お客様の声

20代女性
(東京都新宿区)
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利用シーン
購入 投稿日2021年08月19日 -
Q.担当者の第一印象は?優しそうな方。
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Q.どんなことを相談されましたか?初めてのマンション購入について
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?親切丁寧にヒアリングをしてくださったり、わたしたちの要望にできるだけ応えてくださったから。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいたくさん内見にお付き合いいただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

30代男性
(東京都渋谷区)
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利用シーン
購入 投稿日2021年08月09日 -
Q.担当者の第一印象は?親身になってくれそうな雰囲気がしました。
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Q.どんなことを相談されましたか?子供が産まれることもあり、戸建ての購入を検討いたしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?何事も無理強いせず、様々なことをご丁寧に説明いただけました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください難しいかったであろう値段交渉もしていただきありがとうございます。

30代女性
(東京都杉並区)
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利用シーン
購入 投稿日2021年08月09日 -
Q.担当者の第一印象は?いつも元気な方です!
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Q.どんなことを相談されましたか?何も知識がなかったため、購入に関して1から教えて頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?細かく丁寧に教えて頂けたところです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は色々とご対応頂きありがとうございました。 要望を変更しても、即座に対応して頂き感謝しかありません。

60代男性
(神奈川県横浜市 西区)
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利用シーン
購入 投稿日2021年08月08日 -
Q.担当者の第一印象は?丁寧で礼儀正しい
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Q.どんなことを相談されましたか?長らく社宅に住んでいたので、リタイアにあたりマンション探しをお願いしました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?こちらの住居や周辺環境を良く理解し、それにあった提案をしてくれたため。質問への返信も確実でした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください何度か目が充血されていたのを見かけました。

60代女性
(神奈川県横浜市 西区)
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利用シーン
購入 投稿日2021年08月08日 -
Q.担当者の第一印象は?爽やか。こちらの好みをいち早くわかって対応してくれた。
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Q.どんなことを相談されましたか?定年退職後の住宅
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?こちらの希望をよく理解して対応していただけたくれた。 対応が早い。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました。 こんなに早く希望の物件を購入出来るとは思っておりませんでした。 誠実に対応していただいて感謝しております。

20代男性
(東京都西東京市)
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利用シーン
購入 投稿日2021年08月07日 -
Q.担当者の第一印象は?物腰が柔らかく説明などが丁寧でした。初めての物件購入で分からないことが多くありましたがいろいろと教えて頂きました。銀行選びについても熱心に対応してもらいました。
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Q.どんなことを相談されましたか?子供が産まれ今住んでる部屋が狭くなる為引っ越しを検討し相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?初めマンション購入を検討して内見をお願いした時担当して頂き、非常に丁寧に対応してくださったのでお願い致しました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今回は物件購入対応頂きありがとうございます。初めてのことで分からないことだらけでしたがいろいろと教えてくださりありがとうございます。また今後ともよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?初め検討していたマンション購入の申込を意思を伝えた時点で早く対応頂きたかったと思いました。

20代男性
(東京都西東京市)
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利用シーン
購入 投稿日2021年08月06日 -
Q.担当者の第一印象は?全体的に説明などが丁寧で分かりやすかったです。初めての物件購入でしたが噛み砕いたご説明でいろいろと教えて頂きました。銀行選びも熱心に対応して下さり感謝しています。
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Q.どんなことを相談されましたか?子供が産まれ今住んでる部屋が狭くなる為マンション購入を検討していましたが良いところがなくなった為戸建ての購入に切り替えご対応頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?初めの物件探しの内見の際に担当頂きましたがその後も良くして頂いたのでお願いしました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今回はマンションからの戸建て購入へ切り替えいろいろとご対応頂きありがとうございます。また初めてで何も分からなかったのにいろいろと教えて下さってありがとうございました。非常に相談しやすかったです。今後ともよろしくお願いします。
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Q.今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?初めマンションを検討して内見などしておりましたが申し込みのタイミングが合わず先を越されてしまいました。申込の意思を伝えたら早いタイミングで申込として対応頂きたかったです。

20代女性
(東京都杉並区)
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利用シーン
購入 投稿日2021年08月02日 -
Q.担当者の第一印象は?礼儀正しく、ガツガツされた方ではないなぁというのが第一印象です。 購入前は「家を買う」という目的をゴールに置いてしまっていましたが、その先の暮らしのところまで含めて街の色々な情報を綿密に教えてくださいました。 会話を重ねるにつれて、言動行動に嘘が無く、 誠実さを感じ(滲み出ています)、 最終的に素敵な物件を紹介いただき、 夫婦で「川口さんから家を買いたい」という気持ちが一致しました。会話を重ねるにつれて、人間味あふれている方だなぁとパーソナリティ面でも魅力を感じる方です。きっともっと面白い面がでてきそうだなぁ…と感じたので今後深掘りしたいです。(笑)
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Q.どんなことを相談されましたか?戸建てorマンション、 中古or新築 何も決まっていなかったので本当にイチです。 「家を買う」ことにまつわる全般を相談しました。 とても丁寧に教えていただき、 決めさせる、のではなく私たちに決める選択肢を頂いたのにはとても感謝しています。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?川口さんの人間性が一番の理由ですが、 あとはお若いのに、知識が豊富! 街のことにも精通されており、レスポンスが特に早い!言動や行動に情熱を感じ、(上から目線で申し訳ないのですが)、リアル「働きマン」。仕事を一生懸命頑張っている方ってこんなにかっこいいのか、と感服です。きっと、川口さんでなければ家は買わなかったと思います。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は本当にありがとうございます! きっとこれからも沢山お世話になります!! 川口さん松尾さんお二人の名コンビと出会えたことが 私たち家族にとって幸運な契機でした。 お会いして間もないですが、 川口さんのお人柄、情熱、誠意、 溢れんばかりに感じ受け取っております。 ご担当が川口さんだった方達はきっと同じ気持ちで、川口さんだから、物件を購入したのだと思います。 10年、20年後、めっちゃBIGになられても 末永くよろしくお願いいたします。

30代男性
(東京都杉並区)
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利用シーン
購入 投稿日2021年08月02日 -
Q.担当者の第一印象は?第一印象は体育会系のさわやかさとゆったりとしたおおらかさを兼ね備えたイメージでした。
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Q.どんなことを相談されましたか?子どもが徐々に大きくなり動き回るようになってきたので、以前からぼんやりと考えていた住宅購入の検討を始めました。 まずは検討の進め方をじっくり教えていただき、我々がスーモで見つけた物件へ内見して条件の組み方を擦り合わせました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?些細な質問にも真摯に回答していただいたからです。すぐには分からない情報も打ち合わせが終わったのちに調べて教えていただき、検討を進める上での不明点を払拭することができました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください住宅購入はおおきな買い物なこともあり最後の最後まで不安や懸念が生じてしまい、質問ばかりしてしまいお手数をお掛けしてしまいました。 ただ、川口さんの誠実に接していただいたおかげで、夫婦で目線合わせながら考えることができました。 これからも宜しくお願いします。

40代女性
(東京都新宿区)
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利用シーン
住み替え(購入&売却) 投稿日2021年07月10日 -
Q.担当者の第一印象は?電話して申し込みしてから購入の手続きまで、わからない事にも時速に対応して頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか?物件の口コミや周りの環境、物件の中の事などを相談させて頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?初めて電話した時の対応がら良かったので
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください大変お世話になりました。迅速に対応して頂き、メールで返答いただけた事が嬉しかったです。

20代女性
(東京都新宿区)
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利用シーン
購入 投稿日2021年07月10日 -
Q.担当者の第一印象は?学生の私にも、内覧の際に物件の感想について声をかけてくださったりと丁寧な印象を持ちました。移動の車内でも家族の話したことに相槌をくださり、親身になって相談にも乗ってくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか?物件の詳細についてや、口コミから周りの住居のことまで些細なことではありますが相談させていただきました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?電話対応がよく、この方なら安心して任せられると感じたため長島様にお願い致しました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は家族ぐるみでの内覧や説明をしてくださりありがとうございました。噛み砕いた説明で、素人の私達でも大変分かりやすく納得出来ました。

30代女性
(東京都杉並区)
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利用シーン投稿日
2021年06月29日 -
Q.担当者の第一印象は?第一印象は、私と同じくらいの年代の方だったので、他の不動産業者さんより若いなと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか?現在、一戸建てに住んでいますが、母が高齢となり階段の上り下りが大変になること、2人で3階建てに住んでいて正直そこまで広くなくてもいいかと思い、今後のことも考えてマンション購入を相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?こちらからの要望に合った物件を何件も紹介して頂き、内見にも何回もお願いしましたが、毎回柔軟に対応頂けました。また不明点や疑問点を連絡しても、迅速にご回答頂けたのでありがたかったです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、購入までお付き合い頂きありがとございました。何度も内見に行ったり、物件を決めた後も計測に行く際にも来て頂き、とても助かりました。また、将来もしかしたらマンションを売却する時も「一生懸命売ります!」とおっしゃって頂いたのが、印象に残ってます!今後とも宜しくお願いします!

60代女性
(東京都多摩市)
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利用シーン
購入 投稿日2021年06月29日 -
Q.担当者の第一印象は?とても話しやすい感じでした
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Q.どんなことを相談されましたか?希望条件のマンションを探していました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?希望に近い物件を多数紹介いただきました
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいマンションを探し始め、数ヶ月で契約、購入という運びになりました。 最初はあれよあれよという間に決まり、少々心配でしたが、多数物件を紹介いただき、 希望条件にあった物件を購入できて、本当に良かったと思います。 物件は一期一会と言いますが、早々に決めることができ、ご縁があったんですね。 第二の人生を、購入した物件で楽しみたいと思います。 大変お世話になり、ありがとうございました

30代女性
(東京都杉並区)
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利用シーン
購入 投稿日2021年06月17日 -
Q.担当者の第一印象は?総武線沿線が得意ということで担当になって頂き、 私たちの無理なご相談にも親身になって聞いて頂き、最後まで丁寧に対応して頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか?払える額と住みたい場所、間取り 無理難題を押しつけてしまいましたが、色々相談に乗って頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?何よりも信頼できると思ったから。 あとは車で毎回家まで迎えに来てくれるとても丁寧な対応に惹かれました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は本当にありがとうございました。 まだ早いのかなと一回諦めかけましたが、良い決断ができたのも長島さんのおかげです。 無理強いしない感じや、1つ1つの問題に丁寧に答えて頂き感謝しております。 また何かあったら相談させてください! 絶対やめないでくださいねw

50代男性
(東京都練馬区)
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利用シーン
購入 投稿日2021年06月13日 -
Q.担当者の第一印象は?爽やかな印象で好感が持てました
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Q.どんなことを相談されましたか?マンション購入に際して、いろいろな条件を提示しましたが、どれも親身になっていただき、解答いただきました
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?情報量が全く違います。また、私達目線でいろんな事を考えていただきました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、お世話になりました。辰岡さん、渕上さんにも大変お世話になりました。 今後とも宜しくお願い致します

女性
(東京都練馬区)
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利用シーン
購入 投稿日2021年06月13日 -
Q.担当者の第一印象は?とても丁寧で、爽やかな方
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Q.どんなことを相談されましたか?実家となる家を探しておりました。 私は購入者〔父〕を通じて色々と物件情報を紹介、購入後の手続き、提案等をさせて頂きました。 私自身は特に深く関わることはなかったのですが、簡単な質問にもすぐ返答してくださった点、とても印象がよかったです。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?購入した物件の担当がこのお方でした。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は本当にありがとうございました。

30代男性
(東京都中野区)
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利用シーン
購入 投稿日2021年06月12日 -
Q.担当者の第一印象は?現地見学からお世話になりましたが、車で一緒に向かった際も気さくにお話し頂き良い意味で気を使わず行くことができました。 現地周辺の案内をして頂いたりこちらの質問にも迅速にご対応いただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか?自身の希望の土地面積、勤務地からの通勤圏内で探して欲しいと相談しました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?会社の同僚に勧められて
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください今回色々お聞きしましたがすぐの回答、とてもあんしんしました。 今後ともよろしくお願いします。

30代女性
(東京都中野区)
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利用シーン
購入 投稿日2021年06月12日 -
Q.担当者の第一印象は?話し方や接し方が丁寧で、説明がわかりやすい方です。
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Q.どんなことを相談されましたか?注文住宅について相談させて頂きました。
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?知識が豊富で人柄がいいので長島さんに決めました。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいありがとうございました。

40代男性
(東京都北区)
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利用シーン
購入 投稿日2021年05月28日 -
Q.担当者の第一印象は?第一印象はアットホームな感じで、話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか?どういった間取りが住みやすいか、家具の変更はできるのかなど
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?出身地が一緒ということもあり共通の話題も多く、相談事でも雑談でもなんでも親身になって聞いてくれ、すぐに対応していただけたところです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、お付き合いいただきありがとうございました。 おかげさまで納得のいく購入をすることが出来ました。 これからも何かあれば相談させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。

40代男性
(東京都北区)
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利用シーン
購入 投稿日2021年05月28日 -
Q.担当者の第一印象は?第一印象はアットホームな感じで、話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか?欲しい物件の
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Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?出身地が一緒ということもあり共通の話題も多く、相談事でも雑談でもなんでも親身になって聞いてくれ、すぐに対応していただけたところです。
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Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きくださいこの度は、お付き合いいただきありがとうございました。 おかげさまで納得のいく購入をすることが出来ました。 これからも何かあれば相談させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。