お客様の声
20代女性
（東京都東村山市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月20日 -
Q.担当者の第一印象は？穏やかでとてもお話ししやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？親身になってくれて、熱意があったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいとてもいい物件を購入できました。 ありがとうございました。
30代男性
（東京都東村山市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月20日 -
Q.担当者の第一印象は？穏やかそうで話しかけやすい
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が産まれ 世帯人数が変わったので物件購入を相談した
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？的確な物件紹介
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今後ともよろしくお願いします
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？ありません
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入,売却 投稿日2023年08月20日 -
Q.担当者の第一印象は？おだやかな優しい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が増えるので、マンションから戸建てに住み替えるのを相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスが早かったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はご丁寧にありがとうございました。
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月20日 -
Q.担当者の第一印象は？安心感がありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建ての購入相談。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最も連絡が早かったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください末長くサポートをお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？チャイルドシートを良いやつを用意して欲しいです。
30代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月19日 -
Q.担当者の第一印象は？明るくハキハキとしていて真摯に対応して下さる方だと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めてのマイホーム購入の為、分からないことを都度相談させていただきました。その度、迅速に回答いただき疑問を解消することができました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社よりも圧倒的にご対応が早く、こちらの要望をよく汲んで下さっていた為。 又、東宝さんの手厚いアフターサポートも魅力に感じました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください山内さんのおかげで、満足のいく物件購入ができました。ありがとうございます！不動産以外のお話も沢山できて、内見の時もとても楽しかったです。 これからも引き続きどうぞよろしくお願いいたします！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？申込時とても緊張されていたので、私も釣られて緊張してしまいました（笑） と同時に、お客様に寄り添って対応されている方だなと改めて感じまた！
30代男性
（神奈川県川崎市 多摩区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月19日 -
Q.担当者の第一印象は？満面の笑顔で、住宅選びで迷子になりかけていた私達にとっては、灯台のように導いてくれそうだなぁという印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？最初にかなり細かい状況を伝えてさせて頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？明るく趣味の話も素晴らしく、一緒に探していても楽しく乗り切れました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいどんな時もすぐにお返事頂きまして、ありがとうございました。 お陰様で納得のいく物件と出会えました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。そのまま明るい山内さんで突き進んでください。
30代男性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月12日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧、優しく真面目な担当者です。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンの審査相談、資金用意、また内見、物件のリノベーションまで色々相談しました。良かったです。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？アフターサービスとローン関連のサポート面が良かったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度、満足できる物件の購入ができ、ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特に無し。今後の仕事も頑張ってください。
30代女性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月12日 -
Q.担当者の第一印象は？親切ですごく丁寧な方で、よく笑う人です☺️
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Q.どんなことを相談されましたか？マイハウスを購入することを相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最初は縁があると思って、相談したらやはり真面目で返答も速くて色々専門の方もいる会社と思って決めました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今回無事に良い物件を契約できて誠にありがとうございます♪
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？改善点と言うか外国人にとって丁寧すぎるかもしれない...笑
30代男性
（東京都調布市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月10日 -
Q.担当者の第一印象は？爽やか営業マンって感じでした！
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Q.どんなことを相談されましたか？不動産購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？私達の状況を汲み取って最適な提案をして頂いたので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください住み替えの時もタイミングが合えばご相談させて頂きたいと思います。 宜しくお願い致します。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないと思います！
30代女性
（東京都調布市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月10日 -
Q.担当者の第一印象は？明るく気さくに色々とお話頂いてとても相談しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？家賃がもったいなかったので購入を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問や相談に対して親身に、真摯にご対応いただきました。私たちの事を考えて回答くださったので、信頼してこちらでお願いすることにしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください住宅ローンのアドバイスも頂きありがとうございました。 また戸建て購入の際はお世話になりたいと思いますので、宜しくお願い致します。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？すみません、特にないです。ありがとうございました。
30代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月06日 -
Q.担当者の第一印象は？優しくて相談しやすい雰囲気の方で安心しました。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンのことを相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらの希望を聞いて迅速に対応してくださったので、岩屋さんにお願いしようと思いました。他社の営業のように、強引な感じも一切ありませんでした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は本当にありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
30代男性
（東京都）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月06日 -
Q.担当者の第一印象は？優しい営業マンでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早かった。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は満足いく物件を一緒に探していただき誠にありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？なし
30代女性
（東京都江戸川区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月06日 -
Q.担当者の第一印象は？気さくで親しみやすいお人柄だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？出産に伴い、中古マンションの購入をご相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？印象がとてもよく、この方なら信頼してお任せできると感じました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいおかげさまで納得のいく決断ができました。妊娠中の体調を終始気遣ってくださってありがたかったです。今後もお身体気をつけて頑張ってください。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません
30代男性
（東京都江戸川区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年08月06日 -
Q.担当者の第一印象は？一度見たら忘れることはないインパクト。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から物件の購入への相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応が丁寧。 良い点悪い点しっかり伝えてくれる。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください息子のスワローズ入団期待してます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？そろそろ減量ですかね。
50代女性
（東京都多摩市）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月31日 -
Q.担当者の第一印象は？話やすいかたでした
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Q.どんなことを相談されましたか？購入までの流れ
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社との比較はしてないが、良い物件だったので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は色々とお世話になりました。 最短で引渡しも終わり、スムーズに進めていただきありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？とくにありません
50代男性
（神奈川県川崎市 多摩区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月31日 -
Q.担当者の第一印象は？気さくな営業マンでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入までのプロセスについて。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応の迅速さ
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいLINEベースでやりとりしたが、迅速に対応いただけた。 スムーズに物事が運んで、感謝しています。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月29日 -
Q.担当者の第一印象は？おだやかで、きちんと話を聞いて頂けそうと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？内見希望物件が決まっていたので、契約締結までお願いしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？不明点への説明も丁寧で親しみやすく、レスポンスが早く助かりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はまことにありがとうございました。プライベートなお話も興味深く、楽しんで契約締結まで進められました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月29日 -
Q.担当者の第一印象は？ハーフの方！
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンや、マンションの資産価値等。親身になってくださいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？ソフトで優しい方でしたので、話しやすく気になることはすぐにご相談できました。対応も素早く、助かりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください初めてのマイホーム購入で、不安なことばかりでしたしまだまだ不安なところはありますが、わかりやすくこちらの目線まで下がって教えてくださりありがとうございました！担当者が町田さんじゃなければマイホーム購入を見送っていた可能性もあるので、感謝です！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありません
40代男性
（東京都渋谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月29日 -
Q.担当者の第一印象は？一見頼りなさそうに見えるけど、しっかりと仕事をしてくれる頼れる営業マン
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Q.どんなことを相談されましたか？中古の戸建ての購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？気になる物件の担当だった為
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください迅速、丁寧な対応ありがとうございます。引き続き宜しくお願い致します。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？体調管理に気をつけてください
20代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2023年07月24日 -
Q.担当者の第一印象は？夜中にSUUMOから何件かの不動産に問い合わせをしました。 まさか朝8時に電話が来るとは思ってなかったので、最初は驚きました(笑) 仕事前だったので、電話は切ろうと思いましたが、石本さんの丁寧、迅速な対応に、一度お会いしたいと思いました。 今思えば、最初に電話をかけてくださったことがご縁だと思います。
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Q.どんなことを相談されましたか？家が狭すぎたので物件の購入を相談させてもらいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？こちらの要望をしっかり聞いてくださり、寄り添っていただけたからだと思います。 あとは問い合わせをした翌日、朝イチに電話をかけて来てくださったことが一番大きいと思います。(石本さんと一番最初にやりとりさせて頂いたので、その後に来た電話は全て断りました)
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください約2ヶ月間、親身になって相談に乗って頂きありがとうございました！子供たちもすっかり石本さんが大好きになっています。 引越が落ち着いたら、ぜひ遊びにいらしてください。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？本当にお世話になり、改善点などありませんでした。 強いて言うなら、最初に伺った時に受付にお若い女性がいらっしゃり、飲み物などの対応をして頂いたのですが、愛想が全くなく怖いなという印象を受けました。子供も「あのお姉さん笑わないし怖い」と言っており、子供に対する対応も愛想がなかったです。 せっかく素敵な会社の受付にいらっしゃるので、その対応だけが気になりました。