接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2023年09月回答 40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:希望の物件が見つかるまで親身になって根気強く探して頂けました。東宝ハウス杉並さんにお世話になるのは2度目ですが、今回も大変満足しています。ありがとうございました。 気になった:特にないです。

東宝ハウス杉並より

takao様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様のこれからの暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考え、スタッフ一同日々努めておりますが、このような素敵なお言葉をいただくことができ、takao様を想ったお手伝いができたのではと大変嬉しく思います。ご友人や大切な方々にもこのようなお言葉をいただける姿勢でお手伝いできるよう、一層努めて参ります。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

購入しました
2023年09月回答 40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:話しやすく、どんな質問や要望にも満足いく回答を頂きました。レスポンスも早かった!^_^ 気になった:特にありません!

東宝ハウス杉並より

nakkzy様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。今回のお言葉をいただき、スタッフがその姿勢で終始務めることができたのではと嬉しく思います。お住まい探しのお手伝いで弊社のサポートは終わりではございません。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

購入しました
2023年09月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:親身になってくれた。 気になった:あまり深い知識はないのかと思った

東宝ハウス杉並より

ちゃみ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! ご家庭状況やお仕事のご都合など、同じ暮らし方をしている方はいらっしゃいませんので、それぞれのお客様へ寄り添ったご提案ができるよう心がけておりますので、今回「親身になってくれた」とお言葉をいただき少しでも、ちゃみ様へ寄り添ったお手伝いができたのではと嬉しく思います。これからもお力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年09月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:良かった 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    おお様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! こんなにも真っ直ぐなお言葉をいただけるお手伝いができ嬉しく思います。お客様にいつでも頼りにしていただけるような、よきサポーターで在りたいと日々努めておりますが少しでも、頼りになる、と感じていただけるお手伝いができておりましたら幸いでございます。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年09月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:良かった 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    カリン様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 弊社をご利用になるお客様は、お家の事やお仕事など普段の生活がある中お住まい探しをされます。本来であれば団欒や休息されているお時間をお住まい探しへと充てていらっしゃるのではないでしょうか。その貴重なお時間を無駄にしないよう迅速な対応を心がけておりますので、今回のお言葉をいただき嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年09月回答 20代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:優しい 気になった:特にない

    東宝ハウス杉並より

    ハルエ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! どなたにでも分かりやすい、丁寧で親身な対応はスタッフ一同心がけているところですので、ありがたいお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。お住まい探しのお手伝いで弊社のサポートは終わりではございません。NEXT事業部というアフターサービス専用の部署もできましたので、ご購入後のサポートもより手厚くなりました。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年09月回答 20代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:良かった 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    yura様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 新しいお住まいをご検討される際は、先のことが見え辛く、これからの生活に大きく関わってくることですので不安に思われるお客様が多くいらっしゃいます。今回のお言葉をいただき、そういった不安を解消できる、不動産のプロとして安心いただける説明やご提案ができたのではと嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年09月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    提案力
    5.0点

    良かった:マンション購入についての相談でしたが、誠実に対応いただきました。物件そのものや様々な手続きについて、メリットデメリット両方聞かせてもらったので、自分で考えて判断できてよかったです。懐疑的に感じることなく、相談や手続きをすすめられました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    シドニー市民様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! ライフスタイルやご家庭状況などにより、物件の特徴の合う部分、合わない部分はそれぞれのお客様によって変わって参ります。その為、ひとりひとりのお客様と同じ視点でお住まいを見て、一緒に考え最善を導き出すお手伝いができるよう努めております。今回このようなお言葉をいただきスタッフがその姿勢を怠らず、シドニー市民様に寄り添ったお手伝いができたのではと嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年09月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    提案力
    5.0点

    良かった:マンションの購入でしたが、誠実に対応いただきました。物件そのものや様々な手続きについて、メリットデメリット両方聞かせてもらったので、自分で考えて判断できてよかったです。懐疑的に感じることなく、相談や手続きをすすめられました。 気になった:お店の定休日も関係なく対応いただけると聞いて、ゆっくり休める日があるのだろうかと思ってしまいました。

    東宝ハウス杉並より

    この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お住まい探しは、先が見えずらい事や何を基準にしたらいいのか等、ネットで調べてみてもお客様にぴったり合った詳しい内容がなかなか出てこず、イメージがし辛いですよね。弊社スタッフは、普段の生活の中の「当たり前」に隠れてしまっている大切なご要望を見つけ出すだけでなく、スタッフの経験やお手伝いをお任せいただいたお客様の実際のお声を参考にする等、これからが具体的にイメージできるお手伝いができるよう努めております。今回のお言葉をいただき少しでもお力となれたのではと嬉しく思います。NEXT事業部というアフターサービス専用の部署もできましたので、ご購入後のサポートもより手厚くなりました。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年09月回答 40代女性
    4.7点
    理解力
    4.6点
    整理力
    5.0点
    提案力
    4.6点

    良かった:中古マンション購入の相談でしたが、親身になって相談に乗ってもらい、こちらの不明点も、実例や他に例えるなど、わかり易く、丁寧に説明してくれました。 気になった:相談自体はとても満足したのですが、想像以上に時間が経っていたので、どの程度の時間が分かるか事前に確認しておけば良かったです。

    東宝ハウス杉並より

    ナリブー様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 「お客様がお住まい探しのご相談をされる」ということは資金についてやご家庭のお話等、プライベートな部分もお話しいただく、ということです。そういった個人的なお話も含めて安心してご相談いただくためにはまずスタッフとお客様の間に信頼関係が築けなくてはなりません。その為に、終始丁寧で誠実な対応でお手伝いできるようスタッフ全員が努めている部分ですので、今回スタッフの対応を評価いただき嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

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図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている