お客様の声
30代女性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年05月14日 -
Q.担当者の第一印象は？He is experienced and knowledgeable in his field. He was able to explain to me the things I need to know in the language I am comfortable with.
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Q.どんなことを相談されましたか？Finding a house to start our small family.
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？The service is good, when we inquire to the company the agent was able to clearly explain things to us and was very helpful in meeting our standards with the house.
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいThank you so much for all the effort and kindness! I wish you more luck and blessing!
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？N/A
30代男性
（東京都品川区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年05月13日 -
Q.担当者の第一印象は？フットワークの軽い出来る方
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入希望で相談しました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？夢だけでなくリアルも丁寧に説明して頂けました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？たくさんの経験と知識をつけてください
20代女性
（東京都品川区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年05月13日 -
Q.担当者の第一印象は？明るく、元気で話しやすい印象でした。 親切丁寧なご説明ありがとうございました。
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Q.どんなことを相談されましたか？将来を見込んだマンションの購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？話しやすさ、親身に相談に乗ってくださる点です。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください購入までお付き合いいただきありがとうございました。今後の活躍をお祈りいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？たくさんの契約や、実績を積めるよう日々の業務を頑張って積み重ねていってください！
40代男性
（東京都足立区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年05月07日 -
Q.担当者の第一印象は？決して押し付けることなく、冷静に物件の状況など情報を教えてくれ、私達のため情熱を持って物件を調べてくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の権利に関する基本 周りの環境についてなど
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？はじめから、親切丁寧に接してもらえたこと
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください物件を買うという自分があまり想像できてませんでしたが、長島さんに担当してもらいよい出会いがあったと思います。ありがとうございました
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に、無し
40代女性
（東京都江東区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月30日 -
Q.担当者の第一印象は？明るく優しそう
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Q.どんなことを相談されましたか？購入の相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？気にいった物件の担当だったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今回はありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？一番最初の内覧で事務所に連れて来られた時は少し強引に感じた。
50代男性
（東京都江東区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月30日 -
Q.担当者の第一印象は？しっかりした印象で好感が持てます。 親身に相談に乗っていただきありがとうございました。
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Q.どんなことを相談されましたか？場所について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？希望をしつかり聞いてくれたのでお願いしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください良い物件をありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？あまり焦ら無くても大丈夫ですよ
30代男性
（東京都昭島市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月30日 -
Q.担当者の第一印象は？声が低くて、ベテラン感を強く感じた!
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Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建て購入に関して
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？初期の提案量の多さと経験豊富な知識で、より安心して進められると感じたため！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいとても素晴らしい物件を案内いただきありがとうございます。引き続きよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
20代女性
（東京都昭島市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月30日 -
Q.担当者の第一印象は？話しが分かりやすく、知識が豊富なんだろうなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚・妊娠とライフステージが変わる中で、賃貸から住宅購入を検討している旨を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらが求めているものをヒアリングしてくみ取り、丁寧にご提案をしていただいたため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください吉留さんに担当いただけたことそのものがステキなご縁だったと思います。 いつもありがとうございました！ 分からないことは丁寧に教えていただき、さらに連絡のレスポンスがいつも速く、営業マンとして本当に信頼しています。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？いい物件と巡り会えたからではあるのですが、あまりにもトントン拍子で進んだので、頭の中での情報整理が追いつかず少し大変でした。 適宜、ロードマップの整理を一緒にできたらなと思いました。 特に資金面のタイムスケジュール管理をするのが難しかったです。
40代男性
（東京都三鷹市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月29日 -
Q.担当者の第一印象は？経験豊富で話しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？一戸建ての購入について。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？情報量と提案力。購入後の相談やサポートも充実していた為。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいタイトなスケジュールだった為、遅い時間にご連絡させていただく事も多かったですが、親身に対応していただきありがとうございました。
40代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月25日 -
Q.担当者の第一印象は？明るく親しみやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？老後に向けて、夫婦2人で生活しやすい住宅を紹介して頂きたく、ご相談させて頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？第一印象どおり、明るく細かい相談もしやすく、丁寧に対応して頂きました。東宝ハウスさんが初めて相談させて頂いた会社で、本来なら他社も見て決めたいと思うところですが、住宅購入への不安や疑問点など何でも迅速に対応して頂けて、ここまで親身になって頂ける担当者様はなかなかいないと思い、とても信頼する事が出来たので担当して頂く事に決めました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください世良様、この度は本当にお世話になりました。 世良様に担当して頂けた事、とっても感謝しています。 ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？これからも変わらず明るく丁寧な対応で、たくさんのお客様に素敵な住宅をご案内して頂けるよう、ご活躍を願っています。
50代男性
（東京都西東京市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月25日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？趣味部屋に関する事や生活のしやすさなど。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社には行っておりません。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は私たちにとって最高の物件をご紹介いただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？本来であればもっと色々な物件を見て決められればなお良いと思った。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月23日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすい雰囲気で笑顔が素敵。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？たまたま物件の担当者でしたが話しやすく良かったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください素敵な笑顔でこれからも頑張って下さい！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？色々なお客様を相手するかと思いますがどんな時も笑顔で頑張って下さい。
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月23日 -
Q.担当者の第一印象は？優しそうで、話しやすそう
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションの内見と購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社を利用していないので、比較していない
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください知識と経験を身につけてより良い、営業さんになって下さい！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？自信を持って堂々とすると良いかも
20代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月23日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすい営業マン！
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Q.どんなことを相談されましたか？資産にもなる物件購入について、マンションか戸建てかの相談にのってもらいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？メールの返信が早く、気になることがあればなんでも気軽に相談してください！という内容のメールがとても好印象で、ありがたかったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください親身になってたくさん相談を聞いてくださりありがとうございました。 マンションを購入する予定でおりましたが、不動産を購入する目的等も加味して別の選択肢を提示してくださりありがとうございました！後悔のない選択ができたと思います。これからもよろしくお願いします。
20代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月23日 -
Q.担当者の第一印象は？優しい営業マンの方
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション、一軒家の購入に関して
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？いわゆる定型文のような返信ではなく、こちらのニーズに合わせた丁寧な返信だったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいおかげさまで自分たちの納得いく物件を購入することができました！ こちらの不安点等に対して、一つ一つ親身に回答していただき、購入への検討を進めらうちに不安感がだんだんとなくなっていきました、本当にありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです。 本当に気持ちの良い接客でした。
30代男性
（東京都北区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月22日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかく話しやすい。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入のメリット。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスが早かった。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、購入に関すること全般親身に対応していただき、誠に有難う御座いました。購入に関する不安も解消していただき満足のいく住宅を見つけることが出来ました。 今後ともよろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？このままの山内さんで突き進んでください！
30代女性
（東京都北区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月22日 -
Q.担当者の第一印象は？明るく元気で誠実な方！
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入の超基本的なことから相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？いつも明るく楽しく、誠実にご対応いただけて助かりました！ お休みされてないのでは！？と思うくらい返信スピードが早くて少し心配です。 今後ともよろしくお願いします♪
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこれからもぜひぜひ相談に乗ってください！！ とっても信頼しています♪
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ないです！
60代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
売却 投稿日2023年04月22日 -
Q.担当者の第一印象は？熱意を感じました。こちらの要望を実現することを最優先に考えていただきました。また、迅速に対応いただき、最短で売却の契約まで進むことができました。ありがとうございました。
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Q.どんなことを相談されましたか？なるべく早く、こちらの労力を少なく、売却したいと希望しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？熱意と迅速さが他より勝っていました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください素早く希望する契約内容でまとめて頂き、ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
30代男性
（東京都国立市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月21日 -
Q.担当者の第一印象は？親しみやすく、話しやすい方でした
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Q.どんなことを相談されましたか？新築、中古、戸建て、マンションのそれぞれのメリットデメリットを相談しました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？第一印象がよかったので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください長い間ありがとうございました！今後ともよろしくお願いいたします。
30代女性
（東京都国立市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年04月21日 -
Q.担当者の第一印象は？優しそうで親しみやすい印象をうけました
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が産まれ持ち家の購入を相談しました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問へのレスがとても早く、安心してお任せすることができたため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は物件探しから購入後の手続きまで、寄り添ってアシストしていただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？もう少しご提案をいただきたい場面もありました