お客様の声
30代女性
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利用シーン
購入 投稿日2023年09月08日 -
Q.担当者の第一印象は？優しくて話しやすい方で安心しました
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅の購入を相談させていただきました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？スピード感があって安心感がありました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今回は大変ありがとうございました！ 今後ともよろしくお願い致します。
20代女性
（東京都大田区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年09月07日 -
Q.担当者の第一印象は？家庭状況なども鑑みて親身になってご助言いただきとても心強かったです
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Q.どんなことを相談されましたか？保育園の入所、銀行の選定やローンの事前審査など
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらからの質問への丁寧なご返答やレスポンスの速さ 家族含め対面いただいた時の温かいご対応
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は町田さんにご担当頂けて本当によかったです。親身になって色々とご相談にのっていただき、たまには町田さん目線での正直なご意見も頂けたり、物件購入が初めての未熟な私にとってはとても心強かったです。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？アフターサービスのメリットについてもう少しインパクトがあると良かったと思います。
30代女性
（神奈川県川崎市 高津区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年09月04日 -
Q.担当者の第一印象は？穏やかで、親身に何でもご相談に乗ってくださり、2人の良いスタートをきれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？予算以内で駅近物件で、スーパーが近くにあること。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問のレスが早く、スムーズに物件購入まで出来たので。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？なし
30代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年09月04日 -
Q.担当者の第一印象は？ご相談しやすい温かい雰囲気のお人柄で、気軽に何でも質問できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入に至るまでに気になることは全て相談させて頂きました！
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最初にご連絡頂き、ご相談しやすい方だったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください細かな注文に迅速にご対応頂きありがとうございました‼︎ 素敵な物件に出会うことができました。
40代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年09月01日 -
Q.担当者の第一印象は？良い人そうと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めての住宅購入だったので、 何もかも分からないことだらけで 色々と教えて頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応が迅速だったため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください色々と細かいことをお願いしましたが、ご対応ありがとうございました。
20代男性
（東京都港区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月31日 -
Q.担当者の第一印象は？感じが良い
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Q.どんなことを相談されましたか？引き渡しの時期とか
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？返信が早くスピード感があったから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください話しやすかったです
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？本当にない
20代女性
（東京都港区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月31日 -
Q.担当者の第一印象は？わがままを通してくれる頼れる方でした！
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Q.どんなことを相談されましたか？新居について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？やり取りが明快だったので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました
40代男性
（東京都文京区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月28日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすく、優しい人柄が出ていました。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンのことなど
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？話しやすく、優しい人柄だったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお世話になりました。ありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に無いですが、未公開物件の情報が、他社より遅めなのかもと思ったこともありました。
60代男性
（神奈川県横浜市 港北区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月27日 -
Q.どんなことを相談されましたか？物件を多数案内頂きました。また、賃貸相場等、いろいろ伺えました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？真っ先に電話いただいた。
30代女性
（東京都西東京市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月26日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすくて誠実な感じの方だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションの購入について細かく質問させてもらいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件のデメリット部分についてもしっかりと伝えてくれたので信頼できました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいひとつひとつ丁寧に対応していただいてありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？車での移動の際、少し声が小さくて聞きづらいことがありました。
30代男性
（東京都西東京市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月26日 -
Q.担当者の第一印象は？仕事ができそうな営業マン。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションの購入と住宅ローンについて。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？丁寧な説明、定期借地権の説明を自分からしてくれたこと。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください物件探しに寄り添っていただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？売買契約後の流れがちょっと不透明でした。（おそらくこれから説明があるかと思いますが）
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月26日 -
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすかったです
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Q.どんなことを相談されましたか？ペット可の物件や、自分の年収でどこまでの物件に届くか等相談しました！
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？話しやすかったため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください約半年間ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月21日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧で優しそうな、温和な雰囲気の方だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが大きくなってきて、賃貸から引っ越しを検討しており、中古物件から新築の建売を購入しようか相談して、最終的には土地から購入することになりました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？とても親切で、色々物件を見た際に私たちに寄り添ってくださっていると感じたので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は色々とご相談にのっていただきありがとうございました。 また、子どもも内見にお邪魔したり、契約の際も騒いでしまい、申し訳ありません。 子どもの相手までして頂いて、 とても優しく親切に対応して頂いて、本当にありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？全くないです。
20代女性
（東京都東村山市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月20日 -
Q.担当者の第一印象は？穏やかでとてもお話ししやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？親身になってくれて、熱意があったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいとてもいい物件を購入できました。 ありがとうございました。
30代男性
（東京都東村山市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月20日 -
Q.担当者の第一印象は？穏やかそうで話しかけやすい
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が産まれ 世帯人数が変わったので物件購入を相談した
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？的確な物件紹介
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今後ともよろしくお願いします
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ありません
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入,売却 投稿日2023年08月20日 -
Q.担当者の第一印象は？おだやかな優しい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が増えるので、マンションから戸建てに住み替えるのを相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスが早かったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はご丁寧にありがとうございました。
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月20日 -
Q.担当者の第一印象は？安心感がありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建ての購入相談。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最も連絡が早かったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください末長くサポートをお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？チャイルドシートを良いやつを用意して欲しいです。
30代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月19日 -
Q.担当者の第一印象は？明るくハキハキとしていて真摯に対応して下さる方だと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めてのマイホーム購入の為、分からないことを都度相談させていただきました。その度、迅速に回答いただき疑問を解消することができました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社よりも圧倒的にご対応が早く、こちらの要望をよく汲んで下さっていた為。 又、東宝さんの手厚いアフターサポートも魅力に感じました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください山内さんのおかげで、満足のいく物件購入ができました。ありがとうございます！不動産以外のお話も沢山できて、内見の時もとても楽しかったです。 これからも引き続きどうぞよろしくお願いいたします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？申込時とても緊張されていたので、私も釣られて緊張してしまいました（笑） と同時に、お客様に寄り添って対応されている方だなと改めて感じまた！
30代男性
（神奈川県川崎市 多摩区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月19日 -
Q.担当者の第一印象は？満面の笑顔で、住宅選びで迷子になりかけていた私達にとっては、灯台のように導いてくれそうだなぁという印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？最初にかなり細かい状況を伝えてさせて頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？明るく趣味の話も素晴らしく、一緒に探していても楽しく乗り切れました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいどんな時もすぐにお返事頂きまして、ありがとうございました。 お陰様で納得のいく物件と出会えました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。そのまま明るい山内さんで突き進んでください。