お客様の声
40代男性
（東京都北区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月22日 -
Q.担当者の第一印象は？親しみやすく丁寧で迅速に対応して頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸からのマンション購入について相談しました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？住宅ローンについても詳しく最適な提案をして頂いたので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください初めてのマンション購入でしたが満足出来る結果になり感謝しています。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に思いあたりません
40代女性
（東京都北区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月22日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすく営業というよりは一緒に考えてくださってる感じがしました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の状態や、10年後・20年後の売却について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最初から前さんがご担当くださったのでそのままお願いしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいご担当くださりありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？あえて挙げる事は無いかと思います。
70代女性
（神奈川県秦野市）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月19日 -
Q.担当者の第一印象は？親切丁寧 落ち着いている 爽やか
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Q.どんなことを相談されましたか？高齢単身になり地方暮らしより都会の駅近マンションが便利と思った。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？偶々です 結果、good!
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください最初から丁寧親切な対応していただき、ありがとうございます。 無事な引き渡しで終わりますようよろしくお願いします。
60代男性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
住み替え（購入&売却） 投稿日2025年05月18日 -
Q.担当者の第一印象は？親切で感じも良いと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションの購入。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社では買う気にならなかったが、安心いてお任せできると思いました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください重なりますが、今後ともよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？不動産には素人で、年輩の自分には話の進行が速すぎて理解するのに苦労する時がありました。
20代女性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月17日 -
Q.担当者の第一印象は？可愛い小動物みたいな方でした
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Q.どんなことを相談されましたか？ひとり暮らしのお部屋です
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？素敵な笑顔だったからです
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください素敵な接客ありがとうございました、おかげで素敵な物件に出会えました またご縁あればよろしくお願いします
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ないです
50代女性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月17日 -
Q.担当者の第一印象は？気さくで、なんでも相談できる、娘みたいな存在。若いため頼れるか心配でしたが、しっかりサポートしていただき、頼りになりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供の一人暮らし用のマンション探しです。 予算、1人暮らしの間取り、地域など様々な相談ができめした。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？アフターサポートが良いと評判がありましたので、
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください物件の見学や、室内の設備、間取りまで、様々な相談に対応していただき本当にありがどうございました。お陰様で、予定通りの物件を見つけられたと思っています。今後ともよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ありません。十分だと思います。
40代男性
（東京都品川区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月17日 -
Q.担当者の第一印象は？元気ハツラツな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？今のマンションを売却し、新たに新居を購入する相談をしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらの要望をしっかり聞いてくださったこと。ネガティブな事を正しく伝えてくださった事から信頼してお話を進める事が出来ました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください何度か購入を断念するお話も丁寧に聞いてくださり感謝しております。多々ある懸念をリスクも踏まえ所感をお伝えいただいた事で解消できました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にございません。本当にご丁寧にありがとうございます。
30代女性
（東京都品川区）
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利用シーン
購入,売却 投稿日2025年05月17日 -
Q.担当者の第一印象は？綺麗なお姉さん
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Q.どんなことを相談されましたか？細かい条件をお伝えし、たくさん物件を紹介していただきました。保育園などの周辺環境についてもお調べいただき、助かりました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？とても熱心に物件を探していただいたため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください子どもにも優しくしていただき、ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？お体を大切に、無理しすぎず頑張ってください！
40代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月16日 -
Q.担当者の第一印象は？お若くてさわやかなかただなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？不動産のことを考えるのが始めてだったので、予算から街の情報までいろいろと相談に乗っていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらの希望をしっかり把握されてご提案いただけたのが良かったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください長い間になりましたが、大変お世話になりました！
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月12日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすく、相談もしやすい人でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供の誕生に伴い、賃貸から持ち家を購入することを相談しました。 初めての事だらけでしたので、わからないことや物件を見つけるためのアドバイスを親身にしていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社と比較していません。 ですが、相談のしやすさと対応の速さ、経験豊富な知識でアドバイスしてもらえる等、初めての持ち家購入で大変心強かったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください細かいところや不明点を親身に相談させていただきありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月12日 -
Q.担当者の第一印象は？私たちの要望に沿った物件をすぐに見つけてくださり、とても良いお家に出会うことができました！
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれたので、将来のことを考えて戸建てを購入したいと相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？お問合せをしたらすぐにご連絡いただきました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は最高の物件を見つけていただきありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません！
30代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月11日 -
Q.担当者の第一印象は？すごく丁寧で話しやすい印象でした
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？優しい印象が良かったです
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください満足のいく物件が見つかりました。ありがとうございました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？とくにないです
50代女性
（埼玉県入間郡 三芳町）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月10日 -
Q.担当者の第一印象は？第一印象で親切で信頼できそうな印象でした。誠実ですが、バリバリの営業マンと感じ、弟が購入後自分も購入してしまいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めての不動産購入で心配事や分からないことが多く、住宅ローンをはじめ、治安、交通、物件に対しての良い物件、悪い物件、購入後の心配事や設備等について相談し、親身になって一緒に選んで下さいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？第一印象で信頼できると感じて、どの会社にも行かなかった。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今後不動産購入したい友達に紹介させて下さい。
40代男性
（東京都目黒区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月04日 -
Q.担当者の第一印象は？人あたりよくこちらの話をよく聞いていただけました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？話を聞き出すのが上手だったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はいろいろな相談に乗っていただき、また内覧、送迎など諸々ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
30代女性
（東京都目黒区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年05月04日 -
Q.担当者の第一印象は？穏やかで話しやすい方でした！リラックスして相談できました。前さんに担当していただけて良かったと思っています！ありがとうございました。
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Q.どんなことを相談されましたか？新居購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？比較していません。良い印象を受けたので他との比較をしませんでした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください何度も送迎いただき非常に助かりました。子連れで騒がしいなかで穏やかに接していただき感謝しています。今後ともよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。 ご無理をされず、これからのご活躍を願っております。
30代男性
（東京都調布市）
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利用シーン
売却 投稿日2025年04月29日 -
Q.担当者の第一印象は？太陽のように明るく、元気いっぱいの方でした。何よりも、私たちの立場に立って親身に接してくださるその姿勢には、心温まる誠実さを感じました。単なる相談相手という枠を超え、心から向き合ってくださっていると実感できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？私たちの自宅の売却に関して相談をさせていただきました。過去に他社で売却活動を行っていたのですが、なかなか思うように進まず困っていました。そのため、契約が切れるタイミングで世良さんにお願いすることにしました。世良さんは状況をしっかり理解してくださり、新たな視点で提案をしていただいたことで、希望が見えてきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？世良さんは、私たちと私たちの物件をとても大切にしてくださり、まるでパートナーのように一生懸命サポートしてくださいました。その誠実さと熱意に加え、とにかく行動のスピードが速く、即日で行動に移してくださる姿勢には感動しました。その迅速さが契約成立に結びついたのではないかと思います。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください私自身、売却に関しては諦めかけていた時期もありましたが、世良さんが粘り強く対応してくださったおかげで道が開けました。その熱心さとご尽力には心から感謝しています。本当にありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？世良さんは熱意を持って迅速に対応してくださり、全体的に非常に満足しています。細部において、もう少し精度を高めていただける余地があると感じましたが、それも誠実さゆえの真摯な取り組みが原因と思っています。今後さらにご自身のスキルを磨いていただければ、ますます素晴らしい担当者としてご活躍されることを確信しています。
50代男性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
住み替え（購入&売却） 投稿日2025年04月29日 -
Q.担当者の第一印象は？不動産業界はまだ浅い経験とのことでしたが、それが逆に柔らかい雰囲気でリラックスして物件を見せていただいたり色々な質問もさせて貰い良かった。答えられないことはちゃんと回答に努めてくれたし、自分達の話を聞き勉強になると言ってくれたことも良い印象となった。 顧客の満足度に寄り添える担当者さんだと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？立地について、自然が近くにあり駅から離れすぎない。 間取りについては今より広いこと。 ガスコンロは安価なものではなくタイマー付きが良い。 和室は潰すことになるので無い方が良い。 バルコニーに出たときに人目が気にならないこと。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？特に比較はしていない。不満があれば変更していたと思う。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください内見時は長い時間お付き合いいただきありがとうございました。今後も初心をわすれず身体に気をつけて頑張って下さい。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？物件の情報が少なかった。詳しくなって貰えていると安心感が違います。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年04月29日 -
Q.担当者の第一印象は？若い人きたなと思った
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Q.どんなことを相談されましたか？エリア、物件、ローン、不動産のいろは
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？お迎えや気遣いなどホスピタリティがある
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください本当に自分に最適な物件を案内いただけたと思ってます。ありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？知識や経験不足を感じるシーンがあったので、これからの成長に期待しております。
50代女性
（東京都渋谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年04月28日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすく、親切な印象
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが大きくなってきたので住宅購入の相談をしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？スーモの資料請求に対して、一番早くご連絡を頂いたので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください度々の質問にも、嫌な顔をせずに丁寧に説明して下さりありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？これから説明を受ける事と思いますが、ローンについて説明が事前に詳しくあるとよかったです。
50代男性
（東京都渋谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2025年04月28日 -
Q.担当者の第一印象は？爽やかな方。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入全般について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？初めに対応して頂いた為。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください何度もお付き合い頂きありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？野村不動産のように駆けつけサポートが10年付いていたら完璧だったと思います。