接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2023年05月回答 40代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:こちらの漠然とした要望を整理しながら素早く汲み取ってくださりとてもありがたかったです。 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

みーみ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様のご家庭状況など全く同じ方はいらっしゃらないように、不動産にも一つとして同じものはございません。その為、物件の特徴についてそれぞれのお客様に合った説明ができるよう努めております。その点を丁寧に分かりやすくご説明できたようで、ありがたいお言葉をいただき嬉しく思っております。専属のFPによるプランニングなど各種サービスを取り揃えておりますので、これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

購入しました
2023年05月回答 40代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.6点

良かった:豊富な経験に基づいた多面的なアドバイスを頂き、大変参考にさせて頂く事が出来ました。当方の希望についても、良し悪しを両面アドバイス頂けたので信頼感が醸成されました。 気になった:特にございません。

東宝ハウス杉並より

ハルマジロ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様と一緒にお住まいを見て、考え、新しいお住まいに向けたご予定が楽しくなるような、寄り添ったご提案が出来るよう弊社スタッフ一同心がけ努めております。今回のお言葉をいただき、少しでも、ごろう様を想った寄り添ったお手伝いができたのではと嬉しく思います。これからのサポートも信頼してお任せいただけるよう尽力して参りますので、何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

相談しました
2023年05月回答 20代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:物件の、いい面、悪い面を包み隠さず伝えてくださり、納得の行くようなご説明で素晴らしかったです。 気になった:特になし。

東宝ハウス杉並より

さんぽみち様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 不動産のお取引では、新しい生活基盤・生活スタイルをお選びになるお買い物ですので、お客様には個人情報やプライベートな内容をお話しいただく必要がございます。お客様自身の情報を第三者に細かく伝えることは不安に思われるかと思います。その為、お客様に安心・信頼していただけるよう、丁寧はもちろん明確で誠実なお手伝いができるよう心がけております。その中で、このような真っ直ぐで素敵なお言葉でスタッフを評価いただく事ができ嬉しく思います。ご利用いただくすべてのお客様に、お任せしたい、と感じていただけるお手伝いができるよう尽力して参ります。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年05月回答 30代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:色々なジャンルの物件を提案頂けました 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    イサム様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! どなたにでも分かりやすく・丁寧迅速はスタッフ一同心がけているところですので、今回のお言葉をいただき嬉しく思います。これからも、新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなるご提案ができるよう引き続き尽力して参りますので、何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年05月回答 20代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:とても親切丁寧に、細かい相談にも乗ってくださいました。いままで数件の他社さんの営業担当者さんとお会いいましたが、ここが一番良い印象でした。 気になった:とくになし

    東宝ハウス杉並より

    いちご様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! それぞれのお客様の生活スタイルやご希望に違いがございますので、同じ内容のお客様はいらっしゃいません。その為、弊社ではそれぞれのお客様と一緒にお住まいを見て、考え、新しいお住まいでも豊かにお過ごしいただける、寄り添ったご提案が出来るよう努めております。今回のお言葉をいただき、スタッフがその姿勢でお手伝いできたのではと嬉しく思います。専属のFPによるプランニングなど各種サービスを取り揃えておりますので、こちらもお気軽にご利用頂ければと思います。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年05月回答 30代男性
    4.4点
    理解力
    5.0点
    整理力
    4.3点
    提案力
    4.0点

    良かった:共感してくれるところがあり、良かったです 気になった:売主さんとの連携が気になりました

    東宝ハウス杉並より

    ウメ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様の新しいお住まいでの暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。助かりました、とおっしゃっていただき、少しでも弊社の目指すお手伝いができていたのではと嬉しく思います。これからも、お力となれるよう尽力して参りますので何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年05月回答 40代男性
    4.8点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    4.6点

    良かった:丁寧な接客で好感を持ちました 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 弊社をご利用になる多くのお客様が、初めてのお住まい探しでいらっしゃいます。物件の事だけでなく、これからの暮らしが関わる大切なお買い物ですので不安になる事が次々と出てきてしまうのではないでしょうか。スタッフが丁寧で明確な説明・ご提案をすることでお客様に安心を感じていただけるのではと思います。今回のお言葉をいただき、少しでも安心していただけるお手伝いができたのではと嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年05月回答 40代男性
    4.8点
    理解力
    5.0点
    整理力
    4.6点
    提案力
    5.0点

    良かった:親切丁寧に接して頂きました。押し付けがましくない、客観的視点がよかったです 気になった:とくになし

    東宝ハウス杉並より

    sugi様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様からお伺いしたお話からご要望はもちろん、ご家庭状況やお仕事に関するご都合、時には趣味まで考慮し、新しいお住まいでの暮らしがより豊かなものとなるようそれぞれのお客様に合わせた柔軟なご提案やお手伝いができるよう努めておりますが、このようなお言葉をいただけるお手伝いができたのは何より、sugi様にどんなことでもご相談いただけたからこそかと思います。sugi様と、良い物件とが出会うお手伝いができ嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします

    購入しました
    2023年05月回答 50代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:しっかり対応していただき納得の物件が見つかりました。ありがとうございます。 気になった:特にありません

    東宝ハウス杉並より

    げんとく様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様により良い物件をお選びいただく為には、物件の理解が深まる説明ができていなくてはなりません。その為、それぞれのお客様のご家庭状況や生活スタイルから、物件の特徴で合う部分・合わない部分の詳細なご説明ができるようスタッフ一同心がけております。その点を分かりやすくお話することで、げんとく様に安心していただけるお手伝いができ嬉しく思います。住宅ローンの繰上げ返済などアフターサポートを行っておりますので、気になることなどございましたら、お気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年05月回答 40代女性
    4.7点
    理解力
    5.0点
    整理力
    4.3点
    提案力
    5.0点

    良かった:丁寧かつ熱心な接客でした 気になった:なし

    東宝ハウス杉並より

    ななし様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様に安心してお住まい探しいただく為に、親近感のある、丁寧な対応でお手伝いできるよう、スタッフ一同が日々心がけている部分ですので、ありがたいお言葉をいただき嬉しく思っております。NEXT事業部というアフターサービス専用の部署もでき、ご購入後のサポートもより手厚くなりました。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

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for MEMBERS会員登録のメリット

会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

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会員限定物件は情報取り扱い規則上、一般公開できないことになっています。
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会員限定物件とは?

図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている