接客評価

ろんぱーす様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます！ 弊社では、今までの経験から多くのお客様が不安に思われる箇所や分かりづらい部分などをピックアップし「より安心してお住まい探ししていただくためには」と常に考え、知識や経験からのお手伝いをするだけでなく「気軽に頼りにしていただけるサポーター」となれるよう親身なお手伝いができるよう努めております。今回スタッフがご成約に至るまでその姿勢を怠らずお手伝いできただけでなく、「スムーズに案内いただいた」と評価いただける説明・ご提案ができ大変嬉しく思います！ これからも、ろんぱーす様の新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなりますよう尽力して参りますので、気がかりな事などございましたらいつでもスタッフへお任せください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！

わたなべ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます！ 今回ご指摘いただいた「私の話を聞いていただけていない」件ではご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が過ごされる新しいお住まいでの暮らしの中で「こうしておけばよかった」と後悔が残ってしまっては、弊社の目指す「新しいお住まいで心から満足していただく為のお手伝い」とはなりません。今回のお手伝いはそういったお手伝いではなく大変心苦しく思います。現在、気になる点や困っている事などございませんか。今後このようなお手伝いをしないよう社内の意識改善を図って参ります。 新しいお住まいでの暮らしでは今まで以上に、わたなべ様のお力となれるよう尽力して参りますので、物件以外でも気がかりな事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

みっさん様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます！ 「新しいお住まいのご購入」では、現在の事だけでなく「ご家族の様々な選択で変化していくこれからの生活」まで多くの事が関わって参ります。不安も多く、決断に迷ってしまうこともある大切なお買い物ですので、このようなお言葉をいただけるお手伝いができたとのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく思います。これからも、ご家族の変化による資金面の見直し等、物件以外の事でもかまいません。何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

ちいさん様、この度は東宝ハウス杉並をご利用いただきありがとうございます！ 「お住まい探し」は、物件自体だけでなく周囲の環境やご家族の選択による変化、現在とご購入後の資金面など、分かり辛い部分や不安に思うことが多く出てきてしまう事かと思います。弊社スタッフはお客様により快適にお住まい探しいただくため、日頃から勉強会や研修を行い「より伝わりやすくするためには」「安心してご検討いただくためには」と日々接客の基礎からお住まい探しがよりスムーズになるお手伝いができるよう努めております。今回、ちいさん様に丁寧な説明・ご提案が出来ていたとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います！ちいさん様のこれからの暮らしが、より素敵なものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます。 引き続き、ちいさん様のお役に立てるよう尽力して参りますので物件以外のことでもなにか気がかりなことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！

なお様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます！ 弊社は初めてお住まい探しされるお客様に多くご利用いただいております。お住まい探しでは物件そのものに関する事だけでなく、相場やどのような場面でどのようなお金が必要となるのか、見落としがちなポイントなど明確に調べられない事が多く、大きい不安をお持ちの方もいらっしゃいます。その為、弊社では「お客様はたくさんの不安を抱えて弊社にお見えになる」という大前提をスタッフ全員が銘肝しお客様に安心していただける丁寧で寄り添った対応ができるよう心がけております。今回スタッフのその心がけを、なお様に評価していただくことができ大変嬉しく思います！新しいお住まいでの暮らしが無理なく安心できるものとなるご提案ができていましたら幸いでございます。 お引っ越し後も安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、気がかりなことがございましたらぜひ担当スタッフにお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！

わらびもち様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます！ お客様のご家庭状況など全く同じ方はいらっしゃらないように、不動産にも一つとして同じものはございません。その為お客様から伺ったお話からスタッフ自身が「自分がお客様だったら」と考え、それぞれのお客様に合わせた寄り添った視点のご提案で「このお家にしてよかった」と感じていただけるお住まいをお選びいただけるよう努めております。今回、わらびもち様に合ったご提案ができたとおっしゃっていただけるお手伝いができ大変嬉しく思います！ こちらこそ、弊社にお手伝いをお任せいただき本当にありがとうございました！これからも、わらびもち様に寄り添ったサポートで努めて参りますので、お困り事がございましたらいつでもお声掛けくださいませ！末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！

よこ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます！ ひとくちに「お住まい探し」といっても、物件自体だけでなく周囲の環境やご家族の選択による変化、現在とご購入後の資金面など、分かり辛い部分や不安に思うことが多く出てきてしまう事かと思います。弊社スタッフはお客様により快適にお住まい探しいただくため、日頃から勉強会や研修を行い「より伝わりやすくするためには」「安心してご検討いただくためには」と日々接客の基礎から不動産知識の勉強や情報収集に努めております。今回、よこ様に「熱心」な説明・ご提案が出来ていたとおっしゃっていただき、日頃からの心がけがお客様の満足へ繋がっていることが実感でき、大変嬉しく思います！ 新しいお住まいでも、よこ様に寄り添ったサポートができるよう尽力して参りますので、なにかお困りの事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください！末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！