お客様の声
70代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
売却 投稿日2024年11月30日 -
Q.担当者の第一印象は？最初から最後まで、一生懸命な誠実な方とお見受けします。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションの売買
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？第一印象
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとう
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？もう少し気さくに！
30代女性
（東京都文京区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月30日 -
Q.担当者の第一印象は？穏やかな話し方で話しやすい営業さんだと思いました
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Q.どんなことを相談されましたか？今住んでいるエリアで広い家に越したいと相談させていただきました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？親身に対応してくださったため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください悩んだ時も親身に対応いただきありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に浮かびません、、
30代男性
（東京都文京区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月30日 -
Q.担当者の第一印象は？こちらの質問にひとつひとつ丁寧に対応してくださり、ありがたかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めての物件購入で気になった点を全て相談しました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問への返信スピードがとても早かったです。
40代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
売却 投稿日2024年11月30日 -
Q.担当者の第一印象は？いつも必死に頑張ってくださり、ありがとうございます！ 明るく親しみやすくて安心感もありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？きちんと受け止め可能な限り応えようとしてくれた
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？印象がよい。 安心感と可愛さもあり！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください本当にありがとう！ 安心して眠れます
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？とくにない
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
売却 投稿日2024年11月30日 -
Q.担当者の第一印象は？不動産業界特有のイケイケな営業の感じもなく、良かった。
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Q.どんなことを相談されましたか？引っ越しに伴い、売却相談をしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？住んでいる地域に強く、売却してくれそうだったから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください希望通りに売却していただき、ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？遅くまで対応していただいてありがたかったです。 ご自身の健康やご家庭もお大事にしてください。
40代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月30日 -
Q.担当者の第一印象は？おっとり、ほんわか系
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Q.どんなことを相談されましたか？ずっと賃貸に住み続けることに不安があり、将来を考えてペット可の広い物件に住みたいと相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？売買物件探しは初めてでした。初めてお会いして話したときに無理に売ろうとせず、しっかり寄り添って一緒に探してくれる雰囲気や安心感があったので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください加藤さんはおっとりした雰囲気だけど中身はすごくしっかりしていて安心でした。ギャップが面白かったです。不安な部分の相談もしやすく、物件の話、雑談も含めすごく楽しかったです。いい意味で今まで思ってた不動産屋さんのイメージが変わりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？一度だけ迎えに来ていただく時間が予定時間を20分以上過ぎたことがあり、心配になりました。そこぐらいです！
40代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月30日 -
Q.担当者の第一印象は？非常に丁寧で、質問に対しても私どもに寄り添った形で丁寧に回答してくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入に関して
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？ご対応が迅速、丁寧で安心感がありました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこれだけ早く希望の物件を見つけられ、無事に購入までサポート頂きありがとうございました。家族でときめいた部屋に出会えて本当に幸せです。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月30日 -
Q.担当者の第一印象は？事前に東宝ハウス様のサイトを拝見し、岡田様のご紹介拝見しておりました。 お顔写真もあり、落ち着いた方だろうな、と思い、お会いし、思ったとおりで、非常にやり取りしやすかったです。 また、クイックレスポンスに感謝致します。 まるで隣にいてくださるようなスピード感でした。 スピードは信頼の証とは、まさに岡田様のことだと思います。 良い取引ができました。本当にありがとうございました。
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Q.どんなことを相談されましたか？定期の賃貸契約であり、期限が近づいてきたため、購入を視野に入れており、スーモで検索した物件のご担当者様でしたので、内見の依頼、契約周りのご相談を差し上げました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？関心の高い物件を担当されている不動産会社であったため。また、お会いしたあとも信頼をおける方であったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください重ねてではございますが、誠実にスピード感を持ってご対応頂き、ありがとうございました。お陰様で妻と娘にも良い生活環境を与えることができます。本当にありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ローンの事前審査前にCICの取得をアドバイスしてほしかった。
40代男性
（東京都三鷹市）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月30日 -
Q.担当者の第一印象は？不動産業界は情報の非対称性もあり印象はあまり良くなかったのですが、営業マンがその印象を変えたと言っても過言ではありません。誠実で明るく、そして顧客目線をお待ちの方だと、早い段階で感じることができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？特に、物件のデメリットを確認しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？3社ほどと関わり、合うエージェントを探すことがセオリーと聞きますが、親切で優秀だったため、わざわざ他社と比較する必要もないと初期に感じ、比較していません。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください業界を発展させ、多くの買主・売主の満足度を高めることに期待しています。これからの益々のご活躍を楽しみにしております！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？LINEの既読がもっと早くなると、尚良いかも知れません。
20代男性
（埼玉県和光市）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月29日 -
Q.担当者の第一印象は？明るく話しやすそう
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Q.どんなことを相談されましたか？住居の日当たりについてなど
20代女性
（埼玉県和光市）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月29日 -
Q.担当者の第一印象は？とても気さくで、良い意味で距離感の近い方でした。話しやすくて楽しく物件の内見も行くことができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建て物件の相談
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はとても良い物件をご紹介いただきありがとうございました。 お忙しいかと思いますので、お体に気をつけて頑張ってください。
20代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月26日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすい
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件紹介のバリエーションとスピード
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はありがとうございました。
30代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月25日 -
Q.担当者の第一印象は？本音で物件や保険の事を教えていただいたことが非常に印象的でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅を購入する目的で、気になる事は全て。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問への対応が迅速で、物件引き渡し後も頼れると感じたため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください少し時間が違えば、契約する物件も異なるものになっていたと思います。第1希望の物件について、迅速に対応いただきありがとうございました。
60代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月25日 -
Q.担当者の第一印象は？親しみやすく、話が聞きやすい
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Q.どんなことを相談されましたか？金銭面など
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社との比較なし
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください連絡のやり取りが早く、精神的に助かりました ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？今のままで良いと思います。
20代男性
（東京都東久留米市）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月25日 -
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすい方だと思います。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？人当たりの良さ、熱心さ、説明などが丁寧で、気配りが出来る方だと思いお願いいたしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はありがとうございました！ 町田さんがご担当で本当に良かったです！ 引き続きどうぞよろしくお願いいたします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？あまりご無理なさらず、今後のご活躍をお祈りしております。
20代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月21日 -
Q.担当者の第一印象は？年齢が近いこともあり、とてもお話しやすかったです！
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Q.どんなことを相談されましたか？今後の生活に合った物件購入について その土地の特色等
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？執拗に電話が来たり、急かされる印象がなかったため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください私たちのために沢山の物件を精査していただき本当にありがとうございます！ 希望に合った物件に出会えました。 これから引越しが楽しみです！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ないです！
40代女性
（東京都品川区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月21日 -
Q.担当者の第一印象は？親切そう！
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Q.どんなことを相談されましたか？部屋が広く犬と安心して一緒に暮らせる家
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？元々は東宝ハウスを認知しており、本命に行く前にその他の不動産へ相談しましたが、結論こちらに内見依頼し、どこよりも安心感と、細かい説明をして頂いたので決めました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今後も引き続きよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特段ありませんが…あえてあげるとすると、、無いですね…すみません…
40代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月18日 -
Q.担当者の第一印象は？色々相談した事に、丁寧に対応して頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？内見をしていて、気になる部分や、表示名称等説明して頂き分かりやすかったです。 また何に迷っているかなどなど、漠然としたイメージを固めて選別して頂き助かりました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？電話ではなくメールでしだったのが良かったです。 時間・場所に関わらず確認・返信ができました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は送迎から物件選びまで、色々お世話になりました。 ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に思いつきません。
30代男性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月16日 -
Q.担当者の第一印象は？優しく、とても良い印象です！ 不安な点もしっかり、フォローして下さって思うような物件探しが出来ました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件探しから、支払い面など、 素人には分からないローンなど
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらの思う希望をしっかり、読み取ってとても良い回答を頂けるので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今回本当に良い物件に巡り会えたのは、運命だと思いました。 本当に細かい点から色々と助かりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？自分から特に言う事は、ありません。 満足いく対応をされていると感じました。
20代女性
（東京都）
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利用シーン
購入 投稿日2024年11月16日 -
Q.担当者の第一印象は？分からないことや、知らなかったこと、全てに対して詳しく丁寧に教えて下さいました。 初めての新築購入で右も左も分からない中、笑顔で教えて下さり心強かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンの組み方、住みやすいエリア等
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？自分で物件を探すとなると良い物件がなく、貴社だと安心して見つけられると思えたから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください1〜10まで親切な対応をして下さりありがとうございます
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？改善点がないくらい、素晴らしい対応ばかりでした