接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
相談しました
2022年12月回答 60代男性
3.0点
理解力
3.0点
整理力
3.0点
提案力
3.0点

良かった:言葉使いが丁寧だった 気になった:なし

東宝ハウス杉並より

この度は東宝ハウス杉並にご来店を頂きまして誠に有難うございました。 お住まいをさがす際には、お客様の家族構成やライフプラン、またエリアや価格帯、周辺環境など考えることは多岐にわたるため、何を最優先すべきか迷われるかと存じます。弊社ではお客様一人ひとりに真摯に向きあい、ご要望に対し柔軟に対応するよう努めております。 お客様からの嬉しいお言葉が私どもの大きなモチベーションとなります。 今後も引き続きサポートさせて頂けると幸いです。 些細なことでも構いませんので、ご不明な点などございましたらご遠慮なく弊社までお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

購入しました
2022年12月回答 60代女性
3.1点
理解力
3.0点
整理力
3.3点
提案力
3.0点

良かった:希望にそうように努力をしてくれました。 気になった:特に無し

東宝ハウス杉並より

mash様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。 mash様が素敵な物件と出逢い、無事にご縁が結ばれましたことを何よりも嬉しく思います。 初めてのお住まい探しでは特に大きな不安をお持ちの方が多くいらっしゃいます。 そんなお客様に少しでも安心していただく為寄り添った対応を心がけ、いつでも頼りにしていただける身近な存在となれるよう努めております。 お引っ越しされてからも一層親身なサポートで尽力して参りますので、お困り事や気がかりな事などがございましたらぜひ担当スタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

購入しました
2022年12月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:親切丁寧なご対応と、的確なアドバイスで安心でした。 気になった:特にありません。

東宝ハウス杉並より

犬好き様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お住まい探しでは多くの物件をご覧になっていただきます。施工業者さんの特徴やエリアの様子など様々な物件をご覧いただく事でお客様のイメージがより具体的になったり、優先したいご要望が見つけやすくなって参ります。多くの物件、スタッフにお付き合いいただきありがとうございました!ご見学でお役に立てただけでなく、「親切丁寧」と評価いただくことができ大変嬉しく思います!犬好き様のお住まい探しがより快適なものとなるお手伝いができておりましたら幸いでございます。 新しいお住まいでも、犬好き様に高評価をいただけるサポートができるよう尽力して参りますので、物件以外の事でもお力となれる事がございましたらいつでも担当スタッフへご連絡ください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2022年12月回答 30代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:真面目に丁寧に的確なアドバイスをいただきました。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    犬好き様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました! 「分からないけれど大丈夫かな」と流してしまったことが、新しいお住まいでの後悔に繋がってしまうかもしれません。せっかく多くのお時間を割いていただき、たくさん悩まれてご決断された大切なお買い物で、そんな悲しいことがあってはなりません。お客様に「このお家にしてよかったな」と感じていただけるご選択の為に、一人ひとりのお客様に真っ直ぐ向き合ったお手伝いができるよう努めておりますので、今回「的確なアドバイス」と評価いただき、犬好き様に真っ直ぐなお手伝いができたのではと大変嬉しく思います! スタッフとお話しいただいた中で、新しいご要望や不安に感じる部分はございませんでしたか。引き続き、犬好き様にお手伝いをお任せいただけるよう努めて参りますのでご相談やご案内のみでも構いません、お力となれる事ことがございましたらいつでもご連絡ください!犬好き様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2022年11月回答 20代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:とにかく相談しやすい、人の良さを感じました。加えて住まいに関すること全てに精通してらっしゃる会社だったので、なんでも気兼ねなく安心して質問できました。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    歌蛍様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 不動産のご購入は、お客様の現在とこれからの生活が関わる大切なお買い物です。お住まい探し中に「このくらい大丈夫かな」とそのままにしていた小さな心配事や気がかりなことが後々、「やっぱり相談しておけばよかった」と思いがけない後悔に繋がってしまうこともございます。その為、弊社スタッフは小さなことでもお気軽にご相談いただける身近な頼れるサポーターとしてお手伝いできるようお客様に寄り添い、最良をご選択いただけるよう努めております。今回お手伝いをさせていただいたスタッフが「気兼ねなく安心して質問できた」とまでおっしゃっていただけるお手伝いができ、安心してお任せいただくことができたのではと大変嬉しく思います! これからも担当スタッフ、NEXT事業部でサポートして参りますのでご購入後の「安心」もお任せください!物件以外の事でも構いませんので、お引っ越し後もお力となれる事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けくださいませ。末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年11月回答 60代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:対応力。 気になった:なし

    東宝ハウス杉並より

    メビウス様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お住まい探しをされるお客様は休息や団欒のお時間を割いてお住まい探しされます。お客様が多くの大切なお時間を割いて、たくさん悩まれ選択されたことに「後悔」が残ってしまうような、そんな悲しいことがあってはなりません。その為、弊社スタッフが「自分や家族のことだったら」と考えた親身なご提案と、物件について理解がより深まる明確・詳細な説明をすることで充分に納得したよりよいお買い物となればとお手伝いさせていただいております。今回スタッフが、メビウス様に合ったお話ができ、信頼していただけるお手伝いができたとお言葉をいただき、少しでも安心してお住まい探しいただけたのではと大変嬉しく思います! 新しいお住まいでの暮らしがより素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので、物件以外の事でもお力となれることがございましたらぜひスタッフへお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2022年11月回答 60代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:本質を外さない対応てした。 気になった:なし。

    東宝ハウス杉並より

    メビウス様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 不動産屋さんは「大きなお買い物を決断するところ」というだけでも緊張するのに、従来の不動産屋さんの「買わないといけない」と圧をかけるような怖いイメージもありますのでお客様は大きな不安を抱きながらいらっしゃいます。そんなイメージを払拭し、「信頼」「安心」してお住まい探ししていただく為に丁寧で親身な対応を心がけておりますので、今回「本質を外さない」対応でお手伝いができ、明確なご提案ができたとお言葉をいただき少しでも、メビウス様のお力となれたのではと大変嬉しく思います! 新しく気になった物件や気がかりな事はございませんか。ご相談のみでも構いませんので、お役に立てることがございましたらいつでもお声掛けくださいませ。素敵なお住まいと巡り会えますよう引き続き、メビウス様のお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。メビウス様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます!

    相談しました
    2022年11月回答 20代男性
    4.3点
    理解力
    4.6点
    整理力
    4.0点
    提案力
    4.3点

    良かった:内見時のご対応が大変丁寧だった。当方要望に対しても迅速にご対応頂いた。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    うま様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました! 初めてお住まい探しされる際には聞き馴染みのない言葉が多く出てきたりご購入後のことが想像し辛いため具体的に分かりづらく、不安に思うことも多く出てきてしまうのでは、と拝察いたします。その為、弊社では少しでも早くお客様に安心して最良の選択をしていただけるよう分かりやすく丁寧な説明やご提案をスタッフ一人ひとりが心がけておりますのでスタッフの日々の姿勢が、うま様のお役に立てたこと大変嬉しく思います! 新しいお住まいでのご予定が明るく、楽しみなものとなるお手伝いができるよう引き続き尽力して参りますので、物件のことはもちろん資金面等のご相談のみでも構いません、気がかりなこと等ございましたらいつでもお気軽にスタッフへお声掛けください!うま様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2022年11月回答 20代男性
    4.2点
    理解力
    4.3点
    整理力
    4.0点
    提案力
    4.3点

    良かった:大変丁寧にご対応頂いた。照会へのレスも大変早かった。 気になった:特になし。

    東宝ハウス杉並より

    TU様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 弊社で取り扱う物件には「売らなければならないのでご成約を急がなければいけない」ものはございません。その為、物件を無理に勧める必要がございませんので、お住まいのご検討時だけでなくご購入からその先の生活までを第一に考え、スタッフの経験や知識からだけでなくお客様と同じ目線となったご提案で、物件から資金面・周辺環境まで充分に納得できるお買い物をしていただきたいと考え日々努めております。今回、TU様にこのような高評価と有難いお言葉をいただけるお手伝いができ大変嬉しく思います! お引っ越し後も、TU様のお力となれるよう尽力して参りますので物件以外のご相談もございましたらお気軽にスタッフへご連絡くださいませ!末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年11月回答 30代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:非常に丁寧にご対応頂きました。ありがとうございました。 気になった:なし。

    東宝ハウス杉並より

    S様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 何でも初めての事には不安がつきものですが、お住まい探しでは資金面や周辺の様子等、これからの暮らしに関わる事が一度に決まってしまう大切なお買い物ですので 漠然とした大きな不安が特に多く出てきてしまうことと思います。そんなお客様の不安を解消し、初めてお会いするお客様にも些細な事も相談いただけるよう丁寧で分かりやすい説明を心がけ、ご対応させていただいております。スタッフがご成約に至るまで、S様の為にと努め、安心してご成約いただけたこと大変嬉しく思います! これから始まる新生活も安心してお過ごしいただけるようサポートして参りますので、お引っ越し後もご相談事等ございましたらお気軽にご連絡ください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

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会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

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会員限定物件とは?

図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている