お客様の声

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20代男性
(東京都西東京市)

非常に丁寧な担当者でした。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年08月07日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    物腰が柔らかく説明などが丁寧でした。初めての物件購入で分からないことが多くありましたがいろいろと教えて頂きました。銀行選びについても熱心に対応してもらいました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    子供が産まれ今住んでる部屋が狭くなる為引っ越しを検討し相談しました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    初めマンション購入を検討して内見をお願いした時担当して頂き、非常に丁寧に対応してくださったのでお願い致しました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    今回は物件購入対応頂きありがとうございます。初めてのことで分からないことだらけでしたがいろいろと教えてくださりありがとうございます。また今後ともよろしくお願いします。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    初め検討していたマンション購入の申込を意思を伝えた時点で早く対応頂きたかったと思いました。

20代男性
(東京都西東京市)

すごく丁寧な担当者でした
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年08月06日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    全体的に説明などが丁寧で分かりやすかったです。初めての物件購入でしたが噛み砕いたご説明でいろいろと教えて頂きました。銀行選びも熱心に対応して下さり感謝しています。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    子供が産まれ今住んでる部屋が狭くなる為マンション購入を検討していましたが良いところがなくなった為戸建ての購入に切り替えご対応頂きました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    初めの物件探しの内見の際に担当頂きましたがその後も良くして頂いたのでお願いしました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    今回はマンションからの戸建て購入へ切り替えいろいろとご対応頂きありがとうございます。また初めてで何も分からなかったのにいろいろと教えて下さってありがとうございました。非常に相談しやすかったです。今後ともよろしくお願いします。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    初めマンションを検討して内見などしておりましたが申し込みのタイミングが合わず先を越されてしまいました。申込の意思を伝えたら早いタイミングで申込として対応頂きたかったです。

20代女性
(東京都杉並区)

リアル「働きマン」〜熱量バツグンのタフガイ〜
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年08月02日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    礼儀正しく、ガツガツされた方ではないなぁというのが第一印象です。 購入前は「家を買う」という目的をゴールに置いてしまっていましたが、その先の暮らしのところまで含めて街の色々な情報を綿密に教えてくださいました。 会話を重ねるにつれて、言動行動に嘘が無く、 誠実さを感じ(滲み出ています)、 最終的に素敵な物件を紹介いただき、 夫婦で「川口さんから家を買いたい」という気持ちが一致しました。会話を重ねるにつれて、人間味あふれている方だなぁとパーソナリティ面でも魅力を感じる方です。きっともっと面白い面がでてきそうだなぁ…と感じたので今後深掘りしたいです。(笑)
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    戸建てorマンション、 中古or新築 何も決まっていなかったので本当にイチです。 「家を買う」ことにまつわる全般を相談しました。 とても丁寧に教えていただき、 決めさせる、のではなく私たちに決める選択肢を頂いたのにはとても感謝しています。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    川口さんの人間性が一番の理由ですが、 あとはお若いのに、知識が豊富! 街のことにも精通されており、レスポンスが特に早い!言動や行動に情熱を感じ、(上から目線で申し訳ないのですが)、リアル「働きマン」。仕事を一生懸命頑張っている方ってこんなにかっこいいのか、と感服です。きっと、川口さんでなければ家は買わなかったと思います。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は本当にありがとうございます! きっとこれからも沢山お世話になります!! 川口さん松尾さんお二人の名コンビと出会えたことが 私たち家族にとって幸運な契機でした。 お会いして間もないですが、 川口さんのお人柄、情熱、誠意、 溢れんばかりに感じ受け取っております。 ご担当が川口さんだった方達はきっと同じ気持ちで、川口さんだから、物件を購入したのだと思います。 10年、20年後、めっちゃBIGになられても 末永くよろしくお願いいたします。

30代男性
(東京都杉並区)

誠実に真摯に寄り添っていただきました
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年08月02日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    第一印象は体育会系のさわやかさとゆったりとしたおおらかさを兼ね備えたイメージでした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    子どもが徐々に大きくなり動き回るようになってきたので、以前からぼんやりと考えていた住宅購入の検討を始めました。 まずは検討の進め方をじっくり教えていただき、我々がスーモで見つけた物件へ内見して条件の組み方を擦り合わせました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    些細な質問にも真摯に回答していただいたからです。すぐには分からない情報も打ち合わせが終わったのちに調べて教えていただき、検討を進める上での不明点を払拭することができました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    住宅購入はおおきな買い物なこともあり最後の最後まで不安や懸念が生じてしまい、質問ばかりしてしまいお手数をお掛けしてしまいました。 ただ、川口さんの誠実に接していただいたおかげで、夫婦で目線合わせながら考えることができました。 これからも宜しくお願いします。

40代女性
(東京都新宿区)

優しい担当者さんでした
  • 利用シーン
    住み替え(購入&売却)
    投稿日
    2021年07月10日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    電話して申し込みしてから購入の手続きまで、わからない事にも時速に対応して頂きました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    物件の口コミや周りの環境、物件の中の事などを相談させて頂きました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    初めて電話した時の対応がら良かったので
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    大変お世話になりました。迅速に対応して頂き、メールで返答いただけた事が嬉しかったです。

20代女性
(東京都新宿区)

全ての客に丁寧な対応
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年07月10日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    学生の私にも、内覧の際に物件の感想について声をかけてくださったりと丁寧な印象を持ちました。移動の車内でも家族の話したことに相槌をくださり、親身になって相談にも乗ってくださいました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    物件の詳細についてや、口コミから周りの住居のことまで些細なことではありますが相談させていただきました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    電話対応がよく、この方なら安心して任せられると感じたため長島様にお願い致しました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は家族ぐるみでの内覧や説明をしてくださりありがとうございました。噛み砕いた説明で、素人の私達でも大変分かりやすく納得出来ました。

30代女性
(東京都杉並区)

色々な要望に応えて下さる担当者さんでした。
  • 利用シーン
    投稿日
    2021年06月29日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    第一印象は、私と同じくらいの年代の方だったので、他の不動産業者さんより若いなと感じました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    現在、一戸建てに住んでいますが、母が高齢となり階段の上り下りが大変になること、2人で3階建てに住んでいて正直そこまで広くなくてもいいかと思い、今後のことも考えてマンション購入を相談しました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    こちらからの要望に合った物件を何件も紹介して頂き、内見にも何回もお願いしましたが、毎回柔軟に対応頂けました。また不明点や疑問点を連絡しても、迅速にご回答頂けたのでありがたかったです。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は、購入までお付き合い頂きありがとございました。何度も内見に行ったり、物件を決めた後も計測に行く際にも来て頂き、とても助かりました。また、将来もしかしたらマンションを売却する時も「一生懸命売ります!」とおっしゃって頂いたのが、印象に残ってます!今後とも宜しくお願いします!

60代女性
(東京都多摩市)

なんでも気軽に聞けるご担当者さんでした
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年06月29日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とても話しやすい感じでした
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    希望条件のマンションを探していました
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    希望に近い物件を多数紹介いただきました
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    マンションを探し始め、数ヶ月で契約、購入という運びになりました。 最初はあれよあれよという間に決まり、少々心配でしたが、多数物件を紹介いただき、 希望条件にあった物件を購入できて、本当に良かったと思います。 物件は一期一会と言いますが、早々に決めることができ、ご縁があったんですね。 第二の人生を、購入した物件で楽しみたいと思います。 大変お世話になり、ありがとうございました

30代女性
(東京都杉並区)

とても親切で正直な方
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年06月17日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    総武線沿線が得意ということで担当になって頂き、 私たちの無理なご相談にも親身になって聞いて頂き、最後まで丁寧に対応して頂きました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    払える額と住みたい場所、間取り 無理難題を押しつけてしまいましたが、色々相談に乗って頂きました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    何よりも信頼できると思ったから。 あとは車で毎回家まで迎えに来てくれるとても丁寧な対応に惹かれました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は本当にありがとうございました。 まだ早いのかなと一回諦めかけましたが、良い決断ができたのも長島さんのおかげです。 無理強いしない感じや、1つ1つの問題に丁寧に答えて頂き感謝しております。 また何かあったら相談させてください! 絶対やめないでくださいねw

50代男性
(東京都練馬区)

素晴らしい担当者です
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年06月13日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    爽やかな印象で好感が持てました
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    マンション購入に際して、いろいろな条件を提示しましたが、どれも親身になっていただき、解答いただきました
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    情報量が全く違います。また、私達目線でいろんな事を考えていただきました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は、お世話になりました。辰岡さん、渕上さんにも大変お世話になりました。 今後とも宜しくお願い致します

女性
(東京都練馬区)

購入者の同伴で行きました
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年06月13日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とても丁寧で、爽やかな方
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    実家となる家を探しておりました。 私は購入者〔父〕を通じて色々と物件情報を紹介、購入後の手続き、提案等をさせて頂きました。 私自身は特に深く関わることはなかったのですが、簡単な質問にもすぐ返答してくださった点、とても印象がよかったです。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    購入した物件の担当がこのお方でした。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は本当にありがとうございました。

30代男性
(東京都中野区)

素早い対応でした。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年06月12日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    現地見学からお世話になりましたが、車で一緒に向かった際も気さくにお話し頂き良い意味で気を使わず行くことができました。 現地周辺の案内をして頂いたりこちらの質問にも迅速にご対応いただきました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    自身の希望の土地面積、勤務地からの通勤圏内で探して欲しいと相談しました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    会社の同僚に勧められて
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    今回色々お聞きしましたがすぐの回答、とてもあんしんしました。 今後ともよろしくお願いします。

30代女性
(東京都中野区)

感じのいい方でした
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年06月12日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    話し方や接し方が丁寧で、説明がわかりやすい方です。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    注文住宅について相談させて頂きました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    知識が豊富で人柄がいいので長島さんに決めました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    ありがとうございました。

40代男性
(東京都北区)

親しみやすく何でも相談できる方でした。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年05月28日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    第一印象はアットホームな感じで、話しやすかったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    どういった間取りが住みやすいか、家具の変更はできるのかなど
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    出身地が一緒ということもあり共通の話題も多く、相談事でも雑談でもなんでも親身になって聞いてくれ、すぐに対応していただけたところです。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は、お付き合いいただきありがとうございました。 おかげさまで納得のいく購入をすることが出来ました。 これからも何かあれば相談させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。

40代男性
(東京都北区)

親しみやすく何でも相談できる方でした。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年05月28日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    第一印象はアットホームな感じで、話しやすかったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    欲しい物件の
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    出身地が一緒ということもあり共通の話題も多く、相談事でも雑談でもなんでも親身になって聞いてくれ、すぐに対応していただけたところです。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は、お付き合いいただきありがとうございました。 おかげさまで納得のいく購入をすることが出来ました。 これからも何かあれば相談させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。

30代男性
(東京都杉並区)

信頼できるご担当者様!
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年05月23日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とても誠実な方だと思います。 営業の方によくある押売りのような事は全くなく、我々のことを考えて真にマッチする物件を時間をかけてご提案いただきました。 また、物件まわりの際はとても楽しくお話しが出来て良い思い出になりました(^^)
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    ・ローンの種類(各銀行の特徴) ・各エリアの雰囲気 ・各物件のポイント(使い易いところだけでなく、使い難いところも正直に教えていただきました) ・美味しいお店情報
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    世良さんの誠実さやお客さん思いなところ、そういった面もあり信頼して購入を決めました。 購入が初めての方はわからない事ばかりかと思いますが、世良さんは丁寧に教えてくれますのでご指名する事をお勧めいたします!
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は我々にマッチする物件を粘り強くご提案いただきありがとうございました。遅い時間までご対応いただいたこと、心より感謝いたします。 またご相談させていただくことがあるかもしれませんが、今後とも宜しくお願いいたします。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    松尾さんにも感謝しております。良いコンビでしたよ(^_^) 松尾さんにもどうぞ宜しくお伝えください!

30代女性
(東京都杉並区)

ホスピタリティ溢れる担当者さんでした
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年05月21日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    夫がお会いする前のお電話の段階から、丁寧に色々教えてくださると話しており、 実際お会いしてもそのイメージ通りでした。物腰やわらかく、素人の私達にも懇切丁寧に基本から教えて下さいました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    ・そもそもいくらの物件を買えるのか ・戸建、マンション、新築/中古それぞれの特徴やメリットデメリット
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    貴社が最初の不動産会社さんだったのですが、世良さんの真摯な人柄に惹かれ、このままお任せしようと思いました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    短期集中で、濃密な時間を過ごさせて頂きました。 毎度遅い時間までお付き合い頂き、ありがとうございました! 物件紹介時は、ポイントや特徴を添えて頂き、目を養うことができました。また、作って頂いた地図と土地のマッピング表、とても役立ちました。 なかなか決断まで時間がかかる私達でしたが、気持ちに寄り添った対応をしてくださり感謝しています。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    特にないです!

30代男性
(東京都練馬区)

求めているものを誠心誠意探してくれる担当者でした
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年05月20日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    売ることにがっついてなかったので好印象でした
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    予算と希望のズレ。 ズレの妥協案。 その場所、家に住んだ際のライフプラン。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    がっついてない。 ローンの相談をする際に心強そうと感じた。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    将来のイメージをしっかり見据えられるまで周辺の案内等いろいろお付き合い頂きありがとうございました。 自分たちに1番マッチする物件が見つかったと思います。 今後ともよろしくお願いします。

40代女性
(東京都杉並区)

迅速な対応に感謝
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年05月20日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    礼儀正しく気遣いもあり、子供にも優しく接していただきました。レスポンスも早く、迅速に動いていただきました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    子供の成長に合わせ引っ越しを考えていました。金銭的な部分が心配でしたので、まずは住宅ローンのシミュレーションをしていただいた上で物件を探していただきました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    たまたまWebで見つけ、他社と比較する前にコンタクトしたのですが、レスポンスの早さ・無駄のない動き・顧客目線の対応が感じられ、そのままお願いすることにしました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    1年以上迷っていたマンション購入でしたが、こんなに早くほぼ希望に沿ったかたちで見つけることができたことに驚きです。おかげさまで子供もたくさんのお友達と同じ学校に行くことができホッとしています。子供への気遣いもありがとうございました。

30代女性
(東京都西東京市)

真摯にご対応くださる担当者でした!
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年05月18日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    やわらかい印象ですが、スピーディーにご対応いただきました!
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    子供の学校の関係で来年までに家を購入したい旨を相談しました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    他社では希望に合わない物件を勧められることが多かったのですが、長島さんは希望に合う物件を適切に探していただき、スピーディーに動いてくださったのできめました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は本当にありがとうございました。今まで迷ってなかなか決められませんでしたが、希望に寄り添って真摯にご対応いただき、とても良い買い物ができました。
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