接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2023年04月回答 50代男性
4.0点
理解力
4.0点
整理力
4.0点
提案力
4.0点

良かった:丁寧な対応でした 気になった:特にありません

東宝ハウス杉並より

みっさん様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 「新しいお住まいのご購入」では、現在の事だけでなく「ご家族の様々な選択で変化していくこれからの生活」まで多くの事が関わって参ります。不安も多く、決断に迷ってしまうこともある大切なお買い物ですので、このようなお言葉をいただけるお手伝いができたとのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく思います。これからも、ご家族の変化による資金面の見直し等、物件以外の事でもかまいません。何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

購入しました
2023年07月回答 40代女性
4.0点
理解力
4.3点
整理力
3.6点
提案力
4.3点

良かった:質問にも丁寧に答えてくれました。 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

えり様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! こちらこそ、弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました。お客様にいつでも頼りにしていただけるような、よきサポーターで在りたいと日々努めておりますが少しでも、頼りになる、と感じていただけるお手伝いができておりましたら幸いでございます。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

購入しました
2023年08月回答 40代女性
4.0点
理解力
4.0点
整理力
4.0点
提案力
4.0点

良かった:大変迅速に対応していただきました。 気になった:特にありません。

東宝ハウス杉並より

inu様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様は普段の家事やお仕事があるお忙しい中お住まい探しをされます。本来では団欒や休息に充てているお時間をお住まいのご検討のお時間として使われているのではないでしょうか。そんな大切なお時間を無駄にすることの無いよう、迅速な対応でお手伝いできるよう努めております。スタッフのその姿勢が、inu様のお力となれたようで嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年08月回答 40代女性
    4.0点
    理解力
    4.0点
    整理力
    4.0点
    提案力
    4.0点

    良かった:こちらが欲しい資料を迅速に取り寄せていただき、大変助かりました。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    inu様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。今回スタッフがその姿勢を怠らず、安心してお手続きいただけるよう、inu様をに寄り添ったお手伝いができ嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    相談しました
    2023年09月回答 30代女性
    4.0点
    理解力
    4.0点
    整理力
    3.6点
    提案力
    4.6点

    良かった:メリットだけでなく、デメリットもしっかり話してくれたので、信頼できました。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    coco様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! 新しいお住まいをご購入されることには、現在だけでなく「ご家族の様々な選択で変化していくこれからの生活」まで多くの事が関わって参ります。不安も多く、決断に迷ってしまうこともある大切なお買い物ですから、弊社のお手伝いで少しでも安心してお住まい探しいただければと日々努めております。今回、親身と評価いただく事ができ、coco様を想ったお手伝いができたのではと嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年09月回答 30代女性
    4.0点
    理解力
    4.0点
    整理力
    3.6点
    提案力
    4.6点

    良かった:かなり限られた条件の中からも、こちらの希望に添う選択肢をいくつも出してくださり大変助かりました。 気になった:特にありません。

    東宝ハウス杉並より

    maron様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様には大切な時間を割いてスタッフにお付き合いいただいておりますので、貴重なお時間を無駄にしないよう迅速な対応を心がけております。ご成約に至るまでスタッフがその姿勢を怠らず、maron様のお力となれたこと嬉しく思います。NEXT事業部というアフターサービス専用の部署もできましたので、ご購入後のサポートもより手厚くなりましたので、これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年10月回答 60代女性
    4.0点
    理解力
    4.0点
    整理力
    提案力
    4.0点

    良かった:丁寧な接客で、手続きなどの対応が早かったです。 気になった:分かりにくい説明もあったが、質問には丁寧に答えてくれた。

    東宝ハウス杉並より

    いたこ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様は普段の家事やお仕事があるお忙しい中お住まい探しをされます。本来では団欒や休息に充てているお時間をお住まいのご検討のお時間として使われているのではないでしょうか。そんな大切なお時間を無駄にすることの無いよう、迅速な対応でお手伝いできるよう努めております。スタッフのその姿勢が、いたこ様のお力となれたようで嬉しく思います。専属のFPによるプランニングなど各種サービスを取り揃えておりますので、こちらもお気軽にご利用頂ければと思います。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2023年12月回答 30代男性
    4.0点
    理解力
    4.3点
    整理力
    4.3点
    提案力
    3.6点

    良かった:困りごとに対して真摯に受け答えしてもらいすごく助かりました。 気になった:特にありません。これからもお仕事頑張ってください!

    東宝ハウス杉並より

    つるつる様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様と一緒にお住まいを見て、考え、新しいお住まいに向けたご予定が楽しくなるような、寄り添ったご提案が出来るよう弊社スタッフ一同心がけ努めております。今回のお言葉をいただき、少しでも、 つるつる様を想った寄り添ったお手伝いができたのではと嬉しく思います。これからのサポートも信頼してお任せいただけるよう尽力して参りますので、何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2024年01月回答 30代男性
    4.0点
    理解力
    4.0点
    整理力
    3.6点
    提案力
    4.6点

    良かった:丁寧に対応していただき良かったです。 気になった:特にないです

    東宝ハウス杉並より

    購入者様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 弊社には初めてお住まい探しされるお客様が多くいらっしゃいますので、分かりやすく明確な説明ができるよう接客の基礎から研修や勉強会を行っており、より安心していただけるように、と日頃より心がけお手伝いさせていただいております。その姿勢が少しでも、購入者様のお力になれまして嬉しく思います。これからも、購入者様に安心してお過ごしいただけるように努めて参りますので何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2024年03月回答 30代女性
    4.0点
    理解力
    4.6点
    整理力
    3.3点
    提案力
    4.3点

    良かった:親身に相談に乗ってくれました。 気になった:なし

    東宝ハウス杉並より

    そ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! ご検討の段階で不安や疑問を解消し、お住まいについて細部までご理解いただいてからお選びいただく事で、お客様の新しいお住まいでの長い安心へと繋がるのではと考え、努めております。今回「親身」とお言葉をいただき、素敵なマイホームを叶えるため少しでもお力となれたましたこと嬉しく思います。アフターサポートや資金計画など、新しいお住まいでも無理なくお過ごしいただけるよう寄り添ったご提案はできておりましたでしょうか。これからの暮らしを安心して迎えることができるお手伝いができておりましたら幸いでございます。新しいお住まいでも何かお困り事やご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている