接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2021年06月回答 30代男性
5点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:どんな時も素早く対応いただき、非常に満足しています。 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

MGSK様、この度はご成約誠におめでとうございます。また、高い評価とお褒めのお言葉をいただきまして有難うございました。頂きましたお言葉から、MGSK様のお住まい探しが順調にいき、弊社スタッフのご対応にご満足いただけたことを大変うれしく思います。個々のお客様にとってお住まいは、大変高価なお買い物です。だからこそ、様々なご質問やご不安もあろうかと思います。そのご不安や疑問点を解消するために弊社があると、弊社スタッフは考え日々努めております。そういった、日々の努めが今回頂きましたお言葉につながったのではないかと思います。今後も、頂きましたお言葉に慢心することなくお客様にとって最良のご提案をし、他のお客様からもほほ目のお言葉が頂けるよう努めていきたいと思います。 この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

購入しました
2021年06月回答 50代男性
4.9点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
5.0点

良かった:タイムリーに的確なアドバイスをいただきました。 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

ヒルハイツ様、弊社のご利用誠に有難うございます。またお褒めのお言葉をいただきまして有難うございます。私どもスタッフはお客様に最良のご提案ができるよう、日々考え行動しております。今回、このようなコメントを頂けたのは、お客様が、ご自身のご希望条件を私どもにきちんとお伝え頂け、且つ、お忙しい中、お時間を頂けたからではいかと思います。今後も、こういったお言葉を頂けるよう、日々努力していきたいと思います。重ねてこの度は弊社のご利用誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

購入しました
2021年06月回答 50代女性
5点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:こちらのわがままに根気よく付き合って頂き、大変助かりました。ありがとうございました。 気になった:ありません

東宝ハウス杉並より

ちえ様、この度は弊社のご利用誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございました。「こちらのわがままに」とコメントを頂きましたが、そんなことございません。むしろたくさんの夢や、ご希望を率直にお伝えいただけましたからこそ、担当スタッフもちえ様の想像するお家をイメージすることでき、適切なご提案が出来たのではないかと思います。これからも慢心せずに、今後もお褒めのお言葉をいただけるよう、努めて参ります。 重ねて、この度は弊社のご利用誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いします。

    購入しました
    2021年06月回答 30代女性
    4.3点
    理解力
    5.0点
    整理力
    3.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:レスポンスが早く、子供への接し方も大変満足致しました。ありがとうございました。 気になった:特にありません

    東宝ハウス杉並より

    しゅんりょう様、この度はご成約誠におめでとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして有難うございます。お家を探されているお客様の中にファミリー層も多い為、お子様と一緒にお越しいただくことはとても多いです。しかし、お子様にとってはお家探しは退屈なイベントかもしれません。そこで弊社はお子様にも楽しい時間で会ってほしいと考え、店舗にキッズルームやDVDを設置し、物件見学の際も楽しかったと思ってもらえるよう努めております。今回、担当スタッフのお子様への接し方をお褒め頂けたことはとても嬉しく思います。今後も、こういったお言葉を頂けるよう、日々努力していきたいと思います。 この度は東宝ハウス杉並のご利用有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2021年06月回答 20代女性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:言葉遣いや接し方が丁寧で、説明もわかりやすかったです。 気になった:特にございません。

    東宝ハウス杉並より

    けけん様、この度は弊社のご利用誠に有難うございました。また、高い評価とお褒めのお言葉をいただきまして有難うございます。。弊社スタッフはお客様にとって、最良のご提案ができるよう日々考え、努めております。けけん様においては、今回高い評点を頂けましたので、より良い提案が出来たのではないか思います。今後もこのようなご評価を頂けるよう、個々のお客様のご希望をきちんと理解し、より良いご提案をし、安心してお住まいを購入していただけるよう努めたいと思います。重ねてにはなりますが、この度は弊社のご利用誠にありがとうござました。今後ともよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2021年06月回答 30代男性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:こちらのリクエストに対して親身に対応して頂けました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    エスオウ様、この度はご成約誠におめでとうございます。。また、高い評価とお褒めのお言葉誠に有難うございます。私どもはお住まい探しのプロとして、お客様にとって最良のご提案ができるよう日々心がけております。個々のお客様にとってお探しのご条件は異なり、同じ物件でも、お客様にとっては良い点も、他のお客様にとっては不利な点になってしまったりもします。今回頂きましたお褒めのお言葉は、お客様のご希望を私どもスタッフがしっかりと受け止め、理解し、ご提案できたからこそだと思います。今後もこういったご評価とお褒めのお言葉を頂けるよう日々努めていきたいと思います。 この度は、弊社のご利用誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2021年06月回答 20代男性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:物件について、こちらの希望に合ったものを探して頂いた。また洪水情報等もすぐ調べて頂き安心できた。 気になった:なし

    東宝ハウス杉並より

    あつし様、この度はご成約誠におめでとうございます。また、お褒めのお言葉頂きましてありがとうございました。私どもは住まい探しのプロとして、個々のお客様のご条件に最良となる物件をご紹介しようと日々努めております。今回、安心してご判断頂けたというお言葉はお客様にとって最良のお住まいをご提案できたという事であり、大変うれしく思います。また、このようなお言葉を頂けたという事はお客様との意思の疎通が極めて順調だったからこそですので、ご協力に感謝いたします。今後も、個々のお客様にとって最良の後手案が出来るよう日々努めていきたいと思います。この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

    購入しました
    2021年06月回答 20代女性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:丁寧でわかりやすいご説明でした。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    ささ様、この度は東宝ハウス杉並のご利用有難うございました。また高い評価をいただきまして誠に有難うございます。ただご希望を聞くのではなく、お客様がもたれている「疑問」や「不安」をきちんと理解し、どなた様にもご理解いただけるわかりやすい言葉でご提案さしあげることは、私達がすごく大切にしているところです。その部分をお褒めいただき大変うれしく思います。今後も個々のお客様にとって最良のご提案が出来るよう日々努めていきたいと思います。重ねて、この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。

    購入しました
    2021年06月回答 50代男性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力

    良かった:この営業スタッフさんとのご縁が無ければ、購入していなかったと言っても過言ではありません。不動産取引に関する豊富なご経験とそれに基づくご知識、そのご姿勢は、自身が経験した従前の一般的な接客のそれとは大いに異なる、まさにプロフェッショナルなものでありました。住まいとして資産として、長所だけでなく短所もしっかりと。信頼できる方であり、そのユーモアに富んだナイストークはご体験の価値あり。

    東宝ハウス杉並より

    Kazu様、この度はご成約誠におめでとうございます。また高い評価と過分なまでのお褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございました。弊社スタッフの対応にご満足いただけたこと大変うれしく思います。より多くのお客様にユーモアに富んだナイストークをご体験いただけるように、頂きましたお言葉に慢心することなく、努めていきたいと思います。 Kazu様、これから新しい暮らしがスタートすると思います。お住まいになられてから、何か気になったことございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

    購入しました
    2021年06月回答 30代男性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:わかりやすく説明してくれました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    しょー様、この度はご成約誠におめでとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして有難うございます。不動産購入や住宅ローンは専門用語や、分かりにくい仕組みがありますので、常にお客様へわかりやすくお伝え出来るよう努めております。その中で、「わかりやすく説明してくれました」とコメントを頂けました事、とても嬉しく思います。今後も頂きましたお言葉に慢心することなく、努めていきたいと思います。この度は弊社のご利用誠に有難うございました。これからも、よろしくお願いします。

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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている