お客様の声
40代男性
（神奈川県相模原市 南区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月31日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすい
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローン
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問へのレスが早い
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいいい物件が購入できました。ありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
20代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月30日 -
Q.担当者の第一印象は？爽やかで話しやすい方
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Q.どんなことを相談されましたか？居住用の中古マンションの購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早く、細かい対応をしていただけたため。内見前の下調べが丁寧で案内の際もわかりやすく話していただけたため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は物件探しをサポートいただき、ありがとうございました。 今後買い替えなどを検討する際には、またぜひ岩屋さんにお願いしたいと思っています！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にございません。
20代女性
（東京都清瀬市）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月29日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすく他の家もすぐに内見させていただけてよかったです。 また内見中も気をつかっていただいて、一階を見ている時は2階で待ってくれていたり、内見で他のお客様と会った時も「気にせず見て大丈夫ですよ」等のお声かけをいただいて、とても内見しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入までに何をしたらいいかなどを相談してすぐに住宅ローンの仮審査をおすすめしてくださりよかったです。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？1番最初に返答があったのでこちらにしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は色々なお手続き等一緒に進めていただきありがとうございました。 素敵な家に決まり本当に感謝しております。 すぐ行動するために次に何をしたらいいかにお答えいただき購入までつながったと思います。 また合間に雑談等も楽しかったです。 これからもお身体等無理せず頑張ってください。 応援しております。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？基本的な対応等は特に問題ないかと思いました。 少し気になる点は、住宅ローンの仮審査時の持ち物がお伝えされたものと違っていたみたいでしたので持ち物等の確認をしていただけるとすれ違いがなく良いかなと思いました。
30代男性
（東京都清瀬市）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月29日 -
Q.担当者の第一印象は？メッセージでのやり取りの対応が丁寧かつ迅速で、頼りになると感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？予算感や立地条件、ペットを含めての住みやすさのご相談。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？複数社に資料請求した中で真っ先にご連絡いただき、親身な姿勢にとても好感を持ちました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今回は値下げ直後の人気物件ということで、スピード感の求められる状況の中、とても丁寧に対応してくださり、第一希望の物件を購入することができ、大変助かりました。誠にありがとうございました。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に不満点はありませんが、契約日の持ち物について、源泉徴収票が何年分必要か、認印と実印の両方が必要になるか等、こちらの事前の確認も抜けておりましたが、リマインドいただけるとありがたかったかなと思いました。
30代男性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月29日 -
Q.担当者の第一印象は？とても丁寧な方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入について。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応の丁寧さと、レスポンスの速さ。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください細かな確認事項も丁寧にご対応いただきありがとうございました。
40代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月29日 -
Q.担当者の第一印象は？優しそうな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建かマンションか、ローンの選び方など。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？売買専門だったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください内見時も細かい質問に迅速に対応していただき、安心して話を進めることができました。ありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？あえて挙げるとしたら、この業界で日が浅いとのことでしたので、色々な経験をされてどんなシーンも乗り越えていただけるよう期待します。
30代男性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月26日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすい方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建、マンションで悩んでいる時に、メリットデメリット、また借地権の違いなど、こちらの不明点をありのままに相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？気になる、取り扱っている物件が多数あったため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は購入までお付き合いいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
30代女性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月26日 -
Q.担当者の第一印象は？営業マンというよりは話しやすいお姉さんっていう印象でした
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入を相談しました。初めてのことばかりだったので不安でしたが、気軽に相談ができました。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月25日 -
Q.担当者の第一印象は？何度も内見に付き合っていただきました。手続き件もサポートいただき感謝しています。
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Q.どんなことを相談されましたか？間取りと不動産ごとの特徴
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？メールに自己紹介のリンクがついていて、相談のイメージがついた。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください何度も内見に付き合っていただきました。手続き件もサポートいただき感謝しています。
30代女性
（東京都目黒区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月24日 -
Q.担当者の第一印象は？中古の物件を購入する際にお世話になりました。 子どもがいる中での物件探しだったので家まで迎えに来てくださったり子ども用のスリッパを用意してくださりそういう気遣いがとても嬉しかったです！ エリアが定まらなかった私達ですが様々なエリアを提案して頂けた事もありがたかったですし保育園問題も調べてくれたりと親身になって下さいました。 ありがとうございました。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古物件の購入について。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？常に笑顔で親身になってくれる所。
40代男性
（東京都目黒区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月23日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすく、うちの子供もすぐ打ち解けてました！
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Q.どんなことを相談されましたか？購入物件の近くの保育園の相談をしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？急な案内にもかかわらずイヤな顔せずにすぐに対応してくれたから。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はありがとうございました！ おかげで夫婦ともに納得のいく物件が購入できました。
40代男性
（東京都北区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月22日 -
Q.担当者の第一印象は？親しみやすく丁寧で迅速に対応して頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸からのマンション購入について相談しました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？住宅ローンについても詳しく最適な提案をして頂いたので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください初めてのマンション購入でしたが満足出来る結果になり感謝しています。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に思いあたりません
40代女性
（東京都北区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月22日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすく営業というよりは一緒に考えてくださってる感じがしました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の状態や、10年後・20年後の売却について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最初から前さんがご担当くださったのでそのままお願いしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいご担当くださりありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？あえて挙げる事は無いかと思います。
70代女性
（神奈川県秦野市）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月19日 -
Q.担当者の第一印象は？親切丁寧 落ち着いている 爽やか
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Q.どんなことを相談されましたか？高齢単身になり地方暮らしより都会の駅近マンションが便利と思った。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？偶々です 結果、good!
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください最初から丁寧親切な対応していただき、ありがとうございます。 無事な引き渡しで終わりますようよろしくお願いします。
60代男性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
住み替え（購入&売却） 投稿日2025年05月18日 -
Q.担当者の第一印象は？親切で感じも良いと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションの購入。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社では買う気にならなかったが、安心いてお任せできると思いました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください重なりますが、今後ともよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？不動産には素人で、年輩の自分には話の進行が速すぎて理解するのに苦労する時がありました。
20代女性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月17日 -
Q.担当者の第一印象は？可愛い小動物みたいな方でした
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Q.どんなことを相談されましたか？ひとり暮らしのお部屋です
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？素敵な笑顔だったからです
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください素敵な接客ありがとうございました、おかげで素敵な物件に出会えました またご縁あればよろしくお願いします
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ないです
50代女性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月17日 -
Q.担当者の第一印象は？気さくで、なんでも相談できる、娘みたいな存在。若いため頼れるか心配でしたが、しっかりサポートしていただき、頼りになりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供の一人暮らし用のマンション探しです。 予算、1人暮らしの間取り、地域など様々な相談ができめした。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？アフターサポートが良いと評判がありましたので、
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください物件の見学や、室内の設備、間取りまで、様々な相談に対応していただき本当にありがどうございました。お陰様で、予定通りの物件を見つけられたと思っています。今後ともよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ありません。十分だと思います。
40代男性
（東京都品川区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月17日 -
Q.担当者の第一印象は？元気ハツラツな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？今のマンションを売却し、新たに新居を購入する相談をしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらの要望をしっかり聞いてくださったこと。ネガティブな事を正しく伝えてくださった事から信頼してお話を進める事が出来ました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください何度か購入を断念するお話も丁寧に聞いてくださり感謝しております。多々ある懸念をリスクも踏まえ所感をお伝えいただいた事で解消できました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にございません。本当にご丁寧にありがとうございます。
30代女性
（東京都品川区）
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利用シーン
購入,売却 投稿日2025年05月17日 -
Q.担当者の第一印象は？綺麗なお姉さん
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Q.どんなことを相談されましたか？細かい条件をお伝えし、たくさん物件を紹介していただきました。保育園などの周辺環境についてもお調べいただき、助かりました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？とても熱心に物件を探していただいたため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください子どもにも優しくしていただき、ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？お体を大切に、無理しすぎず頑張ってください！
40代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月16日 -
Q.担当者の第一印象は？お若くてさわやかなかただなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？不動産のことを考えるのが始めてだったので、予算から街の情報までいろいろと相談に乗っていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらの希望をしっかり把握されてご提案いただけたのが良かったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください長い間になりましたが、大変お世話になりました！