接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
相談しました
2022年01月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:条件を幅広く提示したが距離のある場所も嫌な顔一つせず案内していただいた。 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

イサオ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました! また、お住まい探しのお手伝いを弊社にお任せいただきありがとうございました! 不動産はお客様にとって生活の基盤となる大切なお買い物ですので これからの暮らしがより良いものとなるよう、ご要望にお応えするため 最大限努めることが弊社の務めでございます。 「この要望は無理かな」と、スタッフに伝えられず後悔が残るよりも、細かな事でもお伝えいただき 少しでもご要望に副った選択をしていただけることが何よりですので ご要望をお話しいただけたこと、大変嬉しく思います! お話している中で、新しいご要望や気になった物件等ございませんでしょうか。 物件のことはもちろん、資金面においてもご相談のみでも構いませんのでいつでもお気軽にお声掛けください。 イサオ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

購入しました
2022年01月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:わかりやすく説明をしてくださりおそらく勤務外でも相談に乗ってくれた 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

イッサッサ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 弊社にお越しくださるお客様には初めてのお住まい探しの方も多くいらっしゃいます。 資金面や周辺環境など分かり辛い部分、些細でも不安に思われるのはどこなのかを常に考え、 お客様に少しでも安心してお住まい探しをしていただくために 丁寧はもちろん、どなたにでも分かりやすいご提案をスタッフ一同心がけております。 今回日頃からの心がけが、イッサッサ様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います! これからも、イッサッサ様の暮らしがより豊かなものとなりますよう、サポートして参りますので 些細な事でも、お困り事等があればいつでもお気軽にお声掛けください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

購入しました
2022年01月回答 40代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点

良かった:確認や依頼にすぐに対応くださりました。親身に相談にのってくださり、様々な提案をしてくれた。 気になった:特になし

東宝ハウス杉並より

ひろ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お客様が魅力的に感じられる物件は、他のお客様にとりましても魅力的に映ることが多くございます。 ご希望に副ったお住まいとのすれ違うことなく、また、お客様にできる限りゆとりをもってご検討いただく為には 疑問点や気がかりなことをいち早く解消する、スタッフの迅速なお手伝いがとても重要になります。 今回、「様々な提案をしてくれた」とおっしゃっていただけて、 ひろ様のお役に立つことができたのではと、大変嬉しく思います! 引き続き、より良いサービスをご提供できるよう尽力して参りますので、 気がかりな事や不安に思うことがございましたらいつでもお声掛けください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年01月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:親切でした 気になった:特にない

    東宝ハウス杉並より

    もか様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 人生で幾度とない大切なお買い物ですので、より満足していただけるお住まいをお選びいただくため お客様のご要望をしっかりと理解し、寄り添ったご提案ができるよう努めております。 担当スタッフのその姿勢を「親切」と評価していただけたこと、重ねてお礼申し上げます! 何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

    購入しました
    2022年01月回答 30代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:丁寧なやり取り下さり、私たちの要望を汲み取ったご提案を頂くことができました。 気になった:特にありませんでした。

    東宝ハウス杉並より

    タカハシ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! お家探しの際は聞き馴染みのない言葉が多く出てきたり、 先のことが想像し辛くて、不安に思うことなど出てきてしまうかと思います。 その為、弊社では少しでもお客様に安心していただき、不安なくよりよい選択をしていただけるよう 分かりやすく丁寧な説明やご提案ができるよう、スタッフ一人ひとりが心がけておりますので、 今回タカハシ様より「丁寧」というお言葉、更に高評価をいただけましたこと、大変嬉しく思います! 何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年01月回答 20代男性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:とても親切丁寧にお話をしてくださりました。子供連れで来店したのですが嫌な顔一つせず対応してくださったので感謝しております。 気になった:特にない

    東宝ハウス杉並より

    いんびと様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! お住まいを探すにあたって、不動産屋さんには初めの段階で個人情報を明かさなければならない、ということもございますが、弊社のようにCMなどで名前を聞かない会社にいらっしゃることは特に不安の大きい事なのではと拝察しております。その中で弊社をお選びいただける事は本当に有難く、そんな不安をお持ちのお客様にいち早く安心してお住まいをご検討いただけるよう不動産の知識だけでなく接客の基礎から研修を行い、不安なくご利用いただけるよう努めております。今回、そういった安心していただける対応だけでなく、お子様にも快適にお過ごしいただけるお手伝いができ大変嬉しく思います! いんびと様ご家族皆様の安心のため引き続き尽力して参りますので、新しいお住まいへお引っ越しされてからもお子様のご成長による資金計画の見直しやライフプランなど、「これから」のことで何か不安な事・気がかりな事がございましたら、お住まい探しの時のようにいつでもスタッフへお声掛けくださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年02月回答 20代女性
    5点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:要望を理解してくれ色々な角度から提案してくださりました。見学時には子供の面相手もしてくださり大変助かりました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    しらす様、ご成約誠におめでとうございます。 担当スタッフが、しらす様のお役に立てたのなら嬉しい限りでございます。お子様にはご見学時の移動や店舗でのご説明時など、寂しい時間もあったかと思われます。 常にお子様も飽きないようにと心掛けておりますが、もしご見学の時間も楽しんでいただけたのであればこちらもうれしく思いますし、素敵な物件に出会えたのが何よりの救いでございます。 しらす様、この度は担当スタッフを信頼してお付き合い頂きましたこと、心より感謝申し上げます。 お引越し後も、ご質問、お困りなこと、ファイナンシャルメンテのご相談など何なりとお声掛け下さいませ。

    購入しました
    2022年02月回答 30代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:疑問に思っていることを全て丁寧に教えていただき、説明もわかりやすかったです。また、子どもの相手もしてくださり助かりました。 気になった:特にありません

    東宝ハウス杉並より

    みるくていー様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます! 弊社スタッフは、いつでも頼りにしていただける、お客様の身近なサポーターとして在れるよう日頃より努めておりますので、ご不明点への対応だけでなく「わかりやすい」と評価いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います!お客様に割いていただける貴重なお時間の中で最大限のご提案ができるよう弊社スタッフ一人ひとりが迅速で丁寧な対応をと心がけておりますが、今回、ご提案内容や説明など満足いただけるお手伝いができていましたでしょうか。みるくていー様のお住まい探しが、弊社のお手伝いで少しでも快適なものとなっておりましたら幸いでございます。 お引越し後も、新しいお住まいでの生活がよりよいものとなりますよう担当スタッフをはじめ弊社一同サポートして参りますので、ご不明点や気がかりな事等ございましたらいつでもスタッフへご連絡ください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

    購入しました
    2022年02月回答 40代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:・いつも迅速丁寧に対応いただいて助かりました。・営業スタッフも上席の住宅ローンアドバイザーの方も親切に相談に乗っていただき、不安を感じることなく契約できました。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    キャッツ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます! 不動産のご購入はこれからの生活基盤が変わる、人生で幾度とない大切なお買い物です。弊社をご利用いただくお客様皆様に寄り添い、不安なく充分に納得したお買い物をしていただけることを第一にお手伝いさせていただいております。今回のようなお言葉をいただきまして、スタッフのお手伝いが、キャッツ様の大切なお買い物のお力となれたことが実感でき大変嬉しく思います!こちらこそ、弊社スタッフにお手伝いをお任せいただきありがとうございました! これからも、キャッツ様に永く安心してお過ごしいただけるよう変わらぬ親身なサポートで努めて参りますので、物件以外の事でもなにか気がかりな事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします!

    相談しました
    2022年02月回答 30代女性
    5.0点
    理解力
    5.0点
    整理力
    5.0点
    提案力
    5.0点

    良かった:物件内覧の要望に対し、いつも迅速かつ丁寧に対応していただけた。 気になった:特になし

    東宝ハウス杉並より

    happy様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お客様に「どうお話したら不安がなくなるか」「難しい用語も平易な言葉に変換して分かりやすく」等を常に考え、お客様により安心してお住まいをご検討いただくために、どなたにでも丁寧で分かりやすいご提案をスタッフ一人ひとりが常に心がけております。スタッフの日頃からの姿勢が、happy様のお役に立ち、ご成約に至るまで安心してお手続きいただけたこと大変嬉しく思います!快適にお住まいをご検討いただけましたでしょうか。新しいお住まいでの暮らしが楽しみになる、happy様に寄り添ったご提案が出来ていましたら幸いでございます! スタッフとお話しいただいた中で、新しく出てきたご要望やご不明点はございませんか。引き続き、happy様のお手伝いをお任せいただけるよう努めて参りますので、ご相談やご案内のみでも構いません、お役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!happy様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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for MEMBERS会員登録のメリット

会員登録すると、会員限定物件200件以上の物件をご紹介することができます。

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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている