接客評価

ナ様、この度は東宝ハウス杉並をご利用いただきありがとうございます！ 「新しいお住まいを決める」ということは、ご家族の事や資金面などこれから先どう過ごしていくかを決める大切な選択です。そんな大切な選択でお客様が後悔される事の無いよう、お客様一人ひとりに寄り添いより良いご提案ができるよう努めております。今回、スタッフのお手伝いに高評価をいただき大変嬉しく思います！疑問や不安なく快適にお住まい探しいただけましたでしょうか。ナ様が新しいお住まいでも無理なく安心できるご提案ができていましたら幸いでございます！ お引越し後も、ナ様の新しいお住まいでの生活がよりよいものとなりますようサポートさせていただきますので、気がかりな事などございましたらいつでもご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！

ナ様、この度は東宝ハウス杉並にご来店いただき誠にありがとうございます。 初めてご来店いただきましたお客様には、しっかりとヒアリングをしご希望にあったお住まいを探すお手伝いをさせていただいております。お住まい探しでは「物件で見るポイントはどこか」「どう探し始めてよいのか分からない」等、具体的なものから漠然としたものまで数多くの不安が出てきてしまうかと思います。お客様に安心してお住まい探しいただく為には「どんな不安が出てきても大丈夫」とスタッフがいつでも頼りにできる存在でなくてはなりません。その為にはいつでもご相談され雰囲気で対応することが大切ですので、「親身」とお言葉をいただけるお手伝いができとても嬉しく思います！ これからも、物件をご検討いただく上で、気になる物件やご不明点等ございましたら、お気軽に弊社でご連絡くださいませ。ナ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

おっち様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました！ 弊社では、お客様のご希望を細部まで汲み取り、現在だけでなく新しいお住まいでも無理なくゆとりを持った暮らしができるお客様の「これから」を考えたご提案ができるよう努めております。その為には「お客様と同じ視点になり、お客様第一をどれだけできていたか」が大変重要になってきますので、今回スタッフの対応を「丁寧」と評価いただき、おっち様の「これから」を第一に考えたご提案が出来たのではととても嬉しく思います！ご提案内容は満足いただけましたでしょうか。少しでも安心して新しいお住まいをご検討いただけるお手伝いができておりましたら幸いでございます。 スタッフとお話いただいた中で、新しいご要望や気になった物件等ございませんでしょうか。物件のことはもちろん、資金面等のご相談のみでも構いませんのでいつでもお気軽にお声掛けください！おっち様が素敵なお住まいと巡り会えるよう引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。おっち様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます

M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました！ お住まい探しでは、スタッフがお客様のご要望や不安に思うことを理解し些細な不安や疑問まで解消することが「こうしておけば」という悲しい後悔のない、新しいお住まいでも快適にお過ごしいただけるご提案へと繋がります。その為には、「スタッフがお客様に信頼していただける対応ができるか」がとても大切になって参りますので、今回スタッフがお手伝いの基礎を怠らず、このようなお言葉をいただけるお手伝いができ、大変嬉しく思います！ご提案内容やスタッフの対応はいかがでしたか。少しでも満足いただけるお手伝いができておりましたら幸いでございます。 スタッフとお話いただいた中で「より優先したいご希望」や「気がかりな部分が出てきた」等ございませんか。M様が素敵なお住まいと巡り会えるよう引き続き尽力して参りますのでご相談のみでも構いません、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。M様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます！

M様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます！ 不動産関係の用語にはとても分かり辛いものがございますよね。お客様に疑問や不安なくお住まいをご検討いただくために「どうお話したら不安がなくなるか」「難しい用語も平易な言葉に変換して分かりやすく」等を常に考え、どなたにでも丁寧で分かりやすい明確なご提案をスタッフ一人ひとりが常に心がけております。そういったスタッフの日頃からの姿勢が、M様のお役に立てたこととても嬉しく思います！ご提案内容はご満足いただけましたでしょうか。新しいお住まいでの暮らしが楽しみになる、M様に寄り添ったご提案が出来ていましたら幸いでございます！ ご成約後も、M様のお力となれるよう尽力して参りますので物件に関する心配事だけでなく資金面や保険について等これからもいつでもご相談ください！末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！

ゆき様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました！ お客様のご家庭状況など全く同じ方はいらっしゃらないように、不動産にも一つとして同じものはございません。その為、お客様から伺ったお話からスタッフ自身が「自分がお客様だったら」と考え、それぞれのお客様に合わせた寄り添った視点のご提案で「このお家にしてよかった」と感じていただけるお住まいをお選びいただけるよう努めております。ゆき様へのお手伝いで、しっかりとご要望を理解したご提案ができたようでとても嬉しく思います！ 現在、お住まいや資金面に関して何か気がかりな事はございませんか。ゆき様が素敵なお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけるよう尽力して参りますので、物件以外の事でもお役に立てることがあればご相談のみでも構いません、いつでもお声掛けください！ゆき様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ゆき様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます！ お住まいのご購入は人生で幾度とない大切なお買い物です。お住まいをひとつ選ぶだけでお客様の生活基盤だけでなく周囲の環境やこれからの暮らし方が大きく変わって参ります。その為、お客様は「分からない」「大丈夫かな」など多くの不安と共に弊社にお越しになるのではないでしょうか。弊社スタッフは、そんなお客様に少しでも安心していただく為に一緒に考える寄り添った対応を心がけ、不安を感じた時いつでも頼りにしていただける身近な存在となれるよう努めております。今回、ゆき様へのお手伝いで、「安心感」があるとおっしゃっていただき大変嬉しく思います！新しいお住まいで少しでも多く安心してお過ごしいただけるお手伝いができていましたら幸いでございます。 新しいお住まいでも、ゆき様に長く「安心」してお過ごしいただけるようこれからも丁寧で寄り添ったサポートで尽力して参りますのでお力となれる事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けください！末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！