接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2022年04月回答 60代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:すばらしい! 気になった:なし!

東宝ハウス杉並より

 様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 不動産屋さんは「大きなお買い物を決断するところ」というだけでも緊張するのに、従来の「買わないといけない」と圧をかけるような不動産屋さんの怖いイメージがどうしてもあり、お客様が不安を持たれながらいらっしゃることも多くございます。そんなイメージを払拭できるよう、お客様には丁寧で明るい対応を心がけておりますので、 様に「すばらしい!」とお言葉をいただけて安心するとともに大変嬉しく思います! 様のお役に立つご提案や、快適にお住まい探しいただけるお手伝いができましたでしょうか。少しでも多くご満足いただけるお手伝いができていましたら幸いでございます! お住まい探し、お疲れ様でございました!ご購入までで弊社のサポートは終わりではございません、 様の新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなりますよう引き続き尽力して参りますので、物件以外の事でも気がかりな事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

購入しました
2022年04月回答 60代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:よかった。 気になった:無し

東宝ハウス杉並より

しげちん様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 弊社では、お客様に最善の選択をしていただくためスタッフが「自分だったらどうするか」とお客様と同じ視点となり、一人ひとりの背景まで汲み取り寄り添ったご提案ができるよう心がけております。そういった日頃からの心がけを、しげちん様に「よかった」と評価いただくことができとても嬉しく思います!安心してお住まい探しいただけましたでしょうか。ご不明点や疑問などが解消され、新しいお住まいでのご予定が楽しみなものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます。 引き続き、しげちん様に快適にお過ごしいただけるようより良いサービスをご提供できるよう尽力して参りますので、気がかりな事や不安に思うことがございましたらいつでもお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

購入しました
2022年04月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:急いで購入したいという希望に寄り添って、迅速にご対応いただきました。必要書類等の質問にも丁寧且つ迅速に回答いただきありがとうございました。マンション希望でしたが、素敵な戸建物件をご紹介いただき、満足しています。 気になった:特にございません。

東宝ハウス杉並より

なつ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様はお仕事や家事などでお忙しい中、お住まい探しされます。お客様の貴重なお時間を無駄にすることの無いよう日々勉強や情報収集に努め、お客様が不安に思われたことをいち早く解消することで滞りなくご検討・お手続きいただき、少しでも快適にお住まい探しいただけるよう努めております。そういったスタッフの日頃の姿勢を、なつ様に「迅速」と評価いただき、とても励みになると共に大変嬉しく思います!ご案内やご提案内容は満足いただけましたでしょうか。時期柄もございますので、衛生面でも安心してお住まいをご検討いただけるお手伝いができていましたら幸いでございます。 お引っ越し後も、担当スタッフによるサポートをはじめNEXT事業部によるアフターサービスで安心してお過ごしいただけるよう努めて参りますので、お力となれることがございましたら些細なことでも構いません、いつでもお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年04月回答 30代男性
    4.7点
    理解力
    5.0点
    整理力
    4.6点
    提案力
    4.6点

    良かった:丁寧かつ話やすい雰囲気がとても安心できました。プライベートなお話も出来て、色々参考になる事がありました。 気になった:なし。

    東宝ハウス杉並より

    カズキ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 弊社スタッフは、いつでも頼りにしていただける、お客様の身近なサポーターとして在れるよう日頃より努めておりますので、ご不明点への対応だけでなく「話しやすい」「安心できた」と評価いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います!お客様に割いていただける貴重なお時間の中で最大限のご提案ができるよう弊社スタッフ一人ひとりが迅速で丁寧な対応をと心がけておりますが、今回、ご提案内容や説明など満足いただけるお手伝いができていましたでしょうか。カズキ様のお住まい探しが、弊社のお手伝いで少しでも快適なものとなっておりましたら幸いでございます。 お引越し後も、新しいお住まいでの生活がよりよいものとなりますよう担当スタッフをはじめ弊社一同サポートして参りますので、ご不明点や気がかりな事等ございましたらいつでもスタッフへご連絡ください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2022年04月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:担当者様が大変熱心に説明してくださいました。 気になった:なし

    東宝ハウス杉並より

    おと様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お客様には大切な時間を割いてお付き合いいただいておりますので、弊社スタッフは日々最新情報の収集・勉強に努め、お客様の疑問や不安をいち早く解消し、滞りなく快適にお住まい探しいただける迅速な対応を心がけお手伝いさせていただいております。おと様に今回のお手伝いを評価いただき大変嬉しく思います! スタッフとお話いただいた中で、新しいご要望や気になった物件等ございませんでしょうか。物件のことはもちろん、資金面などのご相談のみでも構いませんのでいつでもお気軽にお声掛けください。おと様が素敵なお住まいと巡り会えますよう尽力して参りますので、引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。おと様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2022年04月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:担当してくださった方皆さんご丁寧にご説明頂き希望の物件を購入することができました。皆様、親切で子供連れでもしっかりと話を聞くことができました。 気になった:なし

    東宝ハウス杉並より

    おと様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お子様もご一緒にお付き合いいただいたのですね!不動産のお取引では聞き慣れない言葉が多く、しっかりと話し合って考えなくてはならない場面もあり、ご見学の最中にもおお子様にどういう状況なのか伝わりづらいことが多くございます。途中でお子様が置いてきぼりを感じてしまったり飽きてしまったりしないよう配慮した対応ができるよう心がけておりますが、寂しい思いなどされませんでしたでしょうか。おと様ご家族皆様に快適にお過ごしいただき、新しいお住まいでも快適にお過ごしいただけるお手伝いができていましたら幸いでございます。 お引っ越し後も担当スタッフをはじめ弊社NEXT事業部によるアフターサポートで、おと様ご家族皆様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、何か気がかりな事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2022年04月回答 20代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:接しやすく丁寧な方で、相談もしやすかったです。 気になった:とくにありません。

    東宝ハウス杉並より

    おか様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます! また、担当スタッフに高評価・嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます!弊社にいらっしゃる多くの方が初めてのお住まい探しでいらっしゃいますので、少しでも不安なくお探しいただけるよう弊社スタッフ一人ひとりがお客様に寄り添った丁寧な対応ができるよう心がけております。今回、おか様に寄り添ったお手伝いができたこと大変嬉しく思います!おか様の不安や疑問が解消されるご提案や、衛生面でも安心できる配慮等できていましたでしょうか。少しでも快適にお住まいをご検討いただけるお手伝いが出来ていましたら幸いでございます! スタッフとお話しいただいた中で、新しく出てきたご要望やご不明点はございませんか。引き続き、おか様のお手伝いをお任せいただけるよう努めて参りますので、ご相談やご案内のみでも構いません、お役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!おか様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2022年04月回答 20代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:説明も丁寧で、じっくり話を聞いてくださいます。とても信頼できる方でした。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お住まい探しでは大きなお金が関わる事ももちろんですが、「未来でのご家族の選択に柔軟に対応できるか」「もし何か起こった場合にも安心できる場所であるか」など安らぐ場所であると共にお客様を守るものでなくてはなりません。この先の様々な事を想定しながらお住まいをご検討いただく中では、「これで本当に大丈夫だろうか」と漠然としたものから明確なものまで、たくさんの不安が尽きない事と思います。そんなお客様の不安に寄り添い安心してお住まい探しいただくために「丁寧」な対応は基本のお手伝いではございますがスタッフがその姿勢を怠らず、お客様様に評価いただけたこと大変嬉しく思います!不安なくお住まい探しいただけましたでしょうか。少しでも快適にお住まいをご検討いただけておりましたら幸いでございます。 新しいお住まいでもお困り事や気がかりな事がございましたら、ぜひ弊社スタッフへお声掛けくださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年04月回答 50代男性
    4.6点
    理解力
    5.0点
    整理力
    4.3点
    提案力
    4.6点

    良かった:元気でよかった 気になった:連絡のショートメッセージが遅い

    東宝ハウス杉並より

    ごえ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 弊社スタッフは、お客様のご要望だけでなく伺ったお話から生活スタイルや趣味まで考慮したご提案に努め、お客様のこれからの暮らしが今まで以上に快適で安心できるものとなるようお手伝いしております。今回このようなお言葉をいただき、スタッフがごえ様のために誠心誠意心を込めてお手伝いできたのではととても嬉しく思います!不安のなく快適にお住まい探しいただけましたでしょうか。新しいお住まいのご予定が明るく、楽しみなものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます。 これからも、ごえ様の新しいお住まいでの生活がより良いものとなりますようサポートして参りますので、気がかりな事などございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年04月回答 30代女性
    4.7点
    理解力
    5.0点
    整理力
    4.6点
    提案力
    4.6点

    良かった:希望に合った物件をとても迅速に取り揃えてくれました。好みの物件を短時間で把握してくださり、予定よりはるかに早く契約できました。 気になった:花粉症なのか、目の充血がひどくて不憫でした。

    東宝ハウス杉並より

    ぱすた様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 弊社スタッフは、お客様のご要望だけでなく伺ったお話から生活スタイルや趣味まで考慮したご提案に努め、お客様のこれからの暮らしが今まで以上に快適で安心できるものとなるようお手伝いしております。今回このようなお言葉をいただき、スタッフがぱすた様のために誠心誠意心を込めてお手伝いできたのではととても嬉しく思います!不安のなく快適にお住まい探しいただけましたでしょうか。新しいお住まいのご予定が明るく、楽しみなものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます。 これからも、ぱすた様の新しいお住まいでの生活がより良いものとなりますようサポートして参りますので、気がかりな事などございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

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for MEMBERS会員登録のメリット

会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

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会員限定物件は情報取り扱い規則上、一般公開できないことになっています。
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会員限定物件とは?

図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている