お客様の声
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年06月15日 -
Q.担当者の第一印象は？お若いけれどスマートな方だなと思いました
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Q.どんなことを相談されましたか？居住用の不動産購入を相談させていただきました。初めてのことでしたので基本的なことも率直にお伺いしましたが、1点1点教えてくださり助かりました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスが迅速なのと、適度な距離感を保ちつつ仲良く話してくださり、コミュニケーションにストレスが全く無かったため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください立地・金額など諸条件を満たし、期待以上の物件をご紹介くださりありがとうございました！引き渡しまで時間がありますが、これからもどうぞよろしくお願いします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？初期に提示した条件と一部合わない物件がありましたが、他条件も加味した時に都内で探すには難しい条件だったのと、条件に合わなくても意外と良いじゃん！という気持ちにさせてくださったので特にありません。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年06月15日 -
Q.担当者の第一印象は？相談しやすく、無理に物件を押し付けるのではなく、我々の要望にあった物件を数多く紹介してくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に賃貸から購入への相談をしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他下げをせず、しっかりと物件毎のいいところや、考えるべき所を伝えてくれました。 初めて話した時から、無理やり買わせようとせず、本当に我々に合う物件を、我々に選ばせてくれました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいまだ実際に家が完成するまで時間があるのですが、一旦、ここまでお付き合いいただきありがとうございました！！ 今後もよろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？我々にとっては、改善点は特に思い浮かびませんでした。 我々にぴったりな対応をしていただきありがとうございました。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年06月15日 -
Q.担当者の第一印象は？初対面で馴れ馴れしい人が苦手なので、適度な距離感だったのが良かったのと、質問に対して正直に回答してくださって信頼できると思いました！
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが小学生になるまでに、希望の学区内で家を購入したい。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？マメな連絡(でもしつこくない)、押し売りしない、返事が早い！のが決め手です！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいずっと欲しかった物件を、長島さんのスピーディーな対応のおかげで買うことが出来ました！ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？私は好きな距離感でしたが、人によっては色々な提案やお話を営業さん発信で沢山聞きたい人(自分から聞けない人やわからないことがわからない人)もいるのかなと思いました！あえて言うとですが！！
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年06月15日 -
Q.担当者の第一印象は？迅速に情報提供いただき、とても親身にご相談にのっていただけました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが少し大きくなったので住宅購入の相談をしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早く、人柄が良かったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください誠にありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？今のままで居ていただきたいです。
60代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
売却 投稿日2025年06月14日 -
Q.担当者の第一印象は？色々わからないことを全部教えて頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めての売却について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？以前もお世話になったので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください又ご縁がありましたら宜しくお願いします
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？なし
50代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
売却 投稿日2025年06月14日 -
Q.どんなことを相談されましたか？家の売却について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？親身になってくれるから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいいつも有難うございます
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？うーん 特にないです
50代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年06月14日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかく親しみやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？特に相談はありませんでしたが疑問にはすぐにお答え頂けました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他者との比較はしてません。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください自分の人生に大きな携わって頂いたんだなと感謝しております。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？良い意味で真面目に慎重にして頂いたかと思います。 沢山のお客様を相手にしていく際には流れ作業的になりがちですがこのままで良いと思っています。
30代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年06月14日 -
Q.担当者の第一印象は？とても優しくて話しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンなど
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応が丁寧だったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください丁寧にご対応いただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません
30代女性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年06月12日 -
Q.担当者の第一印象は？率直でわかりやすい説明でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？親族実家への同居中なので、自分たちの家を探してました。マンションと戸建てを迷っていたので、自分たちの将来プランも含めて相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件の見学申請をしたらすぐに連絡をくださり、急いでいたのですぐに進めてくださったのがきっかけでした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はスピーディな対応をありがとうございました。息子とも仲良くしてくださり、家族全員で大満足な物件購入ができました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ローン仮審査の結果をまとめてくださると言っていたので、今回は金利など含めて選択の余地がなかったかと思いますが、複数比較してみれるともっと納得感は高まるのかなと思いました。
50代
（東京都小平市）
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利用シーン
購入 投稿日2025年06月08日 -
Q.担当者の第一印象は？最初は、頼りない感じでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？色々と、プライベートや不動産などご相談にのっていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？頼らない感じのところはありましたが、 何も愚痴ひとつ言わずに親身に寄り添ったいただき信頼関係を築けましたのでお願い致しました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今後も、変わらずの正直ものの不動産営業マンとして、ご活躍を期待しております。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？お客様の求めている物件に対してのヒアリングがズレているところを感じましたので、もう少しヒアリングを強化された方が良いと思いました。
60代男性
（東京都小平市）
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利用シーン
購入 投稿日2025年06月08日 -
Q.担当者の第一印象は？とてもアットホームな方で情熱的な方です
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Q.どんなことを相談されましたか？環境、立地、予算面
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？熱意ときめ細かい応対
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいもし、売却する場合、また、お願い致します。お身体に気をつけて頑張って下さい
50代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年06月07日 -
Q.担当者の第一印象は？明るくフレンドリーな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入に際して、私たちの優先順位や拘り、ローンの返済期間についてご相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？タイミングが合いました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください手数料の件は、大変にありがとうございました。今後のフォローを何卒宜しくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
30代女性
（東京都）
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利用シーン
購入 投稿日2025年06月06日 -
Q.担当者の第一印象は？落ち着いて真面目な印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の購入と売却。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？問い合わせに関しての返信がとても早かったので。 説明もわかりやすく、不安を感じることがなかったから。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください頻繁に物件に関する問い合わせをさせていただきましたが、いつもすぐに返信してくださりありがとうございました。 おかげで希望の条件にぴったりの物件を購入することができました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？真面目そうな印象ですがとても面白い方なので、もっとそういった面をどんどん出していただきたいです！
40代女性
（東京都）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月31日 -
Q.担当者の第一印象は？全く知識のなかった私ですが、とても優しく安心してお任せできました。
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Q.どんなことを相談されましたか？予算や間取り、しっかり聞いていただき助かりました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？とにかく、親身に相談にのっていただけて安心感がありました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいたくさんお時間を使っていただきありがとうございました。
40代女性
（神奈川県）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月31日 -
Q.担当者の第一印象は？仕事が早い
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Q.どんなことを相談されましたか？場所、お金
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件を他にも持ってきてくれたり、連絡などが迅速に行なってくれた。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください良き物件をご紹介して頂きありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になしです。
40代男性
（神奈川県相模原市 南区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月31日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすい
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローン
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問へのレスが早い
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいいい物件が購入できました。ありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
20代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月30日 -
Q.担当者の第一印象は？爽やかで話しやすい方
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Q.どんなことを相談されましたか？居住用の中古マンションの購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早く、細かい対応をしていただけたため。内見前の下調べが丁寧で案内の際もわかりやすく話していただけたため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は物件探しをサポートいただき、ありがとうございました。 今後買い替えなどを検討する際には、またぜひ岩屋さんにお願いしたいと思っています！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にございません。
20代女性
（東京都清瀬市）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月29日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすく他の家もすぐに内見させていただけてよかったです。 また内見中も気をつかっていただいて、一階を見ている時は2階で待ってくれていたり、内見で他のお客様と会った時も「気にせず見て大丈夫ですよ」等のお声かけをいただいて、とても内見しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入までに何をしたらいいかなどを相談してすぐに住宅ローンの仮審査をおすすめしてくださりよかったです。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？1番最初に返答があったのでこちらにしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は色々なお手続き等一緒に進めていただきありがとうございました。 素敵な家に決まり本当に感謝しております。 すぐ行動するために次に何をしたらいいかにお答えいただき購入までつながったと思います。 また合間に雑談等も楽しかったです。 これからもお身体等無理せず頑張ってください。 応援しております。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？基本的な対応等は特に問題ないかと思いました。 少し気になる点は、住宅ローンの仮審査時の持ち物がお伝えされたものと違っていたみたいでしたので持ち物等の確認をしていただけるとすれ違いがなく良いかなと思いました。
30代男性
（東京都清瀬市）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月29日 -
Q.担当者の第一印象は？メッセージでのやり取りの対応が丁寧かつ迅速で、頼りになると感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？予算感や立地条件、ペットを含めての住みやすさのご相談。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？複数社に資料請求した中で真っ先にご連絡いただき、親身な姿勢にとても好感を持ちました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今回は値下げ直後の人気物件ということで、スピード感の求められる状況の中、とても丁寧に対応してくださり、第一希望の物件を購入することができ、大変助かりました。誠にありがとうございました。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に不満点はありませんが、契約日の持ち物について、源泉徴収票が何年分必要か、認印と実印の両方が必要になるか等、こちらの事前の確認も抜けておりましたが、リマインドいただけるとありがたかったかなと思いました。
30代男性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月29日 -
Q.担当者の第一印象は？とても丁寧な方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入について。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応の丁寧さと、レスポンスの速さ。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください細かな確認事項も丁寧にご対応いただきありがとうございました。