接客評価

ひろ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました！ 「初めて」の事では何でも不安がつきものですが、「お住まい探し」に関しては、ご家族のこれからの安心や資金面、周りの環境など「変化」のあることを具体的に考えなければならず不安や疑問が特に多い「初めて」の事なのではないでしょうか。そんなお客様に安心していただくため「スタッフだったらどうするか・どう感じるか」を考えお客様に寄り添い丁寧なお手伝いをすることが第一歩と考えております。今回「とても丁寧な接客」と評価いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います！賃貸・ご購入での違いや、ご購入をご検討される上で気を付けるべき要点などの説明ができていましたでしょうか。ひろ様に安心してお住まい探しいただけていましたら幸いでございます。 スタッフとお話いただいた中で気がかりな事などございませんか。ご見学だけでなくご相談のみでも構いません、お力となれる事がございましたらいつでもスタッフにお声掛けくださいませ！ひろ様が素敵なお住まいと巡り会えるよう尽力して参りますので、引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。ひろ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます！

かなこ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただき誠にありがとうございます。 お住まいを探す際に、お客様の家族構成、ライフスタイル、資金面等によって求める物件は変わってまいります。弊社ではお客様のご要望を総合的に加味し、様々な角度から物件のご提案をさせていただいております。どうしてもお住まいを探す過程で、疑問や不安は生じてまいります。その疑問等を解決し、安心して物件をご購入いただけるためのお力になれていましたら幸いです。新しいお住まいでも、かなこ様が快適にお過ごしいただけるようサポートしてまいりますので、今後とも末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

こうへい様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます！ 新しいお住まいは、未来の暮らし方や周りの環境・安全を一度に決める人生で幾度とない大切なお買い物です。そんな大切な新しいお住まいで、「検討している時にこうしていれば」と後悔が残ってしまう事は絶対にあってはなりません。弊社スタッフが、お客様自身に一つ一つ充分に納得・安心していただける丁寧なお手伝いをすることで心から満足いただけるお住まいをお選びいただけるのではと考え努めております。今回スタッフのその姿勢だけでなく、こうへい様に「非常に安心感あありました。」とまでお褒め頂けるお手伝いができ大変嬉しく思います！少しでも快適にお住まいをご検討いただけておりましたら幸いでございます！ お引っ越し後も安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、気がかりなことがございましたらぜひ担当スタッフにお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！

どさんこりたーんず様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます！ お住まい探しは、お客様がこれからどんな暮らしをしていくのかを決める大切なイベントです。分かり辛いことも多く不安に思う事も出てくるかと思いますが、弊社スタッフが疑問や不安を迅速に解消することで、お客様には新しいお住まいでの家具のレイアウト・お休みの日はどう過ごそうか等ゆっくりとお住まいについて安心して熟考していただき「大変だったけど楽しかったね」と新しいお住まいだけでなくお住まい探しのお時間まで明るく素敵な思い出となればとお手伝いさせていただいております。どさんこりたーんず様へ「丁寧で親身」とおっしゃっていただけるお手伝いができ、少しでも安心してお住まい探しいただけたのではと大変嬉しく思います！ どさんこりたーんず様の新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなりますよう「心強い」サポートで尽力して参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けくださいませ！末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！

yt様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます！ お客様によってお仕事やお家のご都合などで余裕のあるタイミングがそれぞれ違って参ります。割いていただけた貴重なお時間を無駄にしない為にお客様一人ひとりに合わせた対応ができるよう即日のご案内やご移動の迅速さだけでなく、不動産の知識や新しい物件の情報収集をスタッフ間で共有しお客様の疑問や不安にもいち早く対応できるよう努めておりますので、今回、yt様にこのような評価をいただけまして大変嬉しく思います！ご提案内容やご購入されてからのライフプランなど、満足いただけるお手伝いができましたでしょうか。yt様のこれからの生活が楽しみとなるようなご提案が出来ていましたら幸いでございます！ お引っ越し後は、担当スタッフだけでなくNEXT事業部によるアフターサポートもございます。物件以外の事でも構いませんので、yt様のお役に立てる事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！

ユウタク様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます！ お客様一人ひとりへのよりよいご提案のためには、ご家庭状況や生活スタイルをしっかりと把握し「自分だったらどうするか」と、まずスタッフがお客様に寄り添った視点になることがとても重要です。その為にはスタッフが「お客様から見て、接しやすい対応」をできていなければなりません。今回、ユウタク様へ「親切」とおっしゃっていただける対応でお手伝いができとても嬉しく思います！ご提案内容や説明は分かりやすく出来ておりましたでしょうか。少しでも、ユウタク様のお力となれておりましたら幸いでございます。 スタッフとお話しいただいた中で、新しく出てきたご要望やご不明点はございませんか。引き続き、ユウタク様のお手伝いをお任せいただけるよう努めて参りますので、ご相談やご案内のみでも構いません、お役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。ユウタク様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ユウタク様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます！ また、ユウタク様と素敵な物件とのご縁を結ぶお手伝いができ大変嬉しく思います！こちらこそ、ご成約に至るまで弊社スタッフにお手伝いをお任せいただきありがとうございました！弊社では、今までによくある不動産屋さん特有の圧があったり怖いイメージを払拭し、お客様に安心・信頼してお任せいただく為に、それぞれのお客様に寄り添い同じ視点となったお手伝いができるよう努めております。担当させていただいたスタッフはそういった「安心できる」お手伝いができておりましたでしょうか。ユウタク様に少しでも快適にお住まい探しいただけておりましたら幸いでございます。 新しいお住まいでの暮らしがより素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので、物件以外の事でもお力となれることがございましたらぜひスタッフへお声掛けください！末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！