お客様の声

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30代男性
(埼玉県川口市)

親身にご対応頂けました
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2020年04月02日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    フレンドリーで相談しやすい方です
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    とにかく2階建ての物件で金額内に収まる物件がないか
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    悪い点は悪いとハッキリ言ってもらえたので
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    何度も内見の送り迎えや、ローン審査用紙を届けて頂き大変お世話になりました。 まだ全て終わっていないので引き続きよろしくお願いします。

40代男性
(東京都杉並区)

出会えて良かったです
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2019年09月27日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    写真ではイケイケなイメージでしたが物腰も柔らかく丁寧な方でした。夜遅い時間でもご対応いただき不規則な勤務をしている私にも合わせていただきました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    予算内でのマンションを探していただきました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    初めは相談ベースで伺い、内見が終わったあとに複数の会社にも行ってみようと考えていました。 お話を聞いているうちに些細な質問にも丁寧に回答いただき、真剣さ人あたりの良さを感じ、この人にお願いをしたい!と思い決めました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    お忙しい中、親身にご対応いただきありがとうございました。 内見も日中だけでなく、夜もさせていただき大変嬉しかったです。 物件の良いところ、悪いところも正直にお話をいただき本当に私たちの事を考えていただいていたのだと実感いたしました。今後も何かありましたらご相談させてください。 この度は本当にありがとうございました。

30代女性
(東京都杉並区)

頼り甲斐のあるいい男でした!
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2019年09月27日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    柔軟な対応と幅の広さが印象的で、安心してお任せしてしまいました!
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    帰宅するのが楽しくなる家
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    男前だし、丁寧で迅速な対応。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    大変お世話になりました!軽い気持ちで内覧し行ったのに、その日に決めてしまいました。清水さんの後押しと迅速な対応がなかったら、まだ引っ越しする事自体も決め切れていなかったと思います。弊社へ伺ってから、今日まであっとゆう間でしたが、毎日楽しい日々でした。本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します!

20代女性
(東京都豊島区)

本当に納得・満足した上で家を建てられました
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2019年08月30日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    いつも親身に、気さくに私たちのことを第一に考えてくださっていた印象でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    初めての事で右も左も分からなかったので、まず色々新築戸建てを見せていただきながら、予算と希望の間取りで探していただきました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    安心感、信頼感がありました。良い点、悪い点など私たちの目線になって教えてくださり安心して家選びをすることができました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は長い期間サポートくださり、本当にありがとうございました。 最初は自分たちの納得のいく家に巡り合えるのか不安でしたが、吉留さんのお陰で、納得のいく住宅購入ができました! これからあの素敵な家に住むのがとても楽しみです。 本当にありがとうございました。

30代男性
(東京都調布市)

いつも親身になってくださる担当者さんでした。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2019年08月30日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    物腰が柔らかくなんでも話しやすい印象でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    当初はマンションにするか戸建てにするかを検討していて、戸建ての物件をいくつかみさせていたた゛くところからスタートしました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    住宅の購入に関して、ほぼ知識ゼロの状態でしたが、物件の良い点、悪い点を客観的な立場から教えてくださったところ。また、その情報量の多さで頼りになる方だと思いました。、
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は、1年を超える期間お付き合いいただきありがとうございました。 担当が吉留さんであったから素晴らしい物件にたどり着くことができ、また楽しくお家探しができたと思います。本当にありがとうました。

30代男性
(東京都三鷹市)

常に顧客目線で物事を判断、アドバイス頂きました。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2019年08月29日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    物件に対してのメリット・デメリットをきちんとハッキリ 教えて頂いたので、とても誠実な方だと感じました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    こちらの購入希望条件がはっきりしない頃、相談に乗って頂きながら 一緒になって根気強く、自分たちのこだわりポイント探しを手伝ってもらいました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    こちらのニーズをしっかり押さえてくれていたから。 本当に信頼できる方だと思った。 他不動産屋では、こちらの出している要望に全然沿わない物件をゴリ押しされ、 時間の無駄だな、と感じることが必ず一度や二度はあったが、 吉留さんはそういったことは無かった。 常に良い点・悪い点を分かりやすく丁寧に教えてくださいました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    何も知らない私たちに、豊富な知識とご経験からいろいろな情報をお教えくださり本当にありがとうございました。 おかげ様で納得した買い物が出来、一安心でございます。 私が至らないばかりに、子供達からもいろいろご迷惑をお掛け致しましたが 嫌な顔一つせず、ご対応頂きましたこと感謝しております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

40代女性
(東京都小金井市)

お世話になりました
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2019年08月24日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    笑顔がさわやかです。 暑い日でも汗をかいてる感じがありません。 親切に対応していただき、とても話しやすかったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    こちらの希望を伝え、物件を紹介していただきました。住宅ローンや、家の性能等、わからないことを色々教えていただきました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    一番早く、たくさんの物件情報を送っていただきました。 物件の資料に地図が付いていて、駅からの距離などがわかりやすくて良かったです。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    お世話になりました。 最後にバタバタと無理なお願いをしてしまいましたが、対応していただいて、ありがとうございました。 いつも子供の相手をして下さり、ありがとうございました。 ようやく引っ越しを終えましたので、こちらでの生活を楽しみたいと思っています。

30代女性
(東京都三鷹市)

安心してお任せ出来ました。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2019年08月22日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    落ち着いていて、少し話をするとベテランの方なんだとすぐに感じました。子供たちにもとても気さくで、子供たちはヨッシーと愛称で呼んでいます。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    本当に何の知識もない状態だったので、住みたい時期から逆算していつまでに決めないといけないのかや、価格の面、全てにおいて相談に乗って頂きました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    プロとしての目線と私たちの希望、どちらをも尊重して提案や相談に乗って下さいました。経験談からの話も、経験の数が多く参考になることが多かったり、その中でも一般論だけでなく、我が家の希望に寄り添った提案をして下さったので安心して何でも相談出来ました。経験値や人柄から、何か迷うことがあっても、吉留さんもそういってたしね、や吉留さんに聞いてみよう、と思える信頼感がありました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は本当にありがとうございました。プロの方からしたら呆れるくらいの、何もわかっていないような私たちの質問にもいつも丁寧に回答頂き、色々考えながら進めることが出来ました。 紆余曲折あり、住まいたい希望の時期的にも少し妥協も必要かなーと思い始めていた頃でしたが、最終的にひとつの妥協もなく決めることが出来ました。本当に吉留さんのおかげです。まだここから先も続きますので、引き続きよろしくお願い致します。

30代女性
(東京都練馬区)

レスポンスが早い担当の方でした
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2019年08月19日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    笑顔が爽やかな第一印象でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    賃貸の更新が近づいていること、子供が産まれ手狭になったこと、この収入でローンが借りられるかということ。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    1番最初に問い合わせたのですが、不満な点がなく、他社に乗り換える必要がなかったため。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は、担当ありがとうございました。 夢のマイホームを購入することが出来たのも、ステキな物件を紹介してくれたおかげだと思っております。 共働きで小さな子供がいるため、メールでのやり取りが多かったのですが、わかりやすいメール内容で複雑な契約も安心出来ました。

40代男性
(東京都西東京市)

松尾さん
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2019年08月05日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    年齢が割と近い事もあり、話しやすく、いい印象でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    ローンの審査が通るのか心配がありました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    妻の知人からの紹介で担当して頂きましたが、以前に他社で物件を探した時の担当者と比べると抜群に対応が良かったです。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    購入から約1年が経ちましたが、今でもこの家にして良かったと家族で話しています。 物件探しの際はありきたりの説明だけじゃなく、自分の体験談や意見なども行って頂き、かなり参考になりました。 ローン審査や書類の作成なども、無知な私たちに分かりやすく、安心感を与えてくれる説明をして頂き助かりました。 当初の予算より高い物件を購入しましたが、納得の物件だと思えるのは、松尾さんの人柄もあるかなと感じます。

30代男性
(東京都杉並区)

色々なフォローをして頂きました。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2019年08月04日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    不動産に対しての知識が多く相談しやすい方だという印象です。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    初めての戸建て購入で、購入に当たっての全ての事を相談させてもらいました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    上記に記したように他社の不動産の方と比べても知識と情報量が全然違った事!
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    良い出会いが出来たと思っております。 この先も長くお付き合い、ご相談させて頂けたらと思います! どうぞ宜しくお願い致します。

30代女性
(東京都立川市)

ありがとうございました
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2019年08月02日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    物腰柔らかな、話の面白い方だなあという印象。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    すぐに購入を考えてはいないが、参考程度に見てみたいという相談
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    他者と比較はしていないが、たつおかさんになら最後までお任せしたいと思ったから。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    色々不安な点もあったにも関わらず、最後まで親身になっていただきありがとうございました。

30代男性
(東京都立川市)

迅速に対応してくれる担当者でした
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2019年08月02日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とても話しやすく、情報量も豊富で親切に細かく説明してくれた。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    部屋が手狭になったことと、消費税増税になる前に購入したいことを相談した。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    先述に加えて、人柄が良かった。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    購入を検討してから、約2ヶ月間で計画通りにマンションを購入することができたのも、辰岡さんのおかげです。 本当にありがとうございました。今後も不明点があれば、ご相談させてください。

30代男性
(東京都武蔵野市)

キャラクターが最高でした
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2019年07月31日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    第一印象は憎めない人だなって思いました。 電話した当日に物件案内をお願いしましたが、嫌な顔1つせずに案内してくれました。 また、寒い時期でしたが暖かいペットボトルまで用意してくれて、人柄を感じました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    まだ、マンションを購入するか、戸建てを購入するかも決まっていなかったので、そこから相談に乗ってもらいました。また、購入に際して上司である平石さんにも同席頂きローンのシュミレーションなどトータルで相談に乗って頂きました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    やはり人柄です。他の不動産屋さんにも相談しておりましたが、他では今すぐ契約しないと売れてしまいますと急かされたり、これだけ値引きしますが多かったり、一緒に物件を見に行っていた子供がぐずっているのに無理矢理もう一軒連れて行かれたりしました。それに対し吉川さんはこちらのペースで案内してくれ、子供に対してもとても気を使ってくれました。物件相談でも良い所だけでなくデメリットもしっかり案内してくれました。吉川さんでなければ家を買っていなかったと思います。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    色々とお世話になりました! 吉川さんのお陰で素敵な買い物が出来ました。 平石さんや設計の丸山さん、営業の小西さんなど吉川さんが繋いでくれたご縁にも感謝しております。 また、引渡しの時に頂いたオリジナルアルバムは最高でした。写真も上手く、写真に対するコメントまで入れて頂き良い思い出になりました!

30代女性
(東京都武蔵野市)

ありがとうございました
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2019年07月30日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    誠実で明るい方 お話ししやすかったです
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    戸建て購入、ローン
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    人柄 吉川さんにお世話になりたいと思いました。明るく誠実でいろんなわがままや悩みに付き合っていただきました
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    体に気をつけてね

30代男性
(東京都三鷹市)

駆け足の契約でしたが、、、
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2019年07月30日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    ネガティブ思考の私たちに対して、常にポジティブにお付き合いしていただけました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    生活環境を極力変えずに、信頼のできる家を購入したい。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    転勤に伴い、一度購入が頓挫してしまった経緯があり、その不安から購入には消極的になっていました。 また再検討をしても、過剰なセールスをされるのは苦手で、足並みをそろえて頂ける方を探しておりました。 そこで出会ったのが辰岡さんでした。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    短期決戦お付き合いありがとうございました! 直感での購入なので、この後自分たちが、どれだけこの環境に馴染んで生活をできるか課題と考えています。そこで引き続きアドバイスを頂けたら幸いです。これからもよろしくおねがいします。

40代女性
(東京都三鷹市)

やさしい担当者さん
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2019年07月29日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    笑顔のステキな人。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    何もわからない状態で伺ったので全て相談しました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    他の会社には行っていませんが、今まで関わった不動産関係の人の中で1番感じが良かったです。いつも笑顔ですぐに対応してくれました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    いろいろありがとうございました。

40代男性
(東京都三鷹市)

終始笑顔で安心対応
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2019年07月29日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    笑顔を絶やさず、どんな質問にも適切に回答してもらえた。 受け答えの感じもよく、安心して任せられる。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    マンション購入に関する事柄、全て。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    他社とは比較していない。 初めてマンション購入に関して来店した時の担当が現担当。 非常に感じが良かったため、現担当から買おうと決めた。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    何から何までお世話になりました。 直近でいくつか質問等でてくるかとは思いますか、よろしくお願い致します。

20代女性
(東京都杉並区)

完璧な担当者さんでした!
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2019年07月29日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    知識が豊富で、どんなことを相談しても親身に考えてくださり、不安な点をすぐに解消してくださいました。普通の方ならば、話していて不快に思うことが一度や二度あるものなのかもしれませんが、辰岡さんは一切そういうことがなく、対応が完璧な方でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    子どもを保育園に預けて働き始める前に、賃貸ではなく住宅を購入した方がよいと思い、相談しました。購入することのメリットも話していただき、安心して進めていくことができました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    一度、他社の人と話すことがありましたが、それは辰岡さんの良さを改めて感じる機会となりました笑。住宅のこと、税金のこと、その他様々なことでも、辰岡さんに相談すれば大丈夫!と信頼できる方でした。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    たまたまSUUMOで見つけたセボン清水を、その時は軽い気持ちで見に行くことにしましたが、いくつかページがある中で東宝ハウスに電話したこと、そして水曜日だったにも関わらず辰岡さんが電話に出てくださり、その後ずっと担当していただけたことは、私達にとってとてもラッキーなことだったなぁと思います。何度も相談に乗ってくださり、また何度も車で自宅や夫の職場にまで行ってくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。大きな買い物なので、辰岡さんのような信頼できる方に担当していただけて、本当に良かったです。私達の人生の中でも非常に大きなひと場面は、辰岡さんなくしては実現しなかったと思います。ありがとうございました。

30代男性
(東京都杉並区)

優しくて頼り甲斐のあるお父さんの様な方でした。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2019年07月29日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    優しくて頼り甲斐のあるお父さんの様な方でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    マンションから戸建住宅まで豊富な知識と経験で購入に際して様々な内容の相談はもちろん、友人の様に仕事に関係の無い相談事も幅広く相談に乗って頂きました。話しやすく頼り甲斐のある辰岡さんだから相談出来たのだと思います。ありがとうございました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    情報量は勿論、頼り甲斐もあり、人として信頼できる人物である所です。本当に担当が辰岡さんだから、こんなにも安心して戸建住宅の購入を決められたのだと思います。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    辰岡さんの様な大人なお父さんを目指して頑張りたいと思います!本当にありがとうございました!! いつか辰岡さんと焼き鳥食べたいです!
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