接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
相談しました
2020年08月回答 30代女性
5点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:文面で表現し切れないほど感謝しております!私たちが家を持つ日が来たのもこちらにお願いしたおかげです!ありがとうございました!!これからも引き続きよろしくお願い申し上げます! 気になった:特に無しです。

東宝ハウス杉並より

W様、ご成約おめでとうございます。そして弊社、担当スタッフを選んで頂き、誠に有り難うございました。 とても嬉しい褒め言葉をありがとうございます。後悔することのない物件探しをして頂けるよう弊社スタッフは物件情報収集に奔走しておりますが、最良物件に出会っていただくことができて本当に良かったです。これからも有益な情報をスピーディーに誠意を持ってお伝えできるよう日々努力研鑽して参ります。 ご成約からが本当のお付き合いの始まりだと思っております。今後もお困りの際やご相談事がありましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

購入しました
2020年08月回答 30代女性
5点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:大変丁寧な印象でしたが、その中でも気さくに私たちの疑問をかみ砕いて説明していただきました。またレスポンスが大変はやくびっくりしました。 気になった:特にありません。

東宝ハウス杉並より

anda様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。また嬉しいコメントもありがとうございます。お客様がご購入されるお品は不動産と言う高額商品。そういった中、anda様にとって正確な判断をすることが出来ない状況が生まれてしまうことは決していい状態ではございません。丁寧で素早いご連絡、ご提案をし気軽にお声掛けして頂くよう今後とも配慮し精進させて頂きます。また、もっともっとお役立ちできることはその他沢山あろうとも感じておりますので、これからも気を引き締めます。 もちろん、お引渡し後のその先(ライフシュミレーションの見直しなど)も、お力になることができましたら幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます!

購入しました
2020年08月回答 30代女性
5点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:自分たちでは絶対に探すことのできなかった物件を紹介していただき、プロの提案力はさすがだなあと思いました!ローンや諸手続きの説明も丁寧で、メリデメをきっちり説明してくださったので安心してすすめることができました! 気になった:特にありません

東宝ハウス杉並より

み様、ご成約おめでとうございます。また弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。 まずはお客様が何をイメージし何を望み、どんなふうに将来像を考えているのか、そして気付かなかったけれども気が付けばそれもいい案なのではないのか。 そこから芽生える喜びを感じて頂きながら、お客様のペース、最良のタイミングで購入できることこそいいお買い物だといえるのではないかと考えます。 丁寧でメリットデメリット等正確なご説明をするということは、お客様に正しい選択をして頂くための能力・資質と考えております。そうした基本姿勢がみ様のお役に立てたとのことで、大変うれしく感じております。今後お困りの際やご相談事がありましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

    購入しました
    2020年08月回答 30代男性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:丁寧で迅速に対応していただきました。とても良かったです。 気になった:なし

    東宝ハウス杉並より

    na様、ご成約おめでとうございます。また、弊社をご利用いただき誠に有り難うございました! 住宅探しにおいては、事前にローンのご説明、物件や資金面のご提案、様々な形が有るかと思います。ですが、まずは誠実な対応でお客様の信頼を頂くこと。これを私たちは忘れてはならない事だと考えております。これからもお客様に沢山のご要望、細かな夢をお話し頂き、それを形にしていけるよう努めてまいります。 お引き渡し後やお引越し後も、ご質問事項などがございましたら、いつでもお声をおかけください。今後とも宜しくお願い申し上げます。

    購入しました
    2020年08月回答 30代男性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:とても親切、丁寧な対応でした。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    Dollar様、ご成約おめでとうございます。また弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 親切、丁寧。とても暖かいお言葉に感謝です。お客様方はそれぞれにご事情を抱えていらっしゃいますし、求めるものも異なります。お客様の抱える背景をお伝え頂けることで、営業スタッフもしっかりとしたフォローができるようになります。ご質問や不安点を正確に理解して回答できるのもそれがあってのこと。担当営業スタッフが親身にお話を聞けたのであれば、それはDollar様のご協力あってのこと。有り難うございました。 お引渡し・お引越し後においても、何かお手伝いのできることがございましたら何時でもお声をおかけください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。

    購入しました
    2020年08月回答 30代女性
    4.2点
    理解力
    4.0点
    整理力
    4.3点
    提案力
    4.3点

    良かった:丁寧な接客で、熱心に対応してくださった。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    U様、ご成約おめでとうございます。また弊社のご利用、誠に有り難うございました。 よいお買い物、間違いがなくご納得のいくお買い物をして頂くためには、小まめな連絡、確認といった作業が。そして二つと同じものがない不動産・ご要望に適う物件をお求めいただくためにはスピード感が重要ですが、それらは、お客様のご協力がなければ成り立ちません。U様のご理解と信頼があってのことです。改めて担当営業スタッフに信頼をおきお付合いくださいましたこと、心より感謝申し上げます。何か不都合や住宅ローンや保険など、ライフプランの見直しが必要な際はしっかりとフォローをさせて頂きますので、今後とも当該担当スタッフ並びに弊社とのお付合い、よろしくお願い申し上げます。

    購入しました
    2020年08月回答 30代女性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:礼儀ただし、やさいです 気になった:特にないです。

    東宝ハウス杉並より

    ティリヤダナーエー様、この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、高い評価に今後の励みになるコメント、心より感謝いたします。弊社スタッフはお客様にとって、より良いアドバイザーでありたいと日々考えております。個々のお客様にとってさまざまな夢やご希望を実現するための方法を常に考え、更なる改善を重ねていく所存でございます。そして、私達はお引渡しが本当のお付き合いの始まりだと考えております。今後も努めて参りますのでなにかお困りなことがございましたら何時でもお声をおかけください。担当スタッフ並びに弊社との末永いお付き合い、今後ともよろしくお願いお申し上げます。改めまして、この度は誠に有難うございました!

    購入しました
    2020年08月回答 30代男性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:言葉使いが素晴らしいです。礼儀正いし、物件探しの時一緒にいろいろ考えてくれました。 気になった:特にないです。

    東宝ハウス杉並より

    ミョートウーシエイン様、この度はご成約おめでとうございます。また、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。 コメントにおいて、スタッフの対応をお褒め頂き恐縮です。不動産購入は生涯の中では数少ない出来事のため、ご不安を抱えたり、分からないことが多い・何から考えて始めればいいのか分からない、といったお客様がほとんどです。 このため、丁寧で正確、分かりやすいご説明といったものは、お客様に正しい選択をして頂くための最低限の能力・資質と考えております。そうした基本姿勢がミョートウーシエイン様のお役に立てたとのことで、大変うれしく感じております。これからも有益な情報をスピーディーに誠意を持ってお伝えできるよう日々努力致します。これからなにかお困りの際やご相談事がございましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

    相談しました
    2020年08月回答 20代男性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:親身になって提案をしてくださりました。 気になった:特にありません

    東宝ハウス杉並より

    てつ様、ご成約おめでとうございます。古い言葉かもしれませんが「夢のマイホーム」という言葉が御座います。時代が変わってもご住宅を購入するという事は、夢であり目標であるかと思います。とても大事なその「夢のマイホーム」探しのお手伝いができることに私達は誇りを持っております。その為、お客にはご損のない物件を選んで頂きたいので、気になっている物件にNGを伝えてしまうかも知れません。自分や家族が購入すると同じ気持ちとなって、見るべき点・気をつけるべきポイントを正直にお話しさせて頂いた事が、てつ様に喜んで頂けたのではないかと思いました。続いてお引き渡しまでいくつかのスケジュールが御座います。今後もしっかりと務めさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

    購入しました
    2020年08月回答 20代女性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:営業スタッフの方自身が本気でおすすめしたいと思っていらっしゃる物件だけを教えてくださるので、無駄な時間なくスムーズに物件を購入することができました。また、メリットデメリットを丁寧に教えてくださったので、安心してお任せできました。 気になった:気になった点は特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    ゆってぃ様、この度は、ご成約おめでとうございます。またお褒めの言葉ありがとうございます。お客様から頂戴する時間は、家族サービスやお身体を休める貴重な時間ですから、いつもより効率よくご覧頂けるようにルートをシミュレーションして、街のお話しや物件のメリット・デメリットをお伝えしております。私達がすごく大切にしているところです。その部分をお褒めいただき大変うれしく思います。これから新しい暮らしが始まります。お住まいになられて、何かございましたらご連絡いただければと思います。長いお付き合いになると思いますので、どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。

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会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

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会員限定物件とは?

図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている