お客様の声
30代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年02月27日 -
Q.担当者の第一印象は？口調が柔らかく話しやすい
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から購入への相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？誠実な印象を受けたため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください物件探しのため色々と動いていただきありがとうございます。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？客の背中を押すようなアドバイスやアイデアをいただきたい
20代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年02月27日 -
Q.担当者の第一印象は？人当たりが良い。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションの購入を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？どんな物件も内見させてくれるため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいたくさん内見をさせてくださり、ありがとうございました。 時間がかかっても焦らさず、ダメな物件はダメと言ってくださり、信用できました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？とくにないです。
50代男性
（埼玉県）
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利用シーン
購入 投稿日2022年02月26日 -
Q.担当者の第一印象は？明るく誠実な人柄で接しやすそうな方でした。実際にその通りでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？今後のライフスタイルに即し，購入を相談させて頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件を検索して、電話をさせて頂きました。そのご縁もあり相談させて頂きました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお忙しいところ、何物件もご案内を頂き 、またご丁寧な説明を頂きありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？そのままのお人柄でこれからも！
40代男性
（東京都板橋区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年02月26日 -
Q.担当者の第一印象は？最初から親身に接して頂き 助かりました！ 明るい雰囲気で良い人だなと 思ったのが印象です！
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入の仕方や情報を 相談させていただきました！
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最初から良い人だったので 他にいこうと思いませんでした！
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください最初から親身に接して頂き 本当に助かり感謝しております！ 最後まで明るい雰囲気でやっていけたので良かったです！ 今後共、夫婦共々 色々と頼ると思いますが よろしくお願い致します！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にありませんので これからも頑張って下さい！
40代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年02月25日 -
Q.担当者の第一印象は？気さくで明るく話しやすかったので、気兼ねなく質問でき安心して見学できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入検討からの戸建て購入に関してなど。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？どんな質問に対してもわかりやすく丁寧に説明され、利点欠点も率直意見くださり信頼性があり安心したのがポイントです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください朝から夜遅くまで送迎付きで、お付き合いくださりありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特になし。
40代女性
（神奈川県川崎市 川崎区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年02月25日 -
Q.担当者の第一印象は？物件の一括請求後、瞬時に電話を下さった事が印象的です。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供の進学に伴い住宅購入を考えている事を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？とにかく質問のレスポンスが早いところ。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください急がせながらも、たくさんご案内いただきありがとうございます。いろいろな家を見れて楽しかったです。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？今のままでも十分すぎると思います。
40代男性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年02月23日 -
Q.担当者の第一印象は？誠実、丁寧な印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？買い換えの為の物件を紹介して頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問、相談を早期対応いただけたから。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください丁寧に対応頂きありがとうございました。
20代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年02月21日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？一人暮らしで将来性を見込んだ物件を
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？連絡がきめ細やかで希望のすり合わせも問題なくできたため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください厳しい条件の中で物件を見つけていただきありがとうございます
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？パーフェクトなお仕事でした
20代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年02月20日 -
Q.担当者の第一印象は？穏やかで優しそうでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？問い合わせに対する折り返しが速かった。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいまた機会があればお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にはないです。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年02月18日 -
Q.担当者の第一印象は？優しく喋りやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？何から何まで不安な事を本当に親身になって相談させて頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問にも的確に答えて頂いた為。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください本当に感謝しかありません！！ お陰で無事良い物件にも巡り会え、無事新居購入できました。有難う御座います。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？すみません、改善点は思い当たりません。
30代男性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年02月13日 -
Q.担当者の第一印象は？朗らかで色々と忌憚なくお話してくださる方だと思いました
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Q.どんなことを相談されましたか？将来設計のためのマンション購入
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？人柄や話してくださる内容で信頼できると感じました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください色々と丁寧かつ親切に対応してくださってありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？内覧のときやその後の契約のときなど、ここは辞めようとした後に物件の良かった点悪かった点などぶっちゃけ系で教えてくれたので助かりました。 ただ、決めようとしている物件に対してもデメリットのコメント頂けるとより検討にあたって助かるなと思いました！
20代女性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年02月13日 -
Q.担当者の第一印象は？話しやすくて、面白い方でした！ 自分達の生活シーンに合わせたご提案を頂けたので本当にたすかりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入に関して間取りや、立地などアドバイスいただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早かったのと、電話以外にショートメッセージのやりとりをしてくださったのが大きいです。日中は仕事で電話に出づらいので助かりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください本当に感謝の一言です！ 一生の買い物をご担当いただいたのが西股さんでよかったです。 ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？あえて、と言っても出てこないくらい完璧でした。
40代男性
（東京都大田区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年02月13日 -
Q.担当者の第一印象は？とても親切な対応で好印象
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Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建ての相談
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？比較していません
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください短期間に色々と対応ありがとうございました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？名刺の写真位に減量
30代女性
（東京都大田区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年02月13日 -
Q.担当者の第一印象は？優しくてとても話しやすかった。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の事など色々相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？比較していません。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください一緒に物件を探してくれてありがとうございました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？特にないです。
30代男性
（東京都渋谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年02月13日 -
Q.担当者の第一印象は？せきあいさま、つむらさまにご対応いただきました。 いつも親身にご対応いただきました。ありがとうございます。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸で色々と探していたのですが、ピンと来なかった事もあり、選択肢を広げるために相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？質問への返答も早く、丁寧に対応いただいたため
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください堰合様には複雑な質問等にも分解してわかりやすくご回答いただきました。 不明点が多い初めてのことでしたが、スムーズに理解できました。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？津村さん、頑張って宅建取ってください！
20代女性
（東京都渋谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年02月13日 -
Q.担当者の第一印象は？第一印象は爽快な印象で、実際お話ししてみると非常に楽しいお方でした。毎度こちらが求めたこと以上のご対応をしていただき感動しました。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸更新のタイミングで物件の購入を検討しており、立地、金額的に良い物件がないか相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？お問合せした際に30秒で折り返しの電話がありました。 物件見学時、他にもたくさんの物件を調べてリストアップしてきてくださり、この方にお願いしたいと思いました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は素晴らしいご対応をありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？あえて挙げられれば良いのですが思い当たりません…
20代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年02月12日 -
Q.担当者の第一印象は？ご連絡いただいた際の言葉遣いがとても丁寧で、返信も早く信頼がありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に分譲マンションの方がいいのではないか、という考えでかなり条件を絞っての内覧をお願いしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？気楽に内覧予約をしたのですが対応が早く、その際に「他にも気になる物件があればURL等送ってください」とのことだったのでたくさん送らせていただいたり、住んでいるところからの送迎をしていただいたりと大変丁寧に対応していただきました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください狭き要望だったと思うのですが、快く対応していただいて大変ありがたいです。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？とても素直な方だと思うので、もっと全面に出してもいいのではないかなと思います。お話上手になりそうです。
20代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年02月12日 -
Q.担当者の第一印象は？フレッシュな方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の間取りや設備・環境などをご相談いたしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？親身にご対応いただけたため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいまだ知識・経験など現状どうしようもない所もあるかと思いますが、今後も親身にご対応いただきたいと思います。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？必要書類や経費など把握できる範囲で先にご連絡いただけるとありがたいです。
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
住み替え（購入&売却） 投稿日2022年02月12日 -
Q.担当者の第一印象は？若そうで大丈夫かなと思いましたがいつも相談事にすぐに対応頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？部屋の間取りなど要望に叶う家を探して欲しいと相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？担当者、上司の方が信頼出来たから。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください売買共に納得の仕事でした。周りに検討している人がいれば勧めたい会社、担当者でした。
20代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2022年02月12日 -
Q.担当者の第一印象は？問合せ時や、その後のメールのやり取りにおいてもレスポンスが早く、非常にありがたかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から購入への住み替え。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件が良く、レスポンスが早かったため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいお世話になりました！
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？メールのCCは統一していただけると嬉しいです。（主人にしかメールが届かないことがあったため）