接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2023年12月回答 50代女性
4.6点
理解力
4.6点
整理力
4.6点
提案力
4.6点

良かった:私達の望んだ物件をとても熱心に探してくれました。おかげで私達も勉強になりましたし、物件を決めるのに背中を押していただけたなと感じています。 気になった:お若い方なので実績を積んでいただけたら、頼もしさも増していかれると思います。

東宝ハウス杉並より

 様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様は普段の家事やお仕事があるお忙しい中お住まい探しをされます。本来では団欒や休息に充てているお時間をお住まいのご検討のお時間として使われているのではないでしょうか。そんな大切なお時間を無駄にすることの無いよう、柔軟で迅速な対応でお手伝いできるよう努めております。スタッフのその姿勢が、 様のお力となれたようで嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

相談しました
2023年12月回答 40代女性
3.6点
理解力
3.6点
整理力
3.0点
提案力
4.3点

良かった:楽しい方でした。 気になった:具合が悪そうに見える事があったので、無理なさらずにお仕事頑張ってください。

東宝ハウス杉並より

くるみママ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お客様のこれからの暮らし方が決まる大切なお買い物ですから、お客様と一緒にお住まいを見て、考え、新しいお住まいに向けたご予定が楽しくなるような寄り添ったご提案が出来るよう弊社スタッフ一同努めております。スタッフがその姿勢を怠らなかっただけでなく、「より分かりやすくなるように」と、くるみママ様を想ったお手伝いができたのではと嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

相談しました
2023年12月回答 40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:こちらの都合に合わせていただいて、凄く助かりました。 気になった:特に無し

東宝ハウス杉並より

藤田様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! また、藤田様のご希望に副ったお手伝いができたようで嬉しく思います。新しいお住まいのご購入はこれからの生活に大きく関わって参ります。未来について選択していく大切なお買い物ですので、資金面をはじめ、先のことが見え辛く不安に思われるお客様が多くいらっしゃいます。そういった具体的に想像し辛いことも安心していただけるような、不動産のプロとしての充分な説明やご提案ができておりましたでしょうか。藤田様により安心してお住まい探しいただけるお手伝いができておりましたら幸いでございます。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年12月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:一つ一つ丁寧に説明していただいてとてもわかりやすかったです。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    とも様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様の普段の暮らしの当たり前の中に「ご家族で大事にしているご要望」が隠れていることがございます。お伺いしたお話からお客様のご要望だけでなく、背景やご家族状況・趣味に至るまで考慮した親身なご提案やお手伝いができるよう心がけております。今回のお言葉をいただき不動産のプロとして、とも様のお力となることができ嬉しく思います。NEXT事業部というアフターサービス専用の部署もできましたので、ご購入後のサポートもより手厚くなりました。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。こちらこそ、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年12月回答 30代男性
    4.4点
    理解力
    4.3点
    整理力
    4.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:良かったです 気になった:特にありません

    東宝ハウス杉並より

    つるつる様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 弊社には、初めてお住まい探しされるお客様が多くいらっしゃいます。その為、どなたにでも分かりやすい丁寧な説明・ご提案ができるよう心がけお手伝いさせていただいております。スタッフが、このようなお言葉をいただくことができ、日頃からの心がけ以上のお手伝いができたのではと嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年12月回答 30代男性
    4.0点
    理解力
    4.3点
    整理力
    4.3点
    提案力
    3.6点

    良かった:困りごとに対して真摯に受け答えしてもらいすごく助かりました。 気になった:特にありません。これからもお仕事頑張ってください!

    東宝ハウス杉並より

    つるつる様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様と一緒にお住まいを見て、考え、新しいお住まいに向けたご予定が楽しくなるような、寄り添ったご提案が出来るよう弊社スタッフ一同心がけ努めております。今回のお言葉をいただき、少しでも、 つるつる様を想った寄り添ったお手伝いができたのではと嬉しく思います。これからのサポートも信頼してお任せいただけるよう尽力して参りますので、何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年12月回答 30代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:子どもの相手もしてくれてスムーズな購入ができました。 気になった:特になし。

    東宝ハウス杉並より

    つる様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お住まい探しの際には個人的なお話も含めていろいろなお話をお伺いさせていただきます。安心してご相談いただくためには、まずスタッフとお客様の間に信頼関係が築けなくてはなりません。その為。圧が無く・話しやすい対応ができるよう心がけておりますので、今回「スムーズな購入」とお言葉をいただき嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年12月回答 30代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:丁寧に対応していただきありがとうございます。 気になった:特になし。

    東宝ハウス杉並より

    つる様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様には大切な時間を割いてお付き合いを下さっていますから、貴重なお時間を無駄にしないよう迅速な対応を心がけております。今回、「丁寧な対応」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。住宅ローンの繰上げ返済などアフターサポートを行っておりますので、これからも気になることなどございましたら、お気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年11月回答 30代女性
    4.7点
    理解力
    5.0点
    整理力
    4.3点
    提案力
    5.0点

    良かった:いつもレスポンスが早く、親切、丁寧、細やかに対応してくださいました。 気になった:とくにありません。

    東宝ハウス杉並より

    み様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 弊社をご利用になる多くのお客様が、初めてのお住まい探しでいらっしゃいます。物件の事だけでなく、これからの暮らしが関わる大切なお買い物ですので不安になる事が次々と出てきてしまうのではないでしょうか。スタッフが丁寧で明確な説明・ご提案をすることでお客様に安心を感じていただけるのではと思います。今回のお言葉をいただき、少しでも安心していただけるお手伝いができたのではと嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年11月回答 30代男性
    4.7点
    理解力
    4.6点
    整理力
    4.6点
    提案力
    5.0点

    良かった:質問に対する回答がとても早く、質問をしやすい雰囲気でした。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    ねこ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 不動産のお取引では、新しい生活基盤・生活スタイルをお選びになるお買い物ですので、お客様には個人情報やプライベートな内容をお話しいただく必要がございます。お客様自身の情報を第三者に細かく伝えることは不安に思われるかと思います。その為、お客様に安心・信頼していただけるよう、話しやすく・丁寧な対応はもちろん明確で誠実なお手伝いができるよう心がけております。今回のお言葉をいただき、少しでも安心していただけるお手伝いができたのではと嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

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for MEMBERS会員登録のメリット

会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

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会員限定物件は情報取り扱い規則上、一般公開できないことになっています。
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会員限定物件とは?

図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている