お客様の声
20代男性
（東京都港区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月31日 -
Q.担当者の第一印象は？感じが良い
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Q.どんなことを相談されましたか？引き渡しの時期とか
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？返信が早くスピード感があったから
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください話しやすかったです
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？本当にない
20代女性
（東京都港区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月31日 -
Q.担当者の第一印象は？わがままを通してくれる頼れる方でした！
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Q.どんなことを相談されましたか？新居について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？やり取りが明快だったので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました
40代男性
（東京都文京区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月28日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすく、優しい人柄が出ていました。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンのことなど
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？話しやすく、優しい人柄だったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお世話になりました。ありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に無いですが、未公開物件の情報が、他社より遅めなのかもと思ったこともありました。
60代男性
（神奈川県横浜市 港北区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月27日 -
Q.どんなことを相談されましたか？物件を多数案内頂きました。また、賃貸相場等、いろいろ伺えました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？真っ先に電話いただいた。
30代女性
（東京都西東京市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月26日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすくて誠実な感じの方だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションの購入について細かく質問させてもらいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件のデメリット部分についてもしっかりと伝えてくれたので信頼できました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいひとつひとつ丁寧に対応していただいてありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？車での移動の際、少し声が小さくて聞きづらいことがありました。
30代男性
（東京都西東京市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月26日 -
Q.担当者の第一印象は？仕事ができそうな営業マン。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションの購入と住宅ローンについて。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？丁寧な説明、定期借地権の説明を自分からしてくれたこと。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください物件探しに寄り添っていただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？売買契約後の流れがちょっと不透明でした。（おそらくこれから説明があるかと思いますが）
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月26日 -
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすかったです
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Q.どんなことを相談されましたか？ペット可の物件や、自分の年収でどこまでの物件に届くか等相談しました！
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？話しやすかったため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください約半年間ありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月21日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧で優しそうな、温和な雰囲気の方だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが大きくなってきて、賃貸から引っ越しを検討しており、中古物件から新築の建売を購入しようか相談して、最終的には土地から購入することになりました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？とても親切で、色々物件を見た際に私たちに寄り添ってくださっていると感じたので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は色々とご相談にのっていただきありがとうございました。 また、子どもも内見にお邪魔したり、契約の際も騒いでしまい、申し訳ありません。 子どもの相手までして頂いて、 とても優しく親切に対応して頂いて、本当にありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？全くないです。
20代女性
（東京都東村山市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月20日 -
Q.担当者の第一印象は？穏やかでとてもお話ししやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？親身になってくれて、熱意があったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいとてもいい物件を購入できました。 ありがとうございました。
30代男性
（東京都東村山市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月20日 -
Q.担当者の第一印象は？穏やかそうで話しかけやすい
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が産まれ 世帯人数が変わったので物件購入を相談した
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？的確な物件紹介
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今後ともよろしくお願いします
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ありません
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入,売却 投稿日2023年08月20日 -
Q.担当者の第一印象は？おだやかな優しい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が増えるので、マンションから戸建てに住み替えるのを相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスが早かったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はご丁寧にありがとうございました。
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月20日 -
Q.担当者の第一印象は？安心感がありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建ての購入相談。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最も連絡が早かったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください末長くサポートをお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？チャイルドシートを良いやつを用意して欲しいです。
30代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月19日 -
Q.担当者の第一印象は？明るくハキハキとしていて真摯に対応して下さる方だと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めてのマイホーム購入の為、分からないことを都度相談させていただきました。その度、迅速に回答いただき疑問を解消することができました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社よりも圧倒的にご対応が早く、こちらの要望をよく汲んで下さっていた為。 又、東宝さんの手厚いアフターサポートも魅力に感じました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください山内さんのおかげで、満足のいく物件購入ができました。ありがとうございます！不動産以外のお話も沢山できて、内見の時もとても楽しかったです。 これからも引き続きどうぞよろしくお願いいたします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？申込時とても緊張されていたので、私も釣られて緊張してしまいました（笑） と同時に、お客様に寄り添って対応されている方だなと改めて感じまた！
30代男性
（神奈川県川崎市 多摩区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月19日 -
Q.担当者の第一印象は？満面の笑顔で、住宅選びで迷子になりかけていた私達にとっては、灯台のように導いてくれそうだなぁという印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？最初にかなり細かい状況を伝えてさせて頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？明るく趣味の話も素晴らしく、一緒に探していても楽しく乗り切れました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいどんな時もすぐにお返事頂きまして、ありがとうございました。 お陰様で納得のいく物件と出会えました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。そのまま明るい山内さんで突き進んでください。
30代男性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月12日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧、優しく真面目な担当者です。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンの審査相談、資金用意、また内見、物件のリノベーションまで色々相談しました。良かったです。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？アフターサービスとローン関連のサポート面が良かったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度、満足できる物件の購入ができ、ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に無し。今後の仕事も頑張ってください。
30代女性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月12日 -
Q.担当者の第一印象は？親切ですごく丁寧な方で、よく笑う人です☺️
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Q.どんなことを相談されましたか？マイハウスを購入することを相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最初は縁があると思って、相談したらやはり真面目で返答も速くて色々専門の方もいる会社と思って決めました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今回無事に良い物件を契約できて誠にありがとうございます♪
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？改善点と言うか外国人にとって丁寧すぎるかもしれない...笑
30代男性
（東京都調布市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月10日 -
Q.担当者の第一印象は？爽やか営業マンって感じでした！
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Q.どんなことを相談されましたか？不動産購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？私達の状況を汲み取って最適な提案をして頂いたので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください住み替えの時もタイミングが合えばご相談させて頂きたいと思います。 宜しくお願い致します。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないと思います！
30代女性
（東京都調布市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月10日 -
Q.担当者の第一印象は？明るく気さくに色々とお話頂いてとても相談しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？家賃がもったいなかったので購入を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問や相談に対して親身に、真摯にご対応いただきました。私たちの事を考えて回答くださったので、信頼してこちらでお願いすることにしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください住宅ローンのアドバイスも頂きありがとうございました。 また戸建て購入の際はお世話になりたいと思いますので、宜しくお願い致します。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？すみません、特にないです。ありがとうございました。
30代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月06日 -
Q.担当者の第一印象は？優しくて相談しやすい雰囲気の方で安心しました。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンのことを相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらの希望を聞いて迅速に対応してくださったので、岩屋さんにお願いしようと思いました。他社の営業のように、強引な感じも一切ありませんでした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は本当にありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。