接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2023年06月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:説明及び対応が親切丁寧でスムーズに物件を決めることが出来ました。 気になった:特にありません。

東宝ハウス杉並より

きよじ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 弊社には初めてお住まい探しされるお客様がおおくいらっしゃいます。その為、丁寧で明確な説明とご提案ができるようスタッフ一同心がけているところですので、ありがたいお言葉をいただき大変嬉しく思っております。住宅ローンの繰上げ返済などアフターサポートを行っておりますので、気になることなどございましたら、これからもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

相談しました
2023年06月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:とても丁寧にご対応いただき、物件も条件に合ったものをたくさんご紹介いただきました。 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

まゆ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お客様を想ったお手伝いができるよう、弊社スタッフ全員が日々努めておりますが、こんなにも素敵なお言葉をいただけるお手伝いができ何より嬉しく思います。これからのご相談ももちろんでございます。素敵なお家様が素敵なお住まいと巡り会えますよう引き続き尽力して参りますので、不安や疑問がございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

相談しました
2023年06月回答 20代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:親身になって話を聞いていただけてよかったです。また、内装のことや配線工事のことなど詳しく調べていただき助かりました。 気になった:特にございません

東宝ハウス杉並より

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 弊社をご利用になる多くのお客様が、初めてのお住まい探しでいらっしゃいます。物件の事だけでなく、これからの暮らしが関わる大切なお買い物ですので不安になる事が次々と出てきてしまうのではないでしょうか。スタッフが丁寧で明確な説明・ご提案をすることでお客様に安心を感じていただけるのではと思います。今回のお言葉をいただき、少しでも安心していただけるお手伝いができたのではと嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年06月回答 30代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:最初から最後まで熱心にご相談に乗っていただき、大変助かりました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    まゆ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 新しいお住まいをご検討される際は、先のことが見え辛く、これからの生活に大きく関わってくることですので不安に思われるお客様が多くいらっしゃいます。今回のお言葉をいただき、そういった不安を解消できる、不動産のプロとして安心いただける説明やご提案ができたのではと嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年06月回答 20代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:担当いただいた営業スタッフさんは見た目から誠実さが出ていました。メッセージや電話での質問、相談もたくさん対応いただきました。 気になった:特になかったです。

    東宝ハウス杉並より

    すー様、この度は東宝ハウス杉並をご利用いただきありがとうございます。 お住まいをさがす際に、何を優先されるのか、またどういった部分に重点を置かれるのかお客様によって様々です。私共にご相談いただくことで、すー様のご希望条件を再確認していただき、より良いお住まいを探すことにも繋がると考えております。弊社ではお客様一人ひとりのご希望に柔軟に対応するよう努めておりますし、スタッフのこれまで培ってきた経験に基づいたご提案をさせて頂いておりますので、疑問や不安に思われることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。すー様のまたのご来店をお待ちしております。

    相談しました
    2023年06月回答 20代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:質問には、分かるまで丁寧に答えて頂きました。知識も豊富だったので、任せて安心できる人だなと感じました。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    as様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます! お住まい探しでは、お客様の今までの「いつも通りの暮らし」の中に新しいお住まい探しで重視するべきご要望が隠れてしまう事がございます。お客様のご希望に副った物件をご提案するだけでなく、今まで多くのお客様のお手伝いをお任せいただいてきた経験とご購入者様の直のお声を参考に、担当させていただくお客様の背景まで汲み取れるよう親身な対応でお手伝いすることで、そういった「当たり前」の中に隠れてしまっている「大切なご要望」を見落としてしまう事の無いよう寄り添ったサポートを心がけております。今回スタッフのそういった姿勢を評価いただけただけでなく、「安心できる人」とおっしゃっていただけて何より嬉しく思います! 現在、お住まいに関するご不明点などございませんか。ご相談、ご見学のみでも構いませんので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください!as様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2023年06月回答 20代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:何社か不動産行きましたが、担当者のレスは一番早く、一個聞けばプラスアルファの情報までいただけて安心感ありました。 気になった:特になかったです。

    東宝ハウス杉並より

    この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 新しいお住まいのご購入はこれからのご家族を守る場所を決める大切なお買い物です。ご購入をご検討されると、新しいお住まいでの「これから」が見え辛い部分も多くあり、物件そのものだけでなく資金面、周囲の環境、ご家族の進路やお仕事での選択がどうなるかによってその度、様々な不安が出てきてしまいますよね。お住まい探しをされるお客様に「いつ不安や疑問が出てきてしまっても大丈夫」と感じていただけるよう、お手伝いの際にはご説明を分かりやすく平易な言葉で明確に、お客様の疑問や不安を迅速に解消し、少しでも多く安心してご検討いただけることを第一にお手伝いさせていただいております。今回、お客様が前向きになれるような親身なお手伝いができたとおっしゃっていただき大変嬉しく思います!少しでも快適にお住まい探しいただけていましたら幸いでございます。 新しいお住まいでも、お客様のお力となれる事がございましたらぜひ、弊社スタッフへお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2023年06月回答 20代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:歳が近いのもあり、とても接しやすかったです。言葉遣いも丁寧で、気遣いもできる素晴らしい方でした。相談しやすかったです。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    as様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの対応を高く評価してくださり感謝申し上げます。 お住まい探しはご検討されることが多岐にわたるため悩まれることも多かったと思いますが、担当させていただいたスタッフが同世代だったことで話すやすい環境をつくることができていましたら幸いです。様々な物件をご提案させていただく中で、お客様の疑問や迷いを一つずつ取り除き安心してお住まいをご購入いただきたいと考えておりますので、as様のお力になれましたこと大変嬉しく思います。お引っ越し後もas様が安心してお過ごしいただけるようサポートさせていただきます。些細なことでも構いませんので、何かご不明な点などございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

    購入しました
    2023年06月回答 30代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:質問内容に真摯に向き合って頂き、自分達の案内以外にも現地に赴き写真を撮って頂くなど遠方からでも安心することができました。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    あお様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 新しいお住まいのご購入は、お客様のこれからの生活に大きく関わってくるだけでなく、先のことが見え辛い中選択しなければならないことも多くございますので、不安をお持ちのお客様が多くいらっしゃいます。あお様からこのようなお言葉をいただき、具体的に想像し辛いことも、不動産のプロとして少しでも安心いただけるお手伝いができたのではと嬉しく思います。専属のFPによるプランニングなど各種サービスを取り揃えておりますので、こちらもお気軽にご利用頂ければと思います。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年06月回答 30代男性
    4.6点
    理解力
    5.0点
    整理力
    4.6点
    提案力
    4.3点

    良かった:物件の条件をうまく抽出していただき、条件に合った物件をたくさん紹介していただきました。不安点がある時に細かく調べていただき大変助かりました。次回なにかあった時もご相談したいです。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    マグロ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 弊社スタッフが日々勉強し、培ってきた知識がお役に立てただけでなく、このような素敵なお言葉をいただけるお住まい探しのお手伝いをする事が出来、弊社としても大変嬉しく思っております。マグロ様のこれから始まる新生活がよりよいものとなりますよう尽力して参りますので、専属のFPによるプランニングなど各種サービスもお気軽にご利用頂ければと思います。何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

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for MEMBERS会員登録のメリット

会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

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会員限定物件は情報取り扱い規則上、一般公開できないことになっています。
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図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている