お客様の声

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30代女性
(東京都渋谷区)

親身になって相談してくださいました。担当の方が探しているエリア出身ということで土地勘があり細やかなところまで伝わりやすかったこと、同じく子育て世代という近いライフスタイルなど共通点が多く信頼感がありました。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2025年02月17日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    電話で話しやすかったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    子どもが大きくなってきて手狭になり、同エリアで予算内の物件を探したく相談しました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    担当の方が探しているエリア出身ということで土地勘があり細やかなところまで伝わりやすかったこと、同じく子育て世代という近いライフスタイルなど共通点が多く信頼感がありました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    売主側の問題で契約に至らなかった時も自分のことのように残念がってくださったり、自転車置き場などの不安点をすぐに解消するために動いてくださったりと親身になっていただきありがとうございました。

50代男性
(東京都杉並区)

突然の申し出にも嫌な顔も見せず、ご対応いただき感謝しております。適度な距離感を保ち且つ、必要な情報をタイムリーにお伝えいただきました。 他の顧客の対応をされている時でも、こちらのことも考えてスピーディーにご対応いただきました。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2025年02月16日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    真面目で誠実な印象を受けました。こちらの希望を伝えて、その上でどのようにすることが我々のためになるのかをご提案いただきました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    いま50代ということで、ローンを組む銀行のことをかなり相談しました。 その中でより良い支払いプランを、一緒にお考えいただきご提案いただき大変に助かりました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    適度な距離感を保ち且つ、必要な情報をタイムリーにお伝えいただきました。 他の顧客の対応をされている時でも、こちらのことも考えてスピーディーにご対応いただきました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    今回ご仲介いただいた物件は、たまたま私が良いなと感じていた物件を施工された工務店さんが手掛けられるということで、比較的早い段階で気に入りました。 最初は別のところを紹介頂こうと思っていたのですが、この物件をご仲介いただきありがとうございました。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    ご自身の所属する会社のことを、良い会社なんですとしみじみ仰っていたのが印象的です。 そういう環境の中で働いていらっしゃることが素晴らしいと思いますし、世良さんご自身が、次に続く方々にもそう思われるような存在になって欲しいですね。

40代男性
(東京都渋谷区)

子育ての視点から豊富なアドバイスを頂けました!お手伝いありがとうございました。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2025年02月16日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    真面目一直線!
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    エリア、間取り、金額、ライフプランなど。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    子育て中心にお話しいただけたので。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    お手伝いありがとうございました。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    特にありません。

30代女性
(東京都荒川区)

お休みの日に対応して頂いたことはありがたいです。問い合わせした後、すぐに対応して頂きました。その後も素早くご案内が頂いたのは素晴らしいでした。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2025年02月15日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    問い合わせした後、すぐに対応して頂きました。その後も素早くご案内が頂いたのは素晴らしいでした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    住宅ローンについてはいろいろ手伝って頂きました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    なんでも素直にお話が出来ましたことはとても好印象でした。おやすみの日にも力尽きに対応して頂きました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    立派なお車を乗ってくる時に格好良かった!

30代男性
(東京都荒川区)

とても親切な方と思います。気に入った部屋の購入を手伝っていただきありがとうございます。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2025年02月15日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    話しやすい方です。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    マイホームの購入について。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    休日でも素早く対応していただきました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    気に入った部屋の購入を手伝っていただきありがとうございます。

40代男性
(東京都板橋区)

いい物件に出会えました!ありがとうございます!小学校の学区を優先した上で、主に家族4人で生活できる広さや動線の確保について相談させていただきました。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2025年02月15日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    親しみやすそうな方だと思いました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    小学校の学区を優先した上で、主に家族4人で生活できる広さや動線の確保について相談させていただきました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    特に比較していません。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度はお世話になりました!ありがとうございます!!
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    特にありません。 今後のご活躍を祈念しております!!

50代女性
(東京都練馬区)

医者の言うことは聞きましょう!たくさんお付き合いいただきありがとうございました。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2025年02月15日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    大きい
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    パートナーと猫と暮らしたい
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    最初にコンタクト取ってから、がっしりと捕まった感じです。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    たくさんお付き合いいただきありがとうございました。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    ダイエットする お酒を控える

40代男性
(東京都西東京市)

空気をとても読んでくださいました。扱われている物件に興味を持ったのとsuumoの口コミが良かったからです。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2025年02月15日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    いかにも不動産屋のイメージの方でグイグイ来るかと緊張しました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    パートナーとの同居を考えていて、物件の見学をお願いしました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    扱われている物件に興味を持ったのとsuumoの口コミが良かったからです。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    素敵な物件を紹介してくださりありがとうございます。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    ローンのご説明など、内容は良かったのですが、ロレックスや購入されたマンションの話など、厚さを感じる部分はありました。

30代女性
(東京都練馬区)

人生のひとつの節目に関わってくださってありがとうございました。最初は近くのマンションを見学するだけのつもりでしたが、他にも物件の資料を用意してくださっており、もう少し話を聞いてもいいかなという気持ちになった。 また、ご自身がこの仕事を選んだ理由なども会話の中で話してくださり、人柄を感じることができたため。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2025年02月14日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    爽やかな好青年。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    いまの賃貸マンションの家賃負担を継続するよりも、購入した方がよいかという相談。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    最初は近くのマンションを見学するだけのつもりでしたが、他にも物件の資料を用意してくださっており、もう少し話を聞いてもいいかなという気持ちになった。 また、ご自身がこの仕事を選んだ理由なども会話の中で話してくださり、人柄を感じることができたため。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    家も担当者もタイミングと出会いだと思います。 納得できる物件を一緒に選べてよかったです。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    最初にマンションを見に行ったあとに、そちらの営業所まで向かいましたが、小さい子どもがいるので事前にそういう流れになる可能性などがわかっていると助かるかもしれません。その場の雰囲気や勢いが大事だと思うので難しいかもしれませんが。

30代男性
(東京都足立区)

親身に相談を受けてくれました。質問へのレスが早かった為。この度はご対応頂きありがとうございます。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2025年02月14日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    丁寧にわかりやすく説明してくれました
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    家を見る時のポイント
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    質問へのレスが早かった為
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度はご対応頂きありがとうございます。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    特に無し

60代女性
(東京都杉並区)

気がつく優しいジェントルマン。この度はとても良い物件を買うことができました。色々とアドバイスありがとうございました。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2025年02月13日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    清潔感ある好青年
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    初めてのマンション購入
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    とっても親身になって考えてくださる
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度はとても良い物件を買うことができました。色々とアドバイスありがとうございました。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    特に思い当たりません。

40代女性
(東京都練馬区)

とても親身になってくださり、一緒に楽しく物件探しができました!どうしますか?多田さん!どう思いますか?多田さん!と、多田さんのご意見を毎回色々と伺ってきましたが、本音で語っていただき、親身になってくださりありがとうございました。 一緒に物件探しができて楽しかったです。丁寧なご対応本当にありがとうございます。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2025年02月11日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    真面目で爽やかなおちゃめボーイ! 色々と無理なお願いなどもしましたが、元気な笑顔で応えていただき、丁寧にご対応いただきました。裏表が無さそうで信頼できる方だなという印象でした。 初めましての日に虹二郎さんの名前の由来なども語っていただいたり、楽しく物件探しができました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    マンション、一軒家の購入を相談しました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    ネットで拝見して良いと思う物件がTOHOハウスさんが多く、最近マンションを購入した知人の薦めもありTOHOハウスさんに相談しました。 多田さんは経験豊富なベテラン!という印象ではありませんが、熱心で優しく元気な方で、裏表がなく、信頼できる方だなと思い、他に相談することもなく多田さんにお願いしました。遅い時間に連絡してしまった時も即ご対応いただり感謝しております。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    どうしますか?多田さん!どう思いますか?多田さん!と、多田さんのご意見を毎回色々と伺ってきましたが、本音で語っていただき、親身になってくださりありがとうございました。 一緒に物件探しができて楽しかったです。丁寧なご対応本当にありがとうございます。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    おちゃめ、と書いたのは、 お?多田さん??と笑ってしまうような場面もあり、おちゃめと書かせていただきました。お陰で楽しく物件探しができました。 経験を積んでもフレッシュでおちゃめなところはそのままでいてほしいです。

40代男性
(東京都練馬区)

毎回家まで迎えに来て下さり大変助かりました!メリットもデメリットも全て明るく爽やかに伝えて頂けるのでとても参考になりました。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2025年02月11日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    連絡の返信が時間帯に関わらず早いので会う前から安心できました。若くて元気。嘘のつけない正直な方という印象です。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    一緒に物件を見ながら多田さんだったらどこが気になるかなど相談しました。梁の高さや窓枠など自分たちでは気づきにくいところも教えて頂きました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    友人がお勧めしてきた会社さんで、最初から感じ良かったので比較しておりません。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    何度もお付き合い頂きありがとうございました。妻と3人のLINEグループで情報やりとりも出来てとても楽しかったです。これからもご相談させて頂くことがありましたらよろしくお願いします。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    物件を回る順番が土地勘のあるものからすると「なぜ?」という時があった。未然に防ぎましたが。

30代男性
(東京都練馬区)

いつも迅速でご丁寧な対応をしてくださり、とてもありがたかったです!初めての住宅購入のため分からないことが多く、基本的なことから細かいところまでアドバイスをいただけました。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2025年02月09日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とても優しく、すぐ打ち解けやすい印象でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    初めての住宅購入のため分からないことが多く、基本的なことから細かいところまでアドバイスをいただけました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    迅速にお返事を頂けて、ご紹介頂いた物件も魅力的なものが多かったためです。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    とても行き届いたご対応をして下さり、誠にありがとうございました。

20代女性
(東京都練馬区)

親しみやすくて、正直で良い方でした。親身になって相談に乗ってくださり、正直な意見もくださって、初めての住宅購入ではとても頼りになりました。今後も活躍をお祈りしています。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2025年02月09日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    お若くて年齢も近く、親しみやすい方でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    今後家族が増えた場合を考え、賃貸に住み続けることと住宅購入をした場合の家賃のことを考えた際に、購入のメリットあるのではないかと考え、相談しました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    初めての住宅購入だったので、最初に担当してくださった方に最後までお願いしたかったので。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    親身になって相談に乗ってくださり、正直な意見もくださって、初めての住宅購入ではとても頼りになりました。今後も活躍をお祈りしています。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    特にありません。今後ご経験を積まれて貫禄がついていくとより安心してお任せできる印象になると思います。

30代女性
(東京都新宿区)

親身に相談に乗ってくださいました。テキパキとしていて、なおかつ丁寧にお話しを進められる方だと感じました。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2025年02月08日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    テキパキとしていて、なおかつ丁寧にお話しを進められる方だと感じました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    新規戸建て物件の購入について相談いたしました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    ホームズカウンターで相談したところ、こちらを勧められたためです。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    長期間にわたり、大変にお世話になりました。 ありがとうございました。

30代男性
(東京都練馬区)

吉留さんがご担当で良かったです!細かいところまで相談に乗っていただき、良い物件をご案内くださりありがとうございました。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2025年02月08日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    穏やかで信頼できる方だと感じました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    子供が生まれたことを契機に住宅の購入を相談しました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    こちらの相談に親身に対応いただいたため。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    細かいところまで相談に乗っていただき、良い物件をご案内くださりありがとうございました。

40代女性
(東京都北区)

お世話になりました。この度は色々有難うございました。世良さんが担当でなかったら、購入したマンションは買えなかったかなぁと思ってます。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2025年02月07日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    年齢が近い事もあり、とても話しやすかったです。あとは人柄の良さが出てる人だと思いました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    家の購入
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    初めて内覧を予約して担当頂いたのが世良さんでした。その後のアクションが早くのんびりの私達も一緒に動くことができました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は色々有難うございました。世良さんが担当でなかったら、購入したマンションは買えなかったかなぁと思ってます。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    特にないです。

40代男性
(東京都北区)

親身になってご対応いただきありがとうございました。同世代ということもあり、話しやすいのと、こまめにご連絡いただくなど、丁寧な対応をいただけたことです。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2025年02月07日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    物腰がやわらかく、とても親切でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    物件のエリアや選び方、リフォームについて
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    同世代ということもあり、話しやすいのと、こまめにご連絡いただくなど、丁寧な対応をいただけたことです。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    色々と親身になって話をきいていただきありがとうございました。

30代女性
(東京都国分寺市)

若いのに頼りになる子でした!HPが素敵だったのと、 レスポンスや、行動が早くて、非常に安心な担当者さんでした!
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2025年02月06日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    色々な物件を事前に用意してくれて 親身に話を聞いてくれる感がとても好印象でした
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    将来売却した際に 資産価値がある物件かを1番気にしていたので 該当物件を紹介してくださいました
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    HPが素敵だったのと、 レスポンスや、行動が早くて、非常に安心な担当者さんでした!
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    今後も色々相談させてください! また家を売る時、買う時頼りにしてます。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    重要事項説明をもっと自信持って読めるようになってください
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