接客評価

この度は東宝ハウス杉並にご来店を頂きまして誠に有難うございました。 お住まいをさがす際には、お客様の家族構成やライフプラン、またエリアや価格帯、周辺環境など考えることは多岐にわたるため、何を最優先すべきか迷われるかと存じます。弊社ではお客様一人ひとりに真摯に向きあい、ご要望に対し柔軟に対応するよう努めております。 お客様からの嬉しいお言葉が私どもの大きなモチベーションとなります。 今後も引き続きサポートさせて頂けると幸いです。 些細なことでも構いませんので、ご不明な点などございましたらご遠慮なく弊社までお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

あきあき様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます！ 不動産のお取引では普段聞き慣れない用語や仕組みも多く出てきますので、悩む時間が足りなくて焦ってしまったり、不安に思われることや決断に悩まれる場面もあるかと思います。お客様の不安や疑問を丁寧に、いち早く解消することで、少しの隙間時間でのご検討でもお住まいについて滞りなくお考えいただけるのではと日々迅速な対応で努めております。その姿勢を評価いただく事ができ嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

しばしば様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます！ お客様に「良いお買い物だった」と満足していただく為には、不動産のお取引について理解が深まる説明ができていなくてはなりません。その為、それぞれのお客様のご家庭状況や生活スタイルから、資金計画や物件の特徴で合う部分・合わない部分の詳細なご説明までできるようスタッフ一同心がけております。その姿勢が、しばしば様のお力となる事ができ嬉しく思います。ご見学中にお子様が寂しい思いなどしませんでしたか。安心してご見学いただくだけでなく、しばしば様ご家族皆様に少しでも楽しくお過ごしいただけるお手伝いができておりましたら幸いでございます。引き続き努めて参りますので、物件以外の事でも気がかりな事がございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

ぽん様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます！ 不動産関係の用語にはとても分かり辛いものがございます。お客様に疑問や不安なくお住まいをご検討いただくために「どうお話したら不安がなくなるか」「難しい用語も平易な言葉に変換して分かりやすく」等を常に考え、どなたにでも丁寧で分かりやすいご提案をスタッフ一人ひとりが常に心がけております。そういったスタッフの日頃からの姿勢が、ぽん様のお役に立てたようで嬉しく思います。こちらこそ、弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました。これからもお力となれる事がございましたらいつでもお声掛けくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

AEG様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます！ どなたにでも分かりやすい、丁寧で親身な対応はスタッフ一同心がけているところですので、ありがたいお言葉をいただき嬉しく思います。お住まい探しのお手伝いで弊社のサポートは終わりではございません。NEXT事業部というアフターサービス専用の部署もできましたので、ご購入後のサポートもより手厚くなりました。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

ななし様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました！ ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお住まいをご検討できるようお手伝いをすることが弊社の務めであるのに、お客様を不安なお気持ちにさせてしまいとても心苦しく思います。弊社をご利用いただくお客様皆様に快適に気持ちよくお住まい探しいただけるお手伝いができるよう、今回のご指摘を社内にて共有させていただき徹底的に改善を図らせていただきます。本当に申し訳ございませんでした。 今後このような事が無いよう努めて参りますのでななし様が素敵なお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただきましたら幸いに存じます。ななし様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ハニ様、この度はご成約誠におめでとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして有難うございます。しかし、ご心配をおかけしてしまった点もあったようで大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、フィードバックさせて頂き、ご安心してお取引いただけるよう努めます。引き続き、何かお気づきの点、ご心配な点がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。管理職も含めサポートさせて頂きます。この度は弊社のご利用誠に合ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。