お客様の声
30代男性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年08月01日 -
Q.担当者の第一印象は？表情豊かで話しやすそうな方だな、という印象を受けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から購入への相談をした。また、資金計画についてや、戸建てとマンションのメリデメについてなど、幅広く相談に乗っていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？メッセージのやりとりで丁寧そうな印象を受けたことと、レスが早かったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください相談へ伺う前には考えもしなかったエリアで、素晴らしい物件を見つけ出してくださりありがとうございました。 実際に住むのはこれからですが、非常に満足の行く物件に出逢えました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？物件を決めたのち、どのタイミングでまとまったお金が必要になるかが事前に説明いただけると良かったかなと思います。 (今回は物件が決まって数日でまとまったお金が必要となり、準備が大変だったので。。)
30代女性
（東京都）
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利用シーン
購入 投稿日2024年07月31日 -
Q.担当者の第一印象は？気さくで明るい方だと思いました
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸のお部屋が手狭になってきたので住宅購入のご相談をしました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こんなこと聞いてもいいのかなと思うような細かいことでも、なんでも言ってくださいと快くご対応してくださったから。 実情や良し悪しを忌憚なくお伝えしてくださって、こちらの本音も汲みとったうえで一緒に考えてくださったから。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください楽しく、安心して物件探しができましたし、とてもいいお家を購入することができました。ありがとうございます！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？不動産の特性上しかたないところだと思いますし強いて言うならという程度ですが、先々の流れの全体像や、当初の予定から前後する日程はもう少しはやめに分かると安心かなと思います
30代女性
（東京都大田区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年07月29日 -
Q.担当者の第一印象は？とても物腰が柔らかく、話しやすい人だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入する物件のスペックとその金額について。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問へのレスが早い。営業も図々しくなく、お客様目線で物件を紹介してくれたため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は色々とありがとうございます。
30代男性
（東京都大田区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年07月29日 -
Q.担当者の第一印象は？穏やかな印象。押し売り感がなくてよかった。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建の購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスのはやさと、押し売り感のなさ。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください何度もご案内頂きありがとうございました。大変助かりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないですが、提案物件の数は他社の方のほうがありました。（妥当なものがあったというわけではない）
40代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年07月28日 -
Q.担当者の第一印象は？町田さんは、私たちと同じ目線で一緒に考えてくれるのでいい意味で不動産屋らしくない方です。また、鍵の場所が見つからなかったり、駐車場がなかなか見つからなかったりと、手際は決してよくありませんが、要望を上げ続ける私たちにずっーと提案し続けてくださり、その意味で頼りがいのある方だと思っています！とにかく相談しやすいです。
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Q.どんなことを相談されましたか？私たちの収入に対して、どのくらいの環境(家相場)が適しているか、内見した物件のデメリットはどういうところか、などなど。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？面倒くさがらず、二ヶ月近く毎週のように内見に付き合ってくださったことです。ワガママな要望に心折れることなく、嫌な顔せず、話を聞いてくださったのも嬉しいポイントです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお客さまとの距離感や向き合い方が実直で素敵だと思っています。一緒に家を見つけてくださり、ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？あえて挙げるとしたら… いくつもご提案いただくのは嬉しいし、素晴らしいと思いますが、松竹梅みたいにその方のライフスタイルへのマッチ度や物件ランク、物件のメリット、デメリットを一緒伝えていただけるとより提案の付加価値がありそうだと感じました！
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年07月28日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかく、こちらの要望を忍耐強く聞いてくれる、元お笑い芸人さん
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Q.どんなことを相談されましたか？将来敵に賃貸料金を払うのは持ったいないため、どうするのがベストか？
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？説明もわかりやすく、誠実に接してくれているのが、話しをしていく中でわかったから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください本当に、振り回した感がありすいません。 ただ、町田さんの渾身の一撃に最後やられました。 これまで内見した物件や意見から、思っていた以上の提案にグッときました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？鍵の開け方、面白いです。
30代男性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年07月28日 -
Q.担当者の第一印象は？今までお付き合いした不動産屋さんはあまり良いイメージが無いスタッフが多かったですが、藤田さんは当初お会いした際から控え目だけど丁寧で柔らかい感じで清潔感もありストレスなく購入が出来ました。また、余計なセールス等も無くスムーズでした。 真夏の売買だったので自宅からオフィスまで車で送迎してくれたのも大変助かりました。 オフィスも綺麗で心地良かったです！ またご縁がありましたらよろしくお願いします。
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Q.どんなことを相談されましたか？売買やローンの基本、引越しまでのスケジュール等。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？今までお付き合いした不動産屋さんはあまり良いイメージが無いスタッフが多かったですが、藤田さんは当初お会いした際から控え目だけど丁寧で柔らかい感じで清潔感もありストレスなく購入が出来ました。また、余計なセールス等も無くスムーズでした。 真夏の売買だったので自宅からオフィスまで車で送迎してくれたのも大変助かりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいすごくスムーズで安心して取引が出来ました。 またご縁がありましたらお願いしたいと思うので、辞めずに続けてくださいね！笑 もし今後異動や転勤があればご連絡お待ちしてます！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？オフィスは綺麗で大変心地よかったですが、他のテーブルでのスタッフの説明の声が大きく、集中出来ないタイミングがありました。
40代女性
（東京都板橋区）
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利用シーン
売却 投稿日2024年07月28日 -
Q.担当者の第一印象は？優しく親しみのある方です。レスポンスも早く親身に相談にのってくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？親族間売買
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？前回の物件購入時にお世話になりとても対応がよかったので引き続きお願いしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください少し無茶なお願いもしましたがご対応いただき本当にありがとございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？資格試験頑張ってください！
30代男性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年07月28日 -
Q.担当者の第一印象は？優しそうな感じ。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供を考えてマンションか戸建ての購入について。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最初の担当者でしたが、真摯に対応いただいたのでそのまま対応をお願いしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください物件探しや価格交渉を対応いただき助かりました。また、子供のためにチャイルドシートを設置した車で内見案内いただいたのも助かりました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？担当エリアが決まっていると思うのでしょうがない部分もあると思いますが、都外の情報も強いといいかもしれません。
30代女性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年07月28日 -
Q.担当者の第一印象は？柔らかい雰囲気の営業さん
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅の購入について一からご相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早くテンポ良く進められたからです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は大変お世話になりました。 嫌な顔一つせず、色々とご対応いただき相談しやすかったです。また、小さな子供がいる中での検討だったため、短期間で購入まで進めることができ大変助かりました。 基本的には一歩引いて接していただきましたが、いざという時はしっかりとおすすめいただいたり、丁度良い距離感でした。 子供の遊び相手までしていただきありがとうございました。人見知りしがちな子供が懐いたのも、藤田さんのお人柄あってのことだったと思います！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？お約束の日の前に「この日は●時頃終了予定」など、事前におおよその予定をご説明いただくとより良いと思います。もちろんこちらから確認すればお答えいただけますが、率先してご連絡いただけると子供のスケジュールも予め調整できるので有難いです。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年07月28日 -
Q.担当者の第一印象は？堅実に仕事をしていただけそうでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？妊娠がわかり、賃貸から一軒家への住み替えを相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？メールの返信が早く，好感が持てました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はとてもいい物件に巡り合うことができました。ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年07月28日 -
Q.担当者の第一印象は？色々な相談にのって頂いて大変ありがたかったです
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅購入までの流れや、おすすめのエリア、物件情報
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？問い合わせした後のレスポンスが早かったため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください初めての購入でしたが、サポートして頂いたおかげで、スムーズに契約まで行くことができました。大変ありがとうございました。
50代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年07月27日 -
Q.担当者の第一印象は？優しくて話しやすい営業の方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？住みたい場所が限定されていたので、困らせていたように思います。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は満足行く物件を購入する事が出来、ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？まだ経験が浅いのでしょうか。少しぎこちないところがありました。 もう少し落ち着いて間違いないようにしていただければと思います。
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年07月27日 -
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすい方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンについてご相談致しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問へのレスも早く、的確なご意見を頂きました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今後とも引き続きよろしくお願い致します。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？落ち着いて状況判断をお願い致します。
60代女性
（東京都）
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利用シーン
住み替え（購入&売却） 投稿日2024年07月26日 -
Q.担当者の第一印象は？とても誠実そうな方
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Q.どんなことを相談されましたか？店舗兼住宅の売却と住み替えの為の家探しで予算内で納めていただく様、色々無理なお願いをさせていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？3社程、査定していただきましたが、東宝ハウスさんの条件と担当の岡田さんの印象がとてもよかったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください条件の悪い物件にもかかわらず、親身になって、より良い売却先を探していただきありがとうございます。 引き続き住み替えの物件探しの方でも、お世話になります。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
60代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入,売却 投稿日2024年07月26日 -
Q.担当者の第一印象は？朗らかで、何事も一生懸命に仕事をする 真面目そうでこの人ならお任せできそうかな？
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Q.どんなことを相談されましたか？今住んでいる家が老朽化のため住み替えを考えている。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社にも聞いてみたのですが、あまり信頼できそうにもなかったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、何かと面倒な土地にもかかわらず、いろいろと動いて頂きなんとか 売買契約までこぎつけたので感謝しております。これからもいろいろとありそうですが今後ともよろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？今のところありません。
20代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年07月25日 -
Q.担当者の第一印象は？フランクで話しやすい人でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての住み替え
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応が早く、検討していた物件が無くなる前に紹介いただきました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は物件探しに協力していただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし
40代女性
（東京都渋谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年07月22日 -
Q.担当者の第一印象は？よく笑う方だなと思いました
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Q.どんなことを相談されましたか？新築と中古はどっちがいいか？とかエリアや金額のことなど、他の業者さんに比べて聞きやすかったのでいろいろお聞きしました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問のレスが早かったのと感情を素直にだしているような気がして、色々話しやすかったから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいがんばってください
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？宅建をとって不動産知識を深めていただければと思います
40代男性
（東京都渋谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2024年07月22日 -
Q.担当者の第一印象は？若くて大丈夫かな？とおもいました
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Q.どんなことを相談されましたか？新居購入の相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？コミュニケーションがとりやすかったです
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ローンの細かい説明もしてもらえるようになったら、もっといいと思いました。
30代女性
（東京都小金井市）
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利用シーン
購入 投稿日2024年07月21日 -
Q.担当者の第一印象は？初めて案内をいただいた時から成約に至るまで、終始【信頼ができる人】でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？素人には分からない「物件に対しての評価」を伺うことが多かったです。内見に行っても、私たちでは気が付かないポイントを教えていただくことも多く、「町田さんからはどう見えますか？」と意見や感想を求めることが多かったと思います。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？第一印象から一貫して、誠実に対応してくださり、些細なことでも丁寧に教えていただけたので、日を追うごとに信頼が増しました。 他の不動産屋さんにも案内をしていただいたことはありましたが、最終的には「町田さんと決めたい」という思いが夫と共有できたため、最後までお願いすることにしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください最後まで親身に対応していただきありがとうございました。 私たちは1年半以上の長い時間がかかりましたが、継続してサポートをしてくださり、要所要所で適切なアドバイスをくださったおかげで、最後までとても心強かったです。最終的には心から気に入った家を、気持ちよく購入することができました。 常に親身になって伴走をしてくださったことに感謝しています。私たちは当分予定はありませんが、親戚・友人が不動産購入をする際には、みんなに町田さんを紹介したいと思っています。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？本当にないです。 いつお会いしても清潔感があり、目を見て話をしてくださること等、不動産購入に関わらないところについても私は重要視していたのですが、そういった面でも人として信頼できたと思います。