接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
相談しました
2022年07月回答 40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:言葉遣いや説明がとても丁寧でした。 気になった:特にありません。

東宝ハウス杉並より

てつ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お客様には大切な時間を割いてお付き合いいただいておりますので、弊社スタッフは日々最新情報の収集・勉強に努め、お客様の疑問や不安をいち早く解消し、滞りなく快適にお住まい探しいただける迅速な対応を心がけお手伝いさせていただいております。てつ様に今回のお手伝いを評価いただき大変嬉しく思います! スタッフとお話いただいた中で、新しいご要望や気になった物件等ございませんでしょうか。物件のことはもちろん、資金面などのご相談のみでも構いませんのでいつでもお気軽にお声掛けください。てつ様が素敵なお住まいと巡り会えますよう尽力して参りますので、引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。てつ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

購入しました
2022年07月回答 50代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:物件のメリットだけではなくデメリットもきちんと教えてくれてわかりやすかった、 気になった:言葉使いが非常に丁寧

東宝ハウス杉並より

KM様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 「実際に住んでみるとどうなのか」詳細な部分まで想像することはとても難しい事かと思います。弊社スタッフには多くのお客様にお手伝いをお任せいただいたベテランスタッフや、自身でお家を購入したスタッフが多くおりますので、不動産の知識からだけでなくこれまでのお客様のお声や購入したスタッフの経験を聞くことで「実際にはどうなのか」、お客様が大切にしている部分と合っているか等、より詳しいご提案をさせていただいております。今回、不動産のプロとしてのお手伝いだけでなくこの先暮らしていかれる、KM様を想ったご提案ができ大変嬉しく思います! 新しいお住まいでも、KM様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、お力となれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

購入しました
2022年07月回答 40代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:気さくにいろいろと質問し易い接客で助かりました。とてもわかりやすい説明、知識のある説明でこちらにしてよかったと思えました。今回で終わりではなく、物件購入してからのお付き合いというところもとても安心感があります。 気になった:特にありませんでした。

東宝ハウス杉並より

KO様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 不動産関係の用語にはとても分かり辛いものがございますよね。お客様に疑問や不安なくお住まいをご検討いただくために「どうお話したら不安がなくなるか」「難しい用語も平易な言葉に変換して分かりやすく」等を常に考え、どなたにでも丁寧で分かりやすいご提案をスタッフ一人ひとりが常に心がけております。そういったスタッフの日頃からの姿勢が、KO様のお役に立てたこととても嬉しく思います!ご提案内容はご満足いただけたでしょうか。新しいお住まいでの暮らしが楽しみになる、KO様に寄り添ったご提案が出来ていましたら幸いでございます! 弊社のお手伝いはご成約までで終わりではございません。新しいお住まいでも、KO様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますのでお力となれる事がございましたらぜひ弊社スタッフにお任せくださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2022年07月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:話を聞く姿勢に感銘を受けた 気になった:内見した部屋が会社としてお勧めできないと言われた

    東宝ハウス杉並より

    るっさ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 一口に「お住まい探し」と言っても、資金面や物件そのものだけでなくお仕事や生活スタイルに合わせた環境など、考慮することが多くありますので、大きい不安をお持ちのお客様がたくさんいらっしゃいます。そんなお客様に少しでも安心していただく為、ベテラン、新人問わず不動産に関しての勉強会・研修でより新しい情報や知識を日々培うだけでなく、お客様に「不安な事があっても大丈夫」と安心していただけるよう分かりやすく平易な言葉での説明を心がけております。弊社スタッフのお手伝いが、るっさ様のお役に立てたようで大変嬉しく思います! スタッフとお話いただいた中で「より優先したいご希望」や「気がかりな部分が出てきた」等ございませんか。るっさ様が素敵なお住まいと巡り会えるよう引き続き尽力して参りますので、ご相談のみでも構いません、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。るっさ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます!

    購入しました
    2022年07月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:とにかく一生懸命さが伝わった 気になった:移動期子供の歩幅に合わせてほしかった

    東宝ハウス杉並より

    るっさ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 弊社にお越しになるお客様の多くは初めてのお住まい探しでいらっしゃいます。何でも初めての事には不安がつきものですが、中でも「お住まい」に関しては資金面のことやご検討されるお住まいの周辺の様子など、現在だけでなく未来の暮らしに関わる事が一度に決まってしまう大切なお買い物ですので疑問や不安に思うことが特に多く出てきてしまうことと思います。今回、るっさ様に「一生懸命さが伝わった」とお言葉をいただき、安心してお住まいをご検討いただけるお手伝いができたのではと大変嬉しく思います! これから始まる、るっさ様の新しい暮らしがより豊かなものとなりますよう引き続き尽力して参りますので、物件以外の事でも気がかりな事やお困り事がございましたらぜひ弊社スタッフへお任せください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2022年07月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:分からない点についても親切にご説明いただけました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    カヨ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 新しいお住まいは簡単に買い直しができるものではございません。だからこそ弊社スタッフは不動産のプロとしての経験・知識を活用し最大限のお手伝いをさせていただきお客様に後悔の無い選択をしていただきたいと心から考え日々努めております。今回、カヨ様にこのような評価いただき、お客様の為にスタッフが誠心誠意努めることができたのではと励みになると共に大変嬉しく思います!少しでも、カヨ様のお力となれておりましたら幸いでございます。 物件のことはもちろん、資金面などのご相談のみでも構いませんのでいつでもお気軽にお声掛けください。カヨ様が素敵なお住まいと巡り会えますよう尽力して参りますので、引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。カヨ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2022年07月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:分からない点についても丁寧に説明していただけました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    カヨ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 不動産のお取引では、聞き慣れない用語や分かりづらい部分が多くございます。「お住まいが無事にご購入いただけるか」だけでなく、疑問や不安を解消し、安心してお住まいをご検討いただきお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お客様にとってお困りの際にいつでも頼りにできる身近なサポーターでありたいと考えております。今回、カヨ様の疑問に「丁寧」にお答えできたこととても嬉しく思います!疑問や不安なくご検討いただけましたでしょうか。少しでも快適にお住まい探しいただけていましたら幸いでございます。 弊社のお手伝いはご成約までで終わりではございません。新しいお住まいでも、カヨ様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので気がかりな事などございましたら、お住まい探しの時と同様にいつでもスタッフへお声掛けくださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年07月回答 50代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:説明が丁寧で、人あたりも良く安心して相談等ができた。 気になった:特にありませんでした。

    東宝ハウス杉並より

    かず様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 弊社は「気になった物件を扱っているから」というきっかけで多くのお客様にご利用いただいております。そんな小さなきっかけから弊社のようにCMや広告で名前を聞かない不動産屋さんをご利用いただくことはとても不安の大きい事なのではないでしょうか。お客様に少しでも多くのお時間を安心してお住まい探しいただくために、スタッフは信頼していただける丁寧で明確な対応をしなくてはなりません。今回、かず様にこのようなお言葉をいただける「安心」できる真摯な対応がでたとおっしゃっていただき大変嬉しく思います!安心して快適にお住まい探しをしていただけておりましたら幸いでございます。 引き続きより良いサービスをご提供できるよう尽力して参りますので、気がかりな事や不安に思うことがございましたらいつでもスタッフへお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2022年07月回答 30代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:こちらの要望を細かく聞いて頂き、より最適な物件選びをご提案頂きました。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    MatsuM様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お住まい探し中に「このくらい大丈夫かな」とそのままにしていた小さな心配事や気がかりなことが後々、「やっぱり相談しておけばよかった」と思いがけない後悔に繋がってしまうこともございます。お客様がたくさんのお時間を割いて悩んで選択されたことにそんな悲しいことがあってはなりません。その為、弊社スタッフはお客様に小さなことでもお気軽にご相談いただける身近な頼れるサポーターとなれるよう努めております。MatsuM様にこのようなお言葉をいただき、ご相談いただきやすい和やかなお手伝いができたのではととても嬉しく思います!少しでも快適にお住まい探しいただけていましたら幸いでございます。 スタッフとお話をされて、新しいご要望や気になった物件等ございませんでしょうか。物件のことはもちろん、資金面に関してのご相談のみでも構いませんのでお役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!MatsuM様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    相談しました
    2022年07月回答 30代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:要望を具体化して提案して頂き、大変参考になりました。非常に信頼できます。 気になった:特になし。

    東宝ハウス杉並より

    まつ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました! お住まい探しにいらっしゃるお客様のご家庭状況やライフスタイルに同じものはございません。その為、ご提案をさせていただく際にはお客様からお伺いしたお話をスタッフ自身に置き換えて今のお客様には何がより最善となるかと考え、ご要望やお客様の背景に寄り添ったご提案ができるよう努めております。今回、まつ様に親身となった対応で「非常に信頼できる」とおっしゃっていただけるお手伝いができたこと本当に嬉しく思います!こちらこそ、弊社スタッフにお住まい探しのお手伝いをお任せいただきありがとうございました! 現在、新しいご要望やご不明点はございませんか。ご相談のみでも構いませんので、気がかりな事がございましたらいつでもお声掛けくださいませ。まつ様が素敵なお住まいと巡り会えるよう、誠心誠意努めて参りますので引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。まつ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます!

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会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

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会員限定物件とは?

図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている