接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
相談しました
2023年11月回答 40代男性
3.7点
理解力
4.0点
整理力
3.3点
提案力
4.0点

良かった:若い担当さんでしたが、丁寧に接客いただきました。やり取りも早く、安心できました。 気になった:特にございません。

東宝ハウス杉並より

ハリネズミ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 弊社をご利用になる多くのお客様が、初めてのお住まい探しでいらっしゃいます。物件の事だけでなく、これからの暮らしが関わる大切なお買い物ですので不安になる事が次々と出てきてしまうのではないでしょうか。スタッフが丁寧で明確な説明・ご提案をすることでお客様に安心を感じていただけるのではと思います。今回のお言葉をいただき、少しでも安心していただけるお手伝いができたのではと嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

購入しました
2021年11月回答 20代女性
3.6点
理解力
3.3点
整理力
3.7点
提案力
3.7点

良かった:親しみやすく、ありがたかったです。 気になった:特にないです。

東宝ハウス杉並より

ちひろ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます。 人生で幾度とない大切なお買い物ですので、より満足していただけるお住まいをお選びいただくため お客様のご要望をしっかりと理解し、寄り添ったご提案ができるよう努めております。 担当スタッフのその姿勢を「親しみやすい」と評価していただけたこと、重ねてお礼申し上げます! お引っ越し後もより安心してお過ごしいただけるようサポートさせていただきます。 些細な事でも構いません。何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。 新しいお住まいでの末永いご多幸を、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

購入しました
2021年12月回答 50代男性
3.6点
理解力
3.7点
整理力
3.3点
提案力
3.7点

良かった:とても丁寧に接客してくれた。物件に関しては下調べもよくしていてくれて聞けば大抵のことには即答してくれたのは心強かった。買い手の身になって、物件を提案してもらえたと思う。 気になった:丁寧に対応しようという気持ちはわかるが、敬語の使い方がちょっと気になった。支払に関して仲立ちしてもらったが、ネットバンキングの手続きが担当の方にもわからず難しかった。

東宝ハウス杉並より

頑張れ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お客様に満足いただけるお住まいを選択していただく為に、スタッフがお客様のご要望だけでなく「新しいお住まいでどのように過ごしたいか」と背景まで汲み取り、一緒にお住まいを見て、考え、新しいお住まいに向けたご予定が楽しみなものとなるご提案ができるよう心がけ、日々努めております。今回「心強かった」とおっしゃっていただけるお手伝いができとても嬉しく思います! また、弊社をご利用いただくお客様皆様に快適に気持ちよくお住まい探しいただけるお手伝いができるよう、今回のご指摘を社内にて共有させていただき徹底的に改善を図らせていただきます。本当に申し訳ございませんでした。 ご成約に至るまで弊社スタッフにお手伝いをお任せいただきありがとうございました!これからも、頑張れ様の新しいお住まいでの生活がより良いものとなりますようサポートして参りますので、気がかりな事などございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年04月回答 30代女性
    3.6点
    理解力
    4.0点
    整理力
    3.0点
    提案力
    4.0点

    良かった:明るく元気に接客してくださって、楽しかったです!難しい話が多いので、この営業スタッフさんがいて下さるとほっとしました。 気になった:特にありません。頑張ってくれました!

    東宝ハウス杉並より

    うちこ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 弊社スタッフは、お客様のご要望だけでなく伺ったお話から生活スタイルや趣味まで考慮したご提案に努め、お客様のこれからの暮らしが今まで以上に快適で安心できるものとなるようお手伝いしております。今回このようなお言葉をいただき、スタッフがうちこ様のために誠心誠意心を込めてお手伝いできたのではととても嬉しく思います!不安のなく快適にお住まい探しいただけましたでしょうか。新しいお住まいのご予定が明るく、楽しみなものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます。 これからも、うちこ様の新しいお住まいでの生活がより良いものとなりますようサポートして参りますので、気がかりな事などございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年05月回答 30代女性
    3.6点
    理解力
    4.0点
    整理力
    3.6点
    提案力
    3.3点

    良かった:初歩的な疑問点についても分かりやすく説明してくれました。 気になった:特にありません

    東宝ハウス杉並より

    RS様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 不動産のお取引では、聞き慣れない用語や分かりづらい部分が多くございます。「お住まいが無事にご購入いただけるか」だけでなく、疑問や不安を解消し、安心してお住まいをご検討いただきお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お客様にとってお困りの際にいつでも頼りにできる身近なサポーターでありたいと考えております。今回、RS様の疑問に「分かりやすく」お答えできたこととても嬉しく思います!疑問や不安なくご検討いただけましたでしょうか。少しでも快適にお住まい探しいただけていましたら幸いでございます。 弊社のお手伝いはご成約までで終わりではございません。新しいお住まいでも、RS様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので気がかりな事などございましたら、お住まい探しの時と同様にいつでもスタッフへお声掛けくださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2023年12月回答 40代女性
    3.6点
    理解力
    3.6点
    整理力
    3.0点
    提案力
    4.3点

    良かった:楽しい方でした。 気になった:具合が悪そうに見える事があったので、無理なさらずにお仕事頑張ってください。

    東宝ハウス杉並より

    くるみママ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お客様のこれからの暮らし方が決まる大切なお買い物ですから、お客様と一緒にお住まいを見て、考え、新しいお住まいに向けたご予定が楽しくなるような寄り添ったご提案が出来るよう弊社スタッフ一同努めております。スタッフがその姿勢を怠らなかっただけでなく、「より分かりやすくなるように」と、くるみママ様を想ったお手伝いができたのではと嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年12月回答 20代男性
    3.6点
    理解力
    4.3点
    整理力
    3.0点
    提案力
    3.6点

    良かった:連絡させて頂いた際のレスポンスが非常に早く、不明点も早急に解決頂いたので大変助かりました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    ky様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 弊社をご利用になる多くのお客様が、初めてのお住まい探しでいらっしゃいます。物件の事だけでなく、これからの暮らしが関わる大切なお買い物ですので不安になる事が次々と出てきてしまうのではないでしょうか。スタッフが丁寧で明確な説明・ご提案をすることでお客様に安心を感じていただけるのではと思います。今回のお言葉をいただき、少しでも安心していただけるお手伝いができたのではと嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年12月回答 40代女性
    3.6点
    理解力
    4.3点
    整理力
    3.0点
    提案力
    3.6点

    良かった:とても話しやすく、こちらのくだらない話も聞いてくれました。 気になった:咳をしてるのが気になりました。お身体、お大事にしてください(^^)

    東宝ハウス杉並より

    ボブママ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 不動産のご購入はこれからの生活基盤が変わる、人生で幾度とない大切なお買い物です。弊社をご利用いただくお客様皆様に寄り添い、不安なく充分に納得したお買い物をしていただけることを第一にお手伝いしております。今回「とても話しやすい」とお言葉をいただきまして、スタッフのお手伝いが、ボブママ様の大切なお買い物のお力となれたのではと大変嬉しく思います。お住まい探しのお手伝いで弊社のサポートは終わりではございません。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2024年03月回答 20代女性
    3.6点
    理解力
    3.6点
    整理力
    3.3点
    提案力
    4.0点

    良かった:丁寧に対応くださった点 気になった:夜間まで働いていた点

    東宝ハウス杉並より

    abcdefg様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 弊社には初めてお住まい探しされるお客様がおおくいらっしゃいます。その為、丁寧で明確な説明とご提案ができるようスタッフ一同心がけているところですので、ありがたいお言葉をいただき嬉しく思っております。弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました。住宅ローンの繰上げ返済などアフターサポートを行っておりますので、気になることなどございましたら、これからもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2020年10月回答 30代女性
    3.5点
    理解力
    4.0点
    整理力
    3.3点
    提案力
    3.3点

    良かった:丁寧にお話をしてくれました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    みぃ様、ご成約おめでとうございます。また、弊社並びに当該スタッフのご利用、誠に有り難うございました。 担当スタッフのご説明がみぃ様のお役に立てたようで光栄です。不動産探しは不安も多く、質問・疑問も次々に沸いてきたことと思います。当該スタッフはそれらをしっかり解決していけましたでしょうか。この先もお客様にしっかりとご満足して頂けるお話ができるよう精進してまいります。お引渡しまで各種手続きが続きますが、それらもまた、しっかりととご説明しながらお進め致しますので、今後とも当該スタッフのご利用、お付合い、よろしくお願い申し上げます。

128 129 130 131 132

for MEMBERS会員登録のメリット

会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

通常の物件に加え、会員限定物件を閲覧できるようになります。
会員限定物件は情報取り扱い規則上、一般公開できないことになっています。
弊社では会員登録していただくことで、こちらの貴重な情報を閲覧できるユーザーID・パスワードの発行を行っております。

会員限定物件とは?

図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている