接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
相談しました
2022年09月回答 30代男性
4.4点
理解力
5.0点
整理力
4.3点
提案力
4.0点

良かった:丁寧な対応、言葉遣い、子供に対しても優しく接してくれました。とても良い営業スタッフです 気になった:個室があるとより良かったです

東宝ハウス杉並より

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お客様の生活スタイルや新しいお住まいのどこに重きを置くかによって物件の特徴が「合う・合わない」がございます。そういった部分は間取りやご見学だけでは分かり辛いため、お客様からお伺いしたお話とスタッフの知識・経験を合わせ、物件についてしっかりと理解・納得していただき満足いただけるお買い物となればとご提案させていただいております。今回、スタッフの姿勢がお客様のお役に立てたこと大変嬉しく思います! 物件のことはもちろん、資金面などのご相談のみでも構いませんのでいつでもお気軽にお声掛けください。お客様が素敵なお住まいと巡り会えますよう尽力して参りますので、引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます

相談しました
2022年09月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:親身になって探してくれました。ありがとうございました。 気になった:とくになし

東宝ハウス杉並より

こじゆか様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 担当スタッフへ「親身」と評価いただき大変嬉しく思います!不動産のお取引では分かり辛い部分や不安に思われることも多いかと思います。その為、口頭での説明はもちろん、ニュアンスなどが伝わりづらい文章では特に、「少しでも平易な言葉を用い、分かりやすく」を心がけお手伝いさせていただいております。メールやご案内に分かり辛い部分はございませんでしたか。少しでも快適にお住まいをご検討いただけておりましたら幸いでございます。 こじゆか様が素敵なお住まいと巡り会えるよう一層努めて参りますので、気がかりな事や新しいご要望などございましたらいつでもお声掛けくださいませ!こじゆか様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

相談しました
2022年09月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:良かったです。 気になった:特になし。

東宝ハウス杉並より

手もみ麺様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 新しいお住まいは、そこでお過ごしになるご家族皆様にとって安心できる、快適な場所でなくてはなりません。過ごしているうちに「こうしておけばよかった」と後悔が出ることの無いよう物件の特色に充分納得していただくだけでなく、ご家族みなさまのそれぞれ大事にしたい部分を一緒に考え、一人ひとりに寄り添ったご提案ができるよう努めております。今回スタッフが、手もみ麺様に「良かった」と評価いただける寄り添ったお手伝いができ本当に嬉しく思います! 手もみ麺様が素敵なお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけるよう努めて参りますので、物件だけでなく資金面等のご相談のみでも構いません、気がかりな事やご不明点がございましたらいつでもお声掛けください!手もみ麺様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    相談しました
    2022年09月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:親身になってくれた 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    ニックネーム様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 弊社では、お客様のご希望を細部まで汲み取り、現在だけでなく新しいお住まいでも無理なくゆとりを持った暮らしができるお客様の「これから」を考えたご提案ができるよう努めております。その為には「お客様と同じ視点になり、お客様第一をどれだけできていたか」が大変重要になってきますので、今回スタッフの対応を「親身」と評価いただき、ニックネーム様の「これから」を第一に考えたご提案が出来たのではととても嬉しく思います! ご要望や資金面について、ご不明点はございませんか。ニックネーム様が素敵なお住まいと巡り会えるよう尽力して参りますのでお力となれる事がございましたらいつでもご連絡ください!ニックネーム様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2022年09月回答 30代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:最初から最後までご丁寧に細かく対応いただきました。ハザードマップの件など、こちらの不安要素がある場合にも解消に努めてくださいました。ありがとうございました。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    H様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 不安がある中お住まい探しされいては、気持ちよく物件をご検討いただけません。お客様に割いていただけるお時間がより多く、安心してゆっくりご検討いただけるお時間となればと、お客様の疑問や不安にはもちろん、ご見学やご相談など迅速な対応でお手伝いさせていただいております。少しでも快適にお住まい探しいただけましたでしょうか。迅速な対応だけでなく、H様の新しいお住まいでの暮らしが楽しみに迎えられるような、H様に寄り添ったご提案ができていましたら幸いでございます。 お引っ越し後のお困り事も迅速・丁寧な対応でサポートして参りますので、物件以外の事でも気がかりな事等ございましたらいつでもお声掛けくださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年09月回答 30代男性
    4.8点
    理解力
    5.0点
    整理力
    4.6点
    提案力
    5.0点

    良かった:色々と迅速に対応いただき助かりました。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    saboten様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 不動産は、周辺環境や日当たり等全く同じ物件がない「一点物」です。その為、お客様が「いいな」と感じられたお住まいとすれ違う事の無いよう、疑問や不安をいち早く解消するスタッフの迅速なお手伝いがとても重要となります。スタッフがその姿勢を怠らず、saboten様のお住まい探しが滞りなく進められ、「安心」してご検討いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います!少しでも気持ちよくご検討いただけておりましたら幸いでございます。 新しいお住まいでも、saboten様に安心してお過ごしいただけるよう、これからのお困り事にも「迅速」な対応で尽力して参りますので、気がかりなことがございましたらぜひ担当スタッフにお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2022年09月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:物件の案内や説明はもちろんの事ですが、週6回連日お付き合い頂いた熱心さに感謝しかありません。たまにする物件以外の何気ない会話を通して、この営業スタッフさんの人間性が伺え、信頼出来る方と思いました。 気になった:特にございません

    東宝ハウス杉並より

    この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました! 弊社スタッフの全員がお客様の「新しいお住まいでの幸せ」の為に日々努めておりますが、今回「信頼できる」とまでおっしゃっていただけるお手伝いができ何より嬉しく思います!このような素敵なお言葉をいただけるスタッフはどのスタッフなのでしょうか…。直接褒めてあげたいのですが、匿名の為特定することが出来ず悔しく思います。お客様だけでなく、弊社をご利用いただくすべての方に「感動」と「満足」を感じていただけるようこれからも尽力して参ります!こちらこそ、数ある不動産会社の中で弊社をお選びいただきありがとうございました! お客様が安心して素敵なお住まいと巡り会えるよう一層努めて参ります!ご相談のみでも構いませんので、気がかりな事がございましたらいつでもスタッフへお申し付けください。またのご利用を心よりお待ち申し上げます!

    購入しました
    2022年09月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:物件の案内や説明はもちろんの事ですが、週6回連日お付き合い頂いた熱心さに感謝しかありません。たまにする物件以外の何気ない会話を通して、この営業スタッフさんの人間性が伺え、信頼出来る方と思いました。 気になった:特にはありません。

    東宝ハウス杉並より

    Kame様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お客様はお仕事や家事などでお忙しい中、お住まい探しされます。お客様の貴重なお時間を無駄にすることの無いよう日々勉強や情報収集に努め、お客様が不安に思われたことをいち早く解消することで滞りなくご検討・お手続きいただき、少しでも快適にお住まい探しいただけるよう努めております。そういったスタッフの日頃の姿勢を、Kame様に評価いただき、とても励みになると共に大変嬉しく思います!ご案内やご提案内容は満足いただけましたでしょうか。時期柄もございますので、衛生面でも安心してお住まいをご検討いただけるお手伝いができていましたら幸いでございます。 お引っ越し後も、担当スタッフによるサポートをはじめNEXT事業部によるアフターサービスで安心してお過ごしいただけるよう努めて参りますので、お力となれることがございましたら些細なことでも構いません、いつでもお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2022年09月回答 40代男性
    3.7点
    理解力
    4.3点
    整理力
    3.0点
    提案力
    4.0点

    良かった:レスポンスが早く、依頼事項も確実に実行いただきました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました! ご予定やお家の事・お仕事など、お時間に余裕のあるタイミングはお客様によってそれぞれ違って参ります。その為、お客様の疑問と不安をいち早く解消できるよう不動産に関する勉強や情報収集だけでなく、ご見学・ご案内にすぐにご対応できるよう社内にて連携するなど、お客様のご都合に合わせられるよう迅速な対応を心がけております。今回スタッフの姿勢を評価いただき、K様のお役に立つお手伝いができまして大変嬉しく思います! お仕事でお忙しくお疲れの中、弊社スタッフにお付き合いいただき本当にありがとうございます!現在、気がかりな事やご覧になりたい物件はございませんか。ご相談のみでも構いませんので、お力となれる事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。K様が素敵なお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます!K様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2022年09月回答 40代男性
    3.7点
    理解力
    4.3点
    整理力
    3.3点
    提案力
    3.6点

    良かった:一生懸命、さまざまな提案をしていただきました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    K様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お客様により良い選択をしていただくためご希望に副ったお住まいのご提案はもちろん、「スタッフ自身が購入する側だったら」とお客様と同じ視点で考え、「これからの長い暮らしの中で無理はないか」と通勤・通学をはじめ周囲の環境など様々な場面まで想定し、よりお客様に寄り添ったお手伝いをさせていただくことで最良のお住まいをお選びいただけるのではと日々尽力しております。今回、K様に「一生懸命」とおっしゃっていただくことができ大変嬉しく思います!お住まいのご検討時、お取引での説明は丁寧に分かりやすく出来ていましたでしょうか。疑問や不安なく、安心してお住まい探しいただけていましたら幸いでございます。 新しいお住まいでも、K様に安心してお過ごしいただけるよう寄り添ったサポートを心がけ、お力となれるよう尽力して参りますので、これからも何かお困りの事がございましたら、スタッフへいつでもお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

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会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

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会員限定物件は情報取り扱い規則上、一般公開できないことになっています。
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会員限定物件とは?

図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている