接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2023年01月回答 40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:様々な質問に対しても大変丁寧にお答えいただき、じっくりと検討を進めることができました。 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

きた様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! また、弊社スタッフへ嬉しいお言葉をいただきありがとうございます!お住まい探しは、物件そのものだけでなく周辺の様子や通勤などの交通の便、これからのお客様の生活基盤が関わる人生で幾度とない大切なイベントです。弊社では「ご購入」だけを目的としたご提案ではなく、お客様のこれからの暮らしが「ご購入後」も続いていくことを強く意識し、新しいお住まいでの生活も安心して暮らしてゆけるよう「新しいお住まいでの暮らし・それから」まで含めたご提案を心がけております。今回、きた様の疑問や不安を解消できただけでなく、この先長く安心してお過ごしいただくために、きた様を想ったお手伝いができたようで大変嬉しく思います! お引っ越し後も、お困り事などございましたらいつでもスタッフへお声掛けくださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

相談しました
2023年01月回答 40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:住宅に関して様々な知識をお持ちであり、色々な相談に大変丁寧に対応していただきました。 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

かべ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました! お住まい探しでは、スタッフがお客様のご要望や不安に思うことを理解し些細な不安や疑問まで解消することが「こうしておけば」という悲しい後悔のない、新しいお住まいでも快適にお過ごしいただけるご提案へと繋がります。その為には、「スタッフがお客様に信頼していただける対応ができるか」がとても大切になって参りますので、今回スタッフがお手伝いの基礎を怠らず、このようなお言葉をいただけるお手伝いができ、大変嬉しく思います!ご提案内容やスタッフの対応はいかがでしたか。少しでも満足いただけるお手伝いができておりましたら幸いでございます。 スタッフとお話いただいた中で「より優先したいご希望」や「気がかりな部分が出てきた」等ございませんか。かべ様が素敵なお住まいと巡り会えるよう引き続き尽力して参りますのでご相談のみでも構いません、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。かべ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます!

相談しました
2023年01月回答 40代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:アットホームな雰囲気でよかったです! 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

おが様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 弊社をご利用いただくお客様には、初めてのお住まい探しで「何も詳しく決まっていないけれどお家を見てみたい」「どの基準でお家を選んでいいか分からない」など「分からない」や「どうしたらいいか」をたくさん抱えていらっしゃる方が多くいらっしゃいます。そんなお客様に安心してお住まいをご覧いただく為に、疑問や不安を迅速に解消するだけでなく気兼ねなくご連絡いただけるようないつでも頼りにしていただけるサポーターとして丁寧なお手伝いができるよう努めております。今回このようなお言葉をいただき少しでも、おが様のお力となれたのではととても嬉しく思います! スタッフとお話しいただいた中で、新しく出てきたご要望やご不明点はございませんか。引き続き、おが様のお手伝いをお任せいただけるよう努めて参りますのでご相談やご案内のみでも構いません、お役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!おが様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2023年01月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:とても丁寧な対応でした。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    おが様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お住まい探しでは大きなお金が関わる事ももちろんですが、「未来でのご家族の選択に柔軟に対応できるか」「もし何か起こった場合にも安心できる場所であるか」など安らぐ場所であると共にお客様を守るものでなくてはなりません。この先の様々な事を想定しながらお住まいをご検討いただく中では、「これで本当に大丈夫だろうか」と漠然としたものから明確なものまで、たくさんの不安が尽きない事と思います。そんなお客様の不安に寄り添い安心してお住まい探しいただくために「丁寧」な対応は基本のお手伝いではございますがスタッフがその姿勢を怠らず、おが様に評価いただけたこと大変嬉しく思います!不安なくお住まい探しいただけましたでしょうか。少しでも快適にお住まいをご検討いただけておりましたら幸いでございます。 新しいお住まいでもお困り事や気がかりな事がございましたら、ぜひ弊社スタッフへお声掛けくださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2023年02月回答 50代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:わがままな相談にも親身になって対応していただきました。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    なお様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 新しいお住まいのご購入はお客様の暮らし方や安心・安全が係ったお買い物ですので「このお家にしてよかった」と心から感じていただける選択をしていただく為に、弊社スタッフは精一杯努めたいと考えお手伝いさせていただいております。今回、なお様にたくさんのご要望をお話しいただけたことで、このような高評価をいただけるお手伝いが出来ました。こちらこそ、お忙しい中スタッフにお付き合いいただき本当にありがとうございました!詳細までお話しいただけるような信頼していただける対応で努め、なお様のお役に立つことができ大変嬉しく思います! 物件以外の事でも何かお困り事がございましたらいつでもお声掛けくださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2023年02月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:わがままな条件にも関わらず、親身に相談にのってくれました。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    ipponpaigx様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お住まい探しは、人生で幾度とない「これからの生活」が関わる大切なお買い物ですので、そんな大切なお買い物でわがままなんてとんでもございません!お客様に快適にご検討いただき充分に納得してお住まいをお選びいただくため、どんなご要望も全力を尽くし叶えたいとお手伝いさせていただいておりますので、スタッフへどんなことでもお話しいただけたこととても嬉しく思います!物件の説明はもちろん、ご購入後のお話なども含め、疑問や不安なく安心してご検討いただけましたでしょうか。お引っ越し後の ipponpaigx様の暮らしがより豊かなものとなるご提案ができていましたら幸いでございます。 お引っ越しや荷解きで少し忙しい日々が続くかと思いますがどうぞご自愛くださいませ。新しいお住まいでもipponpaigx様のお力となれることがございましたらいつでもご連絡ください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    相談しました
    2023年02月回答 50代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:言葉使いも丁寧、対応も丁寧。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    nao様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 担当スタッフへ「言葉遣い、対応が丁寧」と評価いただき大変嬉しく思います!不動産のお取引では分かり辛い部分や不安に思われることも多いかと思います。その為、口頭での説明はもちろん、ニュアンスなどが伝わりづらい文章では特に、「少しでも平易な言葉を用い、分かりやすく」を心がけお手伝いさせていただいております。メールやご案内に分かり辛い部分はございませんでしたか。少しでも快適にお住まいをご検討いただけておりましたら幸いでございます。 nao様が素敵なお住まいと巡り会えるよう一層努めて参りますので、気がかりな事や新しいご要望などございましたらいつでもお声掛けくださいませ!nao様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    相談しました
    2023年02月回答 40代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:相談や質問に対して、迅速かつ正確に対応してくれています。 気になった:特に気になることはありません。

    東宝ハウス杉並より

    ipponpaigx様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます! お客様はお仕事やご家庭のご都合などでお忙しい中、お住まい探しされます。お住まいについてお考えいただくお時間を無駄にする事の無いよう日々勉強や情報収集に努め、お客様が不安に思われたことをいち早く解消し、少しでも快適にお住まい探しいただけるよう努めております。そういったスタッフの日頃の姿勢を、ipponpaigx様に評価いただきとても嬉しく思います!ご案内やご提案内容は満足いただけましたでしょうか。時期柄もございますので、衛生面でも安心してお住まい探しいただけるお手伝いができていましたら幸いでございます。 現在気がかりな事等ございませんか。引き続き、ipponpaigx様が素敵なお住まいと巡り会えるよう尽力して参りますので、お役に立てることがございましたらいつでもスタッフにご連絡ください!ipponpaigx様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    購入しました
    2023年02月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:とても丁寧で、こちらの意見を考慮し、的した物件を何件も紹介してくださり、今回いいところが見つかったと思っております。ありがとうございました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    mi様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 不動産のお取引では、初めてお住まい探しをされるお客様にとって「分かり辛い」事が多くございます。見ておくべきポイントや気を付けておかなければならない事等、調べなければ分からず知らないうちに損をしてしまうような部分もございますので、お客様に新しいお住まいで不便なくお過ごしいただくだけでなく、全てに安心して「このお家にしてよかった」と満足していただけるお手伝いができるよう努めております。mi様へのお手伝いで「丁寧」な説明・ご提案ができとても嬉しく思います!新しいお住まいでも安心してお過ごしいただけるよう、mi様を想ったご提案ができておりましたら幸いでございます。 mi様のこれから始まる新しいお住まいでの生活がよりよいものとなりますよう尽力して参りますので、物件以外の事でも気がかりな部分がございましたらいつでもご連絡ください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2023年02月回答 30代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:とても親身になってご案内してくださいました。質問にも納得いくまで答えてくれました。おかげで最高の物件に出会えました。ありがとうございました。 気になった:なし。

    東宝ハウス杉並より

     様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! また、こんなにも真っ直ぐなお言葉で高評価いただけるお手伝いができ何より嬉しく思います!弊社は、「お客様に新しいお住まいで無理なく、満足のいく暮らしをしていただく為に」とお手伝いさせていただいております。新しいお住まいをご購入されたとしても、ローンがきつくて余裕がない・生活が厳しい等、その後の暮らしが窮屈なものとなってしまってはせっかくの新しいお住まいで気持ちよくお過ごしいただけません。お客様のご予算通りの物件のみご提案するのではなく、お客様のその先の生活を考え、趣味や好きな事を我慢することなくより安心してお過ごしいただけるご提案を目指し日々尽力しておりますがそういった姿勢でお手伝いできておりましたでしょうか。少しでも多く、 様のお力となれておりましたら幸いでございます! こちらこそ、ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました!お引越し後も、 様の新しいお住まいでの暮らしがよりよいものとなりますようサポートして参りますので、これからのご相談事もいつでもお任せくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

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会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

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会員限定物件は情報取り扱い規則上、一般公開できないことになっています。
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会員限定物件とは?

図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている