接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2020年9月回答　20代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:接しやすく、こちらのご要望に答えてくれ、迅速な対応に驚きました！楽しく家を買うことができてよかったです！ 気になった:特にありません！
東宝ハウス杉並より
たき様、この度は弊社でご成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。また、お客さまの望まれる様々な条件を満たす物件情報をご紹介できた事とても喜びに感じます。楽しく物件探しをしていただくことができたようで良かったです。お客様の住まい探しにおいて、微力ながら明るく家探しのお手伝いをできましたこと大変嬉しく思います。これからも知識の習得と物件情報の蓄積に務めます。そして最良の提案をしっかりすることのできる営業スタッフを目指します。これからもどんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げますそしてこの先も笑顔の絶えない明るいご新居になりますことを心よりお祈り申し上げております。
購入しました
2020年9月回答　20代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:接し方がとても丁寧でこちらも色々相談しやすかったです 気になった:特に無いです
東宝ハウス杉並より
さよ様、ご成約誠におめでとうございます。また、高い評価もいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 お客様と相対する一線のスタッフはそれぞれ限りなく正確で丁寧で、市場やお客様の状況を踏まえた対応に真剣に尽力しております。そうした各自のスタンスが、さよ様のご納得のいく不動産購入につながったのであれば幸いです。今後もお客様にご提供する細かな知識はもちろんこと、どのお客様にもしっかり多くの物件を比較検討していただくことで、さよ様と同じようなお気持ちになって頂けるように努めていきたいと思います。 ご契約に至るまで担当スタッフにお付き合いを頂き、誠に有難うございました。これからも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
購入しました
2020年9月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:　ニコニコ優しい雰囲気で質問などしやすかったです。お子さんがいらっしゃるということで親近感が持てました。 気になった:特にないです。
東宝ハウス杉並より
おしるこ様、この度は弊社でのご成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。 そして満点の評価と素敵なコメント、どちらも嬉しいかぎりでございます。おしるこ様ご家族皆様が楽しんで、そして安心してお家探しが出来たのであれば何よりでございます。 弊社スタッフは、常に、どうしたら喜んで頂けるのか？どうしたら不安な気持ちを解消できるか？今、この瞬間、そして未来へ、お客様に何が出来るかを日々考えて、それを実行致しております。 お住まいになられてから、何かご不明な点やご質問等がございましたらまたお気軽にご連絡いただければと思います。 改めましておしるこ様、この度はご成約誠におめでとうございました。
相談しました
2020年9月回答　50代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:とても丁寧に説明して頂いた。 気になった:特になし。
東宝ハウス杉並より
鳩ぽっぼ様、ご来店、誠に有り難うございました。住宅は人生における最大のお買い物だと思っております。 そのため、些細な点も、細心の注意を払って調査をしお客様に丁寧かつわかり易い言葉でお伝えすることができるよう心掛けております。 またご不明な点が御座いましたら気兼ねなくご質問くださいませ。今後も皆様に納得してご購入頂けるよう引き続き不動産知識の習得に努めて参ります。 今後ともどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
購入しました
2020年8月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:自分たちでは絶対に探すことのできなかった物件を紹介していただき、プロの提案力はさすがだなあと思いました！ローンや諸手続きの説明も丁寧で、メリデメをきっちり説明してくださったので安心してすすめることができました！ 気になった:特にありません
東宝ハウス杉並より
み様、ご成約おめでとうございます。また弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。 まずはお客様が何をイメージし何を望み、どんなふうに将来像を考えているのか、そして気付かなかったけれども気が付けばそれもいい案なのではないのか。 そこから芽生える喜びを感じて頂きながら、お客様のペース、最良のタイミングで購入できることこそいいお買い物だといえるのではないかと考えます。 丁寧でメリットデメリット等正確なご説明をするということは、お客様に正しい選択をして頂くための能力・資質と考えております。そうした基本姿勢がみ様のお役に立てたとのことで、大変うれしく感じております。今後お困りの際やご相談事がありましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2020年8月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:丁寧で迅速に対応していただきました。とても良かったです。 気になった:なし
東宝ハウス杉並より
na様、ご成約おめでとうございます。また、弊社をご利用いただき誠に有り難うございました！ 住宅探しにおいては、事前にローンのご説明、物件や資金面のご提案、様々な形が有るかと思います。ですが、まずは誠実な対応でお客様の信頼を頂くこと。これを私たちは忘れてはならない事だと考えております。これからもお客様に沢山のご要望、細かな夢をお話し頂き、それを形にしていけるよう努めてまいります。 お引き渡し後やお引越し後も、ご質問事項などがございましたら、いつでもお声をおかけください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
購入しました
2020年8月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:とても親切、丁寧な対応でした。 気になった:特になし
東宝ハウス杉並より
Dollar様、ご成約おめでとうございます。また弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 親切、丁寧。とても暖かいお言葉に感謝です。お客様方はそれぞれにご事情を抱えていらっしゃいますし、求めるものも異なります。お客様の抱える背景をお伝え頂けることで、営業スタッフもしっかりとしたフォローができるようになります。ご質問や不安点を正確に理解して回答できるのもそれがあってのこと。担当営業スタッフが親身にお話を聞けたのであれば、それはDollar様のご協力あってのこと。有り難うございました。 お引渡し・お引越し後においても、何かお手伝いのできることがございましたら何時でもお声をおかけください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
相談しました
2020年8月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:文面で表現し切れないほど感謝しております！私たちが家を持つ日が来たのもこちらにお願いしたおかげです！ありがとうございました！！これからも引き続きよろしくお願い申し上げます！ 気になった:特に無しです。
東宝ハウス杉並より
W様、ご成約おめでとうございます。そして弊社、担当スタッフを選んで頂き、誠に有り難うございました。 とても嬉しい褒め言葉をありがとうございます。後悔することのない物件探しをして頂けるよう弊社スタッフは物件情報収集に奔走しておりますが、最良物件に出会っていただくことができて本当に良かったです。これからも有益な情報をスピーディーに誠意を持ってお伝えできるよう日々努力研鑽して参ります。 ご成約からが本当のお付き合いの始まりだと思っております。今後もお困りの際やご相談事がありましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2020年8月回答　30代女性
4.2点
理解力
4.0点
整理力
4.3点
提案力
4.3点
良かった:丁寧な接客で、熱心に対応してくださった。 気になった:特になし
東宝ハウス杉並より
U様、ご成約おめでとうございます。また弊社のご利用、誠に有り難うございました。 よいお買い物、間違いがなくご納得のいくお買い物をして頂くためには、小まめな連絡、確認といった作業が。そして二つと同じものがない不動産・ご要望に適う物件をお求めいただくためにはスピード感が重要ですが、それらは、お客様のご協力がなければ成り立ちません。U様のご理解と信頼があってのことです。改めて担当営業スタッフに信頼をおきお付合いくださいましたこと、心より感謝申し上げます。何か不都合や住宅ローンや保険など、ライフプランの見直しが必要な際はしっかりとフォローをさせて頂きますので、今後とも当該担当スタッフ並びに弊社とのお付合い、よろしくお願い申し上げます。
購入しました
2020年8月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:礼儀ただし、やさいです 気になった:特にないです。
東宝ハウス杉並より
ティリヤダナーエー様、この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、高い評価に今後の励みになるコメント、心より感謝いたします。弊社スタッフはお客様にとって、より良いアドバイザーでありたいと日々考えております。個々のお客様にとってさまざまな夢やご希望を実現するための方法を常に考え、更なる改善を重ねていく所存でございます。そして、私達はお引渡しが本当のお付き合いの始まりだと考えております。今後も努めて参りますのでなにかお困りなことがございましたら何時でもお声をおかけください。担当スタッフ並びに弊社との末永いお付き合い、今後ともよろしくお願いお申し上げます。改めまして、この度は誠に有難うございました！
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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
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