お客様の声
30代男性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2021年10月24日 -
Q.担当者の第一印象は？体育会系のテンションと波長が合うなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入意思はあれど、具体的なイメージが固まっていなかったので大前提のところから相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？とにかく一生懸命に対応してくれました。 熱意がとても強く信頼できる人だと思いました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は我々家族のわがままにお付き合いいただきありがとうございました。 1回、2回とご一緒していく中で西股さんから家を買おうと決めていました。 良い出会いだったと心から感謝しています。
30代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2021年10月24日 -
Q.担当者の第一印象は？爽やかな笑顔で頼りになる印象を受けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入に関して内見から購入まで 細かいご質問を含め相談いただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？比較できるほど他社の方とのやりとりしているわけではありませんでしたが、情熱的に売り込んでいただき熱意に後押しされる形で決めました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください様々なご相談にのっていただきありがとうございました。 まだ決済まで少しありますので多々相談してしまうかもしれませんが、 引き続きよろしくお願いします。
30代女性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2021年10月22日 -
Q.担当者の第一印象は？とても気さくで優しい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入時期やその土地の使い勝手、特に駅周りについては寄り添って下さいました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？邪気のないところが良かったと思います。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください短期間ではありましたが相談、内見と都合を合わせていただきとても助かりました。 ありがとうございます。
30代男性
（東京都練馬区）
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利用シーン
購入 投稿日2021年10月22日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかくとても気さくな方でしたので、物件周りをしている間もとても楽しく過ごす事ができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？希望条件に沿う物件や購入に対するポイント等のアドバイス等をしていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？全てに対し迅速に対応していただいたり、親身になって一緒に考えていただきました。 自然と信頼出来る方だと思い決めさせていただきました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は満足いく物件を一緒に探していただき誠にありがとうございます。一生の買い物を藤村さんと一緒に探すことができて大変満足しております。
60代女性
（埼玉県戸田市）
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利用シーン
購入 投稿日2021年10月22日 -
Q.担当者の第一印象は？第一印象は頼りになりそうだなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンが組めるか心配だったので、まずそのことを相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？まず最初に相談した時に、ローンは組めるので大丈夫ですと言ってもらってありがたかったのと、その後もなんとかローンが通るように親身になって尽力していただきました。中川さんを信頼してお願いしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいなかなか目標が定まらず心配をおかけしましたが、最後にはいい物件に巡りあって本当によかったです。広々としたスペースで毎日ストレスもなく、快適に過ごせています。中川さんには最後まで面倒を見ていただき本当にお世話になりました。ありがとうございました。
40代男性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2021年10月22日 -
Q.担当者の第一印象は？第一印象からとても丁寧な言葉遣いでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションや戸建ての購入について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？SUUMOさんにて複数内見依頼をした際、どこよりも早くに電話をくれたこと。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございます。
30代男性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2021年10月22日 -
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく、こちらからの質問にも適時に的確な回答を頂けました。 初めての住宅購入で色々分からない中で非常に心強かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？・住宅ローンの件。 ・リフォームの全般的な相談。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？・親しみやすく真摯な業務姿勢で、この人になら任せても問題ないなと判断したため。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください初めての住宅購入でしたが、お陰様で満足のいく結果になりました。色々と不安がある中、真摯にサポートを下さり有難う御座いました。
50代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2021年10月21日 -
Q.担当者の第一印象は？誠実そうな印象
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Q.どんなことを相談されましたか？現在の生活圏内での、中古マンション購入について。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？他社の利用はありません
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、お忙しい中対応いただきありがとうございました。 中古マンションと思って探し始めた家探しですが、今の生活圏内で新築の戸建を見つけることができて、とても感謝しています。 始めての購入で、色々な手続きも分からず、丁寧に教えていただきありがとうございました。
30代女性
（東京都世田谷区）
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利用シーン
購入 投稿日2021年10月21日 -
Q.担当者の第一印象は？非常に話しやすく、人懐っこい。
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Q.どんなことを相談されましたか？都内中古マンションの購入。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？情報量の多さ。他社にて紹介している物件の内見もできたのが非常に良かった。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください子連れで時間制限がある中、送り迎えなど諸々融通いただきありがとうございました。
20代女性
（東京都中野区）
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利用シーン
購入 投稿日2021年10月21日 -
Q.担当者の第一印象は？笑顔が多くて、気さくに話をしてくれる方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？妹との二人暮らしのを始まるため、父と母のセカンドハウスとしての家が欲しいと相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？とにかく話しやすかったからです。良い点も悪い点も遠慮なく話すことができ、限られた時間の中で理想の物件を熱心に探してくれた所です。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は最後までお付き合いいただきありがとうございました。とても納得のいく物件に出会えて本当に良かったです！街も含めてとても気に入りました！ありがとうございました。
40代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2021年10月19日 -
Q.担当者の第一印象は？何聞いても嫌な顔1つせず、対応して頂ける親切な方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？手続き関連や、次のタスクなど逐次お聞きしておりました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？比較なし
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、色々とご案内等お付き合い頂きまして、ありがとうございました。 賃貸ぐらいの気持ちで始めたので、色々大変だなと思いましたが、お陰様で住宅購入まで辿り着きました。 大変感謝しております。
30代女性
（東京都板橋区）
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利用シーン
売却 投稿日2021年10月18日 -
Q.担当者の第一印象は？最初の電話で明るく礼儀正しく感じました。お会いした時も気持ちの良い挨拶で嬉しかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸の更新が近づいてきたので、希望の条件で購入できる物件を探していただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？最初からずっとお話ししやすかったので、こんなこと聞いても良いのかな？などと気にせず何でも質問させていただき、お返事もいつも迅速で明快なので安心して決めることができました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいいつも早くてわかりやすいお返事をありがございます。 たくさん相談になっていただき、安心して決めることができました。津村さんと出会えて良かったです。
40代女性
（東京都豊島区）
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利用シーン
購入 投稿日2021年10月16日 -
Q.担当者の第一印象は？不動産の営業担当者とのことで正直、最初は身構えていましたが、不動産の話以外の世間話をたくさん振っていただいて緊張をほぐしていただき、とにかく話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？コロナ禍でのステイホーム･在宅勤務で自宅で過ごす時間が増え、より快適に過ごせる部屋に住みたかったのと、年齢的にもそろそろと思い、マンションの購入について相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？私は気になることがあると折り合いがつけられず、なかなか決断できない性格なのですが、取るに足らないようなこだわりや引っ掛かっている点も聞いていただき、辛抱強く付き合って下さいました。また、いつも素早く対応いただけたので、安心できました。どんなことでも気軽に聞いて話すことができたのが大きかったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください契約に至るまでいろいろありましたが、お付き合いいただき本当にありがとうございました。なにぶん大きな買い物なので不安だらけでしたが、寄り添った対応をしていただけて心から感謝しています。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか？体調を崩されていて本調子じゃなかったからとは思いますが、アポの日時の確認は念入りにされるのが良いかと思います(笑)
30代男性
（東京都新宿区）
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利用シーン
購入 投稿日2021年10月16日 -
Q.担当者の第一印象は？丁寧に対応いただきました。 相談もしやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？住まいのこと。 税金のこと。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？対応が丁寧だったことと、話をきちんと聞いてくれたから。 強引に売らんがなの対応をされる営業マンさんにはうんざりしていたので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は丁寧にご対応いただきありがとうございます。物件を決めたのは、長島さんのフォローが期待できたからです。
30代男性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2021年10月10日 -
Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかく、こちらが萎縮しないで色々とフランクにお話できました。 また自社に対する自信と誇りを持ってらっしゃる点が、この人は信頼できるな、と思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？2人目の子供が産まれてくることがわかり、将来を見据えたタイミングでご縁がありお話をお聞きしました。 自分たちの譲れないポイントを伝え、真摯に向き合っていただき、結果として理想的な物件を購入できました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？誠実さが伝わるコミュニケーションや人物像です。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました！長年（特に直近強まっていた）不動産に対する負のイメージが払拭されました。 これからも長くお付き合いしていただけるのがシンプルに嬉しいです。よろしくお願いします。
30代女性
（東京都杉並区）
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利用シーン
購入 投稿日2021年10月10日 -
Q.担当者の第一印象は？威圧的な感じもへりくだりすぎる感じもなく、いい意味で普通な印象がお話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？昨今の住宅事情や家の買い方を伺いました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？会社やサービスの質に自信を持っているのが伝わりました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください安心しておまかせ出来ると感じたので購入を決めました。この度はどうぞよろしくお願い致します。
50代女性
（東京都狛江市）
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利用シーン
購入 投稿日2021年10月09日 -
Q.担当者の第一印象は？お若いのにしっかりされていて、買い主の側に立ってのお話しをしてくださいます。 お話ししやすいので、こちらも気になること等を聞きやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？入居後のリフォームを考えていたので、リフォーム業者をご紹介いただけるのかなど。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？話しやすい雰囲気の方だったので。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度はご担当いただきありがとうございました。 この先も何かあった際にはよろしくお願いいたします。
50代男性
（東京都狛江市）
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利用シーン
購入 投稿日2021年10月09日 -
Q.担当者の第一印象は？若いのに、いろんなところに気配りを感じ、とても安心して進められました。
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Q.どんなことを相談されましたか？内装に一部リフォームなど
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？物件が気に入ったが、一番ですが、知識も豊富で、質問への回答も明確で、この人なら任せられると思ったためです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今後、リフォームや今住んでいる部屋の売却など、引き続きご相談しますので、よろしくお願いします。
20代女性
（東京都立川市）
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利用シーン
購入 投稿日2021年10月03日 -
Q.担当者の第一印象は？豊富な知識をお持ち 安心できる いつも全力投球
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションへの住み替え 利便性のよい都内で ハザードマップをみて危なくないところ
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？先ほども申し上げたのですが、お話していて豊富な知識をお持ちなのが伝わりました。 なので安心できました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいはじめての高額な買い物にあたり、私達自身(とくに旦那の方が心配性なのもありまして)とにかく調べ、調べ上げた上で物件を見ていましたが、それでも明確にならない部分が多々あり、その不安を川口さんに解決していただけたと思っています。マンションを見る際に物件と、旦那はけっこう人を見てましたが、川口さんにご対応いただいた後は、「川口さんからマンションを買いたい！」と本当に信頼を寄せておりました。私も同感でした。お世話になりました。
30代男性
（東京都立川市）
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利用シーン
購入 投稿日2021年10月03日 -
Q.担当者の第一印象は？初めて内見にご案内いただいたときから、いろいろなお話を通じて、とても信頼できる人だなと感じていました。
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Q.どんなことを相談されましたか？都心にマンションを購入したい。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？初めて内見にご案内いただいたときから、いろいろなお話を通じて、とても信頼できる人だなと感じていました。また、実際に実務としても非常に親切に丁寧に進めてくださり、良い担当者さまに巡り会えて、本当に良かったと思っております。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は何から何まで面倒を見てくださり本当にありがとうございました。