接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2020年08月回答 30代男性
5点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:スピード感良く対応頂きリードしていただいたので、物件購入の経験が無かったのですが満足する物件を契約することが出来ました。 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

オガワ様、この度はご契約誠におめでとうございます。市場には星の数ような沢山の物件がございます。その中でお客様にとってとてもキラキラした【一番星】は片手の数よりも少ないと思います。私達はお客様にとってもっとも綺麗な【一番星】を少しでも早くご紹介したいと考えてます。この度、担当させて頂いたスタッフは嫌なスピードではなく オガワ様とって心地良く迅速なご対応が出来ていたと思いました。今後は満足された物件へお引越しをされると思いますが、ここからが私共が一番力を入れておりますアフターサポート【ミラカレCLUB】をご活用頂ければと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。

購入しました
2020年07月回答 30代女性
5点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:私たちの希望条件を丁寧に聞いてくださり、私たちに合う物件を迅速に提案していただけたことがとても嬉しかったです。この営業スタッフさんのおかげで、素敵な物件に出会うことができました。ありがとうございました! 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

NK様、お忙しい中評価コメントをご入力下さいまして誠にありがとうございます。担当させて頂きましたスタッフは、これだけ素敵なコメントを頂戴したことをとても嬉しく思っております。私達は常にお客様のことをより深く理解しようとしてます。ご希望条件をインタビューするのはもちろんですが、趣味や育ってきた環境等も伺っております。その中で閃きがあり、想像を超えた気づきとご提案する事ができます。日々、お客様を知ろうとする気持ちと行動がこの度のNK様からのお褒めの言葉を頂ける結果となったかと思います。お引き渡し後お住まいになってからも「よいスタッフに会えた」といつまでも思い出して頂けようお付き合いをさせて頂きますので、今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

購入しました
2020年07月回答 20代男性
5点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:わからないことが多かったのですが、親身に対応して頂き、購入することができました。 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

abcdefg様、ご契約誠におめでとうございます。また、評価コメントを頂きましてありがとうございます。誰でもそうだと思いますが、家探しを始めた時は見るべきポイントが分からなく、本当は気を付けなくてはならない点を見逃してしまうかと思います。abcdefg様の担当は自分や自分の家族が購入すると置き換えて、末永くハッピーに暮らせるお家であるかどうかプロとして責任を持ってオススメできる物件だけに選定してご紹介させて頂いたと思います。お住まい後も確定申告に必要な書類や長くお住まいになった時のリフォーム等、分からない事が御座いましたらいつまでもサポートをさせて頂きますので、小さなことでも構いません。お気軽におっしゃってください。お待ちしております。改めましてこの度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

    購入しました
    2020年07月回答 30代女性
    4点
    理解力
    4.0点
    整理力
    4.0点
    提案力
    4.0点

    良かった:接し方が良かった!案内していただいて、説明も的確でした! 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    もち様、ご契約おめでとうございます。またこの度は弊社をお選び頂けたことを大変感謝をしております。ありがとうございます。不動産は独特な言葉や言い回し、そして重要な抑えなくてはいけないポイントが御座います。私達は皆様の担当とし責任を持ってご説明をさせていただいておりますし、もちろん距離感や接し方もとても大切にしております。これからもお引き渡しに向けて様々なイベントが御座いますので、しっかりとサポートをさせていただきます。どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。

    購入しました
    2020年07月回答 40代男性
    4.4点
    理解力
    4.3点
    整理力
    4.3点
    提案力
    4.7点

    良かった:審査段階から迅速に対応していただきました。レスポンスも良かったです。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    つよし様、この度はご契約誠におめでとう御座います!また、弊社スタッフにお褒めのお言葉を下さったことを大変感謝しております。ありがとうございます。 家は一生に一度の買い物というお話がございます。そのくらい大きなお買い物ですから何度もあるわけではないかと思います。その為、ご希望条件にマッチした物件が見つかった時の皆様の行動はとてもスピーディーです。私達はご縁を結ぶことを最大級の喜びだと思っておりますので、いざそのような出会いのタイミングが起きても良いように、準備として必要な住宅ローンの取り組みと、お客様に最適な銀行商品のお話をさせて頂いております。その上で、つよし様の出会いのタイミングにお立会いが出来たことをとても嬉しく思います。新居へとお引越しが楽しみですね。今後も何かお気付きの点がございましたら、いつでもおっしゃって下さい。改めまして弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

    購入しました
    2020年07月回答 20代男性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:気になる物件について、実際に見に行き、調査をして頂き、自分たちが希望する要件を満たしているか確認して頂くことが多々ありました。その上で、メリット・デメリットを分かりやすくご説明頂いたため、信頼して物件購入にまで至ることが出来ました。 気になった:親身に接客頂き、特に気になる点はございませんでした。

    東宝ハウス杉並より

    購入しました
    2020年07月回答 30代女性
    4.7点
    理解力
    4.7点
    整理力
    4.3点
    提案力
    5.0点

    良かった:初めてお会いした時からとても話しやすく、笑顔も素敵で、爽やかな印象の担当者様です。対応も早く、色々とスムーズに進める事ができ、助かりました。ありがとうございました。 気になった:特に無し

    東宝ハウス杉並より

    ラニー様この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。担当させていただきましたスタッフの対応がとても良い印象だったようで嬉しく思います。身だしなみを整えるのはもちろんですが、お客様からのご質問やご不安のSOSをそのままにしないで、自分自身に置き換え、どんな言葉だったらわかりやすいかどんな言葉だったら伝わりやすいかと考え、お客様にお伝えするように努めております。そういった事が今回頂きましたお言葉につながったのではないかと思い弊社スタッフともども大変うれしく思います。今後はお住まいになり、また新しいイベントが起きると思います。その際も笑顔で爽やかにそして、スピーディーにご対応をさせていただきます。どうぞご安心下さいませ。改めましてこの度は誠にありがとうございました。

    購入しました
    2020年06月回答 30代女性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:担当者様がとても親身になって頂き、毎回お会いするのを楽しみにしていました。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    あゆみ様、この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、とてもありがたいお言葉まで頂き本当にありがとうございます。「毎回お会いするのを楽しみにしていた」というコメントはまさに家宝級の誉め言葉、本当にうれしいお言葉です。このお言葉を頂けたということは、お客様との意思の疎通がきちんとでき、より良いご提案が出来たからこそだからだと思います。弊社スタッフの言葉に耳を傾けて頂いた事、お言葉を頂けたこと、たくさんの積み重ねが今回の御成約だったと思います。ご満足のお住まいをご提案できたことを本当にうれしく思います。重ねてこの度は弊社のご利用誠になりがとうございました。これからも末永くお付き合い頂ければ幸いです。 本当にありがとうございました。

    購入しました
    2020年06月回答 30代男性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:親身に相談に乗ってくれ、とても親切でした! 気になった:特になし。

    東宝ハウス杉並より

    ご成約おめでとうございます。また、弊社の担当スタッフの対応にお喜び頂きましてありがとうございました。 親身な対応と感じて頂けてとても嬉しく思います。私達は購入前だから親身になった対応を心掛けているわけではなく、お客様の住まいの「もっと先」を共に考えて良きパートナーでありたいと考えております。新しく始まる生活が充実できるように、この先も不動産やライフプランにおいてお困りなこと、お悩みなど出てまいりましたら、また同じく親身にと仰って頂けるよう全力でサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いお申し上げます。

    購入しました
    2020年06月回答 30代女性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:他の不動産では通らなかったローンもこの営業スタッフさんにお願いしたら審査も通り、無事にお家を購入する事ができました!休日にも関わらず電話対応などもありがとうございました! 気になった:ない

    東宝ハウス杉並より

    kana様、ご成約おめでとうございます。また、弊社担当(営業スタッフ)を選んで頂き、誠に有り難うございました。住宅ローンについてスムーズに進んでいるようで私達も嬉しく思います。弊社と提携のある各銀行の担当者は皆様とても優秀な方ばかりです。無理のない最良の商品をお客様にご提案して下さるで、とても信頼をしております。少し先のお話ですが、今後は住宅ローンの借り換えのお話もさせて頂きますので、東宝ハウスだけのアフターサポートサービス【ミラカレCLUB】をご活用いただき、末永いお付き合いをして頂けたらと思います。この度は誠に有り難うございました。

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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている