お客様の声
20代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月22日 -
Q.担当者の第一印象は？お優しそうな話し方でした
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Q.どんなことを相談されましたか？気になる物件がある
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？金利が優遇されると聞いて
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月22日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧な対応に好感を持ちました
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Q.どんなことを相談されましたか？間取り、土地について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？丁寧な対応
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください色々調べていただき不安が解消されました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にございません
40代女性
（東京都中央区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月20日 -
Q.担当者の第一印象は？優しそうな雰囲気
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から住み替えのための物件購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？利用者の口コミが良かった為
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいローン実行、物件引渡しまで引き続きよろしくお願い致します。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？契約書は締結前に内容を確認する為に控えを頂きたかったです。
60代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月19日 -
Q.担当者の第一印象は？本音で話してくれている印象で、親切で安心感を感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？知り合いの紹介
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください的確なアドバイスと「うちで購入してくださった方には絶対に後悔させたくない」 という心強い言葉に導いてもらえました。 ほんとうにありがとうございます！ 大切に住んでいきます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にはございません。
60代男性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
売却 投稿日2025年03月16日 -
Q.担当者の第一印象は？気遣いのできる、優しい方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？売却までの段取りや、税金対応。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？寄り添って、対応してくれた。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこれからも頑張ってください！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？親切過ぎて、話しが長いときがある。
60代女性
（）
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利用シーン
売却 投稿日2025年03月16日 -
Q.担当者の第一印象は？人当たりが良くて、とても感じが良いです。ちょっと天然なところもありますが、そこが又、ナイス！
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Q.どんなことを相談されましたか？実家のマンション売却
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？自分のお家の売却をしてもらい、とても良かったので、実家の方もお願いしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこれからも、頑張って下さい。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？無し
60代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月16日 -
Q.担当者の第一印象は？何事もイヤな顔もなく一生懸命やってくださり嬉しく思っています。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の買い替えでいろいろ相談に乗って頂き助かりました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？人当たりがよく誠実そうな人柄がいいと思います。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください早い対応でとても良い物件を購入できた良かったです。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？あまり思いうかびません。
30代女性
（神奈川県川崎市 麻生区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月15日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社で出された利率が高かったため東宝さんに相談したところより低い利率を出していただいたことが主ですが、接客は全体的に良かったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください沢山の内見に連れて行っていただき、また購入までご対応いただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
40代女性
（東京都荒川区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月14日 -
Q.担当者の第一印象は？真面目そうで話しやすい
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションの購入について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？言葉に嘘がない、信頼できると思いました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこれからもよろしくお願いします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです
20代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月13日 -
Q.担当者の第一印象は？とても知識が豊富で、物腰が柔らかく、安心感のある方でした。初対面から親しみやすく、信頼できる印象を受けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の詳細だけではなく、物件が位置するエリアの詳細やローンの仕組み、将来の家族構成に伴った物件選択の考え方、将来的な資産価値についてなど、幅広い内容を相談しました。また、購入プロセスの流れや必要な手続きについても丁寧に説明していただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？噛み砕いて説明いただいたのが非常に分かりやすかったためです。 また、質問にもいつも素早く、的確に答えていただけたためです。また、押し売りのような雰囲気が一切なく、私たちの希望をしっかりと理解した上で提案してくださったことが大きな決め手になりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は本当にお世話になりました。疑問点や不安なことにも一つひとつ丁寧に対応してくださり、安心して購入を決断することができました。素晴らしいご対応に心から感謝しています。今後もますますご活躍されることを願っております。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？いつもスピーディーに対応いただけたので、働きすぎではないかと心配です。 (こちらが、夜遅くに質問してしまい申し訳ありませんでした。) おこがましいかもしれないですが、十分に休息をとってください。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月13日 -
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく、同じ目線で相談に乗ってくれる方だと感じました。専門知識が豊富なのに押しつけがましさがなく、安心して話せる雰囲気をお持ちでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件選びの基準や資産価値、将来的なリセールの可能性など、幅広く相談させていただきました。初めての購入で不安が多かったのですが、どんな質問にも迅速かつ誠実に答えてくださり、とても心強かったです。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？世良さんはまったくプレッシャーをかけず、こちらのペースを尊重してくださいました。また、ご自身の経験に基づいた納得感のあるアドバイスをしてくださり、信頼できる方だと思えたことが決め手でした。正直、世良さんでなかったら購入を見送っていたかもしれません。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は本当にありがとうございました。世良さんのおかげで、納得のいく物件に出会うことができました。終始誠実に対応してくださったことに感謝しています。今後も、引き続きよろしくお願いいたします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？頑張って考えたのですが、特に思い付きませんでした。
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月09日 -
Q.担当者の第一印象は？説明が分かりやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？連絡を密に取っていただけて、こちらの都合を第一に考えていただけたのでお願いしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいストレスなく進めて頂けたので、楽しんで物件選びが出来ました。ありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？とくに不満なところがないので、引き続き頑張ってほしいです。
20代女性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月09日 -
Q.担当者の第一印象は？とても面白い営業マンでした。 お客様の立場に立って発言します。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？しっかりしそうなイメージです。 物件のいいところばかり言うのではなく、悪い点も伝えてくれます。表裏一体ですごく安心しました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください引き続き宜しくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし。
20代男性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月09日 -
Q.担当者の第一印象は？担当してくださった西股さんは、いつも明るく元気な雰囲気で、こちらがどんな要望を出しても嫌な顔ひとつせず、丁寧かつ親身に向き合ってくださいました。そのおかげで、一緒に物件を探している間も常に楽しく、安心して相談することができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？新築一軒屋の購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？要望をしっかり聞いていただくおかげで、安心して相談できます。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください物件を紹介していただき、ありがとうございます。引き続きよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
40代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月09日 -
Q.担当者の第一印象は？元気な声で、雑な相談まで乗っていただき、とても助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入、契約周りの相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？悩みの部分に関して嫌な感じなく優しく解決案を出して解決していただきました。 またレスポンスがとてもよく、話が進みやくてとても助かりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください厳しい条件の中でもいつも優しく対応していただきありがとうございます。人の縁は大事なモノだと思ってます。すべてが完了してからでも、人と人として縁を続けて頂けたらと思います。(あ、ザマする予定はありません^^;)最後までお手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
30代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月08日 -
Q.担当者の第一印象は？非常にフラットな方
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Q.どんなことを相談されましたか？エリア、注文住宅or建売、資金計画、間取りなどなんでもかんでも相談してしまいました。全て美しく回答いただけました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？知識が豊富だったから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいきっと自分たちでは探せなかったであろう物件をご提案いただき、プロってこういうことなのか…と思いました。タイミングで担当が変わってしまうかもとなったときは「町田さんじゃなくなってしまうの残念だね」と夫と話してました。最後まで伴走いただけて本当に感謝しています。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません
30代男性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月08日 -
Q.担当者の第一印象は？かっこいい車に乗ってる
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Q.どんなことを相談されましたか？物件探し
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？コミュニケーションや提案のペースが合うから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は物件を探していただきありがとうございました。直前まで決断できずご迷惑をおかけしたと思いますが、焦らせることなく待っていただき大変感謝しています。全体を通してストレスなく購入することができました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです。
30代女性
（東京都中央区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月07日 -
Q.担当者の第一印象は？若くてしっかりしている方。
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Q.どんなことを相談されましたか？都内のマンション購入。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？初めに内見を担当して頂いた方で、対応もテキパキしていて信頼出来ると思ったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお忙しいところ、お休みの日や夜遅くにもメールの対応等迅速に対応して頂きありがとうございました。 ローンの審査等にも何行にもお問い合わせ頂き親身になって対応頂きまして助かりました。ありがとうございます♪
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にございません。大変だと思いますがこれからも頑張ってください♪
30代男性
（東京都中央区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月07日 -
Q.担当者の第一印象は？元気で話しやすそうなご担当者様でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？相場観、地理的な特性、おすすめエリア
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最初の内見にお付き合い頂きました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください夜の連絡でも迅速にお返事頂きありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？契約書の専門用語等お勉強頂くと良いかと思います。
40代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年03月06日 -
Q.担当者の第一印象は？優しくて、話しやすい方
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションの購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問のレスが早いし、ローンの相談などは色々提案してくださり、丁寧に対応してくださったこと
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はいい物件に契約ができ、御社定休日のところにもスピーディーで対応してくださりありがとうございました。