お客様の声
30代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月08日 -
Q.担当者の第一印象は？非常にフラットな方
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Q.どんなことを相談されましたか？エリア、注文住宅or建売、資金計画、間取りなどなんでもかんでも相談してしまいました。全て美しく回答いただけました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？知識が豊富だったから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいきっと自分たちでは探せなかったであろう物件をご提案いただき、プロってこういうことなのか…と思いました。タイミングで担当が変わってしまうかもとなったときは「町田さんじゃなくなってしまうの残念だね」と夫と話してました。最後まで伴走いただけて本当に感謝しています。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません
30代男性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月08日 -
Q.担当者の第一印象は？かっこいい車に乗ってる
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Q.どんなことを相談されましたか？物件探し
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？コミュニケーションや提案のペースが合うから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は物件を探していただきありがとうございました。直前まで決断できずご迷惑をおかけしたと思いますが、焦らせることなく待っていただき大変感謝しています。全体を通してストレスなく購入することができました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです。
30代女性
（東京都中央区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月07日 -
Q.担当者の第一印象は？若くてしっかりしている方。
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Q.どんなことを相談されましたか？都内のマンション購入。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？初めに内見を担当して頂いた方で、対応もテキパキしていて信頼出来ると思ったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお忙しいところ、お休みの日や夜遅くにもメールの対応等迅速に対応して頂きありがとうございました。 ローンの審査等にも何行にもお問い合わせ頂き親身になって対応頂きまして助かりました。ありがとうございます♪
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にございません。大変だと思いますがこれからも頑張ってください♪
30代男性
（東京都中央区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月07日 -
Q.担当者の第一印象は？元気で話しやすそうなご担当者様でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？相場観、地理的な特性、おすすめエリア
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最初の内見にお付き合い頂きました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください夜の連絡でも迅速にお返事頂きありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？契約書の専門用語等お勉強頂くと良いかと思います。
40代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月06日 -
Q.担当者の第一印象は？優しくて、話しやすい方
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションの購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問のレスが早いし、ローンの相談などは色々提案してくださり、丁寧に対応してくださったこと
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はいい物件に契約ができ、御社定休日のところにもスピーディーで対応してくださりありがとうございました。
60代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
売却 投稿日2025年02月27日 -
Q.担当者の第一印象は？何でも気軽に相談出来る人。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めての事なので内見されるお客様への対応等など。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？初めて来訪された時の熱意を感じたから。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました。前さんにお願いして良かったです。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
50代男性
（東京都国分寺市）
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利用シーン
その他 投稿日2025年02月27日 -
Q.担当者の第一印象は？朋友来日本买房，得到了前小姐的热情服务，顺利成交！辛苦了，非常感谢！( 友人が家を買うために来日したのですが、元女性の熱心な対応を受けて無事取引が完了しました！どうもありがとうございます！)
60代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年02月27日 -
Q.担当者の第一印象は？主动，热情，专业(積極的、熱心、そしてプロフェッショナル)
70代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年02月27日 -
Q.担当者の第一印象は？热情，专业，善于沟通交流 (熱意があり、プロフェッショナルで、コミュニケーションが得意)
20代女性
（東京都北区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年02月24日 -
Q.担当者の第一印象は？大きかったです！
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が大きくなる前に賃貸から戸建に住み替えるにあたり、家探しを相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？やりとりがスムーズで対応が早かった。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください激戦である物件を勝ち取るとこができたのは西股さんの対応の速さのおかげです。ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？子供が寝ている時は、少しだけ声のボリュームを下げていただけると助かります、、、
30代男性
（東京都北区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年02月24日 -
Q.担当者の第一印象は？頼りがいがありそうでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建て購入について相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？やり取りが非常にスムーズで良かったです。 送迎時のお話も面白かったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいここまで早く、良い物件に出会え購入まだいけると思っていませんでした。 親身になっていただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。 ありがとうございました。
40代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年02月23日 -
Q.担当者の第一印象は？すごく優しく丁重で頼りになる感じがしました
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Q.どんなことを相談されましたか？自家を購入するのを相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他では多分「この人は買えないだろう」という前提の接客をされているように感じていました。 しかし、世良さんは最初に家の購入を相談した時に「任せてください」「必ず見つかりますよ」と、頼りになる言葉をかけてくださった初めての方でした。 今回の物件については、売主から直接購入すれば仲介手数料が免除される選択肢もありましたが、それでも世良さんを選びました。 それは、世良さんなら信頼して任せられるという気持ちがあったからです。 頼りになる、信頼できる方です。 それが、世良さんに決めた理由です。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください世良さん色々とありがとうございます。 おかげさまで、安心していい家を購入することができました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？成長でなく、すでに頂点に立っていらっしゃると思います。 なので改善点はございません。
40代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年02月22日 -
Q.担当者の第一印象は？親切で, 誠実さに第一印象が気に入りました.
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Q.どんなことを相談されましたか？家を購入しながら確認しなければならない部分です.
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？第一印象が良くて他の会社は考えなかったです.
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？考えたことがない。
40代男性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年02月20日 -
Q.担当者の第一印象は？穏やかで嫌な顔をせずに多くの内覧に付き合ってくださり、親身な対応だとおもいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもの交友関係を変えたくないので、今の住まいの近場をお願いしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？気になる物件を複数提案しても、臨機応変に対応いただいた点です。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください決まりかけた雰囲気を出しながらも、念の為にと内覧した物件が最終的に成約物件となったため、親身になって家探しをサポートいただき大変感謝しております。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません！
50代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年02月20日 -
Q.担当者の第一印象は？毎週夜遅くまで付き合って物件探しをして頂きました。 ありがとうございました。
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Q.どんなことを相談されましたか？1軒家購入までのプロセスを相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？希望を好きなだけ言わせて頂き内覧させて頂きました。 そこが良かったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください物件探しにお付き合い頂き本当にありがとうございました。 お陰様で納得いく物件が探せました。 ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？女性目線の質問の回答をいくつか用意したほうが良いです。
30代女性
（東京都渋谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年02月17日 -
Q.担当者の第一印象は？電話で話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが大きくなってきて手狭になり、同エリアで予算内の物件を探したく相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？担当の方が探しているエリア出身ということで土地勘があり細やかなところまで伝わりやすかったこと、同じく子育て世代という近いライフスタイルなど共通点が多く信頼感がありました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください売主側の問題で契約に至らなかった時も自分のことのように残念がってくださったり、自転車置き場などの不安点をすぐに解消するために動いてくださったりと親身になっていただきありがとうございました。
50代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年02月16日 -
Q.担当者の第一印象は？真面目で誠実な印象を受けました。こちらの希望を伝えて、その上でどのようにすることが我々のためになるのかをご提案いただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？いま50代ということで、ローンを組む銀行のことをかなり相談しました。 その中でより良い支払いプランを、一緒にお考えいただきご提案いただき大変に助かりました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？適度な距離感を保ち且つ、必要な情報をタイムリーにお伝えいただきました。 他の顧客の対応をされている時でも、こちらのことも考えてスピーディーにご対応いただきました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今回ご仲介いただいた物件は、たまたま私が良いなと感じていた物件を施工された工務店さんが手掛けられるということで、比較的早い段階で気に入りました。 最初は別のところを紹介頂こうと思っていたのですが、この物件をご仲介いただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ご自身の所属する会社のことを、良い会社なんですとしみじみ仰っていたのが印象的です。 そういう環境の中で働いていらっしゃることが素晴らしいと思いますし、世良さんご自身が、次に続く方々にもそう思われるような存在になって欲しいですね。
40代男性
（東京都渋谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年02月16日 -
Q.担当者の第一印象は？真面目一直線！
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Q.どんなことを相談されましたか？エリア、間取り、金額、ライフプランなど。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？子育て中心にお話しいただけたので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお手伝いありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
30代女性
（東京都荒川区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年02月15日 -
Q.担当者の第一印象は？問い合わせした後、すぐに対応して頂きました。その後も素早くご案内が頂いたのは素晴らしいでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンについてはいろいろ手伝って頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？なんでも素直にお話が出来ましたことはとても好印象でした。おやすみの日にも力尽きに対応して頂きました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください立派なお車を乗ってくる時に格好良かった！
30代男性
（東京都荒川区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年02月15日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすい方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？マイホームの購入について。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？休日でも素早く対応していただきました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください気に入った部屋の購入を手伝っていただきありがとうございます。