お客様の声
30代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年04月13日 -
Q.担当者の第一印象は？誠意を持って頂き御対応して頂いた印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？リセールや物件の詳細などです。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？1番はじめに関わった方のため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください色々とありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？タイムラグの作成や、なぜこの資料が必要かなどといった人を安心させる説明と お客さんの背景、考えていることを ヒアリングを多くしてお客さんに接待を始めると更に良くなると思います。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年04月13日 -
Q.担当者の第一印象は？落ち着いた印象で、なんでも正直に話せる方だと思いました
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Q.どんなことを相談されましたか？物件探しし始めて間もなかったので、ローン周りの基本的な考え方などをお伺いしました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？落ち着いた印象で、押し売り感も無かったのでこの方なら今回決められなくてもまた将来お願いしてもいいかなと思いました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください猛スピードでの対応でしたが遅い時間まで何度もご質問対応いただきありがとうございました。 あまり体調万全でないようにも見受けられたのでご自愛ください！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？落ち着き過ぎて逆に不安な印象を持つ方もいらっしゃるかもしれないと思いました もう少しだけ、ハキハキ会話いただけるとなお良いのではないでしょうか
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年04月13日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰の優しい接しやすい方でした
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Q.どんなことを相談されましたか？ローン審査の進め方やその後の流れ等
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件の良し悪しを素直に教えていただき、他社の「とにかく買わせたい」という押し売りのような感じではなく、こちらの考える時間を大切にして頂けたので良かったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください家の購入という一大イベントでしたのでプロ視点でのご意見助かりました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？喉を大切になさってください！
50代女性
（東京都小金井市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年04月12日 -
Q.担当者の第一印象は？最初はおっとりした印象でしたが、対応が機敏で丁寧で安心感を持ちました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入で、エリアもいくつか変えて内見も素早く色々対応してもらえました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？数社の営業マンとやり取りしましたが、とにかくレスも早く的確で、信頼感が持てたことです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください2か月位のやり取りでしたが、スムーズで安心して進められました。また何かあればご相談したいです（笑）
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。どんどんお客さんが増えて忙しくなりすぎないようご注意くださいませ！
40代男性
（東京都小金井市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年04月12日 -
Q.担当者の第一印象は？私達の要望の把握してもらい、提案が的確でスムーズにすすめることが出来ました
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入にあたり、エリヤや購入手続き、住宅ローンなど
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問に対する対応が早く、安心感があった
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください長島様の対応に感謝しています
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません 引き続き、対応の良さを継続してほしいです
30代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年04月11日 -
Q.担当者の第一印象は？私の持っている不動産営業のイメージと異なり、物静かで落ち着いている印象を受けました。 誠実そうで、この方なら押し売りなどしないだろうと安心して話を進めることができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入の相談をしました。これまで賃貸にしか住んだことがなく、物件購入は初めてだったので、不安な点を包み隠さず相談することができました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？安心できたこともあり、他社からは話を聞きませんでした。そのため比較検討はしていません。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は迅速にご対応いただきありがとうございました。今後も経験を積まれた後、更なるご活躍をご祈念しております。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？こちらの不備でもあるのですが、書類の差し戻しが多かったと思います。 質問した際に随時確認していただけるのは良かったのですが、先にご自身で書面を見て、理解出来ない点を事前確認するなど自分事に捉えて頂けるとより満足度が高まったと思います。
30代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年04月11日 -
Q.担当者の第一印象は？優しい方だなと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが生まれたので、マンション購入を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？会社に対するユーザーや業界内での評価、ホームページ等から伝わる客に寄り添う姿勢や会社の雰囲気に魅力を感じました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお若いのでキャリアはまだまだこれからです。将来素敵な相談パートナーになれることを確信しています。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？改善ではないですが、学び続けることだと思います。
20代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年04月11日 -
Q.担当者の第一印象は？大きくて、何かスポーツをやっていたんだろうねって主人と話してました。 野球をやってましたと、納得。とても礼儀正しく、細やかで、レスポンスも早く、LINEでの対応もとても丁寧でした。 嫌な勧誘もなく、しつこくなく、でもサポートはしっかりこちらのペースでお家探しができました。 子供もいてわちゃわちゃしてしまう時が多々あったのですが、一度も嫌な顔せず、穏やかに見守ってくださってそこも好印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？実家が近く、価格も予算内でかつこんな感じでとざっくりだったのに、有住さんは丁寧にこちらの意見要望を汲み取ってくれようとしてくれていて、ほんとに助かりました。 こちらがポンポン物件情報をおくってこれは？こちらは？と聞くのに即レスで調べてくださってほんとに対応力ハンパないです。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらに来る前に色々な不動産屋さんへ行っていたのですが、1番まとも？1番しっかりしていました。ここなら安心できる、ここなら有住さんなら、人生１番の買い物を決めれそうだなとそうおもいました。 チームですと言ってくださってなんかおおーこれだって思いました笑
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください素晴らしかったです。今回購入のお家を見に行った時、初めて会った時に話していた内容について覚えていてくださって、卒業した小学校の近くも探してくださったと、ほんとに素晴らしいと思いました。ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ほんとによかったです。ただ、仕事ばっかりだと奥様が心配なので仕事しすぎも良くない気もします！笑 でも、購入した側からすると、丁寧で家族にも紹介したいので名刺を追加でもらいました。
20代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年04月11日 -
Q.担当者の第一印象は？他の不動産会社で内見等を何回かしたのですが、どこも営業感が強すぎて、少し苦手意識があったのですが、最初から落ち着いた雰囲気があり、しっかりこちらの意見を聞いてくれる印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？月々賃料を支払うことが無駄に感じていたので、購入を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？一度話した内容もしっかりと記憶されていて、その内容を基に提案をいただけたので、とても安心感がありました。また、無理に買わせようという感じがなく、自分達にあった物件を一緒に探してくれていると思えました。やり取りも基本はLINEだったので、気軽に相談ができたので、自分達に合っていたと思います。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいふわっとした感じがあったのですが、ローンや月々の返済について教えてくれて、徐々に住宅購入のイメージ掴めてきたと思います。振り返ると、あの時相談できて本当に良かったです。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？とても満足しており、特にありません。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年04月11日 -
Q.担当者の第一印象は？真面目で誠実そうな方で安心しました。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めてのマンション購入だったので、選び方や費用の相談など、たくさん相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？営業の圧が強すぎると逆に引いてしまう我々だったので、こちらの状況や要望を前提に提案や説明をしてくださるのはとてもありがたかったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください購入について右も左もわからない中、たくさんご説明をいただきありがとうございました。 希望額が二転三転したり、遠い場所への内見希望などお手間をおかけしましたが、常に快くお引き受けいただき感謝申し上げます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にございません。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年04月11日 -
Q.担当者の第一印象は？不思議な雰囲気
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Q.どんなことを相談されましたか？手元にお金があまりないこと
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？ゴリゴリ筋肉営業ではないところ
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいゴリゴリ筋肉営業とは異なる、温かく見守ってくださる雰囲気が私たち夫婦にとても合っていて、ご担当が新井さんで本当によかったです！ （「ゴリラみたいな営業さんだったらどうしようね」と初来社前に話していたくらいゴリゴリ営業マンは苦手な夫婦です笑笑）
60代男性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年04月09日 -
Q.担当者の第一印象は？熱意が感じられた
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の情報他
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？御社のみ
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください色々と細かいことまで、気を使ってくれ、感謝です
60代女性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年04月09日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすいかたでした
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Q.どんなことを相談されましたか？これからの内装だったのでいろいろお話しして確認をとっていただけました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらだけでした
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの後も宜しくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません
50代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年04月07日 -
Q.担当者の第一印象は？穏やかに話す方で、常ににこやかな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸に住んでいましたが、子どもが大きくなり狭くなってきたので、住み替えるなら購入を考えようと、最初は現在の居住地域で探したく、予算等を伝えてお願いしていましたが、ローンの組み方等も含めとても親切に対応してくださいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社には相談しておらず、ネットで見学予約を入れたところ、連絡をくださりそのまま担当になってくださいました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください細かい質問にも嫌な顔をせず、丁寧に答えてくださりありがとうございました。 おかげでとても良い物件に出会えたと思っております。 これからの生活がとても楽しみになる気分にさせていただきました。 ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？まだお若いのでこれから益々いろんな経験ーされると思うのですが、年代も様々な方がいると思うのでうっかり発言には気をつけてくださいませ(笑)
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年04月04日 -
Q.担当者の第一印象は？明るくにこやかで、気さくな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅購入についての前知識がほとんどない状態だったので、物件についての相談だけでなく、購入の流れやかかる費用、ローン返済額の金額感など含め、かなり多岐に渡る相談に乗っていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最初に見た物件が貴社経由だったことが大きいですが、非常にフットワーク軽く親身に対応していただき、他社を検討しようと思うこともなく契約までそのままお世話になりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は大変お世話になりました！小さな質問にも真摯に率直にお答えいただけて、背中を押していただきました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にございません。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年04月04日 -
Q.担当者の第一印象は？最初は少しコワモテに見えたのですが、私たちの気持ちを尊重するスタイルで家探しに伴走いただけました。話しやすくてとてもありがたかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？エリアと予算のざっくりとしたイメージだけお伝えして物件をご紹介いただきました。具体的な条件が固まっていない中で、色々なエリアと物件を案内いただき、徐々に自分たちの希望を決めて行くことができました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最初に問い合わせた仲介業者さんだったのですが、他社と比べて物件探しに寄り添っていただけたのでそのままお願いしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください物件の良し悪しをはっきりとおっしゃっていただける気持ちよさがありがたかったです。ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありませんが、また住み替えなどでもお世話になりたいのでお身体には気をつけてください。
20代女性
（東京都立川市）
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利用シーン
購入 投稿日2026年03月31日 -
Q.担当者の第一印象は？我々にとって最善の選択を頑張って見つけようとしてくれる姿勢を感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？恋人が家の購入を検討していて、ローンの組み方や家の選び方などを相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？恋人が選んだのでわかりません。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください優柔不断でレスポンスも悪いなか、丁寧に対応していただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？資料やナビを操作しながらの運転が怖い。
30代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年03月31日 -
Q.担当者の第一印象は？不動産営業マンらしからぬ優しい雰囲気をお持ちです。
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Q.どんなことを相談されましたか？資産形成を考え、人生初の物件購入！
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？熱心にお電話いただきました！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいいろいろなわがままな相談に乗っていただき、ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？我々は物件購入初心者のため、 全体のステップを理解していないです。 全体と部分、具体と抽象を意識して取り組んでいくと、より歩幅の合うセールス活動ができると思います。
30代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年03月28日 -
Q.担当者の第一印象は？幾つか不動産仲介にお会いする中丁寧な印象でした！
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入です。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？住宅ローンの相談も含めてコミュニケーションがし易かった。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください色々と細かいことをお願いしたにも関わらず丁寧な対応ありがとうございました。 奥様も他の不動産の方と違い良かったとのことでした。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にございません。
20代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2026年03月28日 -
Q.担当者の第一印象は？同じ年でとても接しやすく、親しみやすかったです！
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Q.どんなことを相談されましたか？物件探しのことから、物件ごとのメリット・デメリットまで、気になることを何でも気軽に相談させていただきました！
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？印象が良かったので比較してません！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はありがとうございました！ 柔軟に対応していただきとても感謝しております！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？何もないです！