お客様の声
40代女性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月30日 -
Q.担当者の第一印象は？親しみやすい接客で色々と細やかに対応していただきました。物件提案、説明も丁寧で信頼できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入に向けて、物件、ローンなど細かい事もなんでも相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？臨機応変に対応もよく丁寧で話しやすい接客だったから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今回は、ありがとうございました。 色々なリクエストに対応いただき、何かあれば相談、確認にいつもすぐ快く対応して頂いだいていたので、感謝しております。
30代男性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月30日 -
Q.担当者の第一印象は？明るくてフットワークが軽い、頼りになる営業マンでした！
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション探しを手伝ってもらいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？LINEでやり取りができて、レスポンスがとても早いのでスムーズに物件探しができました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください長島さんのおかげでストレスなく初めてのマイホームを購入することが出来ました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にない。
40代女性
（東京都府中市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月29日 -
Q.担当者の第一印象は？一生懸命
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入の相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社に相談していないため、比較できない。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください応援してます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？お客様さまとの 世間話が盛り上がると良いですね。
40代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入,売却 投稿日2022年09月29日 -
Q.担当者の第一印象は？石本さんは大変細やかに連絡をくださるのでとても安心感があり、こちらのペースを受け止めてくださいました。 堰合さんはすごくスピード感があり、こちらの意図を汲んで動いてくださいました。 東宝さんでなかったら売るのも買うのも動かなかったと思います。
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Q.どんなことを相談されましたか？自宅の売買
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？話が早いところ。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいここまで本当に感謝しています。最後まで、そして入居後も、よろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？強いて申し上げれば、受付の女の子の接客の質があがれば最高です。
30代女性
（東京都府中市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月29日 -
Q.担当者の第一印象は？初回問合せ時、夜遅い時間だったにも関わらず当日中に内見に連れて行っていただきました。 遠いところから自宅までお迎えにきていただいたにも関わらず嫌な顔一つせず明るく気持ちよく迎えていただき安心しました。 じっくり内見させていただいた結果、22時を過ぎてしまっていましたが、時計を気にする素振りもなく大変快くご対応いただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に老後も住める戸建の購入についてご相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？すべてのレスが早く、また質問への回答も明確で大変安心できた為です。 物件についても詳しく、こちらから質問していないことについても詳細に教えていただき他の不動産屋さんとは違いました。 当初は建売を買う予定ではなかったのですが、「建売でもこんなに素敵に住めますよ」というのをご自宅の写真なども見せていただきながらご説明いただき、納得して購入することができました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください大きな買い物なので最後の一押しが欲しい心情的なところも後押ししてくださり感謝しています。 万が一今後不動産を購入する機会があればまた川口さんにお願いしたいです。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？申し訳ありませんがとくにありません！！ 夜遅くまで働きすぎなので寝てほしい！
30代男性
（東京都府中市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月29日 -
Q.担当者の第一印象は？親切なお兄さん
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Q.どんなことを相談されましたか？購入した地域に住むにあたってのことや、資金計画など
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？急遽のお願いで遅い時間にも関わらず嫌な顔せず、内見させていただきとても感謝しています。 迅速に動いてくれる対応も決め手になりました。 また知識も豊富で分からないことに明確に答えてくださいました。頼りになる担当者で本当に良かったです！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください最高でした！！！！！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありませんが、担当の方がおっしゃっていたようにいつまでも東宝ハウスに居てください！
30代男性
（東京都小平市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月25日 -
Q.担当者の第一印象は？物件探しを楽しんでいるように感じ、好印象だった。
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Q.どんなことを相談されましたか？よりのびのびとしたエリアへの転居、それに伴う住宅の購入。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？要望に対して熱心に動いてくれそうだったからです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください大きな買い物なので初めは怖かったのですが、最終的には納得して決めることができました。ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？より多種多様な物件を(変わった物件なども)紹介できると良いかと思いました。
30代女性
（東京都武蔵野市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月25日 -
Q.担当者の第一印象は？優しく丁寧な方という印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古戸建てを購入することのメリット・デメリット。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？丁寧さと、表裏の無さです…！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今後とも末永くよろしくお願いいたします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ないです…！十分すぎるくらい丁寧にしてくださいました…！
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月25日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかい雰囲気で話しやすいと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれたこともあり戸建ての購入について相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？家から近く行きやすかったのと、車で送り迎えもして頂いて子供が小さいので助かりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください細かい質問も何度もすぐに調べて答えて頂き助かりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？更によりたくさんの提案をどんどんしていってください。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月25日 -
Q.担当者の第一印象は？誠実で真面目
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Q.どんなことを相談されましたか？間取りや生活環境、雑談に至るまでお話出来ました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？通いやすい上、フットワークの軽さ、迅速な対応。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は契約に至るまでお付き合い頂き有難う御座いました！今後とも宜しくお願いします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？完全個室があると、より話がしやすい環境に思えました
40代女性
（東京都府中市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月24日 -
Q.担当者の第一印象は？質問しやすかった
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションについて ローンについてなど
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？反応が早かったため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月23日 -
Q.担当者の第一印象は？安心感とユーモアがある印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？家購入についての色んなこと
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？あまり比較してないです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください子供連れでもチャイルドシートを取り付けて内見してくださったり、車の中でオムツ替えしてもらったり、、助かりました。 とても親身になってスムーズに家購入まで出来たと思います。 本当にありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？とくにないです
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月23日 -
Q.担当者の第一印象は？あつい。
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Q.どんなことを相談されましたか？金銭面、相場観。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？ローンのことから入ってるところがわかりやすかった。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください引き続き宜しくお願い致します。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？物件までの道の予習をされると信頼感がさらに上がると思います。
30代女性
（東京都文京区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月18日 -
Q.担当者の第一印象は？実際のご本人もそうですが、優しくて誠実そうな方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に今後のことも考え、賃貸でなく購入を検討したいという相談から。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください毎回気持ち良くご対応いただきました。色々とこちらに無い視点でもご提案いただいたりと、満足しています。
30代男性
（東京都文京区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月18日 -
Q.担当者の第一印象は？親切で丁寧な方。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入について諸々。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？特に他と比べてはいません。
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月17日 -
Q.担当者の第一印象は？ベンツに乗ってらしたので怖い方かと…
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の案内や説明はもちろんの事ですが、週6回連日お付き合い頂いた熱心さに感謝しかありません。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件以外の何気ない会話を通して、吉留さんの人間性が伺え、信頼出来る方と思い吉留さんにお願いしたいと思いました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお身体に気をつけてください。またお世話になります。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？契約(2時間)の際、お茶が一回しか出なかった。
40代男性
（東京都小平市）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月15日 -
Q.担当者の第一印象は？フットワークが軽く、急な相談にもすぐに対応いただけました。 また、こちらの質問や相談に対するレスポンスも早く、良い物件を早く見つけることができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の詳細や周辺環境のこと。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？一生懸命な対応をしてくれたから。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください矢継ぎ早な質問や依頼に早急にご対応いただきましてありがとうございます！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？たまに語尾が聞き取れないことがある…
30代女性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月12日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすい方
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Q.どんなことを相談されましたか？購入の相談 物件を決めるときのポイント よい物件とは
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？仕事が早かった
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？なし
20代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月11日 -
Q.担当者の第一印象は？ちょっと気難しい方かと思ってしまいました。しかし実際に御対応いただき、とても気さくな良い方で安心しました。
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Q.どんなことを相談されましたか？来年下旬を目処にマンション購入を検討しており、オススメの物件・探し方等を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？親身になって対応してくれており、素人の我々から沢山の質問に対して的確かつ迅速にご回答いただき、多くの情報等を教えていただいた為。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は本当にありがとうございました。 たまたま休みが取れて、漠然とした物件購入を検討中であった為、フラッと其方に立ち寄ったところ、たまたま吉留さんと出会い御対応いただき良かったと思ってます。引き続きよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
20代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年09月11日 -
Q.担当者の第一印象は？少し怖そうな方だな…と。 しかし、そんなことは無かったです！
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Q.どんなことを相談されましたか？マイホームの購入。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？住宅についての知識や経験が豊富で、信頼もできると思い決めました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、お忙しい中親身に対応していただき、本当にありがとうございました。 担当となってくれた方が吉留さんで、心から良かったなぁと思っております。 今後とも宜しくお願いいたします。