接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
相談しました
2022年09月回答 40代男性
3.7点
理解力
4.3点
整理力
3.0点
提案力
4.0点

良かった:レスポンスが早く、依頼事項も確実に実行いただきました。 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました! ご予定やお家の事・お仕事など、お時間に余裕のあるタイミングはお客様によってそれぞれ違って参ります。その為、お客様の疑問と不安をいち早く解消できるよう不動産に関する勉強や情報収集だけでなく、ご見学・ご案内にすぐにご対応できるよう社内にて連携するなど、お客様のご都合に合わせられるよう迅速な対応を心がけております。今回スタッフの姿勢を評価いただき、K様のお役に立つお手伝いができまして大変嬉しく思います! お仕事でお忙しくお疲れの中、弊社スタッフにお付き合いいただき本当にありがとうございます!現在、気がかりな事やご覧になりたい物件はございませんか。ご相談のみでも構いませんので、お力となれる事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。K様が素敵なお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます!K様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

購入しました
2022年09月回答 40代男性
3.7点
理解力
4.3点
整理力
3.3点
提案力
3.6点

良かった:一生懸命、さまざまな提案をしていただきました。 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

K様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お客様により良い選択をしていただくためご希望に副ったお住まいのご提案はもちろん、「スタッフ自身が購入する側だったら」とお客様と同じ視点で考え、「これからの長い暮らしの中で無理はないか」と通勤・通学をはじめ周囲の環境など様々な場面まで想定し、よりお客様に寄り添ったお手伝いをさせていただくことで最良のお住まいをお選びいただけるのではと日々尽力しております。今回、K様に「一生懸命」とおっしゃっていただくことができ大変嬉しく思います!お住まいのご検討時、お取引での説明は丁寧に分かりやすく出来ていましたでしょうか。疑問や不安なく、安心してお住まい探しいただけていましたら幸いでございます。 新しいお住まいでも、K様に安心してお過ごしいただけるよう寄り添ったサポートを心がけ、お力となれるよう尽力して参りますので、これからも何かお困りの事がございましたら、スタッフへいつでもお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

購入しました
2022年09月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:素早く丁寧な対応してくださいました! 気になった:なし

東宝ハウス杉並より

まる様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お客様はお仕事や家事などでお忙しい中、お住まい探しされます。お客様の貴重なお時間を無駄にすることの無いよう日々勉強や情報収集に努め、お客様が不安に思われたことをいち早く解消することで滞りなくご検討・お手続きいただき、少しでも快適にお住まい探しいただけるよう努めております。そういったスタッフの日頃の姿勢を、まる様に評価いただき、とても励みになると共に大変嬉しく思います!ご案内やご提案内容は満足いただけましたでしょうか。時期柄もございますので、衛生面でも安心してお住まいをご検討いただけるお手伝いができていましたら幸いでございます。 お引っ越し後も、担当スタッフによるサポートをはじめNEXT事業部によるアフターサービスで安心してお過ごしいただけるよう努めて参りますので、お力となれることがございましたら些細なことでも構いません、いつでもお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年08月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:良かった 気になった:特に無し

    東宝ハウス杉並より

    この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 弊社ではご希望通りのお住まいをご提案するだけではなく、お客様が新しいお住まいで「確認しておけばよかった」「知らなかったのでしょうがないな」と後々後悔する事の無いよう、ご検討いただく段階の小さな疑問や不安までお気軽にご相談いただける丁寧な対応を心がけております。担当スタッフの対応を「良かった」と評価いただけましてとても嬉しく思います!担当スタッフは「身近な頼もしいサポーター」となれましたでしょうか。不安なく、快適にお住まい探しいただけていましたら幸いでございます! ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました!引き続き、お客様のお役に立てるよう尽力して参りますので物件以外のことでも気がかりな事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2022年08月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:親身になって良い物件をご提案いただきました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    M様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 弊社では、お客様のご希望を細部まで汲み取り、現在だけでなく新しいお住まいでも無理なくゆとりを持った暮らしができるお客様の「これから」を考えたご提案ができるよう努めております。その為には「お客様と同じ視点になり、お客様第一をどれだけできていたか」が大変重要になってきますので、今回スタッフの対応を「親身」と評価いただき、M様の「これから」を第一に考えたご提案が出来たのではととても嬉しく思います! ご要望や資金面について、ご不明点はございませんか。M様が素敵なお住まいと巡り会えるよう尽力して参りますのでお力となれる事がございましたらいつでもご連絡ください!M様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2022年08月回答 40代女性
    4.7点
    理解力
    5.0点
    整理力
    4.6点
    提案力
    4.6点

    良かった:こちらの依頼に迅速、丁寧に対応してくださいました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    ぞうし様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お客様は、お仕事やご家庭のご都合等がある中、その大切なお住まいや資金の事も選択していかなくてはなりません。更に不動産のお取引では普段聞き慣れない用語や仕組みも多く出てきますので悩む時間が足りなくて焦ってしまったり、不安に思われることや決断に悩まれる場面もあるかと思います。そんなお客様へ「ご負担を少しでも減らせるお手伝い」ができるよう努めております。ぞうし様に「丁寧な対応」とおっしゃっていただけるお手伝いができ大変嬉しく思います!現在もこの先も、ぞうし様にとって無理のないご提案ができましたでしょうか。新しいお住まいでのご予定がより楽しみなものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます。 これから始まる新生活も安心してお過ごしいただけるようサポートして参りますので何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年08月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:親身になって一緒に物件を探してくれたため 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    T様、この度は東宝ハウス杉並に貴重なお時間を頂き誠に有難うございました。 新しいお住まいは、そこでお過ごしになるご家族皆様にとって安心できる、快適な場所でなくてはなりません 。過ごしているうちに「こうしておけばよかった」と後悔が出ることの無いよう物件の特色に充分納得していただくだけでなく、 ご家族みなさまのそれぞれ大事にしたい部分を一緒に考え、一人ひとりに寄り添ったご提案ができるよう努めております。 今回スタッフが、T様に「親身」と評価いただける寄り添ったお手伝いができ本当に嬉しく思います。 T様にこれからも「安心」してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2022年08月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:真摯な対応で、好印象でした。いろいろな質問や疑問点にも協力いただき、感謝しています。ありがとうございました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    セラ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。 弊社スタッフが、セラ様のご質問にお応え出来ていたようで安心しました。 不動産には難しい専門用語や見ただけでは判らないようなことも多々ございます。 今後の新生活においても、セラ様のご試問にお応えできる体制でお待ちしております。 引き続き東宝ハウス杉並を宜しくお願い致します。

    購入しました
    2022年08月回答 60代女性
    4.5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    4.0点
    提案力
    4.6点

    良かった:いい意味でいわゆる 営業トークの様な接客トークがあまりなかったので 好みもあると思いますが私たちにとってとてもこころを開きやすく媚びが無く 逆に 安心感を感じられました。一生懸命な姿勢がとても好感を持てました本当に何でも質問しました。きちんと調べて 答えをくれました。 気になった:特に気になった事はありません書類の説明がたまに分かりにくいことがありましたが契約などに支障はありませんでした

    東宝ハウス杉並より

    あっこちゃん様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! また、担当スタッフに嬉しいお言葉をありがとうございます!お客様にはお忙しい中、大切な時間を割いてお付き合いいただいておりますので、そのお時間を無駄にしないよう迅速な対応を心がけております。あっこちゃん様の疑問や不安を迅速に解消することができ「安心」していただけるお手伝いができたようで、とても嬉しく思います!ご案内やご提案内容はいかがでしたでしょうか。時期柄もございますので、ご提案内容だけでなく衛生面でも安心してお住まいをご検討いただけるお手伝いが出来ていましたら幸いでございます。 新しいお住まいへお引っ越しされてからも、あっこちゃん様に安心してお過ごしいただけるようサポートして参りますので、物件以外の事でも何か気がかりなことがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年08月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:とても丁寧に対応してもらって安心して物件を購入すること出来てありがたいです。 気になった:特にありません。何も気になった事はありませんでした。

    東宝ハウス杉並より

    ランドムネーム様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お住まいのご購入は人生で幾度とない大切なお買い物です。お住まいをひとつ選ぶだけでお客様の生活基盤だけでなく周囲の環境やこれからの暮らし方が大きく変わって参ります。その為、お客様は「分からない」「大丈夫かな」など多くの不安と共に弊社にお越しになるのではないでしょうか。弊社スタッフは、そんなお客様に少しでも安心していただく為に一緒に考える寄り添った対応を心がけ、不安を感じた時いつでも頼りにしていただける身近な存在となれるよう努めております。今回、ランドムネーム様に寄り添ったお手伝いができたとおっしゃっていただき大変嬉しく思います!新しいお住まいでも安心してお過ごしいただけるお手伝いができていましたら幸いでございます。 新しいお住まいでも、ランドムネーム様に永く「安心」してお過ごしいただけるよう尽力して参りますのでお力となれる事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

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会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

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会員限定物件は情報取り扱い規則上、一般公開できないことになっています。
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会員限定物件とは?

図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている