接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
相談しました
2023年05月回答 20代女性
4.5点
理解力
4.6点
整理力
4.6点
提案力
4.3点

良かった:聞き上手で、伝えたいことを汲んでいただきながらまとめてくださいました。知識も豊富だったので、たくさんアドバイスをいただきました。 気になった:特にありません!

東宝ハウス杉並より

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お客様からお伺いしたお話からご要望はもちろん、ご家庭状況やお仕事に関するご都合、時には趣味まで考慮し、新しいお住まいでの暮らしがより豊かなものとなるようにとご提案させていただいております。とても親身、とありがたいお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。こちらこそ、数ある不動産会社の中で弊社をお選びいただきありがとうございました。何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

購入しました
2023年05月回答 20代女性
4.6点
理解力
4.6点
整理力
5.0点
提案力
4.3点

良かった:知識が豊富でレスポンスも速いところが営業スタッフとして信頼できるポイントでした!ありがとうございます。これからも長くお世話になりたいです。 気になった:レスポンスが速すぎて、物事の判断に焦ることがありました。ただ、待ってもいただけるのでその部分は安心でした。

東宝ハウス杉並より

K様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様が不安に思われたことや疑問をいち早く解消することで、少しでも快適にお住まい探しいただきたいと考え日々努めております。スタッフがその姿勢を怠らず努め、このようなお言葉をいただくことができ嬉しく思います。専属のFPによるプランニングなど各種サービスを取り揃えておりますので、こちらもお気軽にご利用頂ければと思います。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

購入しました
2023年05月回答 30代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.6点

良かった:経験豊富な知識で色々な情報提供や提案をしていただいた。 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

waki様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 弊社には初めてお住まい探しされるお客様がおおくいらっしゃいます。その為、丁寧で明確な説明とご提案ができるようスタッフ一同心がけているところですので、ありがたいお言葉をいただき大変嬉しく思っております。住宅ローンの繰上げ返済などアフターサポートを行っておりますので、気になることなどございましたら、これからもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年04月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:経験も豊富で、知識もあり相談しやすかったです。引き続きよろしくお願いします。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    noga様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 今回のスタッフのお手伝いへありがたいお言葉をいただき、少しでもお力となれるお手伝いできたのではないかと嬉しく思います。専属のFPによるプランニングなど各種サービスを取り揃えておりますので、こちらもいつでもお気軽にご利用頂ければと思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年04月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:人生に一度切りの大きな買い物で不安もあり何度も質問しましたが、親切且つレスポンス良く対応していただきました。ありがとうございました。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    noga様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様の新しいお住まいでの暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。少しでも弊社の目指すお手伝いができていたのではと嬉しく思います。これからも、お力となれるよう尽力して参りますので何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年04月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:明るく、何でも相談しやい方でした。 気になった:ないです。

    東宝ハウス杉並より

    Shamo様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考え日頃より尽力しております。Shamo様に、よかったと評価いただけるお手伝いができ嬉しく思います。これからも、より良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、お困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年04月回答 50代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:丁寧で話しやすく何でも相談出来た。アフターケアもしっかりしてくれそうです。 気になった:特になし。

    東宝ハウス杉並より

    マーブル様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様のご家庭状況など全く同じ方はいらっしゃらないように、不動産にも一つとして同じものはございません。その為、それぞれのお客様合わせた視点で寄り添ったご提案ができるよう日々努めております。今回のお言葉をいただき、スタッフがその姿勢を怠らずお手伝いできたのではと嬉しく思います。これからも、住宅ローンの繰上げ返済などアフターサポートを行っておりますので、気になることなどございましたら、お気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年04月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:何事も丁寧に解りやすく説明して下さり、お人柄も明るく親しみやすかったです。この営業スタッフさんに担当して頂けた事に感謝してます。 気になった:ないです。

    東宝ハウス杉並より

    Shamo様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お住まい探しは、現在の事だけでなく「ご家族の様々な選択で変化していくこれからの生活」まで多くの事が関わって参ります。不安も多く、決断に迷ってしまうこともある大切なお買い物ですから、お客様に「不安な事があっても大丈夫だ」と安心して頼っていただけるサポートができるよう努めております。その姿勢がお役に立つことができ嬉しく思います。住宅ローンの繰上げ返済などアフターサポートを行っておりますので、気になることなどございましたら、お気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年04月回答 50代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:丁寧で気さくで話やすかった。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    マーブル様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 弊社には、初めてお住まい探しされるお客様が多くいらっしゃいます。その為、どなたにでも分かりやすい丁寧な説明・ご提案ができるよう心がけお手伝いさせていただいております。スタッフが、このようなお言葉をいただくことができ、日頃からの心がけ以上のお手伝いができたのではと嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年04月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    提案力

    良かった:親しみやすいキャラで、対応も早く良い方だと感じました。ITからの転職組とのことでしたので、必死さと頑張りが感じられ好印象を受けました。 気になった:どのような打合せをするか、どのぐらい時間がかかるかなどは事前に伝えて頂けると良いかと。

    東宝ハウス杉並より

    たらちゃん様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お住まい探しでは先のことが見え辛く、不安に思われるお客様が多くいらっしゃいます。安心してお住まい探しいただく為に、どなたにでも分かりやすく・丁寧迅速はスタッフ一同心がけているところですので、ありがたいお言葉をいただき大変嬉しく思っております。お引っ越し後も、専属のFPによるプランニングなど各種サービスを取り揃えておりますので、こちらもお気軽にご利用頂ければと思います。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている