接客評価

Suma様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます！ 担当スタッフの勉強と知識がお役に立ち、Suma様に安心していただけた事もとても嬉しいです。 新しいお住まいでの暮らしが明るく、楽しみなものとなるご提案が出来ていましたら幸いでございます。 「スケジュールのリマインドの早さ」の件ではスタッフの配慮が足らず申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件が無ければ、より快適にお住まい探しいただけたかと思うと本当に心苦しく思います。お客様に気持ちよくお住まい探しいただけるようスタッフの再教育、指導を徹底し改善を図らせていただきます。 お住まい探し時以上にSuma様のお役に立てるよう尽力して参りますので、お引っ越し後も何かお困り事がございましたらぜひ弊社スタッフにお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！

はは様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます！ また、弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました！ お住まいに関しては資金面や物件だけでなく、生活スタイルに合わせた環境など 一口に「お住まい探し」と言っても考慮することがたくさんあり、不安も大きい方が多くいらっしゃいます。 そんなお客様に少しでも安心していただく為、弊社スタッフは接客の基礎から お住まいに関しての勉強会や研修を行い社内でより新しい情報や知識を日々培い 不動産のプロとしていつでも頼りにしていただけるお手伝いができるよう努めております。 今回、はは様に「助かりました」とおっしゃっていただけるお手伝いができ、とても嬉しく思います！ お住まいに関してはもちろん、はは様の新しいお住まいでの生活が より良いものとなるご提案が出来ていましたら幸いでございます。 引き続きはは様のお力となれるよう尽力して参りますので、 気がかりな事がございましたら物件以外の事でもいつでもご連絡ください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！

これなかったのかよ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます！ 人生で幾度とない大切なお買い物ですので、より満足していただけるお住まいをお選びいただくため お客様のご要望をしっかりと理解し、寄り添ったご提案ができるよう努めております。 担当スタッフのその姿勢を「親身」と評価していただけたこと、重ねてお礼申し上げます！ 何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

ひー様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます！ 不動産のご購入を検討されると、不安なことや分からないことが出てきてしまうかと思いますが 特に資金面では、不明確な部分だったり想像し辛いことが多く、不安に思われる方が多くいらっしゃいます。 満足いただけるお住まいを選択いただくことももちろんとても大事なことですが、 資金面も、ひー様のこの先の暮らしに永く関わる大切なことですので、 分かりやすくご説明できたようでとても嬉しく思います！ ご指摘いただいた、「待ち合わせで少し遅れて来た」件では大変申し訳ありませんでした。 お客様に割いていただいているお時間を無駄にすることがないよう、 社内にて共有させていただき、改善を図らせていただきます。 お引っ越し後も、より良いサービスをご提供できるよう尽力いたしますので、 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

これなかった様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます！ また、担当スタッフを「好感が持てた」と評価いただけたこと、とても嬉しく思います！ ご指摘いただいた、「先回りして情報を出して欲しい」件では大変申し訳ございませんでした。 ご指摘を社内にて共有させていただき、一層満足いただける対応ができるよう徹底させていただきます。 ご成約後も物件以外の事でも構いませんので、 お困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。 担当スタッフをはじめ弊社アフターサポートチームが引き続き、誠心誠意サポートして参ります。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！

ひー様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました！ お住まいをご購入されるうえで、資金面に関して不安に思われるお客様が多くいらっしゃいます。 その点を特に詳しくご説明できたようで、少しでも多くお役に立てていましたら嬉しく思います！ 「待ち合わせで少し遅れて来た」こと、誠に申し訳ございませんでした。 お仕事等で多忙な中、お客様にはご連絡いただいておりますので その貴重なお時間を無駄にすることがないよう対応することは、 弊社が特に大切にしている部分でしたので大変心苦しく感じております。 ご指摘を社内にて共有させていただき、今後さらに迅速な対応ができるよう徹底させていただきます。 疑問に思うこと、気がかりなことがございましたらいつでもお声掛けください！ スタッフ一同、ひー様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

こまさん様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました！ お客様が気になった物件だけではなく、その比較となる物件をご覧いただくことで、 新しいお住まいに求める「より優先的にしたい」部分がより明確になり、新しいご希望が浮かんでくるなど お家探しの幅が広がりよりよい選択をしていただけるのでは、とご提案させていただいております。 今回、スタッフのそのような姿勢が、こまさん様のお役に立てたこととても嬉しく思います！ 引き続き、物件以外の事でもお役に立てることがあれば ご相談のみでも構いませんのでいつでもお声掛けください。 ご満足いただけるお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけましたら幸いに存じます。 こまさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます！