接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
相談しました
2021年08月回答 20代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:接客が丁寧で親しみやすく私たちの要望にも迅速に対応して頂き非常に好感が持てました。 気になった:特にありません

東宝ハウス杉並より

のぐ様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お家の購入は、土地やお家自体だけでなく、お客様のこれからの暮らしや環境にも関わってくる 大きなお買い物ですので、大切な所がしっかりと伝わるよう丁寧な説明を心がけております。 今後ともお客様に寄り添った誠実・丁寧な対応とご提案でお手伝いいたします。 のぐ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております!

購入しました
2021年08月回答 20代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:1番初めの物件問い合わせの時から、質問事項等に対するレスポンスが非常に早く、当初より想定していたスケジュールよりも大分早く物件を決めることができた。 気になった:他社にお伺いした事が無いので比べようがありませんが、特に気になる点は無いと思う。

東宝ハウス杉並より

hina様、新居のご契約誠におめでとうございます! 弊社は、営業活動をさせていただく際に、【お客様に寄り添う】をモットーにご対応させて頂いておりますので、 その点、hina様にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 弊社はアフターサービスも充実しておりますので、生涯hina様に寄り添っていきますので、 何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。 どうぞ引き続き宜しくお願い致します。

購入しました
2021年08月回答 20代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:接客が丁寧で様々な物件を紹介して頂きました。私たちの要望にも迅速に対応して頂き非常に好感が持てました。 気になった:特にありません。

東宝ハウス杉並より

のぐ様、この度は新居のご契約誠におめでとうございます! また、のぐ様もお忙しい中お時間を作っていただき、ご見学等お越し頂きまして誠に有難う御座いました! お仕事をしながらお住まい探しをするのは非常に大変な事だと思いますので、お手すきの際にご連絡頂ければいつでもご対応させて頂きます。 これからお引渡しまでもバタバタしてしまうかと思いますが、滞りなくお引渡しが出来るよう全力でバックアップをさせて頂きますので、 お忙しい中だとは思いますが宜しくお願い致します。また、アフターサービスも充実しておりますので、何かお困りごとなどございましたら お気軽にご連絡下さいませ。 どうぞ引き続き宜しくお願い致します。

    購入しました
    2021年08月回答 30代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:とても熱心な方が担当でよかったです。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    えり様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 満足いただけるお住まいのご提案ができましたこと、大変嬉しく思います! 今後も、住宅ローンの繰上げ返済などアフターサポート、 専属のFPによるプランニングなど各種サービスも取り揃えております。 いつでもお気軽にご相談ください。 えり様ご家族がより豊かに暮らせますようサポートさせていただきますので 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2021年08月回答 30代男性
    4.8点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    4.3点

    良かった:何事も丁寧にご説明いただけました。 気になった:基本的にちょっと眠そうでした。それだけ頑張ってお仕事してる事だと思います。

    東宝ハウス杉並より

    うめ様、新居のご契約おめでとうございます。 お家探しは、分かり辛い事や難しい事が、あれこれあったと思いますが、 分かりやすい説明が出来たなら幸いでございます。 新居へのお引越しが待ち遠しいですね。 お引越し後も、お金の事、お家の事、何でもお気軽にご相談ください。 ご指摘いただいた点につきましては、スタッフ一同、 お客様により安心していただける対応ができるよう、一層精進してまいります。 今後とも宜しくお願い致します。

    購入しました
    2021年08月回答 30代女性
    4.3点
    理解力
    4.3点
    整理力
    4.0点
    提案力
    4.7点

    良かった:親身になって色々と相談に乗って頂きました。分からない事が多く色々と丁寧に説明してもらい安心しました。毎回子連れで騒がしいなか、お付き合いいただきとても助かりました。 気になった:特筆することはありません。

    東宝ハウス杉並より

    mami様、このたびは弊社にご来店頂きまして誠に有難う御座いました。 弊社は、【この物件を売らなければいけない】という物件が無いからこそ、各お客様へ幅広くご提案する事が出来、お客様のご要望に合うお家をご提案する事が出来ます。 また、お話途中にお子様が飽きてしまうケースなども御座いますが、大事なお話だからこそしっかりと聞いて頂きたいので、 スタッフもお話中お子様としっかりと遊ばせていただきます! これからmami様に最適のお住まいをご提案出来る様頑張りますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

    購入しました
    2021年08月回答 30代男性
    4.4点
    理解力
    5.0点
    整理力
    4.0点
    提案力
    4.3点

    良かった:接しやすい態度で色々と親身になって、希望物件の周辺環境などを調べていただき信頼を持てました。 気になった:特になかったです。まだ関わって行きますので不明点が今後残らなければ良いです。

    東宝ハウス杉並より

    AKIRA様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 弊社スタッフ一同、お客様に心から「このお家にしてよかった」とご満足していただけるご提案ができるよう どんな不安や疑問にも誠実に対応し、安心してお住まいを探せる場を整えることができるよう努めております。 今回、担当スタッフがそのような姿勢を怠らず、ご成約に至るまで滞りなく進み AKIRA様に「信頼をもてました」とお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います! 新しいお住まいでも、AKIRA様に不安なくお過ごしいただけるよう尽力して参りますので 物件以外の事でも構いません。なにかございましたらいつでもお声かけください! 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2021年08月回答 60代女性
    4.7点
    理解力
    5.0点
    整理力
    4.7点
    提案力
    4.3点

    良かった:こちらの希望をしっかり把握して物件の紹介をしていただけた。てきぱきと対応していただけたのでlロスがなかった。質問に対してきちんと回答していただけた。 気になった:いつも汗だくで大変そうだった。

    東宝ハウス杉並より

    Kita様、この度は新居のご契約誠におめでとう御座います! 弊社では、このお家を売らなければいけない。という物件が無いからこそ、 弊社独自で取り組んでいる【未来カレンダー】を使い、各お客様に最適な予算のご提案をさせて頂いております。 その点、Kita様にお喜び頂けて大変嬉しく思います。 また、気になった点に上げていただきましたコメントにおいて、 配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。 いただきました内容について、 共有させていただき、スタッフ一同精進してまいります。 今後とも宜しくお願い致します。

    購入しました
    2021年08月回答 60代男性
    4.6点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    3.7点

    良かった:生活する上でこちらが希望する条件を良く理解し、それにあった物件を探してくれた。  気になった:大変丁寧な対応をしていただいています。もう少しフランクでもいいですよ。

    東宝ハウス杉並より

    やじさん様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! また、嬉しいお言葉も頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 少しでも満足いただけるお住まい探しのお手伝いが出来ていれば幸いでございます! また、ご指摘いただいた点につきまして更に柔軟なご提案をできますよう、 社内共有させていただき精進してまいります。 お引越し後も、やじさん様のお力になれますよう、より一層精進してまいりますので 物件の事、資金面等なにかお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 末長いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いします!

    相談しました
    2021年08月回答 20代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:親切、丁寧に接していただきました。明るく元気よく仕事に対する熱量が伝わってきました。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    ニックネームさん様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました! 身に余るお言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います。 引き続き、担当スタッフを中心に、ニックネームさん様により良いお住まいが見つかりますよう 寄り添ったご提案、お手伝いをさせていただきます! またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

for MEMBERS会員登録のメリット

会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

通常の物件に加え、会員限定物件を閲覧できるようになります。
会員限定物件は情報取り扱い規則上、一般公開できないことになっています。
弊社では会員登録していただくことで、こちらの貴重な情報を閲覧できるユーザーID・パスワードの発行を行っております。

会員限定物件とは?

図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている