お客様の声
60代女性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
住み替え（購入&売却） 投稿日2022年06月10日 -
Q.担当者の第一印象は？ガツガツしたところがなくて、かえって心配しましたが、一生懸命私たちに寄り添ってくださるところに好感が持てました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供たちが巣立って夫婦が高齢になってきたので、戸建の売却とマンションへの住み替えを相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？真摯に寄り添ってくださると感じたので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください無事に売却できてホッとしています。引き続きマンションの購入もよろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？まだ売買の手続きに慣れていないのかな、と感じました。必要書類などもう少し余裕を持ってお知らせいただけるといいと思います。
30代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年06月04日 -
Q.担当者の第一印象は？のりが良さそうだなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から購入への相談をしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最初のスーモでの問合せの際に一番に連絡をくださり、またその後も希望の物件があればすぐに動いて紹介してくださったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください満足のいく物件に出会え、また迅速に動いていただいたことで契約に至ることができ、大変嬉しく思っています。ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？とくにありません。
40代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年06月04日 -
Q.担当者の第一印象は？なんでも相談しやすい。
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Q.どんなことを相談されましたか？希望のエリア、間取りなど
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応が早く、なんでも相談にのっていただいたから。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください購入までたくさんの物件を見させていただきありがとうございました。購入まで時間がかかりましたが、ずっとお付き合いいただき、ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし。
40代女性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年05月31日 -
Q.担当者の第一印象は？前向きで元気な方だなぁと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？好きなエリアの眺望のよい部屋に住みたくていろいろ物件を探していただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？私たちの背中を押してくれるのは西股さんだと思ったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください昼夜問わずご尽力くださり本当にありがとうございました！今後ともよろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？全くありません。
50代男性
（神奈川県川崎市 川崎区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年05月31日 -
Q.担当者の第一印象は？怪しいヒト
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Q.どんなことを相談されましたか？家探し
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？妻の見立て
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください感謝。。。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？内見後、鍵を忘れずに返すことくらい
20代男性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年05月31日 -
Q.担当者の第一印象は？親切で話しやすい
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションの購入
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください頑張ってください！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？事前の準備が大事なのでしっかりと確認してください。
50代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年05月29日 -
Q.担当者の第一印象は？会話がとても自然で、堅苦しくなかった。
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Q.どんなことを相談されましたか？希望物件は、難しい条件が揃っていたのですが、どうしたら購入できるか？
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問に対するレスポンスが早い！ 不動産は、ある意味早い者勝ちなので、 仕事のスピード感はホントに大事だと思う。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいいろんな戦略を練って、契約まで導いてくれた事に感謝！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？宅建の資格を早く取りましょう！笑
40代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年05月29日 -
Q.どんなことを相談されましたか？新居の購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他の方は申し訳ないですが知らないです。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に思い浮かばないです。
40代女性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入,売却 投稿日2022年05月28日 -
Q.担当者の第一印象は？明るくハキハキとしていて好印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入と売却
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？たまたま問い合わせしたところがこちらでした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいいつも頑張っていてとても好感がもてます。話しやすく相談しやすいです。送り迎えありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？まだ日が浅い為、これから経験が必要かと思います。
40代男性
（東京都板橋区）
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利用シーン
住み替え（購入&売却） 投稿日2022年05月28日 -
Q.担当者の第一印象は？明るくて前向きな方
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Q.どんなことを相談されましたか？ペット可で近隣への住み替え
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？比較はしていません。 運命かも!?
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいいつも送迎して頂き ありがとうございました。 引き続き元気を原動力に 頑張ってください。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？運転の際 良いナビゲーションシステムが 導入されるといいですね。
20代男性
（東京都千代田区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年05月22日 -
Q.担当者の第一印象は？素人の私たちに分かりやすく説明をしていただき、また物件を探すところから契約まで丁寧にご対応いただき助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンの審査に躓いたのですが、金融機関の調査から仮審査手続き、本審査まで粘り強くご協力いただき感謝しています。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問のレスポンスが早く、仕事熱心な印象を持ちました。お体に気をつけてください。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお体に気をつけて、仕事無理しないようにしてください。本当に色々助かりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にございません。
30代女性
（東京都千代田区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年05月22日 -
Q.担当者の第一印象は？優しくて丁寧に話しを伺っていただきました
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から一戸建て購入の相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらの希望に沿って、提案していただきました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度色々ありがとうございました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません
30代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年05月20日 -
Q.担当者の第一印象は？端的に分かりやすく説明してくれた
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション、戸建ての購入相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？夫が問い合わせをしましたが、一番お返事が早かったことです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください長時間物件探しにお付き合い頂き、ありがとうございました。
40代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年05月20日 -
Q.担当者の第一印象は？優しくて話しやすかったです
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から購入のご相談をしました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問のレスが早く、希望物件について迅速に購入できるようご対応いただきました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は迅速にご対応いただき、ありがとうございました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年05月14日 -
Q.担当者の第一印象は？とても明るく優しくて、何でも聞いてくれる方でした！
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Q.どんなことを相談されましたか？出産のタイミングで広い家を買いたいと思い、相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？もともと別の東方ハウスに行っていて、そこの担当者さんの印象もかなり良かったので、ここの不動産屋さんで家を買いたいと思いました。そして、今回の担当者さんも印象良かったので、買おうと思いました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください住宅ローンなどでいろいろとご迷惑おかけしたと思いますが、ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年05月14日 -
Q.担当者の第一印象は？同年代で相談しやすい感じ。
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Q.どんなことを相談されましたか？妊娠を機に一軒家購入を考えていたので、分譲の購入しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？アフターサポートが充実していそうだったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください初歩的な疑問点を教えてくださったり、契約までスムーズに対応してくださり、どうもありがとうございました。 素敵な家が見つかり嬉しいです。 これからもよろしくお願いいたします!
40代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年05月13日 -
Q.担当者の第一印象は？優しくは応対してくれました！
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Q.どんなことを相談されましたか？今のテレワークの状況に関してプライベート場所と仕事場が分けて欲しいとかインフラがいい場所などに関して相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他の会社の経験がないです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいいつも一所懸命物件を探してくださってありがとうございました！ お陰様でいい物件を見つかったと思います！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？いつも使命感が持ってるように見えますので、失わずに！
40代男性
（埼玉県和光市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年05月12日 -
Q.担当者の第一印象は？柔らかい雰囲気で話しかけやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？職場の近くへの引っ越しを考えていました。通勤のしやすさと予算のバランスを斟酌しながら、どういった物件があるのかを教えて頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？受け応えが丁寧でなおかつ迅速にご対応いただけたため、安心感が大きかったです。これが大きな理由です。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください丁寧なご対応を頂きましてありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。現状のままで満足です。
50代男性
（東京都北区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年05月01日 -
Q.担当者の第一印象は？ネットで内覧申し込みしたら即座に連絡くれました。スピーディな対応に熱意を感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？築年数がかなりいっている物件でしたが、良い面だけでなく悪い面も進んで教えてくれて信頼して良いと確信しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらの質問に間髪を入れず対応してくれて、自然と前さんに任せることになりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいエアコン設置の件で面倒なやりとりを何度も嫌な顔一つせずにしていただき、感謝しています。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にはありませんが、強いて言えば最新の家電についての知見があるとお客様との会話がより充実すると思いました。
50代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年05月01日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかな印象で、物件のことをよく勉強されているなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？建物の管理について気になって質問させていただきましたが、良い面だけでなくデメリットの部分もはっきり伝えて下さったので、かえって信頼できるなと思いました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？先回りして懸念事項について確認して下さったり、質問事項をしっかりヒアリングして下さる姿勢が信用できるなと思いました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいハードなお仕事だと思いますが、これからも経験を積んで頑張っていただきたいです！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？書類のミスがあったので、その点の確認はもう少ししていただいた方がいいと思いました。