尽きます。 この度の弊社社員の対応が、じゅんこ様のお役に立てたのであれば何よりでございます。 お引渡し後におかれましても住宅ローンやファイナンシャルプラン等において、 見直しの必要性が出てまいりましたら、何なりとお声掛け下さいませ。 この度は誠に有り難うございました。今後とも何卒よろしくお願いお申し上げます。

    相談しました
    2019年12月回答 20代女性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:終始笑顔で対応してくれました。分からないことも親切丁寧に答えてもらい、とても気持ちの良い対応です 気になった:とくにない

    東宝ハウス杉並より

    mo様、この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。わかりやすく丁寧にお話しさせて頂く事は基本中の基本だと思います。 基本に忠実に、そしてmo様の思いもしなかったイマジネーションを広げ、いい意味で気対を裏切りたいとも考えおります。 今回の弊社担当スタッフもそうした気持ちを以てご対応させて頂いたものと思いますが、それらがmo様のお役に立てたのであれば幸いです。 褒めて頂き、心より感謝申し上げます。今後も多くのお客様方に弊社スタッフ全員が同じような評価を頂けるよう努めていきます。 また何時でもご相談ください。今後ともよろしくお願いお申し上げます。

    相談しました
    2019年12月回答 40代女性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:検討していた地域情報を詳しく教えていただきました。ローカルにしか分からないお店や、子供の教育環境等とても参考になりました。 気になった:他の不動産スタッフよりもフレンドリーでしたが、何でも話しやすく色々相談できて良かったです。

    東宝ハウス杉並より

    KEIKO様この度はご来店頂きまして誠に有難うございます。 お子様の教育環境や地元なりの情報を少しでも皆様と共有できることで少しでもお役に立てたらと考えております。 そして物件を購入された暁にはKEIKO様一家の絶えない幸せなご家庭を築けますよう その一助になれば私達も幸せでございます。これからも末永くお付き合い頂ければ幸いです。 お困り事やご相談事の際は遠慮なくお気軽にお声掛けくださいませ。この度はありがとうございました。

1 2 3 4

for MEMBERS会員登録のメリット

会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

通常の物件に加え、会員限定物件を閲覧できるようになります。
会員限定物件は情報取り扱い規則上、一般公開できないことになっています。
弊社では会員登録していただくことで、こちらの貴重な情報を閲覧できるユーザーID・パスワードの発行を行っております。

会員限定物件とは?

図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている