接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
相談しました
2023年03月回答 40代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:笑顔と雰囲気が親しみやすくとても安心しました。話しやすい、質問しやすい空気を作ってくださってありがたかったです。 気になった:特にありません。

東宝ハウス杉並より

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お住まい探しにいらっしゃるお客様のご家庭状況やライフスタイルに同じものはございません。その為、ご提案をさせていただく際にはお客様からお伺いしたお話をスタッフ自身に置き換えて今のお客様には何がより最善となるかと考え、ご要望やお客様の背景に寄り添ったご提案ができるよう努めております。今回、Y様が安心できるような対応でお手伝いができたこと大変嬉しく思います! 現在、新しいご要望やご不明点はございませんか。ご相談のみでも構いませんので、気がかりな事がございましたらいつでもお声掛けくださいませ。Y様が素敵なお住まいと巡り会えるよう努めて参りますので、引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。Y様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます!

購入しました
2023年03月回答 40代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:とても緊張していて不安だったのですが、私のペースに合わせてわかりやすく理解できるようお話してくれました。ずっと笑ってくださってて、和ませてくださるので、安心して相談することが出来ました。本当に細かく、不安がないよう丁寧に対応していただきました。この営業スタッフさんとご縁があり、お願いして本当に良かったです。本当にありがとうございました。 気になった:特にありません。

東宝ハウス杉並より

K様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お住まい探しにいらっしゃるお客様のご家庭状況や生活スタイルに同じものはございません。だからこそ「ご購入できるか・できないか」だけでなく、ご要望やお仕事のご都合はもちろん、時には趣味に至るまで考慮し、新しいお住まいがお客様のこれからの生活基盤となる事を深く考え、一人ひとりのお客様に合った具体的なご提案ができるよう努めております。K様へのお手伝いに、終始その姿勢で努めることができ大変嬉しく思います! 引き続き、担当スタッフをはじめNEXT事業部によるアフターサポートで、K様に安心してお過ごしいただけるよう努めて参りますので、お困り事などございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

購入しました
2023年03月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:気になる部分や悪い部分はひとつもなく、説明もとてもわかりやすかったです。満足して物件を購入することができました。丁寧に対応してくださってありがとうございました。 気になった:なし

東宝ハウス杉並より

ほげお様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お客様の生活スタイルや暮らしていく環境など「これから」が大きく変わる大切なお買い物です。弊社ではお客様一人ひとりに最良の選択をしていただけるよう不動産のプロとしての知識やご提案だけでなく、同じ目線で物件を見て、一緒に考えるお手伝いに努めております。今回スタッフがその姿勢を怠ることなく「情報や知識」でお役に立てただけでなく、ほげお様ご家族皆様を想ったお手伝いができたとおっしゃっていただき本当に嬉しく思います!!スタッフのお手伝いで少しでも快適にお住まいをご検討いただけておりましたら幸いでございます。 お引っ越し後も気がかりな事があった際には、お住まい探し時と同じく安心して弊社にお任せいただけるよう尽力して参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2023年03月回答 50代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:何を訊いてもきちんと調べてお答えくださったので安心できました。フットワークが軽くて仕事も早く、感服いたしました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    YT様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 不動産のご購入はこれからの生活基盤が変わる、人生で幾度とない大切なお買い物です。弊社をご利用いただくお客様皆様に寄り添い、不安なく充分に納得したお買い物をしていただけることを第一にお手伝いさせていただいております。今回のようなお言葉をいただきまして、スタッフのお手伝いが、YT様の大切なお買い物のお力となれたことが実感でき大変嬉しく思います!こちらこそ、弊社スタッフにお手伝いをお任せいただきありがとうございました! これからも、YT様に長く安心してお過ごしいただけるよう変わらぬ親身なサポートで努めて参りますので、物件以外の事でもなにか気がかりな事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします!

    購入しました
    2023年03月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:非常に丁寧かつ分かりやすく、信頼する事ができた。また、家を買うということに不安感がありましたが、資金面のやりくりから家の選定も非常に的確でとても安心して購入することができました。 気になった:まったくない

    東宝ハウス杉並より

    たむち様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 不動産には間取りや日当たり・立地等全く同じものはございません。その為、お客様のご要望だけでなく生活スタイルや趣味なども含め、お客様に後悔のない納得したお買い物をしていただけるようにと弊社全スタッフが日々努めておりますが、このような真っ直ぐなお言葉で、更に担当スタッフ自身を評価いただけたこと大変嬉しく思います!このようなお言葉をいただけることは本当にスタッフの励みとなります!探し出して直接伝えてあげたいくらいですが匿名の為それができず悔しく思います…。本当にありがとうございます!! 新しいお住まいでのお困り事も「信頼」していつでも任せいただけるよう変わらぬ姿勢でサポートして参ります!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2023年03月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:自分たちがわからない事も丁寧に説明してもらえました。 気になった:特にありません

    東宝ハウス杉並より

    koo様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 弊社をご利用いただくお客様には、初めてのお住まい探しで「何も詳しく決まっていないけれどお家を見てみたい」「どの基準でお家を選んでいいか分からない」など「分からない」や「どうしたらいいか」をたくさん抱えていらっしゃる方が多くいらっしゃいます。そんなお客様に安心してお住まいをご覧いただく為に、疑問や不安を迅速に解消するだけでなく気兼ねなくご連絡いただけるようないつでも頼りにしていただけるサポーターとして丁寧なお手伝いができるよう努めております。今回このようなお言葉をいただき少しでも、koo様のお力となれたのではととても嬉しく思います! スタッフとお話しいただいた中で、新しく出てきたご要望やご不明点はございませんか。引き続き、koo様のお手伝いをお任せいただけるよう努めて参りますのでご相談やご案内のみでも構いません、お役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!koo様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2023年03月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:楽しく一緒に家探しをすることができました。お客目線になってくれる担当者さんでした。 気になった:特にありません

    東宝ハウス杉並より

    deathrider様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 不動産のお取引では普段聞き慣れない言葉や聞き馴染みのない制度等、新しく覚えることも多く出てきます。お住まい探しを人生で何度もされる方はなかなかいらっしゃらないのではないでしょうか。人生で幾度とない一大イベントを安心して楽しいものとしていただく為には、お客様にいつ不安や疑問が出てきても「このスタッフが居れば大丈夫」と感じていただけるお手伝いができなくてはなりません。今回、deathrider様に「楽しく一緒に家探しをすることができた」とおっしゃっていただき、そういった安心感を抱くことが出来る対応ができたのではととても嬉しく思います!新しいお住まいのご予定が明るく楽しみなものとなるお手伝いができておりましたら幸いでございます! これから始まる、deathrider様の新しい暮らしがより豊かなものとなりますよう引き続き尽力して参りますので、気がかりな事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年03月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:とても親身に対応していただきました! 気になった:特にありませんでした。

    東宝ハウス杉並より

    この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! ご家庭状況もそうですが、お仕事面等ご家族の様々な選択により新しいお住まいでの暮らしには必ず変化がございます。その想像し辛いこれからのことも、弊社スタッフ全員の不動産知識・ご購入されたお客様のお声・自身の経験談を合わせ、より具体的で安心していただける親身なお手伝いができるよう日々努めております。今回、お客様へのお手伝いで感謝のお言葉をいただける程の対応でご成約までお手伝いさせていただく事ができ大変嬉しく思います! こちらこそ、数ある不動産会社の中で弊社をお選びいただき、ご成約に至るまでお手伝いをお任せいただけたこと心より感謝申し上げます!引き続き、担当スタッフをはじめNEXT事業部によるアフターサポートでお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めて参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2023年03月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:とても親身になって相談にのってくださいました!豊富な知識もとても安心感がありました。 気になった:特にありませんでした。

    東宝ハウス杉並より

    baloo様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます! 弊社には初めてお住まい探しされるお客様も多くいらっしゃいます。不動産のお取引では、長く勉強をしているものでも分かりづらい所や難しい部分がございますので「お住まい探しに関してまだ分からない」という不安を抱きながらお越しいただいたお客様に少しでも安心していただけるよう、どなたにでも分かりやすい丁寧な説明やご提案ができるよう心がけております。今回、baloo様に「安心感があった」と評価いただけるお手伝いができたようで大変嬉しく思います!少しでも安心してお住まいをご検討いただけておりましたら幸いでございます。 ご要望や資金面について、ご不明点はございませんか。引き続き分かりやすい丁寧な対応を心がけ、baloo様が素敵なお住まいと巡り会えるよう尽力して参ります!物件のご見学やご相談のみでも構いません、お役に立てる事がございましたらいつでもご連絡ください!baloo様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    相談しました
    2023年03月回答 50代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:親切に相談にのっていただきました。 気になった:なし

    東宝ハウス杉並より

    えび様、この度は東宝ハウス杉並をご利用いただき誠にありがとうございました。 弊社では、お客様のご要望を詳細にお伺いしたうえで、不動産のプロとしての経験と知識を活かしお客様に合った最高のお住まいをご提案するよう努めております。私共にご相談いただくことで、お客様のご希望条件を再確認し整理することもできますし、また今まで気づかなかった新たな発見もあるかと存じます。えび様の理想のお住まいを明確にするお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。お住まいをさがす過程で不安や疑問がございましたら、弊社スタッフを頼っていただければ幸いです。えび様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

68 69 70 71 72

for MEMBERS会員登録のメリット

会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

通常の物件に加え、会員限定物件を閲覧できるようになります。
会員限定物件は情報取り扱い規則上、一般公開できないことになっています。
弊社では会員登録していただくことで、こちらの貴重な情報を閲覧できるユーザーID・パスワードの発行を行っております。

会員限定物件とは?

図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている