接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2021年07月回答 40代男性
4.4点
理解力
5.0点
整理力
4.0点
提案力
4.3点

良かった:1歳半の子のために気を引くオモチャを用意してくださったり、現時点での不明点について誤魔化すことなく分からないことは分からないと曖昧な物言いをしない、明るくてフットワークが軽いなど、好印象でした。 気になった:特になし。

東宝ハウス杉並より

NOBBY様、この度は、弊社、東宝ハウス杉並にて、ご成約いただき誠にありがとうございました。NOBBY様ご家族様への対応が良かったとの事で、コメントいただき感謝申し上げます。今後も、お引渡し・居住後の新生活において様々なサポートをご用意しておりますので、お住まいになられまして、何かございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと思います。重ねてこの度は、弊社でのご成約誠にありがとうございます。

相談しました
2021年08月回答 20代女性
4.4点
理解力
4.3点
整理力
4.3点
提案力
4.7点

良かった:母に対しても丁寧に受け答え頂き、大変助かりました。細かい質問ひとつひとつに真摯に回答くださり、ありがとうございました。 気になった:特にありません。

東宝ハウス杉並より

この度は、弊社、東宝ハウス杉並に、ご来店を頂きまして誠に有難うございます。今回のご来店にあたり、ご満足いただけるご提案ができておりましたら大変嬉しく思います。今後もご購入にいたるまで様々な不安点や疑問がでてくるかと思いますが、最良のお住まいをご提案できるよう努めてまいります。また、何か気になる物件や疑問点等ございましたらどうぞお気兼ねなく弊社スタッフまでお申し付けください。迅速に対応をさせて頂きます。この度は、ご来店いただき、誠にありがとうございました。

購入しました
2021年08月回答 30代男性
4.4点
理解力
5.0点
整理力
4.0点
提案力
4.3点

良かった:接しやすい態度で色々と親身になって、希望物件の周辺環境などを調べていただき信頼を持てました。 気になった:特になかったです。まだ関わって行きますので不明点が今後残らなければ良いです。

東宝ハウス杉並より

AKIRA様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 弊社スタッフ一同、お客様に心から「このお家にしてよかった」とご満足していただけるご提案ができるよう どんな不安や疑問にも誠実に対応し、安心してお住まいを探せる場を整えることができるよう努めております。 今回、担当スタッフがそのような姿勢を怠らず、ご成約に至るまで滞りなく進み AKIRA様に「信頼をもてました」とお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います! 新しいお住まいでも、AKIRA様に不安なくお過ごしいただけるよう尽力して参りますので 物件以外の事でも構いません。なにかございましたらいつでもお声かけください! 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2021年08月回答 30代男性
    4.4点
    理解力
    4.3点
    整理力
    4.3点
    提案力
    4.7点

    良かった:急な内覧調整や質問などに迅速にご対応頂けました。 気になった:特にありませんでした。

    東宝ハウス杉並より

    カピバラ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、おめでとうございます! 1組のお客様に「魅力的」と感じていただける物件は、似たようなご希望をお持ちの他のお客様からも 魅力的に映ることが多くございます。その為、どうしても「早い者勝ち」に近い部分もございますので お手伝いをするスタッフの「迅速さ」が重要になって参ります。 今回、カピバラ様のお手伝いができ、とても嬉しく思います! 少しでも快適にお住まい探しいただけていましたら幸いでございます。 お引っ越し後も、カピバラ様にとりまして「頼りになる」存在で在れるよう、担当スタッフをはじめ 弊社NEXT事業部によるアフターサポートでより良い暮らしのお手伝いをして参りますので、 何か気がかりな事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2021年03月回答 30代女性
    4.3点
    理解力
    4.3点
    整理力
    5.0点
    提案力
    3.7点

    良かった:何が優先すべき条件なのか整理できてよかったです。 気になった:物件の説明など立って話をしている時に、足をクロスしていたことが少し気になりました。

    東宝ハウス杉並より

    ぽん様、この度はご成約誠におめでとうございます。弊社並びに担当スタッフのご利用、誠に有り難うございました。立ち振る舞いについてのご指摘も有難うございます。高額な商品を取り扱う者として、知識面やご提案内容だけでなく、立ち振る舞いや、態度といった部分も改めて改善させて頂きます。今後も、お引渡し、さらにはお引っ越し後も全力でサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2021年05月回答 40代女性
    4.3点
    理解力
    4.7点
    整理力
    4.0点
    提案力
    4.3点

    良かった:明るく話しやすい雰囲気でリラックスして相談することができました。家族の情報なども自然にいろいろ話すことができ、自分に合ったすまいをみつけられました。 気になった:ある程度購入に向けての話が進んだ段階で、今後のスケジュールについての説明があると予定が立てやすくて良かったと思います。

    東宝ハウス杉並より

    fioretto様、この度はご成約誠におめでとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして有難うございます。リラックスしてご相談いただけたということが何より嬉しいです。お引渡し後からの新たな生活に向け、ご不明なことやご不安になられるようなことがございましたら、お気軽にご相談下さい。変わらぬ姿勢でお待ちしております。今後共宜しくお願い申し上げます。

    購入しました
    2021年06月回答 30代女性
    4.3点
    理解力
    5.0点
    整理力
    3.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:レスポンスが早く、子供への接し方も大変満足致しました。ありがとうございました。 気になった:特にありません

    東宝ハウス杉並より

    しゅんりょう様、この度はご成約誠におめでとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして有難うございます。お家を探されているお客様の中にファミリー層も多い為、お子様と一緒にお越しいただくことはとても多いです。しかし、お子様にとってはお家探しは退屈なイベントかもしれません。そこで弊社はお子様にも楽しい時間で会ってほしいと考え、店舗にキッズルームやDVDを設置し、物件見学の際も楽しかったと思ってもらえるよう努めております。今回、担当スタッフのお子様への接し方をお褒め頂けたことはとても嬉しく思います。今後も、こういったお言葉を頂けるよう、日々努力していきたいと思います。 この度は東宝ハウス杉並のご利用有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2021年08月回答 30代女性
    4.3点
    理解力
    4.3点
    整理力
    4.0点
    提案力
    4.7点

    良かった:親身になって色々と相談に乗って頂きました。分からない事が多く色々と丁寧に説明してもらい安心しました。毎回子連れで騒がしいなか、お付き合いいただきとても助かりました。 気になった:特筆することはありません。

    東宝ハウス杉並より

    mami様、このたびは弊社にご来店頂きまして誠に有難う御座いました。 弊社は、【この物件を売らなければいけない】という物件が無いからこそ、各お客様へ幅広くご提案する事が出来、お客様のご要望に合うお家をご提案する事が出来ます。 また、お話途中にお子様が飽きてしまうケースなども御座いますが、大事なお話だからこそしっかりと聞いて頂きたいので、 スタッフもお話中お子様としっかりと遊ばせていただきます! これからmami様に最適のお住まいをご提案出来る様頑張りますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

    購入しました
    2021年09月回答 40代女性
    4.3点
    理解力
    5.0点
    整理力
    3.7点
    提案力
    4.3点

    良かった:丁寧で親切な対応で、子供も安心して任せれることができ、スムーズに新居選びを進めることができました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    アコ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お子様もご一緒にお付き合いいただいたのですね。お住まい探しではご内見時に細部までご覧になりたい際や、集中してお考えになる場面などお子様には状況が分かりづらい難しいお話も多くございます。そんな時、お子様は寂しく感じられたりすることもあるのではないでしょうか。お住まい探しの間、ご家族皆様に快適にお過ごしいただけるよう気持ちを込めた配慮ができるよう努めておりますので、「丁寧で親切」とおっしゃっていただける対応ができ安心すると共にとても嬉しく思います!お子様が途中で飽きてしまったり、置いてきぼりを感じてしまったりはされなかったでしょうか。お住まい探しの思い出が少しでも明るく、楽しいものとなりましたら幸いでございます! これからも親身な対応で、アコ様のお力となれるよう尽力して参りますので新しいお住まいでも気がかりな事等ございましたらぜひスタッフへお任せください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2021年12月回答 30代女性
    4.3点
    理解力
    5.0点
    整理力
    4.3点
    提案力
    3.7点

    良かった:親身になって、考えて頂きとても安心して選ぶことができました。この営業スタッフさんはじめ、他の営業スタッフさん、ありがとうございました。 気になった:特にありません

    東宝ハウス杉並より

    ちゃま様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 弊社は初めてお住まい探しされるお客様に多くご利用いただいております。お住まい探しでは物件そのものに関する事だけでなく、相場やどのような場面でどのようなお金が必要となるのか、見落としがちなポイントなど明確に調べられない事が多く、大きい不安をお持ちの方もいらっしゃいます。その為、弊社では「お客様はたくさんの不安を抱えて弊社にお見えになる」という大前提をスタッフ全員が銘肝しお客様に安心していただける丁寧で寄り添った対応ができるよう心がけております。今回スタッフのお客様の不安や疑問に寄り添う姿勢が、ちゃま様のお役に立つ事ができ大変嬉しく思います!新しいお住まいでの暮らしが明るく、楽しみなものとなるご提案ができていましたら幸いでございます。 お引っ越し後も安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、気がかりなことがございましたらぜひ担当スタッフにお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

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for MEMBERS会員登録のメリット

会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

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会員限定物件は情報取り扱い規則上、一般公開できないことになっています。
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会員限定物件とは?

図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている