接客評価

スモモ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます！ 弊社では、お客様に最善の選択をしていただくために「自分だったらどうするか」とお客様目線で寄り添った対応ができるよう心がけております。そういった日頃からの心がけが、スモモ様のお役に立つ事ができとても嬉しく思います！安心してお住まい探しいただけましたでしょうか。ご不明点や疑問などが解消される、快適なお住まい探しをしていただけていましたら幸いでございます。 引き続きより良いサービスをご提供できるよう尽力して参りますので、気がかりな事や不安に思うことがございましたらいつでもお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！

スモモ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました！ お客様の生活スタイルやご家族の状況、新しいお住まいで暮らしの中のどこに重点を置くのかによって物件の良い点悪い点はお客様によってそれぞれ変わって参ります。お伺いしたお話をスタッフ自身に置き換え「より快適にお過ごしいただけるには」と一人ひとりに寄り添ったご提案ができるよう努めておりますので、このような有難いお言葉をいただき大変嬉しく思います！新しいお住まいでより安心してお過ごしいただけるご提案ができていましたら幸いでございます。 スタッフがご見学の際に道を間違えてしまった件では大変申し訳ございませんでした。お優しいお言葉をいただき本当に有難く思います。ですが、お客様の貴重なお時間を多くいただいてしまうだけでなくお客様が物件までの道程を確認したい際に大変なご迷惑をお掛けしてしまう行いですので、社内に共有させていただきご案内の際には「明るく楽しく」だけでなく一層気を引き締めたお手伝いできるよう努めて参ります。 スタッフとお話しいただいた中で、新しく出てきたご要望やご不明点はございませんか。引き続き、スモモ様のお手伝いをお任せいただけるよう努めて参りますので、ご相談やご案内のみでも構いません、お役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください！スモモ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

上田様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます！ 「お客様にとって何が一番良いのか」「お客様の立場だったら」とお客様と同じ視点となれるよう心がけ、最良を選択していただけるようお客様と一緒に考える、親身となったお手伝いができるよう常に努めております。今回スタッフのその親身な姿勢で、上田様のお役に立てるご提案・お話ができただけでなく、「本当に楽しみ」とおっしゃっていただけるお手伝いができ大変嬉しく思います！このようなお言葉をいただけたこと、スタッフも本当に励みになると思います！スタッフが各々自分の事かな…、と気を緩める事の無く、弊社をご利用いただくすべてのお客様のお力となれるよう一層精進して参ります！ 寒い中、上田様ご家族みな様でスタッフにお付き合いいただきありがとうございました！新しいお住まいで安心してお過ごしいただけるよう引き続き努めて参りますので、お力となれることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください！末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！

mt様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます！ よりよいご提案のためには、それぞれのお客様のご家庭環境や生活スタイルをしっかりと把握し、 「自分だったらどうするか」と、まずお客様の視点になることが大切です。 今回、担当スタッフはその姿勢を怠らずお手伝いできていましたでしょうか。 少しでもmt様に満足いただけるお手伝いが出来ていましたら幸いでございます！ ご成約までで弊社のサポートは終わりではございません。 お引っ越し後も、ご家族の変化による資金面の見直しなど 物件以外の事でも構いませんので、何かお役に立てることがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください！ 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！

sora様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます！ お客様により良い選択をしていただくためご希望にそったお住まいのご提案はもちろん、「スタッフ自身が購入する側だったら」とお客様と同じ視点で考え、「これからの長い暮らしの中で無理はないか」と通勤・通学をはじめ周囲の環境など様々な場面まで想定し、よりお客様に寄り添ったお手伝いをさせていただくことで最良のお住まいをご選択いただけるよう日々努めております。今回、sora様に「非常に気に入った」とおっしゃっていただけまして、日々の務めがお客様のお役に立てることを実感でき大変励みになりますと共に嬉しく思います！お住まいのご検討時、お取引での説明は丁寧に分かりやすく出来ていましたでしょうか。疑問や不安なく、安心してお住まい探しいただけていましたら幸いでございます。 新しいお住まいでも、sora様に安心してお過ごしいただけるよう寄り添ったサポートを心がけ、お力となれるよう尽力して参りますので、引き続きなにかお困りの事がございましたらいつでもご連絡ください！末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！

AK様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます！ 「お住まいをご購入される」ということは、賃貸のように何度も新しい場所へと変わる事が難しいということです。その為、物件の周辺環境やお住まいの安全・安心は災害時だけでなく常に保たれていなければなりません。新しいお住まいが安心して過ごせるだけでなく、気持ちよくご家族がお出かけになり、落ち着いて待てる場所となるよう物件の周りの様子もご説明できるよう情報収集と勉強をしております。そういったスタッフの姿勢が、AK様のお役に立てたこと大変嬉しく思います！ 新しいお住まいでも、AK様に安心してお過ごしいただけるよう担当スタッフだけでなく弊社NEXT事業部と共に引き続き尽力して参りますので、物件以外の事でも何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！

ゆか様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます！ 「魅力的」と感じていただける物件は、似たようなご希望をお持ちの他のお客様からも魅力的に映ることが多くございます。その為、どうしても早い者勝ちに近い部分もございますのでお手伝いをするスタッフの迅速さがとても重要となって参ります。お客様が素敵なお住まいとすれ違ってしまう事の無いようスタッフの知識や経験から迅速にお客様のお力となれるよう努めておりますので、今回ゆか様のお手伝いができ、大変嬉しく思います！少しでも快適にお住まい探しいただけていましたら幸いでございます。 お引っ越し後も担当スタッフをはじめ弊社NEXT事業部によるアフターサポートで、ゆか様により安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、何か気がかりな事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！