接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
相談しました
2024年02月回答 40代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:とても親身になって要望をきいてくれて、色んなアドバイスをしてくれました。 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

うめこ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お住まい探しは「これからの安心できる場所を選ぶ」というだけでなく、現在・未来の資金や新しいお住まいでの暮らし方を選択する大切なお買い物です。そんな大切な選択で、お客様に「心から納得し、満足のいく最良の選択をしていただけるように」と努めておりますので、その姿勢でのお手伝いが、うめこ様のお役に立てたようで嬉しく思います。うめこ様が素敵なお住まいと巡り会えるようこれからも努めて参りますので気がかりな事等ございましたらいつでもお声掛けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

購入しました
2024年02月回答 30代男性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.6点
提案力
4.6点

良かった:東宝ハウス杉並さんに相談して良かったと思います。私の希望に合うマンションを無事購入できました。単純に品質の良いマンションをご紹介されるだけでなく、マンション購入に必要な知識やアドバイスもいただけました。マンション購入は人生最大の買い物になりますが、東宝ハウス杉並さんは購入を急がせることは決してなく、顧客のことを大切にしてる企業だと感じました。

東宝ハウス杉並より

 様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 不動産のお取引では普段聞き慣れない用語や仕組みも多く出てきますので、お忙しい中でのご検討では悩む時間が足りなくて焦ってしまったり、不安に思われることや決断に悩まれる場面もあるかと思います。お客様の不安や疑問をいち早く解消し、ご都合に合わせた柔軟なお手伝いをすることで、少しの隙間時間でのご検討でも不安なくお住まいについてお考えいただけるのではと考え日々努めております。その姿勢を、 様に評価いただく事ができ嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

購入しました
2024年02月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:質問にも的確に答えてくださった。また、メリットだけでなくデメリットの部分も教えてくださいました。 気になった:丁寧に説明してくださり、またこちらも質問をしたので想定以上に打ち合わせに時間がかかった。

東宝ハウス杉並より

TO様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 新しいお住まいをご購入されると、お客様のいつものお買い物をする場所や通勤・通学の道のりなど日常のほとんどが今までの慣れた暮らしからがらりと変わります。お住まい探しはそういった日常をどう暮らしていくかを選んでいく、楽しいながらもとても大変な選択です。お客様の暮らしがより素敵なものとなるよう不安を解消し、充分に納得して「このお家にしてよかったね」と感じていただけるお手伝いをすることが弊社の務めであると考えます。スタッフのその姿勢が、TO様の安心へとつながり、滞りなくご検討いただけたようで嬉しく思います。これからもお困り事がございましたらいつでもお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2024年02月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力

    良かった:私たちの要望を親身に聞いていただきました。 気になった:特にありません

    東宝ハウス杉並より

    つっきー様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 新しいお住まいのご購入は、お客様の新しい生活基盤となる大切なお買い物です。お客様に「このお家にしてよかった」と満足していただく為に、暮らしの中隠れてしまっているご要望を見つけ、お伝えいただいたご要望を叶えるため最大限努力することが弊社の務めです。今回その姿勢を怠らず、つっきー様と素敵なお住まいとのご縁を結ぶお手伝いができ何より嬉しく思います。物件以外の事でも構いませんので、これからもお力となれる事がございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2024年02月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:私達の要望を親身に聞いていただきました。 気になった:特にありません

    東宝ハウス杉並より

    つっきー様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 不動産のお取引では、用語や制度など聞き慣れない言葉が多く出て参ります。そういった場面でもお客様に寄り添い、「スタッフと一緒なら分からないことが合っても大丈夫」と感じていただける頼もしい存在で在れるよう努めておりますので今回のお手伝いでこのような評価をいただくことができ嬉しく思います。これからのご相談も、もちろんでございます。つっきー様が素敵なお住まいと巡り会えるよう、変わらぬ姿勢で努めて参りますので気がかりな事等ございましたらいつでもお声掛けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2024年02月回答 30代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:さまざまな要望に一つひとつ丁寧に対応いただいた。全力でサポートしてくださった。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    よし様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。今回スタッフがその姿勢を怠らず「丁寧」と評価いただける対応で、よし様を想ったお手伝いができ嬉しく思います。これからも変わらぬ姿勢で、よし様の安心の為尽力して参りますので気がかりな事などございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2024年02月回答 30代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:意図や意向を適切に汲み取ってくれたので、物件探しが円滑に進みました。 気になった:特にありません

    東宝ハウス杉並より

    三田線様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お住まい探しでは、物件だけでなく資金面やご家族の選択によるこれからの変化など不安に思われることが次々と出てくるかと思います。そんな中で、お客様に心から「このお家にしてよかった」とより満足していただく為には、些細なことまでご相談いただけるような信頼関係を築き、お客様が安心してお住まいを探せる場や雰囲気をつくることが基本と考えております。スタッフがその姿勢で努めることができ、三田線様のお力となれたようで嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2024年02月回答 30代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    提案力

    良かった:こちらの意向や意図を適切に汲み取っていただけたので、物件選びが円滑に進みました。 気になった:特にありませんでした。

    東宝ハウス杉並より

    三田線様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 不動産のお取引では普段聞き慣れない用語や仕組みも多く出てきますので、悩む時間が足りなくて焦ってしまったり、不安に思われることや決断に悩まれる場面もあるかと思います。お客様の不安や疑問を丁寧に、いち早く解消することで少しの隙間時間でのご検討でも安心してお住まいについてお考えいただけるのではと考え日々努めております。 三田線様にその姿勢をはじめ、柔軟な対応を評価いただく事ができ嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2024年02月回答 20代女性
    5.0点
    理解力
    整理力
    5.0点
    提案力

    良かった:話がわかりやすかったです。 気になった:とくになし

    東宝ハウス杉並より

    しろくま様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! どなたにでも分かりやすく・丁寧迅速はスタッフ一同心がけているところですので、今回その姿勢を評価いただき嬉しく思います。新しいお住まいでの暮らしを安心して迎えられるお手伝いができましたでしょうか。しろくま様にとって、少しでも満足いただける素敵なお買い物となっておりましたら幸いでございます。これからも変わらぬ姿勢で、しろくま様の安心の為尽力して参りますので気がかりな事などございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2024年02月回答 20代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:資料請求した際の最初のお電話で信頼がありました。 気になった:とくにありません。

    東宝ハウス杉並より

    しろくま様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 初めてのお住まい探しされるお客様は「何も詳しく決まっていないけれどお家を見てみたい」「どの基準でお家を選んでいいか分からない」など「分からない」や「どうしたらいいか」をたくさん抱えていらっしゃいます。そんなお客様にまず安心してお住まいをご検討いただく為に、疑問や不安を迅速に解消するだけでなく気兼ねなくご相談いただけるような丁寧なお手伝いができるよう努めております。スタッフがその姿勢を怠らず、しろくま様の安心へ繋がるお手伝いできたようで嬉しく思います。これからも何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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for MEMBERS会員登録のメリット

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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている