接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
相談しました
2022年09月回答 30代女性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.6点

良かった:不安点にいつも迅速にお応えいただきました。 気になった:とくにありません。

東宝ハウス杉並より

中央線のよしこ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お客様には大切な時間を割いてお付き合いいただいておりますので、弊社スタッフは日々最新情報の収集・勉強に努め、お客様の疑問や不安をいち早く解消し、滞りなく快適にお住まい探しいただける迅速な対応を心がけお手伝いさせていただいております。中央線のよしこ様に今回のお手伝いを評価いただき大変嬉しく思います! スタッフとお話いただいた中で、新しいご要望や気になった物件等ございませんでしょうか。物件のことはもちろん、資金面などのご相談のみでも構いませんのでいつでもお気軽にお声掛けください。中央線のよしこ様が素敵なお住まいと巡り会えますよう尽力して参りますので、引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。中央線のよしこ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

購入しました
2022年09月回答 30代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.6点

良かった:親身になって希望条件を聞いてくれた。話している中で自分達の優先順位が明確になっていき、迷いなく物件を選ぶことができた。 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

まかろに様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 弊社では「売らなければならない物件」は取り扱っておりません。その為、お客様一人ひとりのお住まいに対する考え方や生活スタイル・趣味まで考慮し、お客様と一緒にお住まいを見て、一緒に考える、一人ひとりに寄り添ったご提案をさせていただいております。今回、まかろに様に「親身」というお言葉と高評価をいただけまして日頃からの心がけがお客様のお役に立てていることを実感でき大変嬉しく思います!弊社をご利用いただけるお客様みなさまに快適にお住まい探ししていただけるよう一層尽力して参ります! お引っ越し後も安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、気がかりなことがございましたらぜひ担当スタッフにお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

購入しました
2022年09月回答 30代女性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.6点

良かった:初めての物件購入にあたって、心強くたくさんサポートくださいました。 気になった:とくにありません。

東宝ハウス杉並より

中央線のよしこ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様のこれからの暮らしがより良いものとなるよう、お客様にいただいたお時間の中で最大限努めることが弊社の務めでございます。「この要望は無理かな」とスタッフに伝えられず後悔が残るよりも、細かな事でもお伝えいただき少しでもご要望に副った選択をしていただきたいと考えお手伝いさせていただいておりますので、たくさんのお話をお伺いさせていただくことができ大変嬉しく思います!スタッフのお手伝いはお役に立てましたでしょうか。少しでも気持ちよくお住まいをご検討いただけていましたら幸いでございます。 こちらこそ、弊社スタッフにお手伝いをお任せいただきありがとうございました!新しいお住まいでも担当スタッフをはじめNEXT事業部によるアフターサービスで、中央線のよしこ様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、お力となれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年09月回答 30代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:とても親身になって対応してくれました、子供にも優しく良い営業スタッフに出会えました 気になった:個室があるとより話やすかったです

    東宝ハウス杉並より

    koba様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お客様は、お仕事やご家庭のご都合等がある中、その大切なお住まいや資金の事も選択していかなくてはなりません。更に不動産のお取引では普段聞き慣れない用語や仕組みも多く出てきますので悩む時間が足りなくて焦ってしまったり、不安に思われることや決断に悩まれる場面もあるかと思います。そんなお客様へ「ご負担を少しでも減らせるお手伝い」ができるよう努めております。koba様に「良い営業スタッフに出会えた」とおっしゃっていただけるお手伝いができ大変嬉しく思います!現在もこの先も、koba様にとって無理のないご提案ができましたでしょうか。新しいお住まいでのご予定がより楽しみなものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます。 これから始まる新生活も安心してお過ごしいただけるようサポートして参りますので何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年09月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:親身になってくれた。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    ニックネーム様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 「お客様にとって何が一番良いのか」「お客様の立場だったら」とお客様第一を心がけ、最良を選択していただけるようお客様と一緒に考える、親身となったお手伝いができるよう常に努めております。今回スタッフの対応を評価いただき、とても励みとなると共に本当に嬉しく思います!新しいお住まいで無理なくお過ごしいただけるご提案ができましたでしょうか。ニックネーム様のこれからの暮らしが、より素敵なものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます。 こちらこそ、弊社スタッフにお手伝いをお任せいただきありがとうございました!お引っ越しや荷解きで少しお忙しい日々が続くかと思いますがどうぞご自愛くださいませ。新しいお住まいでも安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2022年09月回答 30代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:親身に相談にのって頂きました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    マリオ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お住まいのご購入は人生で幾度とない大切なお買い物です。お住まいをひとつ選ぶだけでお客様の生活基盤だけでなく周囲の環境やこれからの暮らし方が大きく変わって参ります。その為、お客様は「分からない」「大丈夫かな」など多くの不安と共に弊社にお越しになるのではないでしょうか。弊社スタッフは、そんなお客様に少しでも安心していただく為に一緒に考える寄り添った対応を心がけ、不安を感じた時いつでも頼りにしていただける身近な存在となれるよう努めております。今回、マリオ様に寄り添ったお手伝いができたとおっしゃっていただき大変嬉しく思います!新しいお住まいでも安心してお過ごしいただけるお手伝いができていましたら幸いでございます。 新しいお住まいでも、マリオ様に永く「安心」してお過ごしいただけるよう尽力して参りますのでお力となれる事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年09月回答 30代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:まさかこんなスムーズに家を購入すると思わなかったです。親身に相談してくださりありがとうございました。また購入後もよろしくお願いします。 気になった:とくになし

    東宝ハウス杉並より

    こじゆか様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 「お住まい探し」は、物件自体だけでなく周囲の環境やご家族の選択による変化、現在とご購入後の資金面など、分かり辛い部分や不安に思うことが多く出てきてしまう事かと思います。弊社スタッフはお客様により快適にお住まい探しいただくため、日頃から勉強会や研修を行い「より伝わりやすくするためには」「安心してご検討いただくためには」と日々接客の基礎からお住まい探しがよりスムーズになるお手伝いができるよう努めております。今回、こじゆか様に「親身に」説明・ご提案が出来ていたとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います! 引き続き、こじゆか様のお役に立てるよう尽力して参りますので、物件以外のことでもなにか気がかりなことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします

    購入しました
    2022年09月回答 30代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:良かったです。 気になった:特になし。

    東宝ハウス杉並より

    手もみ麺様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 「お客様にとって何が一番良いのか」「お客様の立場だったら」とお客様第一を心がけ、最良を選択していただけるようお客様と一緒に考える、親身となったお手伝いができるよう常に努めております。今回スタッフの対応を評価いただき、とても励みとなると共に本当に嬉しく思います!新しいお住まいで無理なくお過ごしいただけるご提案ができましたでしょうか。手もみ麺様のこれからの暮らしが、より素敵なものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます。 こちらこそ、弊社スタッフにお手伝いをお任せいただきありがとうございました!お引っ越しや荷解きで少しお忙しい日々が続くかと思いますがどうぞご自愛くださいませ。新しいお住まいでも安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2022年09月回答 30代男性
    4.4点
    理解力
    5.0点
    整理力
    4.3点
    提案力
    4.0点

    良かった:丁寧な対応、言葉遣い、子供に対しても優しく接してくれました。とても良い営業スタッフです 気になった:個室があるとより良かったです

    東宝ハウス杉並より

    この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お客様の生活スタイルや新しいお住まいのどこに重きを置くかによって物件の特徴が「合う・合わない」がございます。そういった部分は間取りやご見学だけでは分かり辛いため、お客様からお伺いしたお話とスタッフの知識・経験を合わせ、物件についてしっかりと理解・納得していただき満足いただけるお買い物となればとご提案させていただいております。今回、スタッフの姿勢がお客様のお役に立てたこと大変嬉しく思います! 物件のことはもちろん、資金面などのご相談のみでも構いませんのでいつでもお気軽にお声掛けください。お客様が素敵なお住まいと巡り会えますよう尽力して参りますので、引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます

    相談しました
    2022年09月回答 30代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:親身になって探してくれました。ありがとうございました。 気になった:とくになし

    東宝ハウス杉並より

    こじゆか様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 担当スタッフへ「親身」と評価いただき大変嬉しく思います!不動産のお取引では分かり辛い部分や不安に思われることも多いかと思います。その為、口頭での説明はもちろん、ニュアンスなどが伝わりづらい文章では特に、「少しでも平易な言葉を用い、分かりやすく」を心がけお手伝いさせていただいております。メールやご案内に分かり辛い部分はございませんでしたか。少しでも快適にお住まいをご検討いただけておりましたら幸いでございます。 こじゆか様が素敵なお住まいと巡り会えるよう一層努めて参りますので、気がかりな事や新しいご要望などございましたらいつでもお声掛けくださいませ!こじゆか様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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for MEMBERS会員登録のメリット

会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

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会員限定物件は情報取り扱い規則上、一般公開できないことになっています。
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会員限定物件とは?

図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている