接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2022年07月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:物件購入にあたり色々な視点でアドバイスをして頂いたところが大変良かったです。 気になった:特にありません。

東宝ハウス杉並より

MatsuM様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 弊社には経験の長いスタッフやマイホームを購入したスタッフも多く在籍しております。たくさんの物件を見てきたからこその知識や、購入した経験・知識をスタッフで共有し合い物件の内容だけでなく、広い視野をもってお客様のお手伝いができるよう心がけております。日頃からの情報収集や経験が、MatsuM様のお役に立てた事とても嬉しく思います!少しでも快適にお住まいをご検討いただけましたら幸いでございます。 こちらこそ、弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました!新しいお住まいへのお引っ越しが楽しみですね。物件以外の事でも構いません、お力となれることがあればいつでもご連絡ください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

購入しました
2022年07月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:物件購入にあたって良い点悪い点含め全て教えて頂き信頼できました。ありがとうございました。 気になった:特になし。

東宝ハウス杉並より

まつ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お客様の生活スタイルやご家族の状況、新しいお住まいで暮らしの中のどこに重点を置くのかによって物件の良い点悪い点はお客様によってそれぞれ変わって参ります。お伺いしたお話をスタッフ自身に置き換え「より快適にお過ごしいただけるには」と一人ひとりに寄り添ったご提案ができるよう努めておりますので、ご購入に至るまでのスタッフのお手伝いにこのような有難いお言葉をいただき大変嬉しく思います!新しいお住まいでより安心してお過ごしいただけるご提案ができていましたら幸いでございます。 新しいお住まいでも、まつ様に不安なくお過ごしいただけるよう今まで以上のサポートに努めお力となれるよう尽力して参りますので、気がかりな事がございましたらお気軽にスタッフへお声掛けくださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

相談しました
2022年07月回答 50代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:ありがとうございました 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

くろちゃん様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 新しいお住まいは簡単に買い直しができるものではございません。だからこそ弊社スタッフは不動産のプロとしての経験・知識を活用し最大限のお手伝いをさせていただきお客様に後悔の無い選択をしていただきたいと心から考え日々努めております。今回、くろちゃん様にこのような評価いただき、お客様の為にスタッフが誠心誠意努めることができたのではと励みになると共に大変嬉しく思います!少しでも、くろちゃん様のお力となれておりましたら幸いでございます。 物件のことはもちろん、資金面などのご相談のみでも構いませんのでいつでもお気軽にお声掛けください。くろちゃん様が素敵なお住まいと巡り会えますよう尽力して参りますので、引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。くろちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2022年07月回答 50代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:気遣いが素晴らしかったです親身に話を聞いて下さり、安心して頼りにできます 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お住まい探しでは大きなお金が関わる事ももちろんですが、「未来でのご家族の選択に柔軟に対応できるか」「もし何か起こった場合にも安心できる場所であるか」など安らぐ場所であると共にお客様を守るものでなくてはなりません。この先の様々な事を想定しながらお住まいをご検討いただく中では、「これで本当に大丈夫だろうか」と漠然としたものから明確なものまで、たくさんの不安が尽きない事と思います。そんなお客様の不安に寄り添い安心してお住まい探しいただくために「親身」な対応は基本のお手伝いではございますがスタッフがその姿勢を怠らず、お客様様に評価いただけたこと大変嬉しく思います!不安なくお住まい探しいただけましたでしょうか。少しでも快適にお住まいをご検討いただけておりましたら幸いでございます。 新しいお住まいでもお困り事や気がかりな事がございましたら、ぜひ弊社スタッフへお声掛けくださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2022年07月回答 30代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:物件の選び方について相談した 気になった:特にありませんでした

    東宝ハウス杉並より

    かぴ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました! お客様に新しいお住まいで「このお家にしてよかった」と心から感じてお過ごしいただけるよう弊社スタッフが最大限努めることは当然の事ですので、我儘なんてとんでもございません!様々なマンションをご覧いただいたとのことで、お疲れにはなりませんでしたか。ご希望を詳細までお話しいただき、多くのお時間をスタッフに割いていただき本当にありがとうございました!新しいお住まいでお過ごしになる皆様が快適に暮らしていけるご提案ができていましたら幸いでございます。 ご見学いただいた中で気がかりな部分や新しいご要望が出てきたり等はございませんか。かぴ様が気持ちよくお過ごしいただける素敵なお住まいと巡り会えますよう、尽力して参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けくださいませ!かぴ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2022年07月回答 30代女性
    4.7点
    理解力
    5.0点
    整理力
    4.6点
    提案力
    4.6点

    良かった:気さくだけど丁寧で、話しやすく相談しやすい。変にベタベタと馴れ馴れしく接してきた他社さんと違ったので今回お願いすることにしました。 気になった:特にないです!

    東宝ハウス杉並より

    ワンピース様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お住まい探し中に「このくらい大丈夫かな」とそのままにしていた小さな心配事や気がかりなことが後々、「やっぱり相談しておけばよかった」と思いがけない後悔に繋がってしまうこともございます。お客様がたくさんのお時間を割いて悩んで選択されたことにそんな悲しいことがあってはなりません。その為、弊社スタッフはお客様に小さな疑問や不安でもいつでもお話しいただける身近な頼れるサポーターと在れるよう努めております。ワンピース様に安心していただけるお手伝いができ大変嬉しく思います!少しでも快適にお住まい探しいただけていましたら幸いでございます。 新しいお住まいでも、ワンピース様に安心してお過ごしいただけるよう努めて参りますので、物件以外の事でもお力となれることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年07月回答 30代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:とても丁寧に物件探しに協力してもらいました 気になった:特にありませんでした

    東宝ハウス杉並より

    かしぱん様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 弊社では、お客様に最善の選択をしていただくためスタッフが「自分だったらどうするか」とお客様と同じ視点となり、一人ひとりの背景まで汲み取り寄り添ったご提案ができるよう心がけております。そういった日頃からの心がけを、かしぱん様に「丁寧」と評価いただくことができとても嬉しく思います!安心してお住まい探しいただけましたでしょうか。ご不明点や疑問などが解消され、新しいお住まいでのご予定が楽しみなものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます。 引き続き、かしぱん様に快適にお過ごしいただけるようより良いサービスをご提供できるよう尽力して参りますので、気がかりな事や不安に思うことがございましたらいつでもお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年07月回答 50代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:わかりやすくて、ありがたい 気になった:ありません

    東宝ハウス杉並より

    良様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お住まいのご購入は人生で幾度とない大切なお買い物です。お住まいをひとつ選ぶだけでお客様の生活基盤だけでなく周囲の環境やこれからの暮らし方が大きく変わって参ります。その為、お客様は「分からない」「大丈夫かな」など多くの不安と共に弊社にお越しになるのではないでしょうか。弊社スタッフは、そんなお客様に少しでも安心していただく為に分かりやすく・丁寧な対応を心がけ、不安を感じた時いつでも頼りにしていただける身近な存在となれるよう努めております。スタッフのお手伝いで、良様に安心して物件をご購入いただけたこと大変嬉しく思います!新しいお住まいでも安心してお過ごしいただけるお手伝いができていましたら幸いでございます。 お引っ越し後も担当スタッフをはじめ弊社NEXT事業部によるアフターサービスで、良様のお力となれるよう尽力して参りますので、物件以外の事でもなにかお困り事がございましたら是非スタッフにお任せくださいませ!末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年07月回答 30代女性
    4.7点
    理解力
    5.0点
    整理力
    4.6点
    提案力
    4.6点

    良かった:優しく話してくれまして!わかりやすかった 気になった:ないです

    東宝ハウス杉並より

    サンサン様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 新しいお住まい探しは資金面や物件だけでなく、生活スタイルに合わせた環境やご家族の選択・成長による変化など深く考えなければならないことがたくさんございますので、スタッフがお客様と同じ目線で物件を見て、それぞれのお客様の未来まで考えた寄り添ったご提案をできるか、が大変重要となります。お客様の新しいお住まいでの暮らしがより安心できるより快適なものとなるよう誠心誠意努めておりますので、今回、サンサン様に寄り添ったお手伝いができたとおっしゃっていただくことができ、とても嬉しく思います!お住まいに関してはもちろん、サンサン様の新しいお住まいでの生活がより良いものとなるご提案が出来ていましたら幸いでございます。 引き続きサンサン様のお力となれるよう尽力して参りますので、気がかりな事がございましたら物件以外の事でもいつでもご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2022年07月回答 20代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:何もわからない状態でしたが、いろいろ教えて頂けて嬉しかったです。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    たらこ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました! スタッフのお手伝いに高評価・有難いお言葉をいただき大変嬉しく思います!お客様により満足いただけるお住まいを選択していただく為に、「相談しておけばよかった」と後悔が残る事の無いようお客様のどんな些細な疑問や不安でも迅速に解消し、お客様と一緒にお住まいを見て、考え、新しいお住まいに向けたご予定が楽しみなものとなるご提案を心がけ、日々努めております。今回担当スタッフはその姿勢を怠らず、寄り添ったお手伝いができていましたでしょうか。スタッフのお手伝いが僅かながらでも、たらこ様のお役に立てていましたら幸いでございます。 現在ご不明点や気がかりな事はございませんか。たらこ様が素敵なお住まいと巡り会えるまで誠心誠意努めて参りますのでご相談のみでも構いません、お力となれる事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。たらこ様のまたのご利用を心よりお待ちしております!

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図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている