接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2022年11月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:私達夫婦それぞれの気になるポイントを一緒に分析、言語化して下さったので理想的なおうちがみつかりました!! 気になった:なし

東宝ハウス杉並より

るるる様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お住まいのご検討中や、新しいお住まいでのこれからの事をたくさん考え悩まれるお時間と思い出も「新しいお住まい」の一部なのではないでしょうか。お客様にご希望の物件をご覧いただくだけでなく、スタッフがお客様一人ひとりの背景まで考え、一緒に最良を導き出すお手伝いをすることで「このお家にしてよかった」と、新しいお住まいで心から満足してお過ごしいただけるのではと日々努めております。新しいお住まいという大切なお買い物で、るるる様のお力となれただけでなく、信頼していただけるお手伝いができ大変嬉しく思います! お引っ越しされてからも一層親身なサポートで尽力して参りますので、お困り事や気がかりな事などがございましたらぜひ担当スタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

相談しました
2022年11月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:色々な物件の見学を通して、自分達の選択基準を分析してくれました。とてもフットワーク軽くお付き合いいただけました。ありがとうございました。 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

るるる様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました! 初めてお住まい探しされる際には聞き馴染みのない言葉が多く出てきたりご購入後のことが想像し辛いため具体的に分かりづらく、不安に思うことも多く出てきてしまうのでは、と拝察いたします。その為、弊社では少しでも早くお客様に安心して最良の選択をしていただけるよう分かりやすく丁寧な説明やご提案をスタッフ一人ひとりが心がけておりますのでスタッフの日々の姿勢が、るるる様のお役に立てたこと大変嬉しく思います! 新しいお住まいでのご予定が明るく、楽しみなものとなるお手伝いができるよう引き続き尽力して参りますので、物件のことはもちろん資金面等のご相談のみでも構いません、気がかりなこと等ございましたらいつでもお気軽にスタッフへお声掛けください!るるる様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

相談しました
2022年11月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:色々な物件を丁寧に紹介してくれました。ありがとうございました。 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

みっちー様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 弊社には「物件は見たいけど詳しく何も決まっていない」「探したいけど予算をどう考えればいいか分からない」といった、初めてのお住まい探しでどう探していけばいいのか悩まれているお客様も多くいらっしゃいます。お住まい探しでは一番初めに大きなご希望はいくつか出てきますが、今現在過ごされている中に「当たり前」として隠れてしまっている部分はお客様ご自身の中で見つけ辛くなってしまいますよね。不動産のプロとしての知識だけでなく、多くのお客様に当てはまるポイントや条件の似たお客様の見え辛かった部分を参考にする等、今まで多くのお客様のお手伝いをさせていただいてきたからこその経験から一人ひとりのお客様へ親身となったお手伝いができるよう日々努めております。今回快適にご検討いただけるよう、みっちー様のご要望を具体的にするお手伝いができとても嬉しく思います!安心できるよりスムーズなお住まい探しをしていただけておりましたら幸いでございます。 今後もお困り事などございましたらいつでもご相談くださいませ!みっちー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    相談しました
    2022年11月回答 40代女性
    4.0点
    理解力
    3.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    4.0点

    良かった:とても知識が豊富で、勉強になりました。 気になった:話が途切れることがなく、少し疲れました

    東宝ハウス杉並より

    たらこ様、この度は東宝ハウス杉並にご来店を頂きまして誠に有難うございました。 弊社スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 お言葉に応えられるように引き続き尽力させて頂けると幸いです。 ご満足いただけるお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけましたら幸いに存じます。 お力となれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください! 変わらぬ姿勢でお待ちしておりますので、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2022年11月回答 40代女性
    3.9点
    理解力
    4.6点
    整理力
    3.6点
    提案力
    3.6点

    良かった:問い合わせをした直後に連絡と物件資料を送って貰いました。執拗な勧誘や督促もなく信頼して相談ができました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    まーくん様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます! お客様一人ひとりへのよりよいご提案のためには、ご家庭状況や生活スタイルをしっかりと把握し「自分だったらどうするか」と、まずスタッフがお客様に寄り添った視点になることがとても重要です。その為にはスタッフが「お客様から見て、接しやすい対応」をできていなければなりません。まーくん様に「信頼」を抱いていただけるお手伝いができ安心してご検討いただけたのではと大変嬉しく思います! スタッフとお話しいただいた中で、ご不明点などございませんでしたか。ご相談、ご見学のみでも構いませんので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください!まーくん様が素敵なお住まいと巡り会えるよう尽力して参りますので、引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。まーくん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2022年11月回答 40代男性
    4.0点
    理解力
    4.3点
    整理力
    3.6点
    提案力
    4.3点

    良かった:対応が早く親身になり相談にのってくれた。また、確認をお願いした書類も必要以上に準備してくれ助かった。今後長い付き合いになるかと思うので、安心してお願いしました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    Snaffu様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。 弊社スタッフの対応にコメントを頂けたことに感謝申し上げます。 Snaffu様、新生活のスタート、改めておめでとうございます! ご成約に至るまで弊社スタッフにお付き合いいただき有難うございました。 お引っ越しや荷解きで少しお忙しい日々が続くかと思いますがどうぞご自愛くださいませ。 Snaffu様にこれからも「安心」してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2022年11月回答 60代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:良かった 気になった:ならない

    東宝ハウス杉並より

    もーむ様、この度は東宝ハウス杉並に貴重なお時間を頂き誠に有難うございました。 一緒にお住まいを見て、寄り添って考えることでお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めでると思います。 お客様がお困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。 もーむ様が素敵なお住まいと巡り会えるよう尽力して参りますので、ご相談、ご見学のみでも構いません。 お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください!もーむ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2022年11月回答 60代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:良かった 気になった:家が綺麗

    東宝ハウス杉並より

    わーか様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。 「お客様にとって何が一番良いのか」「お客様の立場だったら」とお客様第一を心がけております。 最良を選択していただけるようお客様と一緒に考え、親身となったお手伝いができるよう常に意識しております。 今回スタッフの対応を評価いただき、とても励みになります。 お引っ越し後も担当スタッフをはじめ弊社NEXT事業部によるアフターサポートで、わーか様により安心してお過ごしいただけるよう尽力して参ります。 何か気がかりな事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。

    購入しました
    2022年11月回答 40代女性
    3.9点
    理解力
    4.3点
    整理力
    3.3点
    提案力
    4.3点

    良かった:細かな点も調べて頂き、安心できました。清潔感もあり、言葉使いもとても丁寧でした。 気になった:家から遠いので、通うのが大変でした。

    東宝ハウス杉並より

    この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お住まい探しは「これからの安心できる場所を選ぶ」というだけでなく、現在・未来の資金や新しいお住まいでの暮らし方を選択する大切なお買い物です。昔ながらの不動産屋さんの怖いイメージをお持ちの方も多い中、大切なお買い物のために「気になった物件を扱っていたから」という些細なきっかけで弊社のようなCMなどで名前を聞かない不動産会社にお越しいただく事は本当に不安の大きい事なのではと考えます。そんなお客様に安心していただける対応ができるよう日々努めておりますので、今回スタッフがその姿勢を怠らず、親身なお手伝いができたようで大変嬉しく思います!こちらこそ、弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました! お住まい探しだけでなく、新しいお住まいでのお困り事も安心してお任せいただけるよう尽力して参りますので、物件以外の事でも気がかりな事がございましたらぜひスタッフへお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年11月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:丁寧に説明頂き、安心して購入することができました。 気になった:特にありません

    東宝ハウス杉並より

    せかい様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。 弊社スタッフの対応にご安心を頂けたことを嬉しく思います。 物件に日当たりや周辺環境など全く同じ物件が無いように、生活スタイルやご家庭状況など全く同じお客様はいらっしゃいません。 新しいお住まいでの暮らし方はそれぞれのお客様によって必ず異なります。 その為、物件や資金面での条件の特徴の合う部分・合わない部分をしっかりとお話し、 お客様自身に充分に納得しお選びいただくことが新しいお住まいで心から快適にお過ごしいただけるのではと考え、日々努めております。 今回、せかい様の「安心」へ繋がるお手伝いができ大変嬉しく思います!

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for MEMBERS会員登録のメリット

会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

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会員限定物件は情報取り扱い規則上、一般公開できないことになっています。
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会員限定物件とは?

図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている