お客様の声
30代男性
（東京都小金井市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年08月08日 -
Q.担当者の第一印象は？話しが早そう
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Q.どんなことを相談されましたか？子育てする上で手狭になり、賃貸から戸建てにしたくご相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？電話口での対応が早くハキハキしていたので信頼できそうだと感じました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください時間の変更や突然の内見の連絡にも対応してくださりありがとうございました。 赤子へのスマイルも素敵でした。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
30代男性
（東京都小平市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年08月08日 -
Q.担当者の第一印象は？いろいろな相談に柔軟に対応頂き、終始不安な要素が一つもありませんでした。 ありがとうございます。
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Q.どんなことを相談されましたか？エリアの相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？親身になって対応頂いたため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました。 引き続き、よろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
30代男性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年08月08日 -
Q.担当者の第一印象は？最初のやり取りで不備があり少し心配だったが、誠実に対応いただけた
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入の検討
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件探しの段階で希望を言語化するところからお手伝いいただけたため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお世話になりました。ありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？オフィスで説明を受けた際に、周りの声が聞こえていたのは結構気になっていました。個室あると嬉しいです。
40代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年08月07日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰の柔らかい方で、常に親切・優しい雰囲気で対応をしてくださる印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めての住宅購入で相談をしていただきました。 最初は希望条件があまり定まっていなかったこともあり、自分にとっての理想の住まいが定まっていませんでした。 何度も内見に付き合って頂くことで、徐々に条件を定めることが出来ました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件の良い悪いをしっかり伝えてくださったことと、私のニーズをしっかり汲み取ってくださる点です。相談のしやすさもありました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください夏の暑い中、何件も物件探しにご協力いただきありがとうございました。 途中で購入に不安になった際も、親身に話を聞いてくださったからこそ、購入を決意することが出来ました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？やり取り、ご提案などスムーズに対応してくださり、不安に思うことがありませんでした。そのため改善点が思い浮かびません。
20代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年07月31日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすく気さくな方
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から購入の相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが丁寧かつ早く、要望に沿って様々な選択肢を提示して頂いたため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお忙しい中、一緒に親身になって相談に乗ってくださり、様々な物件や選択肢をご提案頂きありがとうございました。素敵な物件に巡り合うことができ、非常に感謝しています。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年07月31日 -
Q.担当者の第一印象は？若い方である分、話しやすさがありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？今居住しているマンションが2LDKで、今後のライフプランを見据えると手狭になりえるので、当初は都内の分譲マンションの購入を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？各種お返事を早くいただけたこと、時間を多分に割いて現地内見を手配してくださったこと、そして中野区・杉並区で物件購入をするのであればということで戸建てのオプションも提示してくださったことが大きいです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください考えもしなかった戸建てのご提案、ならびに時流を見据えたとても刺さる提案をしてくださりありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです
50代女性
（東京都台東区）
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利用シーン
売却 投稿日2026年07月30日 -
Q.担当者の第一印象は？急な訪問でもすぐアポイントメントをとってくださり、親身になって相談にのってくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？他社との契約で担当者の対応が悪く、契約を解除するか悩んでいたところに親身になって相談にのってくださいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？話しやすく返信が早く、お願いしたことにすぐ対応していただけるので、機会損失がないとおもいました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいなかなか一筋縄ではいかない物件で注文の多い売り手であったと思いますが、販売に尽力していただき感謝しております。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？改善点は特にないと思います
60代男性
（東京都大田区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年07月28日 -
Q.担当者の第一印象は？甲子園出場や浅草での人力車のアルバイト等得難い経験談を聞かせてもらい、いっぺんに話に引き寄せられました。
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Q.どんなことを相談されましたか？大阪に独居する86歳の母を病を機に急遽東京へ転居させる必要があり、転出先の物件選択、契約、引渡し、引越しを可能な限り最短で処理する方法に知恵を貸して頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？スピードと丁寧さ。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください急ぎでの対応という無理なお願いを、先方の売主を巻き込んで実現して頂き感謝しています。
50代女性
（東京都大田区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年07月28日 -
Q.担当者の第一印象は？笑顔の素敵な爽やかなイケメン。 若くてスポーツマンタイプで(実際に野球一筋の方でした)エネルギッシュな印象でした。 お話ししてみると柔らかい話し方で話しやすく、対応もテキパキとしてしっかりしている！と安心感があり、色々と相談できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？地方に住む老親を呼び寄せる為の住居探し。 事情があり時間がなかった為、有住さんにはかなり無理なお願いをしたのですが、スピーディーに気持ち良く対応していただき、無事契約する事が出来ました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？人柄が抜群に良いと思います。 とにかくスピーディーで丁寧な対応でした。 LINEでの情報共有や、疑問点への対応なども連絡をすぐにしていただき、安心感がありました。 こちらの事情もしっかりと聞き取り、寄り添って対応して頂けて有り難かったです。 人生何度もない不動産の購入。 もしもまたその様なことがあったら、絶対に有住さんにお願いしたいと思います。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は本当にお世話になりました。 こちらの無理なお願いにも、一生懸命しっかりと対応していただきありがとうございました。 移動の車での野球の話や人力車のお話しも楽しかったです。 これからも、今と変わらずに頑張って下さい。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？今の仕事に対する熱い想いを持ち続けて欲しいです。 これからも色々と経験を積んで、ますますスキルアップして、ご活躍して下さい！
40代女性
（東京都文京区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年07月27日 -
Q.担当者の第一印象は？イメージ通りの不動産屋の営業さんという感じで、こちらの希望より会社として売りたい物件を進めてくるんじゃないか、と疑ってました。
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Q.どんなことを相談されましたか？希望の条件の物件があるかどうか （他社で探していたが、もう出せるものは現時点ではないとは言われたため）
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？とにかく知識と経験が豊富。 購入希望だった物件をリノベーションした会社の内装がすごく好きで、この会社がリノベーションしている物件があれば見たいという希望にその場で電話して未公開物件を探してくれた。 他社さんにも同じことを言ったがリノベ会社の名前も知らなかったようなので営業によってここまで対応が変わるのかと驚いた。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください人生で何度もない大きな買い物なのでときどき不安になることもありましたが丁寧な説明と的確なアドバイスでいつも助けて頂きました。 購入すれば終わりではなく入居後も何かあればいつでもご連絡くださいという言葉はウソではないと信じられる対応をして頂き感謝しております。 第一印象では疑ってましたが、その日何件か一緒に内見に行ってこの人にお願いすれば私の希望の物件をきっと見つけてくれると感じました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？商談スペースは個室にした方がいいと思います。難しいならせめてパーテーションを。お金やプライベートの話をあの開かれた空間でするのはかなり抵抗がありました。
40代女性
（東京都葛飾区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年07月25日 -
Q.担当者の第一印象は？親しみやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？本帰国のため住居の相談をさせていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？知識が豊富で、戸建からマンションまで色々相談できました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください家族のように接してくださり本当にありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？購入までのステップが分かるフロー図があると助かります。
20代女性
（千葉県松戸市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年07月23日 -
Q.担当者の第一印象は？とっても良い意味で営業感がない
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Q.どんなことを相談されましたか？ライフステージに合わせたマイホーム探し
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？営業感がなく住宅探しを手伝ってくださった
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいなかなか購入に踏み切れない中でも私たちのペースを大事にしてくださり、夫婦2人で納得する物件を見つけることができたのはとても感謝しています
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に思いつきません
20代男性
（千葉県松戸市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年07月23日 -
Q.担当者の第一印象は？優しく穏やかな方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入の際の注意点をお伺いしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？優しく相談しやすかったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいなかなか物件が決まらなかったですが、内見の日にベストな物件を紹介してくれてありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
男性
（）
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利用シーン
購入 投稿日2026年07月23日 -
Q.担当者の第一印象は？I feel very grateful for the kindness and patience of 桧山さん. I had deadline for buying and my 日本語 is very bad. I would have had a very hard time finding my way without his kind guidance.
60代男性
（東京都足立区）
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利用シーン
住み替え（購入&売却） 投稿日2026年07月18日 -
Q.担当者の第一印象は？しっかりとした不動産の知識をベースに 一般人の私達に不動産売買のポイントを分かり易く解いて下さり、こちらの要望を十二分に理解された上で的確なアドバイスを頂いた事で、本当に納得出来る住み替えをさせて頂きました。仕事も早く 元々、調子の良い営業トークだけの大手不動産会社の営業マンに振り回されて強いストレスを抱えていましたので、 本当に助かりました。感謝しかありません。
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Q.どんなことを相談されましたか？当初、相談した不動産会社にまんまと やり込められる寸前で岩屋さんに出会 い、全てについて相談したのがきっかけですが、奴らは、TVコマーシャルを大々的に展開し、地域NO1の契約数とか謳って近づいて来ました。こちらも、口車に乗せられ無い様に注意はしていても素人の私達が徐々に型にはめられ 最初とは違い、全く納得出来ていない 現状で困り果てている事を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？私達の要望をしっかりご理解頂き、的確なアドバイスを瞬時にされる営業マンと しての卓越したセンスを感じる事が出来た点です。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください感謝は勿論のこと、身体をご自愛され かつ、私達の様に、悪徳不動産業者に騙されそうな多くの方達を、助けていただけたらと強く願います。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ご無理はされず頑張って頂きたいです。
20代男性
（東京都小平市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年07月11日 -
Q.担当者の第一印象は？とても物腰が柔らかいかつ、ユーモアのある人だと感じました
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から購入の相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？一つの物件にこだわらず、選ぶうえで多様な視点を提供してもらえたから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください自分達の人生における、大事な選択(妻の夢でもあったので)を一緒に親身に考えていただけてとても助かりました。これからの新居での生活が楽しみです 心より感謝いたします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？とても素晴らしい営業マンさんだなと思うので、どうかご体調にはお気をつけいただき、少しでも長く、多くのお客さんと向き合ってもらいたいなと思います
20代女性
（東京都小平市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年07月11日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすそうでした
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンや物件の金額相談、将来を見据えた間取り相談など
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？迅速かつ丁寧な対応をしていただけた為
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお忙しい中、相談しやすい雰囲気をつくり、たくさん内見させていただきありがとうございました。これから物件購入を考えている知人が出来たら紹介したいと思います
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？暑い中ジャケットを着ていて体調面が心配になりました。気温が高い時に外出予定があれば涼しい格好でも良いのかと思いました
20代女性
（東京都小金井市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年07月09日 -
Q.担当者の第一印象は？不動産目線の率直な意見やアドバイスを言ってくださり、まず信頼できるなと思いました！ たくさんの資料集めや提案から、真面目さや仕事ができる人だとも感じました！
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に中古マンション購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社と比べていないのでわからないですが、担当を変えたいとは思わないほど、仕事ができ頼りになる方でした！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこちらの条件が難しいにも関わらず、実直に対応してくださり、とても頼りになりました！ 仕事も早く、お陰様で満足のいく家探しができました！大森さんに担当していただいて本当に良かったと感じてます！ ありがとうございました！！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？規約読み上げてくださった時、声量と抑揚があると聞き取りやすかったです！ 大事な内容だと思っていたので、聞き取れないと理解も追いつけなくて💦 内容が難しいのでそもそも素人は理解が難しいのですが！笑
40代男性
（東京都江戸川区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年07月09日 -
Q.担当者の第一印象は？単調な話し方ですが、話しやすい方です
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Q.どんなことを相談されましたか？今の家の売却が決まっており、引渡しまでに次の家を探す相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？比較はしてないです
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいまだ2年目とのことなので、たくさん経験と実績を上げて早く一人前の営業マンになってください。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？抜けていることがたまにあるので、しっかり確認してください。
30代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年07月06日 -
Q.担当者の第一印象は？無理な押し売りもせず、親身になって相談できる方でした。 初めての家購入ということもあり 無知だったわたしたちに、わかりやすく丁寧に教えていただき 世良さんが担当してくださってとてもよかったと思います。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションと戸建て、 新築と中古のメリットデメリット。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？返信も早く、的確に教えてくださるからです
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいとても満足のいく物件を探していただき感謝の気持ちでいっぱいです、
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？とても話しやすく 相談しやすい方です。改善点はありません！