お客様の声

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30代男性
(東京都杉並区)

信頼できるご担当者様!
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年05月23日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とても誠実な方だと思います。 営業の方によくある押売りのような事は全くなく、我々のことを考えて真にマッチする物件を時間をかけてご提案いただきました。 また、物件まわりの際はとても楽しくお話しが出来て良い思い出になりました(^^)
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    ・ローンの種類(各銀行の特徴) ・各エリアの雰囲気 ・各物件のポイント(使い易いところだけでなく、使い難いところも正直に教えていただきました) ・美味しいお店情報
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    世良さんの誠実さやお客さん思いなところ、そういった面もあり信頼して購入を決めました。 購入が初めての方はわからない事ばかりかと思いますが、世良さんは丁寧に教えてくれますのでご指名する事をお勧めいたします!
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は我々にマッチする物件を粘り強くご提案いただきありがとうございました。遅い時間までご対応いただいたこと、心より感謝いたします。 またご相談させていただくことがあるかもしれませんが、今後とも宜しくお願いいたします。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    松尾さんにも感謝しております。良いコンビでしたよ(^_^) 松尾さんにもどうぞ宜しくお伝えください!

30代女性
(東京都杉並区)

ホスピタリティ溢れる担当者さんでした
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年05月21日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    夫がお会いする前のお電話の段階から、丁寧に色々教えてくださると話しており、 実際お会いしてもそのイメージ通りでした。物腰やわらかく、素人の私達にも懇切丁寧に基本から教えて下さいました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    ・そもそもいくらの物件を買えるのか ・戸建、マンション、新築/中古それぞれの特徴やメリットデメリット
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    貴社が最初の不動産会社さんだったのですが、世良さんの真摯な人柄に惹かれ、このままお任せしようと思いました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    短期集中で、濃密な時間を過ごさせて頂きました。 毎度遅い時間までお付き合い頂き、ありがとうございました! 物件紹介時は、ポイントや特徴を添えて頂き、目を養うことができました。また、作って頂いた地図と土地のマッピング表、とても役立ちました。 なかなか決断まで時間がかかる私達でしたが、気持ちに寄り添った対応をしてくださり感謝しています。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    特にないです!

30代男性
(東京都練馬区)

求めているものを誠心誠意探してくれる担当者でした
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年05月20日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    売ることにがっついてなかったので好印象でした
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    予算と希望のズレ。 ズレの妥協案。 その場所、家に住んだ際のライフプラン。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    がっついてない。 ローンの相談をする際に心強そうと感じた。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    将来のイメージをしっかり見据えられるまで周辺の案内等いろいろお付き合い頂きありがとうございました。 自分たちに1番マッチする物件が見つかったと思います。 今後ともよろしくお願いします。

40代女性
(東京都杉並区)

迅速な対応に感謝
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年05月20日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    礼儀正しく気遣いもあり、子供にも優しく接していただきました。レスポンスも早く、迅速に動いていただきました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    子供の成長に合わせ引っ越しを考えていました。金銭的な部分が心配でしたので、まずは住宅ローンのシミュレーションをしていただいた上で物件を探していただきました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    たまたまWebで見つけ、他社と比較する前にコンタクトしたのですが、レスポンスの早さ・無駄のない動き・顧客目線の対応が感じられ、そのままお願いすることにしました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    1年以上迷っていたマンション購入でしたが、こんなに早くほぼ希望に沿ったかたちで見つけることができたことに驚きです。おかげさまで子供もたくさんのお友達と同じ学校に行くことができホッとしています。子供への気遣いもありがとうございました。

30代女性
(東京都西東京市)

真摯にご対応くださる担当者でした!
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年05月18日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    やわらかい印象ですが、スピーディーにご対応いただきました!
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    子供の学校の関係で来年までに家を購入したい旨を相談しました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    他社では希望に合わない物件を勧められることが多かったのですが、長島さんは希望に合う物件を適切に探していただき、スピーディーに動いてくださったのできめました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は本当にありがとうございました。今まで迷ってなかなか決められませんでしたが、希望に寄り添って真摯にご対応いただき、とても良い買い物ができました。

30代男性
(東京都西東京市)

頼りになる担当でした!
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年05月17日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    質問の回答を曖昧にせず、すぐ問い合わせしてくださるフットワークの軽い人
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    保育園問題、治安と価格
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    近隣調査資料が早くいただけたこと。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    皆が納得いく買い物ができました! ありがとうございました。

20代男性
(東京都小平市)

親切、丁寧な対応
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年05月13日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    根本がすごく優しい方で、話せば話すほど信頼度が上がる対応。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    どんな趣味があるか、同居人はどんなところにこだわっているかなど
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    こちらが質問した内容に、客観的な視点で答えてくれた。数多くの物件を案内して頂いたが、良い点、悪い点しっかり説明をしてくれた。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    色々とご親切にしていただき有難うございます。 今後も頼りにさせて頂きます。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    特に無し

20代女性
(東京都西東京市)

非常に熱意がある担当さんです
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年04月22日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    親身になってこちらに寄り添ってくれる、熱心な印象です。こちらの状況を理解し提案してくれるとともに、どんな質問も丁寧に答えて頂けました。レスポンスが早く、誠実な方です。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    マンション購入に伴い、物件の案内やローンの相談をさせていただきました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    こちらの気持ちを汲み取ってくれるとともに、物件の良いところを熱く提案してくれました。他の担当者に比べて提案力や安心感が桁違いに高く、物件購入に不安もありましたが、後押ししてくれました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は、色々ご無理を受け入れて頂いたり、深夜まで電話でお付き合い頂いて、本当にありがとうございました。川口さんでなければ、物件購入を見送っていたかもしれません。また川口さんから購入したいという思いもあり、ご縁を感じました。私達の気持ちに寄り添い、不安を解消していただき感謝しています。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

20代男性
(東京都西東京市)

丁寧なご対応
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年04月22日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    非常に一生懸命な方です。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    初めてのマンション購入における不安な点や懸念点の相談
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    初めての大きな買い物で不安の方が大きかったですが、常に真正面から向き合って頂き一歩踏み出す勇気が出ました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    末永くサポートして頂けると力強いお言葉頂き本当に感謝しております。

30代女性
(東京都板橋区)

とても熱心で信頼できる担当者でした
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年04月18日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    住宅購入に関しての不明点や、心配な点をしっかりヒアリングしてくださり、熱心な担当者だと感じました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    希望している価格、環境、間取り、ローンの条件等を相談しました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    ローンの相談に乗ってくれたり、価格交渉をしてくれる担当者は今までにおらず、私たちの話を熱心に聞いてくれたから。信頼できると感じたから。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    価格面やローンの件で色々と要望を聞いてくださりありがとうございました。初めてお会いした時に、この人なら信頼できると思い、川口さんから家を買いました。今後、もし住宅の売買で何かあったら相談したいと思います。

30代男性
(東京都板橋区)

誠実丁寧なサプライズ担当者
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年04月18日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    第一印象は、正直、よくいる不動産営業という印象でしたが、接するにつれ、現在では、不明点等に対する回答・アドバイスが他の不動産仲介業者とは一線を画するレベルで明確であり、キャラクターも相まって信頼できる人間という印象です。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    間取り、値段、手続き、ローンなど、不動産購入におけるいろはを全て相談させていただいた。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    上記の通り、他の業者に比して、丁寧な対応を実施頂けたこと、予算等の融通も効かせて頂き、信頼できる方であると評価させていただいたため。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度はいろいろとご尽力頂きありがとうございます。大変感謝しております。引き続き、よろしくお願いいたします。

40代女性
(東京都大田区)

真摯に寄り添ってくださる担当者さんでした
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年04月06日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とても明るい印象で、気遣いも素晴らしく、心地よい接客をしていただきました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    初めは住宅ローンについて伺いましたが、 次第に川口さんのワールドに引き込まれていき、 家の細かな設備や仕様・最後には住環境・幼稚園や学校の評判までたくさん教えていただきました。 ありがとうございました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    私たちの意見を細かく汲み取ってくださる点や、また知識も豊富な点から、川口さんになら安心して任せることができると思い、お願いすることに決めました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は、大変お世話になりました。お陰で納得のいく良い買い物になりました。これからも頼りにしています。今後も宜しくお願い致します。川口さん最高でした!笑

30代女性
(東京都杉並区)

うちの子供が大好きな担当者さんでした
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年04月06日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    明るく爽やかな方で、移動中の会話もスポーツの話題で楽しくお話しさせてもらいました。子供もお好きなようで、一緒に楽しく遊んでくださったのもすごく印象的でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    子供の学区内についての相談をさせていただき、子供にとっても暮らしやすい場所選びをお手伝いして頂きました。 ※学校の評判や教育環境まで知識が精通しておられました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    他社さんではいかにも営業のような接客でしたが、川口さんは私たちが本当により良く住める家探しを第一に考えてくださっているのが伝わり、是非川口さんにお願いしたいと思いました。また、物件を内見してる間も子供の面倒を見てくださって、子供も内見へ行き川口さんと遊ぶことを楽しみにしていたのも大きな決め手でした。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は本当にお世話になりました。私達の家探しも右往左往しながら時間がかかり、ご迷惑をおかけしてしまう事も多々ありましたが、川口さんのお陰で本当に良い家を見つけることができました。本当に川口さんにお願いできてよかったです。ありがとうございました。

40代男性
(東京都練馬区)

交渉力が高くて熱い担当さんでした
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年02月18日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    やさしくて、相談しやすかったです
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    家賃が無駄になるかもと、相談して、 すごく親身になって相談に乗ってくれました
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    他の業者は、決定をせかしてくることが多かったのですが、この方はそんなことは一切なく、信用できると感じました
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    このたびは、ありがとうございました。 オプションの交渉など、熱い心に感謝してます。

40代女性
(東京都板橋区)

安心してお任せできる担当でした
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年02月18日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    誠実なお人柄が伝わってきました。全ての対応において親切で、緊張をほぐしてくださいました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    住宅購入にあたり1から全て。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    情報を的確にくださり、これからも長くお付き合いしたいと思えるお人柄だったので。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は本当にありがとうございました。川口さんと出会えたおかげで、ここだ!と思える土地に出会えました。これからもいろいろ相談に乗って下さい。よろしくお願いいたします。

20代女性
(東京都練馬区)

世良マジック!
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年02月11日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    物腰柔らか(優しい口調と雰囲気が癒し系です) 丁寧(強引さが無く、こちらの要望を一つ一つ丁寧に汲んでくださいました) 仕事が早い(昼夜問わず、即レスありがとうございます) とても一生懸命(なんと一日かけてご近所調査を実施くださいました) ユーモアたっぷり(移動中もとても楽しかったです!) 最大公約数(何となく意味が分かったような…笑) 初めてお会いした日、家探し初心者の私達の為に ツアーを組んでくださいました! 沢山の戸建てを見て間取りや作りについて学べたので おかげさまで短期間の内に理想のお家に巡り合う事ができました(^^)
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    ・戸建てのメリットやデメリット ・マンションとの比較 ・住宅ローンの組み方、銀行の違い などなど、少しでも気になる点があれば 何でも質問して、丸ごと相談に乗っていただきました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    印象に色々書かせていただきましたが、 世良さんの空気感が心地良かったです(^^) とても一生懸命だけど、強引さは無く。 癒し系なんだけど、突然毒舌が飛び出したり。笑 土日の丸2日間、ご一緒する事もありましたが ストレス無く、とても楽しい時間でした!
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    世良さん、この度は沢山ありがとうございました! まさか、こんな短期間で、理想のお家に出逢う事が 出来るなんて思いませんでした。 恐るべし『世良マジック』ですね(笑) 世良さんが、まさに嘘なく正直な方だからこそ 購入に踏み切ったお家に関しても 自信を持つ事が出来ました。 とても楽しい家探しでした(^^) 世良さん応援しています、今後とも宜しくお願いします⭐︎
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    世良さんの良い部分でもあるのですが、 囁くような声が後部座席に居ると たまに少しだけ聞こえづらかったです(笑)

40代男性
(東京都杉並区)

私たちの予想を超えた、素敵な提案を頂きました
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年02月08日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とても話しやすい方でした。会話の中から私たちの要望を汲み取って、親身になった提案をして頂けました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    これまでずっと賃貸住宅で暮らしてきて、住まいの購入を考えてから初めてご相談しました。どれくらいの金額までローンが組めるのかアドバイスを受けて、お話しする中で私たちのライフスタイルをご理解頂いて素敵な物件を紹介されました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    妻がネットで情報を見て、貴社に決めていました。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は親身になってお付き合い頂き、本当にありがとうございました。まさか自分たちが新築戸建に住めるとは思ってもいませんでした。これからの暮らしが楽しみです。
  • Q.
    今後の成長のため、あえて改善点を挙げていただけませんか?
    ご相談を始めた頃はメールでのやり取りでお互い時間のロスがあったので、最初からLINEでのやり取りにしておけばよかったと思いました。

50代女性
(東京都杉並区)

私達のライフスタイルに寄り添った提案をしてくださいました
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2021年01月30日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    親身になっていただける方。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    夫婦で在宅ワークが長期化して今の家が手狭になり、各自の書斎が持てる家を探そうとしていました。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    ネットの口コミで貴社に決めていたので。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    ずっと賃貸暮らしで、物件購入について何も知らない私達に、最後まで親身にお付き合いいただき、本当にありがとうございました。 私達自身よりも、私達に合う家探しを熱心にしてくださり、仕事で忙しい中でも全くストレスなく楽しく物件を決めることができました。

50代女性
(東京都杉並区)

真剣さが伝わる担当者さん
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2020年11月27日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    出身が一緒なことから、身近に感じられておりました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    老犬が居るため、老犬に対応できる家を探してほしい。
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    一期一会でした。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    この度は、夜遅くまでご対応下さり、ありがとうございました。 スタッフの皆様から一生懸命さが伝わり、不安が物色されました。 ありがとうございました。

30代男性
(東京都北区)

真面目で子供にもよくしてくれた。
  • 利用シーン
    購入
    投稿日
    2020年11月27日
  • Q.
    担当者の第一印象は?
    話しやすく気づかいのできる印象でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    お金の相談
  • Q.
    他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
    質問にたいしての回答が早かった。
  • Q.
    担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
    ありがとうございました。 何かあったらまたよろしくお願いします。
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