接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2025年04月回答 30代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.6点
提案力
5.0点

良かった:明るく楽しく案内してくれたので、物件を探すのが楽しくなりました。妻とも気が合ったようで夫の私としてはとても助かりました。 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

たぁ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 弊社には初めてお住まい探しされるお客様が多くいらっしゃいます。次々と不安が出てきてしまう大切なお買い物ですので、安心してご検討いただく為に、迅速・明確なご提案ができるよう丁寧で親身な対応を心がけお手伝いさせていただいております。今回のお言葉をいただき、少しでも安心していただけるサポートができたのではと嬉しく思います。住宅ローンの繰上げ返済など各種アフターサポートも行っておりますので、これからも気がかりな事やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

相談しました
2025年04月回答 60代女性
4.0点
理解力
4.0点
整理力
4.0点
提案力
4.0点

良かった:気さくな方で良かったです。 気になった:気さくな方で良かったです。

東宝ハウス杉並より

サニー様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お客様に安心していただく為に、スタッフ一同丁寧な対応で努めておりますが、こんなにも真っ直ぐなお言葉で評価いただける対応でお手伝いでき嬉しく思います。こちらこそ、数ある不動産会社の中で弊社をお選びいただきありがとうございます。サニー様が素敵なお住まいと巡り会えますよう尽力して参りますので、気がかりなこと等ございましたらいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

購入しました
2025年04月回答 60代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:言葉づかいがよかったお店がきれいで落ち着きがある 気になった:なし

東宝ハウス杉並より

マンゴー様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。今回のお言葉をいただき、スタッフがその姿勢で終始務めることができたのではと嬉しく思います。お住まい探しのお手伝いで弊社のサポートは終わりではございません。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2025年04月回答 40代女性
    4.6点
    理解力
    4.3点
    整理力
    5.0点
    提案力

    良かった:専門的な部分も噛み砕いて丁寧に説明して下さいました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

     様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様が大切な時間を割いてお付き合いを下さっていますから、少しでもお時間をを無駄にしないよう迅速な対応を心がけております。スタッフのその姿勢を評価いただき嬉しく思います。こちらこそ、弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました。お住まい探しのお手伝いで弊社のサポートは終わりではございません。お引っ越し後も、 様の暮らしがより良いものとなるよう引き続き尽力して参りますので、お困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2025年04月回答 40代男性
    3.9点
    理解力
    4.0点
    整理力
    3.6点
    提案力
    4.3点

    良かった:親しみやすいスタッフで、いろいろと相談に乗っていただきました 気になった:特にございません

    東宝ハウス杉並より

    MOno様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! どなたにでも分かりやすく・丁寧迅速は弊社スタッフ一同が心がけおりますが、今回のような素敵なお言葉をいただける対応でお手伝いできたこと嬉しく思います。MOno様がお引っ越しされてからも親身で丁寧な対応で努め、変わらぬ評価をいただけるよう尽力して参ります。NEXT事業部というアフターサービス専用の部署もでき、ご購入後のサポートもより手厚くなりましたので、物件以外の事でも構いません、これからも何かお困り事やご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2025年04月回答 50代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:来店後、スピーディーかつ丁寧にご対応いただきました。家探しがすぐに終わりました。 気になった:気になることは特にありません。本当にありませんでした。本当にありませんでした。

    東宝ハウス杉並より

    おとうさん様、この度は東宝ハウス杉並をご利用いただきありがとうございます! 「お住まい探し」は、物件自体だけでなく周囲の環境やご家族の選択による変化、現在とご購入後の資金面など、分かり辛い部分や不安に思うことが多く出てきてしまう事かと思います。弊社スタッフはお客様により快適にお住まい探しいただくため、日頃から勉強会や研修を行い「より伝わりやすくするためには」「安心してご検討いただくためには」と日々接客の基礎からお住まい探しがよりスムーズになるお手伝いができるよう努めております。今回、おとうさん様に丁寧な説明・ご提案が出来ていたとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います!おとうさん様のこれからの暮らしが、より素敵なものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます。 引き続き、おとうさん様のお役に立てるよう尽力して参りますので物件以外のことでもなにか気がかりなことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2025年04月回答 50代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:店舗が綺麗で、駅から近く行きやすかったです。担当の方は初歩的な質問もとても分かりやすく答えてくださいました。 気になった:特に気になるところはありません。何も分からないまま入店しましたが、疑問を解決してくださいました。

    東宝ハウス杉並より

    あや様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 弊社では、今までの経験から多くのお客様が不安に思われる箇所や分かりづらい部分などをピックアップし「より安心してお住まい探ししていただくためには」と常に考え、知識や経験からのお手伝いをするだけでなく「気軽に頼りにしていただけるサポーター」となれるよう親身なお手伝いができるよう努めております。今回スタッフがご成約に至るまでその姿勢を怠らずお手伝いできただけでなく、「分かりやすい」と評価いただける説明・ご提案ができ大変嬉しく思います! これからも、あや様の新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなりますよう尽力して参りますので、気がかりな事などございましたらいつでもスタッフへお任せください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2025年04月回答 20代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:内見から契約まで効率よく丁寧で対応してくれました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    V様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 新しいお住まいは、未来の暮らし方や周りの環境・安全を一度に決める人生で幾度とない大切なお買い物です。そんな大切な新しいお住まいで、「検討している時にこうしていれば」と後悔が残ってしまう事は絶対にあってはなりません。弊社スタッフが、お客様自身に一つ一つを充分に納得・安心していただける丁寧なお手伝いをすることで心から満足できる選択をしていただけるのではと考え日々努めておりますので、今回のお言葉をいただき、V様の「これから」まで想ったお手伝いができたのではと嬉しく思います。引き続き寄り添ったサポートで努めて参りますので、気がかりなことがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2025年04月回答 20代女性
    3.0点
    理解力
    3.0点
    整理力
    3.0点
    提案力
    3.0点

    良かった:こちら側の質問に丁寧に回答してくださいました。詳しく説明いただきました。 気になった:運転が少し危なくて気になりました。

    東宝ハウス杉並より

    みみ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! みみ様に「安心してご購入」いただけるお手伝いができ何より嬉しく思います!弊社では、「実際に住んでみるとどうなのか」詳細な部分まで想像することはとても難しい事かと思います。弊社スタッフには多くのお客様にお手伝いをお任せいただいたベテランスタッフや、自身でお家を購入したスタッフが多くおりますので、不動産の知識からだけでなくこれまでのお客様のお声や購入したスタッフの経験を聞くことで「実際にはどうなのか」、お客様が大切にしている部分と合っているか等、より詳しいご提案ができるよう心がけております。「丁寧」なお手伝いができたとお言葉をいただき不安なくご検討いただけたのではと安心いたしました。今回のお手伝いは「丁寧」だけでなく、みみ様のお買い物がより具体的になる明確な説明・これからに無理のない選択をしていただく為のご提案ができておりましたでしょうか。少しでも、新しいお住まいでの暮らしが素敵なものとなるお手伝いができておりましたら幸いでございます。 引き続き、みみ様のお力となれるよう「丁寧」なサポートで尽力して参りますので気がかりな事がございましたら物件以外の事でもいつでもご連絡くださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2025年04月回答 30代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:わかりやすく説明していただきました。 気になった:すぐご対応いただき、助かりました。

    東宝ハウス杉並より

    tokick様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お住まい探しは「これからの安心できる場所を選ぶ」というだけでなく、現在・未来の資金や新しいお住まいでの暮らし方を選択する大切なお買い物です。そんな大切なお買い物のために「気になった物件を扱っていたから」という些細なきっかけで弊社のような普段名前を聞かない不動産会社にお越しいただく事は、大きなお買い物の不安と併せて、怖さを感じるような不安も感じられたのではないでしょうか。その為、弊社をお選びくださったお客様に安心してお住まい探しいただけるよう、お客様と同じ目線となり、一人ひとりに寄り添った対応を心がけております。今回のお言葉をいただき、tokick様を想い、寄り添ったお手伝いができたのではと嬉しく思います。これからも、tokick様に安心してお過ごしいただけるよう努めて参りますので、お困り事などございましたらいつでもお声掛けくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

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for MEMBERS会員登録のメリット

会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

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会員限定物件とは?

図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている