接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2022年11月回答 40代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:丁寧で感じがよく押し売りもありませんでした 気になった:ない

東宝ハウス杉並より

かな様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 「初めて」の事では何でも不安がつきものですが、「お住まい探し」に関しては、ご家族のこれからの安心や資金面、周りの環境など「変化」のあることを具体的に考えなければならず、不安や疑問が特に多い「初めて」の事ではないかと拝察いたします。そんなお客様に安心していただくためには、「スタッフだったらどうするか・どう感じるか」を考えお客様に寄り添い、明確で丁寧なお手伝いをすることが第一歩と考えております。今回スタッフのその姿勢に「高評価」をいただき大変嬉しく思います!快適なお住まい探しとなるよう、少しでもお力となれておりましたら幸いでございます。 お引越し後も、かな様の新しいお住まいでの暮らしがよりよいものとなりますようサポートさせていただきますので、気がかりな事などございましたらいつでもご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

相談しました
2022年11月回答 40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:親身に相談、提案して頂いたのでとても助かりました。 気になった:特にないです。

東宝ハウス杉並より

まこと様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます! お客様はお仕事やご家庭のご都合などでお忙しい中、お住まい探しされます。お住まいについてお考えいただくお時間を無駄にする事の無いよう日々勉強や情報収集に努め、お客様が不安に思われたことをいち早く解消し、少しでも快適にお住まい探しいただけるよう努めております。そういったスタッフの日頃の姿勢を、まこと様に評価いただきとても嬉しく思います!ご案内やご提案内容は満足いただけましたでしょうか。時期柄もございますので、衛生面でも安心してお住まい探しいただけるお手伝いができていましたら幸いでございます。 現在気がかりな事等ございませんか。引き続き、まこと様が素敵なお住まいと巡り会えるよう尽力して参りますので、お役に立てることがございましたらいつでもスタッフにご連絡ください!まこと様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

相談しました
2022年11月回答 40代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:人当たりがよく丁寧でガツガツしていなくて押し売りなどもありませんでした 気になった:ない

東宝ハウス杉並より

そよ様、この度は東宝ハウス杉並をご利用いただきまして誠にありがとうこざいます。 弊社では、お客様の求めるお住まいに関する条件や希望を細かくお伺いし、お客様の立場に立ち柔軟なご提案ができるよう努めております。また、お住まいのご購入後もお客様が安心してお過ごしいただけるようアフターサポートも行っております。環境の変化に伴う資金面の見直しなど、担当スタッフをはじめ、NEXT事業部がサポートいたします。些細なことでも構いませんんで、ご不明点等ございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。そよ様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

    相談しました
    2022年11月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:物件探しやアドバイスなど的確でわかりやすく、案内していただいている移動の中での雑談も大変ためになりました。お願いして良かったと思います。 気になった:なし

    東宝ハウス杉並より

    なお様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 不動産のお取引ではどうしても「早いもの勝ち」に近い部分がございます。お客様が「気になるな」「良いな」と感じた物件を逃すことのないよう柔軟に対応するだけでなく、今まで多くのお客様のお手伝いをさせていただいてきた経験から分かり辛かったり、気付きにくい部分をピックアップしお客様の疑問や不安となる前にご説明ができるよう常に準備し迅速にお手伝いさせていただいております。今回、スタッフの日々の務めが弊社をご利用いただくお客様のお力となれる事を実感できる評価いただくことができ大変嬉しく思います! スタッフとお話いただいた中で、新しいご要望や気になった物件等ございませんでしょうか。物件のことはもちろん、資金面などのご相談のみでも構いません。いつでもお気軽にお声掛けください!なお様が素敵なお住まいと巡り会えますよう尽力して参りますので、引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。なお様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    相談しました
    2022年11月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:経験豊富で、色々な事例をご案内頂けました。対応のスピードも早く、安心して相談ができました。 気になった:特になし。

    東宝ハウス杉並より

    mpr様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました! 「分からないけれど大丈夫かな」と流してしまったことが、新しいお住まいでの後悔に繋がってしまうかもしれません。せっかく多くのお時間を割いていただき、たくさん悩まれてご決断された大切なお買い物で、そんな悲しいことがあってはなりません。お客様に「このお家にしてよかったな」と感じていただけるご選択の為に、一人ひとりのお客様に真っ直ぐ向き合ったお手伝いができるよう努めておりますので、今回「安心して相談ができた」と評価いただき、mpr様に真っ直ぐなお手伝いができたのではと大変嬉しく思います! スタッフとお話しいただいた中で、新しいご要望や不安に感じる部分はございませんでしたか。引き続き、mpr様にお手伝いをお任せいただけるよう努めて参りますのでご相談やご案内のみでも構いません、お力となれる事ことがございましたらいつでもご連絡ください!mpr様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2022年11月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:物件探しやアドバイスなど的確でわかりやすく、案内していただいている移動の中での雑談も大変ためになりました。お願いして良かったと思います。 気になった:なし

    東宝ハウス杉並より

    ナオ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 弊社で取り扱う物件には「売らなければならないのでご成約を急がなければいけない」ものはございません。その為、物件を無理に勧める必要がございませんので、お住まいのご検討時だけでなくご購入からその先の生活までを第一に考え、スタッフの経験や知識からだけでなくお客様と同じ目線となったご提案で、物件から資金面・周辺環境まで充分に納得できるお買い物をしていただきたいと考え日々努めております。今回、ナオ様にこのような高評価と有難いお言葉をいただけるお手伝いができ大変嬉しく思います! お引っ越し後も、ナオ様のお力となれるよう尽力して参りますので物件以外のご相談もございましたらお気軽にスタッフへご連絡くださいませ!末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年11月回答 40代女性
    4.7点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    4.3点

    良かった:丁寧な対応を頂き、安心して相談ができました。 気になった:特に無し

    東宝ハウス杉並より

    mpr様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 新しいお住まいを選択することは、未来の暮らし方や周りの環境・安全を一度に決めるという人生で幾度とない大切なイベント事です。お客様の暮らしは現在のお住まいだけでなく新しいお住まいでも長く続いていきます。お客様がお住まいを「ご購入できるか」ではなく、お客様がお住まいを「ご購入されてから」の暮らしにも無理がないか・趣味や生活スタイルがより充実したものとなるようご提案し、お客様に「満足できるよりよいお買い物」をしていただくことが弊社の使命であると考えてお手伝いさせていただいております。mpr様にこのような真っ直ぐなお言葉で評価いただき大変嬉しく、またとても励みに思います!新しいお住まいで無理なくお過ごしいただけるご提案ができておりましたら幸いでございます。 こちらこそ、ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました!ご成約後もスタッフのサポートは続いて参りますので、これからのお困り事や気がかりな事がございましたらいつでもお声掛けくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2022年11月回答 30代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:とても親切丁寧に接してくださいました 気になった:特にありません

    東宝ハウス杉並より

    山様、この度は東宝ハウス杉並にご来店を頂きまして誠に有難うございました。 弊社スタッフの対応にコメントを頂き感謝申し上げます。 山様にとって、最善のご提案が出来るようにスタッフ一同サポートさせて頂けると幸いです。 弊社では「売らなければならない物件」は取り扱っておりません。 その為、お客様一人ひとりのお住まいに対する考え方や生活スタイル・趣味まで考慮し、お客様と一緒にお住まいを見て、一緒に考える、一人ひとりに寄り添ったご提案をさせていただいております。 今回、山様に「親切」というお言葉と高評価をいただけまして日頃からの心がけがお客様のお役に立てていることを実感でき大変嬉しく思います。 弊社をご利用いただけるお客様みなさまに快適にお住まい探ししていただけるよう一層尽力して参ります。

    購入しました
    2022年11月回答 30代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:とても親切丁寧に接してくださいました 気になった:特にありません

    東宝ハウス杉並より

    山様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。 弊社スタッフが判り易くご説明出来ていたようで安心しました。 お客様の貴重なお時間を無駄にすることの無いよう日々勉強や情報収集に努め、お客様が不安に思われたことをいち早く解消することで滞りなくご検討・お手続きいただき、少しでも快適にお住まい探しいただけるよう努めております。 そういったスタッフの日頃の姿勢を、山様に評価いただき、とても励みになると共に大変嬉しく思います。 お引っ越し後のお困り事も迅速・丁寧な対応でサポートして参りますので、物件以外の事でも気がかりな事等ございましたらいつでもお声掛けくださいませ。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2022年11月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:初歩的なことも含めて、懇切丁寧に対応いただきました。この営業スタッフさんに担当いただいて良かったと思ってます 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    haru様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました! 「分からないけれど大丈夫かな」と流してしまったことが、新しいお住まいでの後悔に繋がってしまうかもしれません。せっかく多くのお時間を割いていただき、たくさん悩まれてご決断された大切なお買い物で、そんな悲しいことがあってはなりません。お客様に「このお家にしてよかったな」と感じていただけるご選択の為に、一人ひとりのお客様に真っ直ぐ向き合ったお手伝いができるよう努めておりますので、今回「この営業スタッフさんに担当いただいて良かった」と評価いただき、haru様に真っ直ぐなお手伝いができたのではと大変嬉しく思います! スタッフとお話しいただいた中で、新しいご要望や不安に感じる部分はございませんでしたか。引き続き、haru様にお手伝いをお任せいただけるよう努めて参りますのでご相談やご案内のみでも構いません、お力となれる事ことがございましたらいつでもご連絡ください!haru様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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for MEMBERS会員登録のメリット

会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

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会員限定物件は情報取り扱い規則上、一般公開できないことになっています。
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図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている