接客評価
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良かった:各物件についての良い点、悪い点を私達夫婦の目線で説明をしていただける所が、とても分かりやすく、スムーズに理解ができました。それにより、余り悩まず決断することが出来ました。 気になった:特に感じませんでした、それほど迅速に対応して頂きました。
つよはす様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お客様の生活スタイルやご家族の状況、新しいお住まいで暮らしの中のどこに重点を置くのかによって物件の良い点悪い点はお客様によってそれぞれ変わって参ります。お伺いしたお話をスタッフ自身に置き換え「より快適にお過ごしいただけるには」と一人ひとりに寄り添ったご提案ができるよう努めておりますので、ご購入に至るまでのスタッフのお手伝いにこのような有難いお言葉をいただき大変嬉しく思います!新しいお住まいでより安心してお過ごしいただけるご提案ができていましたら幸いでございます。 新しいお住まいでも、つよはす様に不安なくお過ごしいただけるよう今まで以上のサポートに努めお力となれるよう尽力して参りますので、気がかりな事がございましたらお気軽にスタッフへお声掛けくださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

5.0点
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良かった:急なお願いにもすぐご対応いただきました気になる物件を全てご案内していただきました子どもにも優しく接していただけて嬉しかったです 気になった:無いです
ちい様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様により良い選択をしていただくためご希望に副ったお住まいのご提案はもちろん 「スタッフ自身が購入する側だったら」と考え対応させていただき、 お客様に快適にお住まい探しいただけるサポートができるよう心がけおります。 ご提案内容やご案内時の対応等、満足いただけましたでしょうか。 少しでも多く「よかった」と感じていただけるお手伝いが出来ていましたら幸いでございます。 お引っ越し後も、専属のFPによるプランニングなど各種サービスを取り揃えておりますので、 何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

5.0点
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良かった:強引に進めるような感じもなく、フラットに相談することができた。 気になった:現実的な落とし所が分かりにくかった。
ゆう様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 「お客様がお住まい探しのご相談をされる」ということは資金についてやご家庭のお話等、 プライベートな部分もお話しいただく、ということです。 そういった個人的なお話も含めて安心してご相談いただくためには まずスタッフとお客様の間に信頼関係が築けなくてはなりません。 その為、今回のスタッフの対応が「フラットに相談できた」と評価いただけて大変嬉しく思っております。 これからもより多くのお客様に満足いただけるお住まいをご提案できるよう 日々勉強や情報収集に努め、尽力して参ります! NEXT事業部によるアフターサービスや、専属のFPによるプランニングなど お引っ越し後もお力になれるようサポートいたしますので、 いつでもお気軽にお声掛けください! 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

5.0点
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良かった:豊富な知識で提案いただき、良い物件に出会う事ができました。 気になった:連絡が若干ギリギリのことがあった。
たゆ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 不動産は、たゆ様のこれからの生活が関わる大切なお買い物ですので 「いい物件に出会う事ができた」とのお言葉をいただき、スタッフの知識や経験、ご提案内容が お役に立てたことを実感でき、安心するとともに本当に嬉しく思います! たゆ様がご検討の際に担当スタッフが「連絡がギリギリのことがあった」こと、誠に申し訳ございませんでした。 不動産は大きなお買い物であり、お客様ご家族のこれからの生活基盤となる場を選ぶ大切なことですので ご家族皆様でのご相談等、お客様に熟慮をしていただき十分に納得した上でご購入いただくことが第一です。 今回の担当スタッフの至らなかった点を社内にて共有させていただき、 今後そのような事が無いよう徹底した改善を図らせていただきます。 お引っ越し後も、たゆ様のお力になれるよう各種サポートをご用意しておりますので、 お困り事等ございましたら遠慮なくいつでもお申し付けください! 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

5.0点
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良かった:私が希望している条件に合わせて物件の見ることができました。家について分からない部分についてご親切に説明してくれましたのでとても助かりました。 気になった:ありません。
ジュジュ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お住まい探しにいらっしゃるお客様のご家庭状況や生活スタイルに同じものはございません。だからこそ「ご購入できるか・できないか」だけでなく、ご要望やお仕事のご都合はもちろん趣味に至るまでこれからの生活の基盤となる事を深く考え、それぞれのお客様に合った具体的なご提案ができるよう努めております。 引き続き、担当スタッフをはじめNEXT事業部によるアフターサポートで、ジュジュ様に安心してお過ごしいただけるよう努めて参りますのでお役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

5.0点
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良かった:対応が早くて質問に素早く答えてくれます。親切な方でした。 気になった:ありません。
ジュジュ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 弊社では日頃から物件情報を社内で共有し、常に新しい情報への更新に努め、「お客様の安心」の為に日々多くの知識を培えるよう努めております。そういった積み重ねが良いご提案へと繋がり、ジュジュ様のお役に立てたことを実感のできるお言葉をいただきスタッフ一同、大変励みになりますとともにとても嬉しく思います! スタッフとお話いただいた中で、新しいご要望や気になった物件等ございませんでしょうか。物件のことはもちろん、資金面等のご相談のみでも構いませんのでいつでもお気軽にお声掛けください。ジュジュ様が素敵なお住まいと巡り会えるまで引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。ジュジュ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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良かった:経験が豊富でいろんな場面で的確なアドバイスとしてくれて家についての知識があんまりない自分には物件を選ぶときにすごく助かりました。ローンについてはケースによってどういう風に返済するのかを目に見える形で見せてくれたので決まりやすかったです。 気になった:ありません。
エル様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お住まい探しでは資金面や新しいエリアの環境について考えるだけでなく、お取引が進むにつれて専門的な言葉や仕組みがでてきたり分かりづらい部分や新たな疑問が生じてくる等、大きい不安から小さい不安まで多く出てきてしまうかと思います。そんなお客様にできる限りゆっくりと安心してお住まい探しをしていただくため不安や疑問を迅速に解消し、誠心誠意丁寧なお手伝いができるよう努めております。今回担当スタッフがそのような姿勢を怠らず、エルさん様に「決まりやすかったです」とおっしゃっていただけるお手伝いができとても嬉しく思います!少しでも快適にお住まい探しいただけていましたら幸いでございます。 新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなるよう、引き続き尽力して参りますのでお力となれることがございましたらぜひスタッフにお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

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良かった:日本の住宅事情に詳しくないもので家探しも初心者ですが、いろいろ気軽に聞けるようにしてくださり本当に助かりました。 気になった:ありません。
エル様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お客様がこれから先、長くお過ごしになる大切なお住まいですので、些細な疑問や不安でも「相談しておけばよかった」と後悔が残ってしまう事の無いようお客様の気がかりな部分を迅速に解消し、安心してお住まいをご検討いただく為誠心誠意対応するよう努めております。ご購入後も安心していただける、先を考えたご提案はできていましたでしょうか。新しいお住まいでのご予定が明るく、楽しみなものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます! 引き続き、エル様のお手伝いをお任せいただけるよう努めて参ります!ご相談やご案内のみでも構いません、お役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!エル様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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良かった:レスが早く、物件の紹介のスピード感がとても良く、こちらでお世話になろうと感じました。 気になった:特にないです。
オガワ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お住まい探しをされるお客様は、物件資料をはじめ実際の物件など多くの物件をご覧になり比較・ご検討されます。不動産に関するお仕事についていない限り普段の日常で様々な物件をじっくりとご覧になる機会は滅多にないのではないでしょうか。お客様の中には、慣れない物件のご見学で複数の物件が混ざって記憶に残ってしまう方もいらっしゃいますので、スタッフのいち早い迅速な対応で物件への理解がより鮮明になり快適にお住まい探しいただけるのではと考えお手伝いしております。今回その迅速な対応を評価いただけたこと本当に嬉しく思います!こちらこそ、お住まい探しのお手伝いに弊社スタッフをお選びいただきありがとうございました! 新しいお住まいでも、オガワ様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので気がかりな事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

4.9点
5.0点
4.7点
5.0点
良かった:とにかくレスが早く、対応が早く有り難かった。希望に対しての対応と、状況説明が明確でした。 気になった:特になし
トモ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! ご予定やお家の事・お仕事など、お時間に余裕のあるタイミングはお客様によってそれぞれ違って参ります。その為、お客様の疑問と不安をいち早く解消できるよう不動産に関する勉強や情報収集だけでなく、ご見学・ご案内にすぐにご対応できるよう社内にて連携するなど、お客様のご都合に合わせられるよう迅速な対応を心がけております。今回スタッフの姿勢を評価いただき、トモ様のお役に立つお手伝いができまして大変嬉しく思います! ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました!ご成約までで弊社のサポートは終わりではございません。新しいお住まいでもお役に立てることがございましたら、ぜひ弊社スタッフにおこえかけくださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!
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会員限定物件とは?
広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件
新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。
他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。
- Case1
- 近隣の人たちにあまり知られたくない...
- Case2
- 売却までの予定がはっきりしていない...
- Case3
- 信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている